Izlash

Sovkombank

3,9

164 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание! Сотрудница увидела меня при входе не поздоровалась, даже головой не кивнула. Общалась свысока. Я пришла проконсультироваться насчёт кредита, она ничего не объясняя попросила мой паспорт и начала его сканировать. Дала мне подписать какой-то договор, не ответив нормально ( или хотя бы вежливо) на мои сомнения. Работа с возражениями отсутствует полностью. В ответ на мой вопрос, будет ли мне это выгодно, сказала "А вы сами-то как думаете?" И добавала, что я сама обязана считать свои деньги, это же моя ответственность. После этих слов я ушла, так и не став клиентом этого банка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ангелина -

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший банк, быстро обслуживание❤️‍🔥 Лучшие сотрудники Спасибо что подсказали как не платить налог со вкладов и помогли вернуть налог Всем рекомендую Дело Жизни 🤩

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра М.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю сотрудника банка Ульяну — за внимательный, профессиональный подход к работе, помощь в решении вопроса по досрочному закрытию кредита, приятное общение. Успехов и роста!

Ирина Кичикова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения банка. Давно пользуюсь картой Халва, которую оформляла здесь же, но появились некоторые вопросы... На момент моего появления в офисе было достаточно много народа, но все вопросы решались быстро и я решила подождать . Менеджер Диана проконсультировала меня , но ,поскольку я сейчас нахожусь в стадии продажи и покупки жилья, то решила узнать, каковы мои шансы на получение ипотеки в этом банке. Оформление нужных документов потребовало значительного времени , помогал второй сотрудник. Мы так увлеклись, что ,когда я спросила, до которого часа работает офис, то оказалось, что рабочий день уже закончился, и тем не менее, мне оформили всё до конца! Через 2 дня мне позвонили и сообщили, что моя заявка на ипотеку одобрена! Теперь я более свободно смогу подбирать себе встречный вариант при покупке квартиры. Спасибо огромное сотрудникам этого офиса за профессионализм, отзывчивость к запросу клиента и решение вопроса до конца, невзирая на лимит времени. С уважением, Ирина Викторовна.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

6-darajadagi shahar bilimdoni

Просто отвратительное отношение. Попросила один раз кредитные каникулы из за понижения дохода (справку предоставила) в ответ мне предложили заплатить 7000₽ комиссия за программу по уменьшения платежа. Я удивляюсь людям, наверно если я обращаюсь с такой просьбой лишних денег у меня нет. Сотрудница общалась с высока и с насмешкой, когда я говорила , что к меня финансовые трудности. Я честно в шоке

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Волокитина

20-darajadagi shahar bilimdoni

Это какая то пародия на банк, малипусенькое отделение, где сидит и операционист который навязывает в нагляк карту халва, в банкомате при пополнении счета, выходит пустой чек.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Днепровский

9-darajadagi shahar bilimdoni

Банк открыл карту халва без моего ведома и разрешения!!! Само отделение закрыло счёт и карту без проблем, выдали справку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vita Nik

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание, быстро, доброжелательно заменили утерянную карту, помогли с активацией. Операторы спокойные, вежливые. Сам офис удобно расположен, небольшой, но уютный.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Пальчикова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила несколько раз, чтобы оставить жалобу на банк т.к онлайн скрывают e-mail для обращений, и ответ на бланке банка, который можно использовать в суде - вам просто не выдадут. Пропускная способность 43 мин на одного клиента и менеджера «не ускоряет» наличие очереди перед ней

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Мушкетова

4-darajadagi shahar bilimdoni

На двери весит табличка, что офис пт техническим причинам не работает до 12:00. Сейчас время 15.50. Как это понимать?

Антон Володин

11-darajadagi shahar bilimdoni

Был чисто по информационным вопросам. Специалист банка очень хорошо все объясняет и дает только нужную информацию лишней воды не льют в уши клиентам.все быстро и без траты лишнего времени

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентина Марченкова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобное расположение от места проживания - это раз; Светлое помещение со всеми удобствами, мягкий диван для ожидания в очереди, кулер с холодной и теплой водой, терминалы для приема и выдачи денег, а главное - вежливые, грамотные специалисты, готовые помочь, обьяснить и ответить на все вопросы.... Совкомбанк - классный банк!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра П.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень странно что на картах, что на вывеске на дери написано что перерыв до 14:00. За все пол часа что я стояла после двух и ждала что откроют так и не открыли дверь. Научитесь пунктуальности, пожалуйста, не очень приятно ждать на холоде пока вы соизволите открыть дверь

Александр К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую общаться в этот офис банка. Очень грубые сотрудники и видимо бесполезные. Отбивают все желания обращаться в это банк.

