Izlash

Sovkombank

4,2

322 ta baho

Bu joyga baho bering

9-darajadagi shahar bilimdoni

Открывала экскроу счет по предварительной договоренности. Все документы были готовы. Но сотрудница безуспешно минут 40 пыталась что-то сделать, потом сделала звонок и за 10 минут мы все оформили. В отделении чисто и нет очередей. Это порадовало. Это мой субъективный опыт и личное впечатление от обслуживания/товара

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Крупный офис. Чистый. Несколько окон для работы с физическими лицами. Есть электронная очередь. Есть круглосуточный банкомат. Вежливые сотрудники. Быстро открыли вклад, ответили на все вопросы. Была в начале декабря 2024 года. Хотелось бы, чтобы банк работал в субботу. А еще, указатель в офисе, где находится касса. И конкретно до этого отделения не очень удобно добираться от метро. И, по-моему, нет парковки.

Tashkilot javobini ko‘rish

екатерина чугункова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Открывала вклад на днях, достаточно выгодные условия на рынке. Большой чистый офис, работает электронная очередь, долго ждать не пришлось, пригласили достаточно быстро. Компетентные вежливые сотрудники, Марина и Анастасия, спасибо за помощь с банкоматом, не очень логичное меню, одна бы не разобралась. В принципе всё понравилось.

Иванова Анатольевна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Мне не понравилось практически все. То, что приходиться ждать в течение 45мин(миннимум) когда тебя примут. Грубое отношение сотрудников банка. Хотела исправить свой кредитный рейтинг, решила воспользоваться услугой : Кредитный доктор" Первый этап прошла, т.е.оплатила 16тыс500 за просто так, а во втором этапе мне было отказано, так как, оказывается где-то в 2008г у меня не было в каком-то банке не оплачено 3000

Tashkilot javobini ko‘rish

Tatiana Udaltsova

3-darajadagi shahar bilimdoni

Была в этом офисе вчера, обслуживание понравилось. Несмотря на очередь, обслужили быстро и качественно, т.к. много сотрудников. Есть банкомат с NFC. Это важно, когда нет пластиковой карты, можно воспользоваться смартфоном с Мир Пэй.

Tashkilot javobini ko‘rish

Улугбек Назаров

23-darajadagi shahar bilimdoni

Понравилось это отделение, чисто, опрятно. Сотрудники внимательны и вежливые. Была очередь, сотрудница из окна поинтересовалась с какой целью мы здесь, быстро оперативно разрешили вопрос.

Ирина С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобно для подъезда на авто. Минимум очередей. Работают до 6, но по факту до последнего клиента. Быстрое обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Лигал Мышэй

3-darajadagi shahar bilimdoni

Предварительно позвонил, сказали что кассы работают до 17 в пятницу, приехал в отделение в 16:30, кассы закрыты, все собираются домой, разберитесь со своими сотрудниками! В валютно обменной операции отказали

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Алексашкина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда гостеприимный персонал. Т.к.расположен офис в удалении от жилых многоквартирных кварталов, народу мало, чисто и комфортно. Приятно общаться с квалифицированными сотрудниками.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга

11-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание быстрое, персонал внимательный, квалификацированно решает задачи, время ожидания прошло быстро, расположение банка удобное. Удобство: чистый туалет на первом этаже и в мороз была горячая вода в куллере))) Благодарю!

Tashkilot javobini ko‘rish

Инна Конураева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис, вежливые сотрудники. Быстро и грамотно помогли решить проблему.

Tashkilot javobini ko‘rish

Evgenii Evgenii

4-darajadagi shahar bilimdoni

Видимо банк не уважает время потенциальных клиентов, отделение закрыто, при том, что на картах «работает до 18». Дно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Савичев

22-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение. Чисто внутри. Очередь есть но не большая. А самое главное парковка бесплатная в торговом центре тройка. Вход в отделение правда с снаружи. Но все равно удобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван З.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сидит 8 операционистов, из них только двое с клиентами, а я сижу уже 20мин и просто заигнонирован. Отвратительное отношение, пришлось просто встать и уйти, уже не мог ждать

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Григоренко

23-darajadagi shahar bilimdoni

Вход со стороны ТТК производит впечатление, что ты не туда пришел - реально, покрытый слоями пыли с разводами, как будто там закрыто. Но нет, тянешь за дверь и удивляешься - это центральный вход. При открытии счета обещали удобное обслуживание по ВЭД, навязали ВИП-поддержку за 75.000 рублей, которая свелась к "к сожалению, сейчас такое время, платежи в Китай не проходят".

