Izlash

Sovkombank

3,9

498 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. Взяла кредит в Совкомбанке г. Ростов-на-Дону. Хотела снять наличные, но банкомат отказал. Пришла в офис, сказали, что карта заблокирована. Подала обращение. Карту разблокировали, а счет нет, на карте 0 средств. Снова обратилась с жалобой, результата нет. Заканчивается 10 дней, в течение которых можно снять деньги без комиссии. Операторы работают безобразно! Вынуждена обратиться с жалобой в надзорные органы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

В первый раз связалась с данным банком и с кредитом в целом, осталась в полном негодовании от того, как легко дурят людей, при оформлении кредита меня не уведомили о том, что если в течении 25 рабочих дней с момента оформления кредита не предоставить справку о доходах, то процент взлетает до небес, в моем случае с 19% до 195% Я считаю что данный банк не заслуживает вашего внимания и времени, поберегите нервы...

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей В.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание в отделении, обратился за дебетовой картой, все оформили быстро, помогли скачать приложение и подключить оплату через телефон. Очень остался доволен.

danilov-dan550

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хотел купить авто которое в залоге в этом банке и то что она в залоге у банка нет в базе реестров .ни на одном сайте что авто в залоге у банка ее нет.это косяк банка этого что ее не поставили в реестр залогов! Вот так человек купит чистую машину по автотеке.а она потом окажется в залоге у банка! И ее потом заберут! Безответственность полная в этом банке то что они не поставили ее в реестр залогов!

Галина Шальнова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую!! Назначили встречу по телефону. Зашла в помещение,была единственной ожидающей. От сотрудников игнор полный. Обратилась с вопросом -ноль эмоций. Села, жду. Так бы и сидела до завтра. Как оказалось, надо было просто сесть на стул и, наплевав на вежливость,перебить разговор телефонный громким голосом)))) Итог: пришлось ждать полчаса, вопрос с банком не решили. Отделение НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

3-darajadagi shahar bilimdoni

Подала заявку на получение дебетовой карты совкомбанк, несколько раз в телефонном режиме разговаривала с сотрудниками банка по поводу карты, мне говорили, чтобы я прикрепила свои документы и т.д., я сделала все так, как объяснили. Далее меня записали на прием через неделю (20 июля) в данный офис, в день встречи, мне начали звонить с 8:36, разбудив меня, уточнить приду ли я. Я ответила что приду, пришла в назначенное время, сообщила о своей записи, сотрудница совкомбанка сказала проходить на прием, в течение нашего разговора я была вынуждена ждать пока она разговаривала по телефону минимум с двумя людьми, между звонками мне сообщили, что никакой заявки от моего имени не поступало и нужно подавать заявку заново. Я согласилась, сказала что мне нужна дебетовая карта, сотрудница сказала что у данного банка есть только одна карта с двумя счетами- обычным и кредитным, с этим я также согласилась, начали оформлять карту. Спустя время, сотрудница банка сообщила, что пришел отказ, карту не одобрили. Я задала вопросы: «В совкомбанк есть только такая карта? Мне не нужна кредитная, мне нужна дебетовая, такой нет ?» Мне ответили: «Нет, есть только такая, к сожалению, Вам ее не одобрили». У меня возник вопрос, ДЛЯ ЧЕГО мне звонили и записывали на прием, говоря о том, что карта уже будет готова и мне нужно будет только прийти забрать ее? Как итог потраченные деньги на проезд, потраченное время, результата ноль. Не советую данный офис, сотрудники не умеют взаимодействовать между собой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Ушаков

12-darajadagi shahar bilimdoni

Сам неоднократно пользовался услугами этого банка-непосредственно этим отделением. Проехал по многим отделениям этого банка и теперь пользуюсь только этим. Очень культурные и всегда готовые неоднократно довести смысл того или иного непонятного вам до полного понимания, как бы я их не провоцировал. Молодцы работники!!! Вы профессионалы своего дела!

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в отделение Совкомбанка с стандартным запросом мантия денежный средств со счета . К сожалению, уровень компетенции сотрудников оказался крайне низким: сотрудники не смогли самостоятельно решить вопрос, неоднократно связывались с горячей линией, но даже полученные инструкции не понимали и не применяли. Сотрудница хамила! В итоге в обслуживании отказали без внятных объяснений. Очень разочарован: ожидал профессионального подхода, а столкнулся с полной растерянностью персонала. Прошу руководство обратить внимание на подготовку сотрудников.