Tashkilot javobini ko‘rish

Георгий Фокин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание , в очереди сидеть по 2 часа , когда перед тобой 2 человека .. менеджер не торопится , делает все как ленивец из зверополиса… Включила кондей , на самый минимум , в офисе холодина Но в конце концов , помогли с решением проблемы

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница банка вежлива и старается. На этом плюсы заканчиваются. Оформил карту, хотел воспользоваться, а она не работает. Звонил/писал в поддержку - постоянно говорят что работают над проблемой, но прошло уже 12 дней, а карта по прежнему не работает. В наши дни это просто непозволительно медленно и очень безответственно. Банк не может решить базовую проблему. Если возникнет проблема посложней, ждать наверное придется полгода. Также для меня стали открытием раздельные банкоматы для пополнения и снятия. Некоторые с таким купюроприемником, что туда можно класть только по одной купюре. Ерунда какая-то. Не советую. Обратите внимание на другие коммерческие банки из топ списка, там обслуживание получше.

Марина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась для продления ипотечного страхования, сотрудник Соловьëв Фëдор помог решить вопрос по окончании дня. Расположение отделения удобное, недалеко от метро Лесная.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Порецкина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень уютный маленький офис, приветливые и компетентные сотрудники, пришла за консультацией, все подробно объяснили. Была в других офисах СКБ, но этот понравился больше всех. И расположение очень удобное.

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень странный банк который уже не нравится, оформили автокредит и на следующий день написали заявление о отключении страховки , страховку отменили через пару дней звонят их коллекторы и говорят я не доплатил 1100 . Я говорю о чем вы я только в следующим месяце должен внести первый платеж . Слушать не кто не стал тип заплатите и все иначе будет просрочка в КИ также позвонили всем кому только могли . Далее при звонке в банк порядком 5 разный сотрудников мы услышали либо хамство либо не чего не понимают . Вывод банк набрал сотрудников а обучить забыл и замудрил свои условия так что сам не чего не понимает .

Александр К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Длиннющие очереди, работает всего одна касса, пускают людей без очереди, видимо знакомых.

антон с.

2-darajadagi shahar bilimdoni

10.08.2021 обратился в офис по данному адресу , с целью оформления карты. Оформили очень быстро , не пришлось ждать в очереди. Сотрудник Татьяна все подробно рассказала по карте. Очень доволен условиями и обслуживанием

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр П.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Этим банком пользуюсь на протяжении 14 лет, мне всё нравится рассрочка в магазинах партнëрах доволен на 100% без банка не смог бы купить подарки любимой и исполнить все свои желания, советую всем!

Tashkilot javobini ko‘rish

zooro758

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание. Приятный менеджер Егор. Спасибо за помощь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Офис работает по своему графику работы. После обеда в 14 час. 14.12.22.дверь офиса была закрыта,хотя девушка-специалист там присутствовала. Работала с клиентом.Народ собрался у дверей. Многим нужен был банкомат. После звонка на горячую линию дверь она все-таки открыла, в 14.30. И сообщила,что она еще не обедала. Частная лавочка? Это как понимать? Безобразное отношение к людям и непонятный режим работы. Получается,ты идешь в этот офис и не уверен, удастся тебе попасть туда или нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Шайхин

2-darajadagi shahar bilimdoni

В целом хорошо работает, пользуюсь картой халва, кэшбек какой никакой есть, можно получить рассрочку бусплатно. Минусов пока не нашел, рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Салаур

6-darajadagi shahar bilimdoni

Режим работы указан с 9:00 до 20:00, перерыв с 13:30 до 14:00. Придя в 13:04 обнаружила девушку, закрывающую дверь . Оказывается можно просто повесит объявление что с 13-00 технический перерыв и уйти!

