Izlash

Sovkombank

4,2

126 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отношение к клиентам отвратительное. Несколько дней в чаты пишу один вопрос, но просто перекидывают с оператора на оператора. Если вы вдруг захотите запросить услугу или отсрочку в виде кредитных каникул, все сделают чтобы не одобрить и еще заблокируют все продукты открытые ранее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Lilium

30-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно!!!!!! Ужас! Чтобы закрыть карту пришлось ждать 2,5 часа!!!!!! Больше сюда ни ногой! Самый отвратительный банк на свете! Прошу обратить внимание на этот банк Центробанк и лишить этот банк лицензии! В каких бы отделениях не была: везде один неопытный человек и все делает оочень долго!!!!!! Руководству на это наплевать! О клиентах вообще никакой заботы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание! Если бы можно было поставить оценку ----0, то и этого было бы много. Просидели в очереди 1,5 часа, что бы узнать проценты по вкладу. Но так и не дождались - ушли. Сотрудница безграмотная. Перед нами в очереди было 8 человек и все ушли. Руководство банка обратите внимание на клиентов, иначе не с кем будеь работать!

Tashkilot javobini ko‘rish

сергей а.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный банк с каким только сталкивались . Брали кредит якобы с возмещение процентов но нас забыли предупредить что досрочно гасить нельзя иначе переплёта за год составит почти 100 % в итоге брали 250 000 а выплатили за полтора года около 450000 оформляли удалённо и про скрытые платежи никто естественно не предупредил но сказали пользоваться халвой в месяц оплачивать 10 000 руб а если не совершать покупки то проценты не вернутся как оказалось .НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК !!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Зеленина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Я просто в восторге от этого филиала Совкомбанка!!! Совершенно изумительный персонал, радушный, внимательный, очень профессиональный , все помогут и подскажут огромное им за это спасибо!!! Отличное расположение и отличный климат в самом помещении филиала!!! Вобщем даже если перееду в другой район буду стараться попадать именно в этот филиал!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Зубайдуллин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Большое спасибо именно этому филиалу за грамотный подход к моей проблеме с автокредитом и консультирование в работе услуги. Предлагали доп продукты банка, но я отказался. Скорость обслуживание быстрая. Приятное дополнение в форме возврата процентов по кредиту.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав Иванников

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось обслуживание в офисе! Оперативно помогли с решением проблемы обновления мобильного приложения на айфон, на все вопросы быстро ответили. Хочу выразить отдельную благодарность за понятные разъяснения сотруднице Винокуровой Виктории! Процветания вашему делу

126558 павельев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю благодарность за качественное обслуживание сотруднице Винокуровой Виктории за скорость и профессионализм в обслуживании. Заявка подана за 5 минут , приятно находиться в отделении, вежливые и компетентные сотрудники! Спасибо Совкомбанку!

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 7349

8-darajadagi shahar bilimdoni

Самый поганый банк, передают личные данные сторонним организациям, обманывают, говорят счета закрыты а сами не закрывают, а потом выстовляют неоднократно счета за ведение вертуальных счетов. Некогда не связывайтесь с ними.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Гребенкин

7-darajadagi shahar bilimdoni

1. Очень длительное обслуживание в кассе. Был в этом отделении 2 раза за 2 месяца, обслуживание в кассе примерно 20-30 минут на человека. Оба раза оператор объясняет отсутствием интернета. Может пора уже сделать что то? 2. Замечание касается организации работы во всех отделениях в выходные дни. Очереди по 4-5 человек, на каждого уходит по 15-20 минут, понятно что некоторые не ждут. Мне кажется руководителям необходимо проанализировать посещаемость в выходные дни и сделать работу отделений в выходные дни более комфортной для клиентов.

