Izlash

Sovkombank

3,0

37 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Всем добрый вечер. Пришла сегодня в 19:30 в отделение на м.Щелковская, просидела в ожидании своей очереди пол часа, начала оформлять одобренную уже банком карту Халва, показала смс от банка оператору. Думала,это займет минут 20. Оформляла меня оператор Лебедева Екатерина. Когда все мои документы были внесены в систему, она попросила меня подождать в зале,пока пройдут все операции. Сижу жду, подхожу к ней через 15 минут, спрашиваю как долго еще ждать, сказала:"Ждите, сколько нужно." Смотрю она уже принимает других клиентов,меня не зовет. Уже 40 минут сижу перед ней. Стала звонить через горячую линию,узнавать,что с моей заявкой. На линии сказали,что все мне одобрили. Подхожу снова к ней, она опять меня отправляет ждать, у нее клиенты теперь,она их оформляет,что я якобы ушла и она якобы меня звала. Я сижу в зале, никуда не ухожу,эта кукла ни разу зад свой от стула не отрвала, и в зал не посмотрела. Никто меня не звал. Просидела до 21:30 и вся на нервах вышла из банка. Из-за таких вот операторов, которые не умеют работать с клиентами,не уважительно и пофигистки относятся к делу, все положительное отношение к банку пропало. Как можно таких людей ставить работать в зал с людьми. Это она со мной так себя вела по-хамски, а если бабулька придет,которой по 100 раз надо объяснять одно и тоже, и половину не слышит и не понимает, будет такая вот что-то объяснять. И даже не извинилась передо мной, в результате выдала карту другой оператор. Кадры решают все! А этой кадре явно тут не место.

Anonim fikr-mulohaza

Небольшое отделение банка. Обслуживанием довольна, никаких претензий нет.

Татьяна К.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые компетентные сотрудники ,Рекомендую

Алексей Т.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Время работы сокращено до 18:00, а дверь в банк заперта уже в 17:45. т.е попасть в этот банк, имея работу, просто невозможно. естественно, эта информация имеется только на двери банка.

Лена Д.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня посетила это отделение банка. Сотрудники ужастно не компитентны. Отношение к клиентам не соответствует. Больше не буду обращатся в это отдение банка.

Александр

17-darajadagi shahar bilimdoni

Овцы которые там сидят не знают нечего,проверяйте все бумаги когда закрываете кредит а то через год будете по новой платить

наталия анорова

24-darajadagi shahar bilimdoni

Приходишь брать кредит,говорят безроцентный,оформляют,двадцать пять процентом.

Виталий чиж

4-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание

Маргарита Ошкина

6-darajadagi shahar bilimdoni

я бы посоветовала взять в аренду более просторное помещение и увеличить количество операторов,а главное- давать кредиты под более приемлемые проценты, а то скоро клиентов не останется .

Максим

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк

Евгений П

6-darajadagi shahar bilimdoni

Низкий уровень компетенций, высокий уровень хабалистости. Не думал, что такие сотрудники могут работать в банках.

Anonim fikr-mulohaza

Выгодные условия по кредитным договорам 👍

ольга симашова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Если бы я раньше прочитала про этот банк , не пришла бы брать !!!!!! А теперь придеться судится !!!!!

Екатерина Сидорова