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Колядко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо специалисту Владимиру за оперативное качественное обслуживание, всегда на связи, подскажет и соориентирует

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Николаева

16-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький офис на 1 менеджера. Очереди не было. Девушка-менеджер была очень доброжелательна и компетентна

Tashkilot javobini ko‘rish

O. OO

3-darajadagi shahar bilimdoni

НЕ компетентные сотрудники!!! При оформлении кредита о страховке и доп. комиссиях сказали, что ничего не включено.Оказалось ,что включили без моего ведома все возможные опции.Похоже работа банка построена на обмане клиентов.Никогда в жизни больше ни ногой в эту конторку!!!

Анна Дворкинд

2-darajadagi shahar bilimdoni

Регулярно посещаю это отделение банка. Сотрудники всегда очень внимательные. Оперативно решают все вопросы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина И.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приятное отделение, сотрудники очень вежливые, отдельное спасибо сотруднику Диане за быстрое решиение моего вопроса

Tashkilot javobini ko‘rish

Anna

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень уютный и чистый офис. Понравилось обслуживание, сотрудники очень быстро и профессионально решили мой вопрос. Огромное спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Воронцова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень внимательные и профессиональные сотрудники Баранова Полина Юрьевна, Константинов Андрей Вячеславович, терпиливо помогают по всем вопросам. Это особенно ценно для клиентов пожилого возраста. Выражаю сердечную благодарность Вашим сотрудникам. Думаю, что такая работа требует материального поощрения..

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Попова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Не предоставляют никаких официально оформленных печатных материалов по кредитным продуктам, что уже сразу напрягает. Открыла счет в банке и отключила уведомления, сказала номер не привязывать. Так они так и сделали, как я не велела. Клиент у них не прав всегда

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Б.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл в отделение банка оформить карту рассрочки. Проконсультировали по условиям, всё показали и рассказали. Оформили быстро.

Tashkilot javobini ko‘rish

Patronato

7-darajadagi shahar bilimdoni

Зашёл в офис,сотрудница говорит по телефону,на меня внимания не обращает. Подождал 2-3 минуты,освободилась,уже хорошо))) Задал вопросы,на которые не получил точных ответов. Ну и в конце разговора сотрудница решила нахамить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Сотрудники меняются каждую неделю, обманывают и вводят в заблуждение клиентов, подсовывают договора не соответствующие описание, наверное эти девки переживают за свою премию, а не за положение клиента, т.е. клиентоориентированность отсутствует. Украли мои деньги в новом году, на вопросы отвечают шаблоно. Жалею что связался с данным банком, одни потери. Не рекомендую!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Г.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мне дорого обошлось об'единить два кредита в один. Зашла в отделение на энгельса 115 уточнить непонятное. Девушка оператор, видно уставшая, раздраженная даже не стала разбираться и смотреть договор. В результате сделала то, что нельзя было делать. Вот как теперь мне быть?

Алексндр Алексеев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис, всегда помогут, если возникают вопросы. Огромное спасибо сотруднице Юлии за помощь в моем вопросе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роза Заляева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в отделение для получения карты рассрочки Халва, сотрудник Фёдор оформил мне карту. По условиям все подробно рассказали

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Щёголев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Нормально

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван О.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотный персонал, хорошее и быстрое обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

тимофей копылов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Финансовый консультант Гаджизада Замила,быстро сориентировала по карте, решила некотрые вопросы. Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Лиза Русакова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли спасибо Диане за оформление карты халва, всё быстро😎😎😎

Елизавета

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание! Не дозвониться, бот отвечает и толку нет, на оператора не переводит.

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Переоформляли в этом офисе вклад. Большое спасибо Замиле, очень грамотный, уверенный в себе специалист.

Tashkilot javobini ko‘rish

Раиса тилюпа

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобный офис. Сотрудница Дарья помогла оплатить за электроэнергию. Хорошее обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Rubachii.hutor

9-darajadagi shahar bilimdoni

Нет обменника, маленький отдел, требуют еще и номер телефона-не даете уходите! Скоро ....сдавать, отпечатки или сетчатку? Вообще кто вы такие, чтобы диктовать нам условия?!

Tashkilot javobini ko‘rish

Арсений С.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Закрыто в рабочее время

Tashkilot javobini ko‘rish

Женя Басков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник Полина, доброжелательна, очень доходчиво всё об'ясняет, приятно иметь дело с такими сотрудниками..

Sovkombank

79 ta fikr-mulohaza