Izlash

Совкомбанк

4,1

415 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли, взяли талончик (номер 12) в кассу. Из кассы вышла клиент, которая закрывала карту банка. Мы прождали около 10 минут, из кассы в кассу никто не проходил, только сотрудницы ходившие курить на улицу. В офисе, кроме иностранного гражданина, пытавшегося открыть карту никого не было. Нас не спросили, что мы ждём, пока я сам не зашел в кассу, где сотрудница разговаривала по телефону на личные темы (очень хорошая слышимость). Работа данного офиса отвратительна.

Екатерина Владимировна

3-darajadagi shahar bilimdoni

В отделении работают два человека, очередь идет очень медленно. Очередь из 8 человек идет 3 часа, так что рассчитывайте время или приходите к открытию. Год назад впарили карту халву, обещали бесплатное обслуживание и т.д, картой не разу не пользовались, на что после слышу, что имеется долг в размере 1794 рубля.

Tashkilot javobini ko‘rish

Карина Рамос

5-darajadagi shahar bilimdoni

Некомпетентный персонал, культура общения отсутствует. Абсолютное не знание процедуры. Отправили за документами, которые в принципе не нужны. На просьбу дать список необходимых документов, ответ: ну мы же вам уже всё сказали.. мы здесь консультацией занимаемся. А проконсультировать не в состоянии. В поддержке извинились за некомпетентность сотрудников и отправили в другое отделение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей горностаев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Просто ужасное отделение, 2 человека передо мной сидели 2 часа у специалистов, специалисты не могли им наладить приложение для входа в личный кабинет, я подал документы , для разблокировки счёта, сказали через мин 30 разблокируют, в итоге прошло 2е суток,звоню оператору, сказали что мне надо опять ехать в офис, что то у них не получилось.... Щас поеду опять 2 часа смотреть на эту всю картину....

Tashkilot javobini ko‘rish

Надик Костина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. Были на приеме 01.11.2025 у финансового консультанта Анастасия. Остались очень довольны консультацией, все объяснила нам доступным языком. Все продукты актуальные нам были предложены в полном объеме. Очень приятная девушка!!! Спасибо!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Столярец

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас! Чтобы закрыть карту халва мне потребовалась более 2х часов. Не видитесь на эти карты развод полный, сначала заманивают кэшбеками и уверяют, что карту можно будет закрыть онлайн в приложении, на деле придется ехать в отделение, которых не так-то много, утомительно сидеть в очереди с такими же «счастливчиками», а потом еще доказывать сотруднику, что карта тебе не нужна.

Евгений Любезнов

4-darajadagi shahar bilimdoni

хотел получить карту что бы на неё переводили мне деньги .10 минут мне девушка впаривала что бы я сделал улучшения кредитной истории за это ...накой мне это мне нужна была просто карта всё...развернулся ушел

Tashkilot javobini ko‘rish

Карина Т.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Научите своих сотрудников вежливости и культуре общения. Понимаю, что с людьми работаете, тяжело. Но так хамски и бестактно со мной ещё нигде не общались. Как будто я в гости к соседке на кухню пришла или я в сельском Райпо с продавцом общаюсь - создавалось такое впечатление. Просто кошмар

Tashkilot javobini ko‘rish

Эвелина Б.

20-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный филиал,обслуживание быстрое, уютно, свежий ремонт! Профессиональные сотрудники!

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Борисова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в офис 23,06,2026 в 12.27, простояла в очереди полчаса и была вынуждена уйти, несмотря на наличии трех окон обслуживания, работают только два, в очереди по 15 человек, обслуживание клиентов очень медленное, один менеджер все полчаса моего пребывания в офисе обслуживал одного клиента. Руководство офиса никаким образом не помогают в ускорении процесса, например путем открытия еще одного окна., хотя бы временно. Места для ожидания очень мало, в офисе только один двухместный диван для ожидания, клиенты вынуждены все это время стоять.

Мария* Захарова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отстойное отделение! 2 стажёра. Руководство не может организовать элементарный процесс работы. Очередь из 5-ти человек - 2 часа...

Tashkilot javobini ko‘rish

Филипп Никонов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный банк! Заблокировали карту потому что я САМ СЕБЕ перекидывал деньги с СовкомБанка на Сбербанк и всего 40тыс ! В офисе ничем не помогли, туда идти бессмысленно!!!!! Больше никому не буду рекомендовать этот банк! Отказываюсь от вашей карты (зарплатной) !!!

