Izlash

Sovkombank

4,3

298 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал карту халва. К ней заказал платёжный стикер. Стикер наклеил на телефон, клей был бракованный, не наклеился нормально. При попытке расплатиться стикером, оплата не прошла. При этом картой халва спокойно оплатил всё. Стикер изначально был нерабочим. Сделал перевыпуск через приложение, пришел в отделение банка за новым. Мне сказали, что перевыпуск платный. Объяснил, что изначально стикер не работал. Написали какой-то запрос куда-то сказали ждите решения. Неделя прошла ничего нее ответили, в приложении банка в чате поддержки пишут, что никакого запроса не создавали. Операторы мычат и ничего не могут объяснить. Интересно работаете, конечно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина А.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Наши отношения с данным отделением не однозначны. После первого посещения данного отделения, впечатление было достаточно хорошее. Но последующие разы, все пошло не по плану, персонала не хватает. Это очевидный факт. Одна соотрудница на очередь из 7 человек. Банкоматы которые мнут купюры и потом естественно их не принимают их же. Вообщем эти 2 ситуации являются регулярной нормной. Если вы дорожите своим времинем, то советую вам любое другое отделение банка. Лучше потратить время на дорогу, чем стоять в очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Ламкова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудницу банка Мирзоян Нарине за чуткое отношение к клиентам. 13.09. пришла в банк с целью закрыть карту Халва, которой я добросовестно пользовалась уже пять лет. Нарине спросила о причине, по которой я больше не хочу пользоваться картой. Выслушав, она предложила пока не закрывать и еще раз обратиться в банк. Несмотря на то, что время было уже обеденное, терпеливо помогла мне грамотно составить это обращение и отправила его приложив нужные документы. И уже 18.09. я получила положительное решение от банка в мою пользу. Спасибо большое, Нарине! Вы мне очень помогли. Благодаря таким сотрудникам банк сохраняет своих клиентов.

Марина Романова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня поступил звонок из Совкомбанк.Если честно,не хотела разговаривать,ТК неоднократно поступают звонки просто делают рекламу.Но эта девушка так начала диалог,что я заслушалась.Она мне все разъяснила страховку Осаго ,оформили дистанционно .Полностью проконсультировала по карте Халва,возврат по ОСАГО,про Баллы и подписку! Чему очень рада,даже сказала что могу лично к ней обращаться лично! Спасибо большое Марие Мирзаевой. Поговорив с ней,как будто с мамой поговорила! Мария,спасибо большое вам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анатолий В.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долгое обслуживание. Даже если людей нет в очереди обслуживают по часу одного человека. Персонала нет очень медленные. Если какая то очередь можно часа 1.5-2 ждать с учётом что 80% людей не дождались просто уехали. Отделение возле дома но буду ездить в другой конец города если появится необходимость🤮🤮🤮🤮

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Юрова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли установить приложение банка, даже спросили у консультанта, нам ответили да сможем сделать, взяли талон прождали полтора часа, пока один консультант сходит куда-то, потом другой консультант куда-то сходит, и в итоге нам сказали что мы не можем установить приложение, очень ужасное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард Опарин

6-darajadagi shahar bilimdoni

В банке работает один сотрудник , которому все равно на очереди и ожидание . Она общается с бабушками, люди ожидали 45 минут и более. Она встает и уходит на обед. Про обед никакой информации нету. Але ? Руководство! Закрыли все карты и счета , с данным банком не сотрудничаем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Владимирович

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отсутствует работающаая система электронной очереди. Два сотрудника которые принимают клиентов не справляются с количеством поситителей. Ожидание приёма больше часа. Люди которые заходят в отделение, просто увидев количество ожидающих просто разворачиваются и уходят! Не первый раз наблюдаю такую картину и меено в этом офисе! Ужасное отношение к клиентам Совкомбанка! Пора бы что то уже сделать! Оченка ноль!!!!

Эллада Мусаелян

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня 03.02.2025 обратились с мужем в этот банк, уточнить принимают ли они платежи по госпошлинам. 1. Мы поздоровались, в ответ надменный взгляд, 2 таким же надменным голосом, что у Вас? Сидела там девушка с левой стороны, которая явно не умеет работать с людьми. Уважаемый банк, чтобы не терять свою репутацию, хабалок там держать не стоит, потому что желание именно в этот филиал приходить уже нет.

Виктория В.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание !работник банка сама себя оценивает с личного кабинета .еще названивает,чтобы совершили покупку на определенную сумму.на вопросы не отвечает .20 мин,разговаривала по телефону ,при том ,что она начала работать с нами .больше никогда в данный офис обращаться не буду .

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Пантелеев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Некомпетентный персонал, не знают банальных вещей. Хамят, я так понимаю, доход банку приносят эти куры, а не клиенты. Всего 2 окна, сотрудники никуда не спешат. Вообщем пользоваться услугами данного банка больше не буду никогда.