Виталий Мациенко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Имел глупость взять кредит в Совкомбанке и кредитную карту Халва. Исправно выплачивал и выплачивают кредит, но через месяца три как начал пользоваться картой Халва,позвонили со службы безопасности им не понравилось ,что я снимаю деньги и вовремя гашу задолженность по Халва. Задали вопрос где я беру деньги на погашение, я ответил в что беру из тумбочки. И через полчаса отослал в чате две справки зарплате, где сумма зарплаты превышала кредитную карту Халва на 30000. Служба безопасности заподозрили меня в каких то махинациях и заблокировали карту Халва, в течении недели я раньше срока закрыл задолженность. Тем самым меня лишили возврата процентов. Второе несчастный случай инфаркт, инвалидность 2 группы. В страховке указано ,что банк оплачивает больничный, то время когда я лежал в больнице. Я предоставил все документы на 40 дней, выписки из больницы, результат банк одобрил страховку больничного листа за это время 3500 рублей. Я сообщил им что буду разбираться. После инфаркта, через 5 месяцев сделали шунтирование, открытая операция на сердце, пока не подавал выписки из больницы на страховку. В ближайшие дни подам. Будьте аккуратны с ответами службе безопасности . И позор что это за страховка за 40 дней 3500 рублей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Иванова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Полное безобразие.В режиме работы банка указано-без перерыва .Хотела сегодня 23 октября 2023 пополнить счёт,ан нет.У кассира перерыв, оператор банка сказала до 14 30, время было 13 30,в 1400 кассира на месте не было,позвонила руководителю Юлии Ивановне Дорофеевой,та сказала,что в офисе банка на Домостроителей 13 у кассира перерыв с 14 до 15, короче,сам пёс не разберёт, когда,а на "горячей линии" ответили,что у сотрудников офиса Совкомбанка на Домостроителей перерыв не предусмотрен.Прелесть какая,сотрудник покидает рабочее место на целый час и все в шоколаде.А-вы клиенты, несущие деньги,за счёт которых банк и существует тусуйтесь, ходите по пять раз,пока у вас соизволят принять наличность.Просто беспредел.Вот интересно,если бы ,к примеру в больнице или на заводе,или в школе сотрудники решили взять часовой перерыв???!!!Я понимаю ,что человек должен поесть,но!Оставить банк!банк,где вся работа завязана на кассовой деятельности на час,т.е.обезглавили работу целого филиала."Спасибо Совкомбанк,с такими работниками и Сергей Безруков не поможет.Уйду я от вас,плохие вы .

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Е.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Очень нравится обслуживание в Совкомбанке, всегда высокие процентные ставки по вкладу, подарочные промокоды , акции. Спасибо сотруднику Зиминой Ане за обслуживание и внимательное отношение ко всем клиентам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Aleksandr

22-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно большие очереди из за маленького количества персонала

Tashkilot javobini ko‘rish

Kirill M.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Был у вас 07.09 в офисе, все очень понравилось, консультировался я у Винокуровой Виктории, очень добрая и отзывчивая девушка, помогла разобраться с картой рассрочки и дала консультацию по кредиту

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Яценко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Большой комфортный офис. Лучшее обслуживание лучшие сотрудники. Помогли настроить личный кабинет для Айфона. Быстро сделали и понятно все рассказали.

Tashkilot javobini ko‘rish

Карина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Была приятна удивлена сервисом, грамотная консультация, приятное обслуживание! Новый, удобный зал в котором предусмотрено все для посетителей!)

Tashkilot javobini ko‘rish

Trqw

2-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Зимину Аню за хорошее, качественное обслуживание, всегда быстро принимает клиентов, уделяет внимание любым вопросам, спасибо банку!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Т.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение , быстро помогли разобраться в нужном вопросе , в котором не смогли помочь в другом отделении !По больше таких специалистов как здесь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Ляхов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники отзывчивые, в полном объеме предоставили мне информацию об имеющихся услугах и акциях банка, оформил Халву, все устраивает

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Филиппов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не соответствует современным стандартам качества Банков. В трудный момент современные банки помогают решить вопрос своим пользователям продлить льготный период кредитные каникулы реструктуризация уменьшить платеж ИТД... У них не хватает мозгов понять что трудный момент пройдет, а негатив останется. Потом удивляются почему их акции пользователи не покупают не хватает денег на нужды банка. Так всё просто обидели одного человека об этом узнали все, а вы думали что из под Тишка можете гадить народу и его стране пытаясь брать у этого народа деньги и давать этому же народу эти деньги под процент.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, высокая скорость обслуживания.