Александра С.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Как не зайду работает 1-2 сотрудника Вечно очереди клиентоориентированность отсутствует напрочь Да и сам банк работает не на 5 баллов Рекламы много, а толку мало

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

6-darajadagi shahar bilimdoni

Посетили данное отделение 31 марта. Стали наблюдателями следующей картины: пришла пожилая женщина по вопросам своего вклада, где обещанные условия не совпали с реальностью. Женщина была сильно расстроена и просила объяснить, почему вышла такая ситуация. Сотрудница банка вела себя абсолютно не тактично, грубо и неуважительно, повышенным тоном объясняла бабушке, что эта ситуация от них не зависит и они не могут это спрогнозировать. Все тоже самое можно было объяснить спокойно, ведь вы общаетесь с клиентом, который расстроен и раздосадован ситуацией. Бабушка говорила не спокойным голосом, но не позволила себе грубостей, в отличие от сотрудника! В итоге женщина ушла в слезах! После ухода сотрудница продолжила поливать бабушку грязью при других клиентах! Вопрос к руководству: вы считаете подобное отвратительное отношение своего персонала нормой?! Прошу разобраться с данной ситуацией. Данная ситуация произошла в районе 10.20 31 марта. При этом сотрудница предусмотрительно сняла бейдж с именем, чтобы ее нельзя было опознать .. Но То, что вы потеряли минимум 3-х клиентов с вкладами это совершенно точно!

Соловьев Сергей

14-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький, но очень приличный офис. Хорошие сотрудники. В целом, Банк нам понравился после продажи квартиры. Все быстро, грамотные сотрудники, нигде не одной заминки. Договор купли - продажи и вся сделка прошла менее чем за два часа. Все четко и в срок! Рекомендуем всей семьёй и спасибо сотрудникам банка!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений

24-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые сотрудники, объясняют быстро и понятно, помогают разобраться в сложных вопросах

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Ярощук

3-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразное обслуживание, 19 часов, очередь 12 человек, работает 1 окно, всем сесть негде. Руководство банка отсутсвует. Обслуживание медленное.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр А.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно дозвониться, номер указан некорректно. Худший банковский сервис, с которым сталкивался. Больше не рассматриваю, как свой потенциальный банк.

Ирина Катаева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятные и компетентные сотрудники.Хороший офис.И прямо рядом с выходом из метро!

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Ф

15-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшое помещение с расторопными и грамотными сотрудниками. Очередей нет, в отличие от отделения на Войковской, идти от метро даже ближе. Единственное неудобство - негде припарковать машину, всё занято, независимо от дня недели и времени суток.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Ковригина

27-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение пользуется большой популярностью, так как расположено прямо рядом с выходом из метро Водный стадион в здании гостиницы Охотник и работает оно до 21.00, что очень удобно. Вечером часто много народу. Для того, чтобы встать в очередь нужно взять электронный талон. Персонал терпеливый и вежливый. Есть касса и банкомат.

petryshka1 .

18-darajadagi shahar bilimdoni

Зона ожидания для клиентов очень небольшая, буквально пару стульев, обращался за получением справок по выплаченному кредиту, распечатали через недели 2-3 и то не все страницы, пришлось заново обращаться, при каждом посещении пытались продавать новые кредиты

sharksbay

8-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. При посещении данного офиса 26.08.23 г. сотрудник в 1 окне вслух произносил сумму вклада и ФИО вкладчика, что является недопустимым моментом. В зале были другие клиенты ( сидели рядом с данным сотрудником). Всё слышно. Обслуживание быстрое, но данный момент смутил очень.

Tashkilot javobini ko‘rish

А К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Все ок. Только объясните, пожалуйста, сотрудникам-зумерам, что не нужно закатывать глаза и сидеть в тик-токе во время работы, когда клиент запрашивает справку. Я как будто родитель Ксении и требую убраться в ее комнате

Сергей Швейкин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо, приветливый персонал, всё объяснили, помогли, очередей нет, сделать бы косметический ремонт в помещении было бы вообще отлично.

Tashkilot javobini ko‘rish

Fk Xf

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очереди много , только два сотрудника, впарили карту теперь ходим разбираться, не советую некому их ни карту !!!

Люба *.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за понимание.отзывчивость и готовность помочь по возникающим вопросам. На моё заявление было принято положительное решение. Я допустила ошибку .которую коллектив Совкомбанка решил в кратчайшие сроки и средства были зачислены на счёт в течении нескольких часов.Спасибо за быстрое решение моей проблемы.за профессионализм и сервис который вы нам оказывается. Желаю вам успехов в профессиональных достижениях.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Загальская

14-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотные, симпатичные сотрудницы! Небольшое, уютное помещение, со всеми необходимыми атрибутами. Есть место ожидания, кулер, вся информация о новинках и дополнениях на видном месте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Н.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно ужасная операционистка на кассе. Счетная машина зажевала купюру, принялась её разбирать и доставать изнутри, когда достала поврежденную купюру, сказала, что такую уже не примет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Танечка Фарбис

20-darajadagi shahar bilimdoni

Очень маленькая площадь отделения, всегда очереди, в любое время дня, и к операционистам, и к банкомату, мест для ожидания не хватает, но зато поставили детский игровой уголок, чтоб вообще не пройти было.