Tashkilot javobini ko‘rish

Diana

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хотела оформить карту халва с лимитом, 17.07.24 пришла в банк, встретили вежливо, спросили какую карту заказывала кредитную или дебетовую, сказала кредитную, сотрудник сказала что нашла заявку,карта готова, заполнили данные, спросила нужную сумму, объяснила лимиты, правила пользования и в итоге открыла дебетовую карту, не поставив в известность об отказе банка в кредитной!Сказано было пополнить карту и что-то купить, чтоб прошла банковская операция. Узнала об этом только сегодня после нескольких часов попыток дозвониться оператору!

Tashkilot javobini ko‘rish

WOW STREET FOOD

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прием долгий, потеряли мою заявку, при мне созванивались с каким-то руководством, в итоге ничего не нашли. Отмазались, что они ее просто не видят. До этого на горячей линии оформил карту и ее уже одобрили с лимитом. В итоге из-за криворуких сотрудников, пришлось заводить новую, по которой мне отказали. То есть из-за некомпетентнности сотрудника, мои планы пошли лесом. Меня обслуживала сотрудник Анастасия. Кроме того, что я описал выше, она все время сидела чихала, кашляла и сморкалась. На мое замечание, сказала, что аллергия. Данный офис и сотрудники дно. Не советую

Людмила Федина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное месторасположение, большая проходимость клиентов. Вежливое обслуживание, но иногда приходится долго ждать, нужен ещё дополнительный менеджер. Желаю процветания, этому филиалу🙋

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Чуйко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ну просто отличное место. Приятное обслуживание. Сотрудник Василиса вежливая и милая девушка. Все подробно рассказала и ответила на все мои вопросы. Приходила туда несколько раз и планирую еще, не только ради высокого сервиса. Сами продукты банка тоже хорошие. Карты халва замечательная много прикольных плюшек. Рефинансирование ипотеки просто прекрасная услуга. Всем советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Джафарова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Компетентные сотрудники. Часто бывают очереди, но работают 2 оператора, справляются на ура. Всегда можно получить полную консультацию. Брала 2 ипотеки и оба раза оставалась довольна. Сотрудники, которые работают с ипотекой очень хорошо разбираются во всех вопросах, помогают)

Tashkilot javobini ko‘rish

Marmulenok

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не очень приятно, когда ты сидишь долгое время в очереди (около часа), а потом приходит какой-то клиент и его принимают перед тобой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия И.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Это банк, который постоянно - подключает платные услуги без вашего разрешения!!! Я полгода и не знала, что у меня списывают деньги за воздух ежемесячно!!! Я не рекомендую никому этот банк, обходите его стороной!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Т.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Из-за "квалифицировах" сотрудников я потеряла свои деньги! Мне нужно было только оформить вклад. По телефону горячей линии сказали, что это возможно только при наличии карты, а за ней необходимо подойти в банк. Выделила время, пришла и тут началась жесть! Сотрудница банка НЕ смогла предоставить мне достоверной информации, начала навязывать кредитный счет и не смогла объяснить условия счета. Я забрала документы и ушла. В ответ на жалобу мне перезвонила руководитель, извинилась и объяснила все, в моем деле сделали отметку о том, какая карта мне нужна, НО я потеряла свое время! По итогу я обратилась в другой банк, где мне предоставили то, что я хочу, но пока я тратила время на совком, потеряла часть %.

Ольга Михайловна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк, отзывчивые сотрудники, вежливые, оперативно помогают решить вопрос с которым обратился, и карта халва замечательная, с приятными условиями и бонусами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые сотрудники, в порядке электронной очереди, услуги оказали быстро и качественно

Tashkilot javobini ko‘rish

Kamilla

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк, внимательные и клиентоориентированные сотрудники, индивидуальный подход, хорошее знание продуктов банка. Интересные кредитные предложения. Я уже несколько лет клиент Совкомбанка, мне всё нравится. В приложении удобный интерфейс.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Наталья

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк, вежливые сотрудники, хорошее расположение, единственное-нет парковки, но это не критично! В помещении всегда чисто, есть детский уголок

Tashkilot javobini ko‘rish

Tatyana Novospasskaya

10-darajadagi shahar bilimdoni

Банк удобно расположен, остановка общественного транспорта рядом. Но парковать свою машину негде. Помещение небольшое, уютное! Была там в субботу, поэтому там был только один дежурный сотрудник.(Вежливая, симпатичная девушка) На свой вопрос, внятного объяснения я не получила, дежурный сотрудник сказала, что в выходной нет нужного специалиста, приходите в понедельник. В понедельник, в это отделение я не поехала, решила свой вопрос в другом отделении, на ул. Красная, 139.