Tashkilot javobini ko‘rish

MiJelly'pu

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приятный офис с тремя окошками, когда я пришла, работали все. Хорошее расположение рядом с остановкой иногородних автобусов. Консультировалась по кредиту, все рассказали, распечатали калькулятор для наглядности

Tashkilot javobini ko‘rish

Настя Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Впервые была в этом офисе , приехали с друзьчии в Ростов на Дону погулять, я пользуюсь только одной картой Халва и к своему несчастью , я ее сломала , оьратилась в офис , сотдрудницы вежливые , улыбчивые, быстро все поменяли, от офиса остались только положительные эмоции , спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Чингиз Аджиматов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Еще раз хочу обратиться к людям, не берите вы в этом банке кредит или открывать счет.... Всю жизнь будете должны. Легче занять у знакомых. Не ведитесь на рекламу, где рекламирует медийная личность, они получат свои деньги, а вы в по уши в долгах. Подумайте и вспомните старую поговорку " Семь раз отмерь, один раз отрежь "

Анна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Совкомбанк работают по такой схеме: подключают самовольно клиентам подписки, потом снимают за это деньги. Никаких уведомлений, смс не приходит. Клиент не знает ничего. У меня списали все деньги со счета и отказывают возвращать их обратно. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим банком!!!! Не советую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ервандян Ю.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Чистенько, ничего лишнего. Все аккуратно. Персонал очень вежливый. Пришла получить рассрочку на кредитные карты в других банках, за 10 минут все сделали. Я счастлива)

Tashkilot javobini ko‘rish

Зоя Е.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу Зару, очень приятная девушка, всегда приветлива, улыбчива и добра всегда поможет и объяснит ❤️ Только к ней стараюсь всегда попадать🫰🏼

Виктория Назарова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис, все чисто, быстро, электронная очередь работает! Всегда работают несколько сотрудников, поэтому ждать долго не приходится . Посещением осталась довольна.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павленко Владимир

13-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю кому как, а мне нравится банк, а точнее карта халва. В трудные финансовые дни это отдушина. Также хорошие отзывчатые сотрудники, посоветуют , подскажут!

Tashkilot javobini ko‘rish

лариса хотий

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обратившись в отделение банка по данному адресу , получила ответ на все накопившиеся вопросы , ( по карте халва , по новым условия рефинансирования ), сотрудник проявила компетентность в решении моих вопросов . Все рассказала понятно , время на ожидание в очереди пролетело незаметно . Качеством Обслуживания довольна .

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина Мурка

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я б не поставила и одной звезды! Операторы- ужасно разговаривают! Когда получала кредит, слова не было о карте! При закрытии счета, выясняется ,что бы вывести 8,46 р. Деньги можно переводить только в Благотворительный фонд( у которого нет ни названия, ни назначения), т.е. переводить можно только куда удобно банку, а не клиенту. Кредит дают, вне офиса банка, а закрыть счёт только в офисе! Деньги получи где хочешь, а справку о закрытии, обязательно нужно ехать лично!

Сергей Волксовский

9-darajadagi shahar bilimdoni

Пользовался дебетовой картой, больше не буду. Ни одного доступного банкомата, в Меге ТЦ так вообще ни одного. Кэш бэк невероятно мал, приложение неудобное .

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Кривуша

13-darajadagi shahar bilimdoni

Друзья,кто хочет пользоваться этим банком,имейте ввиду,халва десятка,это платная опция,подключается каким то волшпбным образом даже без моего участия,узнала о том,что что то подключено по задолженрости.удивительно..в других банках если я сознательно не подключаю услугу,ничего нп поключается автоматически.. именно в совкомбанке у меня 2й раз такая ситуация! Так интересно построен интерфейс в приложении,что ты не замечаешь как подключаешь услугу...вот так банк и зарабатывает!

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана

6-darajadagi shahar bilimdoni

В данный офис обратилась в первый раз проездом ,хочу сказать одно сотрудники офиса приветливые и грамотные помогли решить мой вопрос за несколько минут,спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

галина п.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сижу третий раз,отношение персонала отвратительное,хотя поставили еще один стол,обсуждение личных проблем,не стесняясь очереди, этот офис рядом с домом, взяла телефон горячей линии,забираю деньги,все ! Лимит терпения исчерпан!