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Солнышкин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сам по себе банк, как и программа отсрочки по карте Халва весьма хороши. Но сотрудники филиала с очень низким уровнем квалификации. На простые вопросы не могут дать ответов, каждый раз сами обращаются за поддержкой. Терминал, установленный в офисе принимает только по одной купюре и то через одну, что крайне неудобно и отнимает много времени.

Алексей

11-darajadagi shahar bilimdoni

Назначили встречу, приехал, а отделение закрыто. Вывесок нет.

Алексей Павлов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не разговорчивый персонал, такое ощущение что эта работа их угнетает, и люди там злые какието

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Расположение офиса, сотрудники вежливы и готовы дать консультацию на любой вопрос по пользованию картой Халва.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Михайлович

3-darajadagi shahar bilimdoni

С банком уже 3года . Меня всё устраивает . Процентные ставки на уровне . Кеш беком очень доволен

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Антончик

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отношение к клиентам, обслуживание на высоком уровне, отличное место расположение

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис ,обслуживание на высоте ! Спасибо большое за качественный сервис сотрудникам офиса , в частности Винокуровой Виктории!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна В.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Потерял, карту халвы. Пришёл в филиал, все объяснили, восстановили карту, потратил 15 минут времени. Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольчик Г.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее расположение, удобно с парковкой. Девочки отзывчивые, ставки по вкладам всегда выше др банков

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

22-darajadagi shahar bilimdoni

Банк дно, лимит не поднимают, как перешел с низким из Совести, тестовым (был сотрудником), так и не хотят поднимать, хотя КИ шикарная,, услуги впаривают, названивают предлагают халву, хотя у меня есть халва, приложение очень тормознутое и не логичное внутри, тупнее и кривее еще не встречал. Чтобы не платить за смс, надо три раза в месяц входить в приложение. Можно сразу три раза войти выйти. Но если забудете, спишут 99р. Поддержка тупая в чате, простите, но это так. Всегда говорят разное. В общем если бы не рассрочка, давно бы отказался от них. Но рассрочка выручает. Жаль сумма маленькая.

Евгений Кузовкин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение отвратительное! Воняет канализацией, отношение сотрудников на пофиг, потому что я пришёл с проблемой, а не получить карту или кредит! Твои проблемы-это твои, им лишь бы впарить что-нибудь!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Родных

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение. Сотрудники подскажут, расскажут и покажут все, что вам необходимо. Рекомендую к посещению.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей О.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное одтеление, персонал на высшем уровне, все объяснят и очень компитентные ребята, теперь это мой любимый банк 😍

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис банка, есть терминалы и всё для быстрого обслуживания!

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Бучнева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отделение,один сотрудник, очередь,еще и медленно работает

Антон

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность консультанту Виктории за оказанную помощь в консультации по вопросам карты, всё сделала быстро и оперативно

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Бабенко

14-darajadagi shahar bilimdoni

Уровень общения отдельного сотрудника нулевой, зайдя в помещение сказал посетителям: «чё вы тут встали? Сядьте все!»

Tashkilot javobini ko‘rish

Санёк $

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк, давно пользуюсь их услугами. Всем рекомендую карту халва.приятные бонусы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ветеран-пенсионер.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Всё бы ни чего, если бы не оператор Анна. Груба, нетактична, можно сказать лжива.Не верил, но увы пришлось убедиться лично .

Сергей Александрович

21-darajadagi shahar bilimdoni

Очень медленное обслуживание. Всего 2 специалиста и очередь

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина О.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Неплохой банк. Программа кешбека была более интересной, но сейчас везде все стало плохо. В целом, оазбираясь во всех тонкостях достаточно выгодно. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Классный банк, очень удобное месторасположение, приветливые сотрудники.

Tashkilot javobini ko‘rish

Denis N.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис банка очень хороший персонал, помогли со всеми вопросами разобраться .

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Тарасенко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Довольны обслуживанием, но долгл ждали в очереди. Принимал один оператор