Izlash

Sovkombank

2,9

59 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница ужасная. Пришли с мамой в банк стать клиентами, оформить дебет карту и открыть накопительный счёт. Сотрудница разговаривала невнятно, ничего не слышно, информация была не связана с нашим запросом. Никакой помощи по нашему запросу. Спустя 30 минут мы узнали, что оформляет счёт для займа, ничего не говоря об этом. На вопрос - зачем? Ответила «отключите сами если не надо». Комментировала наше семейное положение. Ушли в полном непонимание, вроде клиентами стали, но счета нашего нет в банке. Карты нет. Ничего нет, кроме потерянного времени, ощущения обмана и потраченных нервов. Имя не известно. Бейдж завешан волосами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 4448

7-darajadagi shahar bilimdoni

Огромные очереди , не смотря на элект талоны . Работает один специалист - оператор : кредиты , вклады , доп вопросы все в одной очереди !! Звонили по горячей линии ( телефон указан в самом банке ) не чего ни меняется , проблемы и вопросы не решаются! И чтоб пройти в кассу , так же нужно отстоять очередь к оператору , огромную очередь ! Когда начинаешь задавать вопросы : специалисты банка отвечают не охотно , не компетентно и грубо !!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Леонид Половников

11-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшое, уютное отделение рядом с метро "Проспект Космонавтов", имеются банкоматы и терминалы, работают 2-3 менеджера по всем продуктам Совкомбанка, в часы пик бывают небольшие очереди и приходится ждать на комфортных стульчиках.

Tashkilot javobini ko‘rish

Elena Nikolaenko

10-darajadagi shahar bilimdoni

Электронная очередь, в принципе все быстро Минус только один будте внимательнее, что у кассы есть перерыв с 13-14, даже если вы в кассу то талон все равно выдаст, но примут после обеда. Кассир все четко быстро работает

Tashkilot javobini ko‘rish

Артемий Алексеев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Это прикол какой-то? Сидит одна девочка и очередь из 8 человек, на каждого по 20-30 минут. Офис единственный в районе. Не рекомендую посещать данный офис, но придется, думаю работа офиса организована по принципу - «куда вы денетесь, у вас вариантов других нет»

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Клепиков

30-darajadagi shahar bilimdoni

Очень внимательные сотрудники, на все вопросы ответили, со всем помогли и сориентировали. Никаких неудобств.

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Сергеевич

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники не знают своих обязанностей, норм законодательства, просто суют бумажки с уже поставленными согласиями. Навязывают свои правила, отходящие от норм действующего законодательства. При указании на данные нарушения, уходят и заставляют ждать, пока обсудят с руководством, нужно ли им в отношении меня соблюдать законодательство

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долго , работает один сотрудник. Он не справляется с потоком. Сижу 30 минут, в очереди еще 2 человека , а до закрытия 2 минуты. Вообще совкомбанк не особо крутой по персоналу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав

16-darajadagi shahar bilimdoni

Удобная локация. Есть банкоматы и терминалы для внесения налички. Адекватный персонал. Нормальное небольшое отделение банка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Белоусов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Согласно расписанию это отделение должно работать по субботам до 17:00. Приходил в субботу (20.12) около 15:00 - банк закрыт. Внутри горит свет, дверь заперта. И это уже во второй раз так. Никаких объявлений на двери нет, в приложении время работы указано до 17:00 по субботам, на двери банка также в расписании указано до 17:00 по субботам. Вопрос - почему не работаете по своему же расписанию? Или корректируйте расписание или работайте по нему. В чем проблема?

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный банк. Карту и счета заблокировали при попытке перевода денег на свой же счет, но в другом банке. Объясняя данную ситуацию «подозрение в мошеннических действиях». Какие мошеннические действия со своего счета на свой же счет?!?!?!? Конкретики по действиям не дают, говорят только пишите обращение. А толку от него и звонка на горячую линию 0, просто 0…. Из-за заморозки счета сорвалась сделка по недвижимости Кто будет компенсировать ущерб за это? Банк? Очень сомневаюсь… Ни сотрудники банка в офисе, ни на горячей линии, никто не может дать четкий ответ. А повторное заявление, где прописали что пойдем в суд и ЦБ, просто отменили. Мне это все кажется какими неправомерными действиями. И девушка, которая работала с нами в день обращения для закрытия вклада 14.12.2025, даже слова не сказала и не предупредила о том, что может звонить СБ и вообще счет заблокировать

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Ш

22-darajadagi shahar bilimdoni

Как можно написать что "заявка на увеличение лимита одобрена и лимит увеличен на 0.00 рублей"? Кошмар кого берут в банк на работу. Это издевательство какое-то. Почему бы просто не написать "ваша заявка отклонена/банк не одобрил/..."?

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Сергеевич

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение к клиентам, ввели 1000 рублей штраф, за каждый месяц не пользования счётом, позвонил в техподдержку, мне говорят только личным приходом в банк можно закрыть счёт, и некого не волнует на СВО ты или за бугром прячешься от СВО.

Tashkilot javobini ko‘rish

Григорий Захаров

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис, сотрудники приветливые, вежливые всё подробно подсказали, помогли, сделали, спасибо им🤝

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Васильевна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Так случилось, что до вылета один день и именно в этом отделении удалось купить евро нового образца и еще по выгодному курсу

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислав Медведев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался чтобы закрыть брокерский счёт, уже поэтому простому вопросу попросили 4 раза придти и так его и не закрыли, прислали опять смс чтоб ещё раз пришёл.

Tashkilot javobini ko‘rish

Lari

8-darajadagi shahar bilimdoni

Оформила кредитную карту куча возни в итоге одобрили лимит 10 руб зачем все эта возня была почему сразу не отказывать

Tashkilot javobini ko‘rish

L89923302918

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не смогла пообщаться с оператором,отвечает только голосовой помощник. Нужен разговор с настоящим человеком,чтобы решить мой вопрос, а в приложении отвечают тоже долго.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Скакунова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Купила доллары нового образца, есть евро, дирхамы, юани. Курс хороший. Валюта всегда в наличии.

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья

10-darajadagi shahar bilimdoni

50 мин ожидания, чтобы получить зарплатную карту🤦‍♂️

Tashkilot javobini ko‘rish

тим лук

3-darajadagi shahar bilimdoni

Один сотрудник на 9 человек. Ужасное место