Ольга Морозова

7-darajadagi shahar bilimdoni

В данный офис обратилась первый раз, хочу сказать,что мне очень понравился офис и сотрудники, очень доброжелательный персонал,знающий свою работу,помогли быстро разобраться в интересующем вопросе,в офисе число и прохладно,это порадовало! Молодцы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Тимченко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Давно являюсь клиентом Совкомбанка.Пенсионер.Пенсию получаю в Сбере на сразу же снимаю и кладу на Халву.Причины : 1.Каждый месяц получаю 400-600 руб кэшбека. 2.Удобно пользоваться картой Халва. 3.Быстро и удобно платить за ЖКХ без комиссии,да еще и кэшбек начисляется,что не все банки делают. 4.Раз в год отдельно получается кэшбек по 5000 руб. 5.Хороший процент на вклады. 6.Жена тоже клиент Совкомбанка,то есть все вышесказанное удваивается. Данный офис Совкомбанка в удачном месте - рядом рынок и оживленное автодвижение ,а вывеска Совкомбанка хорошо видна,да и рядом с Кондитерской Золотой колос- зашел в Совкомбанк и сразу в кондитерскую за тортиком. В отделении просторно,светло,улыбчивый персонал- всегда поможет.Так-что все в Совкомбанк! Игорь Петрович,полковник запаса.

Tashkilot javobini ko‘rish

милена михайленко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис, приятное и быстрое обслуживание, персонал очень вежливый, обратились за кредитом, все понятно объяснили, разложили по пункатам, рекомендую к посещению

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Киселев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживался в отделении "Совкомбанка" на 20 линии ,4 получил карту Халва, сотрудник всё подробно рассказала обо всех преимуществах карты, очень заинтересовало, оформили быстро, пользуюсь и всём рекомендую .

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Дьяченко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Плохой банк,обманывает людей,никогда больше не буду брать,заплатила полностью ,даже досрочно закрыла кредит,оператор не напонила,что нужно написать заявление,через два года после закрытия кредита,опа у меня долг 25000

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу оставить отзыв о самом совкомбанке, уже второй день звонит робот через каждый час, что бы дозвонится до специалиста нужно разговаривать с роботом и даже после того как дозвонился до специалиста, а он не решил вопрос по поводу звонков у них на следующий день невозможно до них дозвонится, зато их робот звонит по расписанию

Алексей Могилов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис! Честные люди, говорят все условия, кредитная карта это конечно зло, но кому очень надо - это возможность!!! Пользуюсь давно картой халва!

Tashkilot javobini ko‘rish

Артур

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис, бываю тут часто так как живу рядом ! Всегда работают несколько сотрудников, поэтому очереди это большая редкость. Сотрудники вежливые.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Бурлаков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Воспользовался предложением рефинансирования под 9,9 , под залог авто!! Все объяснили рассказали , выдали халву чтобы ставка была 9,9. Оказанным сервисом доволен! Сотрудник Елизавета М. Подобно все изложила вопросов не осталось! Оценка хорошо

Tashkilot javobini ko‘rish

Artem Mikey

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный банк и ужасная часть рабочего персонала,сидят с недовольными лицами, при общении видна неприязнь, как будто мы им должны и мы вообще не совсем люди, да и сам банк такой же,не советовал бы

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Давыдова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Прочитав отзывы, сначала идти не хотелось,но так как это самый ближайший офис от работы, пришлось обратиться. Была приятно удивлена, офис большой,работают три окна, очереди почти не было. Девушка консультант очень приятная в общении, помогла мне разобраться в приложении, как вывести кэш бэк и переводы делать без комиссий. Я осталась довольна, рекомендую. А рядом за соседним столом сидел мужчина и очень грубо общался с консультантом, далее выяснилось, что сам виноват, даже не извинился. Люди будьте терпимее, все мы работаем в сфере обслуживания.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Александрович

6-darajadagi shahar bilimdoni

***, берут деньги за оповещение и неопевещают. Потом накидывают проценты. На гор. линии сказали сами должны отчитывать время. Никому не советую данную организацию. Когда тебе перезванивает оператор такое ощущение что пришел в СИЗО передачу передавать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Р.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый и доброжелательный персонал. Хорошее отношение к клиентам. Удобное пользование картой бонусы /кешбек. Супер Быстрое одобрение кредита

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Никишина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный доброжелательный офис, всегда готовые помочь сотрудники, общение практически всегда сопровождается приятными сюрпризами, банк старается увеличить доходы своих клиентов реально.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина С.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Мало отделений. Мало банкоматов. В декабре не начислили проценты на остаток по счету. Очень долго решать вопросы через чат.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав Родионов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высоте,помогли с решением проблемы,удобное расположение,рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Цветков

7-darajadagi shahar bilimdoni

Просьба связаться с отделом качества по поводу чата в мобильном банке, это издевательство над клиентом, скрины могу предоставить , меня перенаправляли 7 разным специалистам и в итоге не решили мой вопрос, но как только я позвонил в кол центр , то девушка сразу же мне помогла.