Валентин Крылов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Работает один сотрудник. Очередь 5 человек. Заходят новые клиенты, и уходят. Всё очень медленно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Мугунова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживаюсь с Совкомбанк с 2022 года. В очередной раз мне помогают сотрудники банка решать мои проблемы. Спасибо Дине за помощь. Обновили все и выдали карту потерянную очень быстро

Tashkilot javobini ko‘rish

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отделение. Работают 2 оператора, огромные очереди. Люди оформляют кредиты минут по 30. Пришла получить дебетовую карту вечером - так и не дождалась. Ответ оператора убил. После получаса ожидания спрашиваю, могут ли мне выдать карту, которая уже доставлена - "мы до 19, рассчитывайте свое время". На часах 19:07.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ларионов Александр

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл в банк и попал к финансовому консультанту Кристина .Консультировался на счёт кредита ,объяснила всё в на лучшем виде ,по сравнению с другими банками.Спасибо что есть такие финансовые грамотные сотрудники

Tashkilot javobini ko‘rish

Пафнутий Печкин

10-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно попал, что не было других клиентов. Основные ощущения, как в зале почты России, только быанк. Персонал учтивый. Помогли с оплатой через терминал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

При открытие вклада менеджер попросил открыть мобильное приложение. когда открыло вылезло напоминание об обновлении. Менеджер взял мой телефон и сказал, что обновил.Перед уходом из банка попробовала войти в обновленное приложение. Ничего не получилось..Вернулась и пришлось постоять в очереди к этому менеджеру, чтобы выяснить причину. На моё замечание, "хорошо что я не ушла и проверила", менеджер сказал "Пришли бы ещё раз." В кассе операционист болтала по телефону в течение всего кассового обслуживания. Культура обслуживания в минусе.

Юрий Гуменный

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сколько раз там был - работает один сотрудник и очередь большая, поэтому на посещение закладывайте часа полтора.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Рыжова

7-darajadagi shahar bilimdoni

К отделению нет претензий, все быстро обычно, проблем не возникает, большое спасибо менеджеру Софи за работу, обращалась и по халве, уточняла по кредиту. Всегда помогала. В кассе тоже отдельно спасибо Татьяне кассиру, никаких нареканий нет!

Тимур Кафизов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ну это просто шок. Девушке понадобилась кредитная карта, посоветовал взять халву. Дабы не ждать курьера она отправилась в ближайший офис, где прошла у стойке и менеджер по руке нагадал, что кредитку ей не одобрят т.к. официально она не работает. Попытки подать заявку не было. Девушка вышла, подала заявку онлайн и завтра к ней приедет курьер и отдаст карту. Они у вас там на окладе сидят что ли?Лол)))))

Андрей Королёв

5-darajadagi shahar bilimdoni

Консультировался на счёт ипотеки в банке и попался консультант Кристина .Спасибо что все объяснили ,очень понятно и доступно ,приятно что в банке остались такие сотрудники

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Корешков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Банк на уступки не идёт, всё в рамках договора. Это большой минус. За не потраченные 26рублей заплатил штраф 35000р или они пересмотрят условия кред договора и на 500 000р меня прикрутят. Банк есть банк. Но побывав в разных офисах этого банка могу сказать что там хорошие, добрые и профессиональные люди, увы но их банк заставляет только сопереживать. Девочкам лайк,а банку отдам крет, и напишу книгу что бы отбить их процен .

Tashkilot javobini ko‘rish

Медуза

8-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсов не увидела, нужна была обычная дебетовая карточка, почему то отказались делать- только с халвой, которая не нужна. Создается впечатление что сотрудники работают из-за одолжения, и общаются в той же форме. По сотрудникам можно судить о банке- видимо крайне отрицательно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Ш.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Всем, доброго дня! Очень хороший банк, все сотрудники работают слажено и быстро. Огромная благодарность Наталье за оперативность и внимательность к клиентам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Влад К.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный офис банка. Каждый раз удивляет отношение персонала к клиентам. Менеджеров достаточно для оперативного выполнения всех обязанностей - очередь никогда не копится. Да и видно, что все проблемы решаются очень быстро и люди уходят довольные, в том числе и я

Tashkilot javobini ko‘rish

orda2005

30-darajadagi shahar bilimdoni

Руководству Совкомбанка пора бы провести разъяснительную беседу чтоб объяснить сотрудникам отделения откуда в банке прибыль и что в выдаче кредитки клиенту заинтересован больше конкретный банк чем клиент. Если у Совкомбанка продолжится такое отношение к клиентом, то думаю он недолго протянет

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Елена

2-darajadagi shahar bilimdoni

Иногда обращаюсь в это отделение. Всегда вежливый персонал. И вообще, Совкомбанк - лучший банк, услугами которого пользуюсь активно с 2018 года.

Tashkilot javobini ko‘rish

Andrey S.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк. Всё нравится в карте Халва. Единственное что не очень хорошо, это когда уходят партнёры такие как онлайн трейд Хотелось бы побольше рартнеров. Система кешбэк и бонусов хорошая.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Евгений

11-darajadagi shahar bilimdoni

Доброго всем дня! На время моего посещения людей было немного, время ожидания составила пару минут. На все интересующие вопросы мне ответили.

Vad RAT

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк, сотрудничество наше уже третий год. прекрасные условия и по кредитам и по вкладам и по кэшбекам. В этом отделении бываю часто, всё устраивает, менеджеры работают оперативно, вежливое обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Савенко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высшем уровне, персонал профессионалы, отношение к клиентам на высоте, так держать вы молодцы!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Совкомбанк

207 ta fikr-mulohaza