Anita Nita

16-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк для бизнеса! Клиентоориентированный подход. Выгодные условия по кредитным линиям. Низкие комиссии при переводе средств физ лицам на счета других банков, в том числе дивидендов. Выгодные условия по зарплатному проекту Халва. Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Иванов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Один из лучших коммерческих банков, рядом парковка теплая подземная в ТЦ. Отличные условия кредитования и ставки по депозитам. Удобное расположение съезд с ТТК

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне негативный отзыв о работе отделения с физическими лицами. Обращались во вопросу продления договора аренды банковской ячейки. За две недели до окончания срока аренды лично!!! подъехали в офис Отделения "Красносельский" (ул. Верхняя Красносельская, д. 3Г) с просьбой заранее подготовить документы (арендуем ячейку не первый год, знаем, что формирование документов занимает минут 20-25). По такой схеме продляли договор неоднократно. От специалиста по сопровождению клиентов Демьяновой А.В. получили подтверждение, да, такой вариант возможен, все подготовим, подъедете 04.07, подпишете, оплатите, все займет совсем немного времени. Приехали 04.07. Номер моей электронной очереди не отобразился на табло ожидания, т.е. система конкретного клиента не увидела. Лист ожидания уже состоял из 5 клиентов. Из семи специалистов на рабочих местах с физическими лицами работали только двое. 20 минут очередь не двигалась в принципе. Один специалист более 20 минут занималась вопросом, который явно выходил за пределы ее полномочий (возврат кэшбека за покупки. Руководитель клиентского обслуживания Хиль Надежда Михайловна на просьбу вмешаться в ситуацию и ускорить каким-то образом процесс обслуживания ответила отказом. При взаимодействии с той же Демьяновой А.В. выяснилось, что документы не подготовлены и сделать она это может только в нашем присутствии. В итоге: 50 (пятьдесят!) минут на продление договора аренды.

5-darajadagi shahar bilimdoni

В кои-то веки пишу благодарность сотрудникам отделения банка, обычно приходится писать негативные отзывы. Спасибо сотрудникам красносельского отделения за отсутствие очередей в банке. Также персонально хочется поблагодарить К-ва Дмитрия Олеговича за четкую, быструю работу и вежливость. Также произвела отличное впечатление и другая сотрудница с хорошим загаром)), увы, не знаю ее имени

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Г

6-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно посетил офис филиала «Корпоративный» (в ТЦ «Тройка») ПАО «СовКомБанк» с целью закрытия валютных счётов компании. Я полагаю, не стоить объяснять причины, которые и так всем хорошо известны. Обычно, закрытие счетов и уход из банка, сопровождаются «страданиями и муками». Никто не собирается идти клиенту на встречу и облегчать жизнь. Если кто-то сталкивался с закрытием валютных счетов для юр лиц, поймут меня, что это не так просто, как у физ лиц или, как закрытие рублёвых счетов, а в настоящее время сделать это сложнее вдвойне. В офисе банка меня обслуживала менеджер Наталья Сахарова. Не буду долго и подробно рассказывать весь наш диалог и проблемы, которые пришлось решать, вряд ли это кому-то интересно. Просто хочу отметить высочайший профессионализм и простые человеческие качества Натальи. Я давно не встречал такого человека, с такой вовлеченностью и желанием помочь клиенту. Когда человек просто берет и решает за тебя твои вопросы и проблемы. Прошло уже несколько дней, с момента посещения мною офиса банка и сейчас я пишу этот отзыв полный искренней благодарности этому Человеку! P.S. Желаю каждому клиенту Совкомбанка встретить в отделениях банка свою «Наталью Сахарову»!

Tashkilot javobini ko‘rish

Andrey C.

3-darajadagi shahar bilimdoni

2 рабочих окна из 7и. Очереди от часа до двух. Один из худших банков по обслуживанию, которые я встречал. Если хотите ощутить дух советского союза (дефицит и очереди) - вам сюда. К сожалению наш застройщик пока работает с этим банком, не думал что открытие эскроу счета занимает несколько часов, в зеленом банке это делается без посещения отделения - через приложение за 5 минут. У совкома есть всего 2 отделения в городе Москве где можно открыть эскроу счёт, если вы сможете дождаться своей очереди.

Евгения

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла менять доллары который дали в аэропорту Шереметьево. Две девушки 5 минут смотрели купюры , крутили вертели и отказали в обмене, мол по их регламенту купюры должны быть свежие . Огромный минус банку и испорченное настроение и время для тех кто путешествует по Москве.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Ковалёв

11-darajadagi shahar bilimdoni

Когда-то в голодные времена пришлось набрать кредитов, сильно себе подпортил кредитную историю, хотя и давно уже всё закрыл. Но вот совком дал возможность "кредитного доктора", не быстрый процесс, около года я где-то потратил, но в конце концов теперь кредитная история восстановлена! Теперь наконец-то могу взять автокредит для машинки мечты) спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Азалия Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь Халвой уже 4 года, получаю кэш бек каждый месяц, купила технику и телефон в рассрочку, есть кредит в совкомбанке брала на ремонт, скоро закрою и получу возврат %. Лучший банк спасибо что вы есть. Как сказала моя племянница: если у тебя есть карта Халва, все что ты захочешь будет у тебя в руках)

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Звягинцев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Банк, где на приёме клиентов, всегда работают несколько сотрудников, что позволяет на создавать большую очередь и столпотворение. Обращался несколько раз, впечатление осталось хорошее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Ревков