Tashkilot javobini ko‘rish

Женя Михайлов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Офис банка удобно расположен. Вежливые сотрудники. Зал чистый уютный, банкоматы и уголок для детей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Дейнеко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в это отделение, нужны были деньги. Первое впечатление положительное. Сотрудник банка Наталья Глобина подобрала для меня отличные условия. Спасибо ей. В итоге получил кредит по ставке 9.9%. Советую всем

mila2678

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в этот офис за консультацией по карте Халва и получением кредита. Меня встретили доброжелательные сотрудницы банка, быстро и грамотно рассказали о своих продуктах, получила исчерпывающую информацию. Девочки, спасибо огромное за консультацию, обязательно вернусь именно в этот офис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Тамара Сафонова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Банк предлагает много интересных банковских продуктов! Например перевести кредит другого банка и на 24 месяца без процентов и страховки разделить! Но при этом на дебетовую карту нужно ежемесячно класть не менее 10 тыс руб и расплачиваться за продукты в магазинах! Но ограничения по возрасту до 75 лет! Жаль! Но понять банк можно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алёна

16-darajadagi shahar bilimdoni

Живём в Крыму! Специально открыли счёт и карту в Темрюке. Очень удобное приложение! Лучше чем в Сбербанке и Россельхозбанке..Проценты от вкладов приходят ровно день в день. Без задержек и всяких выходных На данный момент, считаю, этот банк лучшим!

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Лапико

4-darajadagi shahar bilimdoni

Понравилось отделение банка, территориальнт удачно расположен, есть парковка и вежливые специалисты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина К

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание в этом офисе, еду только к девочкам , они всегда на связи, всегда помогут , разъяснят и ответят на все интересующие вопросы. Я очень ь много узнала у них насчёт Халвы, кэшбэков, насчёт процентов по Халве, отличное предложение от Совкомбанка. Супер обслуживание в данном офисе. Девочки умнички, дай бог им здоровья.

Tashkilot javobini ko‘rish

Nabi Ermatov

3-darajadagi shahar bilimdoni

Летом оформил карту рассрочки, деньги были нужны срочно, очень выручил карта. А сегодня подключил годовую подписку все и везде, теперь смогу снимать деньги в любом банкомат бесплатно, и переводить без комиссии, и плюс в том, что стоимость данной опции возвращается через год при активном использовании карты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег И.

9-darajadagi shahar bilimdoni

3 стола без перегородок, 3 консультанта, если нужна касса, пойдет один из консультантов. Выглядит как будто только заехали или скоро съезжают, хотя офис существует давно. В других отделениях СКБ небыл, сравнить не могу. Консультант была вежлива и компетентна, мой вопрос был решён. Спасибо. Режим работы неудобный, смотрите прежде чем ехать. Банкомат принимает по ОДНОЙ!!! купюре, крупную сумму или мелкими купюрами вносить очень долго, меню очень непривычное, без помощи консультанта не обойтись. К банкомату в нерабочее время отделения доступа нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Бородин

15-darajadagi shahar bilimdoni

Система работы с клиентами отличная. Единственное почему я снизил оценку это из-за того как предлагаются услуги по кредитованию. В системе тебе приходит сообщение что кредит одобрен, ты подтверждаешь это, а потом начинают звонить разные операторы и узнавать твои данные по телефону, а потом для оформления приглашают тебя в офис. В чем смысл работы оператора по телефону, если он даже решение не говорит.

Мария Ф.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в данный банк, чтобы получить карту. Девушки были любезны, все внятно объяснили. Очереди не было, все быстро оформили, осталось довольна обслуживанием. Довольна рассрочкой карты Халва. Девочкам спасибо огромной.

Tashkilot javobini ko‘rish

Sovkombank

207 ta fikr-mulohaza