18-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасное отделение, персонал вежливый, имеется возможность заказать наличные средства по предварительному заказу, высокие ставки по вкладам, пользую донным отделением уже 3 года

Tashkilot javobini ko‘rish

юлия

12-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливые сотрудники, всё подскажут и объяснят.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Варфоломеев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел закрыть вклад. Очень расстроило отношение к клиентам. Сидят 7 операторов, из них работают С клиентами два. Взял талон, просидел около часа. На мои вопросы, когда меня вызовут, получаю ответ, что сегодня длинные операции по оформлению инвестиций застройщика..ждите. сколько ждать, не отвечают. После повторных вопросов меня усадили без талона и вдвоем проводили закрытие вклада минут 15-20.

Дмитрий Сударев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Уймите своих ботов из колл-центра. Если не в курсе, то сообщаю: За осуществление холодных звонков может наступить административная ответственность (ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ — штраф для юридических лиц от трехсот тысяч до одного миллиона рублей). Перестаньте названивать, я не ваш клиент и никогда им не буду

Tashkilot javobini ko‘rish

Елисей Коротышкин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Я пару дней назад обращался в банк, нужно было карточку переоформить, срок действия вышел. Остался довольным обращением в банк, очереди практически не было, менеджер свою работу сделал профессионально

Tashkilot javobini ko‘rish

Konstantin Styskin

30-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк, вежливый персонал! Нет очередей. Рекомендую к посещению! Даже разрешили туалетом воспользоваться у них в офисе. Спасибо за заботу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Иванов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Качественный подход к решению Проблем клиентов . Отделение чистое , без Очередей. Персонал компетентный и клиенториентирван

Tashkilot javobini ko‘rish

Bogdan Berezovskiy

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оперативно работают, предоставляют выгодные условия!👍 Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия З.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Для приобретения новой машины обратились в банк, чтобы проконсультироваться, как взять автокредит. Нам уделили достаточно много времени, чтобы доступно и подробно объяснить все особенности этой операции.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу отметить качественную и оперативную работу сотрудников данного отделения особенно Нефёдову Марину Нвгеньевну

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Хочется выразить благодарность Галыбиной Е.С.,за вежливость и внимание к клиентам. Такое отношение к своему делу, в моем понимании, является образцом профессионализма и человеческой чуткости одновременно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав Никитин

6-darajadagi shahar bilimdoni

чисто, кофемашина, кулер с водой, вежливые сотрудники, недалеко от остановки и тц

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Бабич

15-darajadagi shahar bilimdoni

Очень симпатичный офис,много окон для физлиц ,не видела никогда клиентов,возможно бываю в такое время,для юрлиц есть уютные переговорные,но припарковаться не получится,добраться сюда проблема

Кристина Воропаева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Когда эппл пей приказал долго жить,пришла заменять карту,завела Халву "мир",и все отлично работает! С телефона или физической картой ,принимает вобще везде , рекомендую .

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Шмаков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно находится, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Мысин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание. Дружелюбный персонал. Полный набор банковских услуг. Помогают в решении проблем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Reza Fadaei

8-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджер по работе с физ.лицами госпожа "Марина Нефедова" рекордсмен по растягованию времени работы и чемпионка по грубости в общении с клиентамм по всем банкам Москвы на мой взгляд.:(:(

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Циммерман

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хотела закрыть счёт. 15 стояла наблюдала как обслуживаю людей, пришедших позже. Мимо проходила сотрудница, говорит: у нас физическими лицами занимается один сотрудник и он сейчас на обеде. Надо подождать ещё минут 10. И добавила: у вас нет других вариантов. Бессовестные. Отвратительное отношение

ChiPen

27-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение большое, народу немного, запарковаться можно в ТЦ которое буквально в 20 метрах - удобно. Операторы и даже охрана приветливые.

Tashkilot javobini ko‘rish

Маргарита Тихомирова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Мой любимый банк для обслуживания юрлиц! Приветливый и компетентный персонал. Есть туалет, всегда все чисто. Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

570137 Пупкин

12-darajadagi shahar bilimdoni

5 звёзд этому банку,за его банкомат! Всегда работает, а не то что на Большой Черкизовской. Когда хорошо, тогда хорошо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Илюхина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Банкомат не принимает наличные. И такая ситуация не только по этому адресу. Возможно банк намеренно убрал эту функцию из своих банкоматов. Очень не удобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Nick C.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Много окон для посетителей, но не все работают. Достаточно медленно предоставляют услуги, не спешат.

Tashkilot javobini ko‘rish

I Z

10-darajadagi shahar bilimdoni

Внимательный и четкий персонал. Чистый и комфортный офис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наташа М

10-darajadagi shahar bilimdoni

Срочно понадобилась карта МИР, решил перейти с визы и мастеркарда. Быстро оформили, получил буквально на следующий день.

Tashkilot javobini ko‘rish

Sovkombank

114 ta fikr-mulohaza