Tashkilot javobini ko‘rish

Igor Shum

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники банка грамотно обслуживают посетителей. Однако, ввиду того, что операции по оформлению карт, договоров и т. д. не быстрые, скапливается большое количество людей. Поэтому, в этом офисе очень долгое обслуживание. Рекомендую, как минимум три рабочих места для обслуживания населения!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Зарубина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание идет очень долго, и для ожидания нет соответствующих условий. Спросила у сотрудников есть ли туалет, меня вежливо отправили на второй этаж с другой стороны помещения, где туалет закрыт на ключ 👍 Два других сотрудника в банке просто сидят потому что у них другое направление 👏🏻 сервис на уровне

Дмитрий Александрович

10-darajadagi shahar bilimdoni

Банк мне нравится, уже не первый год карта халва. Удобное расположение, в этом районе и дальше на восток мало отделений банков. Но как и везде проблема с парковками. Девушки вежливые, работает отделение, да как и все сейчас в банке а будем допоздна и а выходные, что очень приятно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Бортникова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Очень внимательное отношение к клиентам, очень вежливый и профессиональныц персонал помогает разобраться своим клиентам в любом влпросе, помогут, подскажут, предложат оптимальное решение вашего вопроса. Время ожидания минимальное.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юля П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Я приходила за бесплатным стикером и консультацией. Получила быстро, все подробно рассказали

Tashkilot javobini ko‘rish

ЭГи

16-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький офис,двое специалистов,если одному не понятно другой помогает и получается что они вдвоем обслуживают одного клиента а очередь ждет,мне попалась не очень хороший и нагрубила вдобавок.

Dark Vladimirovich

8-darajadagi shahar bilimdoni

Опытный персонал, проблему с дебетовой картой быстро решили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Гобозова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасное отделение банка !!! Огромная благодарность Котовской Василисе за высокий профессионализм , быстрое решение проблемы , вежливость , отзывчивость и просто человеческое общение . Благодаря Василисе мой вопрос решился очень удачным для меня образом !

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Баланина

12-darajadagi shahar bilimdoni

Очень быстро и качественно обслужили ( открывала счет). Парковки рядом нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ярослав Кожухарь

17-darajadagi shahar bilimdoni

Как банк конечно они с халвой нормально придумали, зато у них такой менеджер по подписанию кредитного договора на выдачу ипотеки очень приятная и грамотная, мне как риелторы прям приятно было присутствовать, а то они вечно что то бегают спрашивать и старшего менеджера, а тут прям все сама знает !

Tashkilot javobini ko‘rish

Тимофей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень быстрое и профессиональное обслуживание. Внимательное отношение к клиентам. Удобное расположение и время работы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Петрюк

9-darajadagi shahar bilimdoni

Оочень долго обслуживают . Могут пол дня одного двух человек отпускать. А людей здесь приходит всегда много.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно, работает только одно окно, в результате очень долгое ожидание в очереди

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Цыганова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание в отделение, всегда приветливые сотрудники. Всей семьей пользуемся услугами банка, пока все устраивает. Картой пользуюсь довольно долго. Очередь в данном отделении редко.

Tashkilot javobini ko‘rish

Aleksey Sukach

9-darajadagi shahar bilimdoni

Я здесь уже час сижу в очереди. При том, что я второй по счету. И спустя час, я все ещё второй по счету. Обслуживание ниже плинтуса.

Tashkilot javobini ko‘rish

Добрый Стас

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший вежливый и компетентный персонал. Работают быстро, рассказали много полезной информации, рекомендую к посещению и открытию новых банковских продуктов!

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Абдулин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не очень приветливый персонал, через чур важные , директор думаю проще и лицом и поведением , нет желания больше приходить в это отделение

антон к.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался 23 ноября по карте Халва, приветливый персонал поздоровались рассказали как сделать вклад по карте, вносил не большую сумму, сейчас ставка 13% меня устраивает на срок 3 месяца тоже не во всех банках есть. Спасибо)

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Кононенко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис,персонал грамотный и вежливый. Чисто, достаточно уютно. Единственный минус - мало сидений для ожидания. Место позволяет поставить дополнительные стулья. А так , всё отлично.

Tashkilot javobini ko‘rish

Калугин Константин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис быстрое обслуживание, всё подробно объяснили затратил минимум времени. Удобное расположение жаль нет парковки,а . Всё устраивает советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Чунихина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Нравится пользоваться картой Халва. Есть кэшбэк повышенный у партнеров. Много магазинов и часто бывают акции. Плюс с Халвой можно вернуть 5000 рублей кэшбэк за Осаго тем кто часто пользуется картой и дают +1% ко вкладу. Много плюсов у карты и обслуживание в офисе всегда приятное

Be Lovely

8-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание очень долгое, потому что только один бедный сотрудник, которому не разорваться среди всех. Хоть и есть другие сотрудники, но они почему-то не принимают… И отсутствие пандуса - минус

Дмитрий Кобзев

15-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис! Грамотные сотрудники! Решили мой вопрос быстро и четко, без каких либо заминок! Большое спасибо за работу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия П.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк, все объяснили . Персонал вежливый .По телефону назначили время пришла и без очереди получила свою консультацию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия В.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Как я рада, что рядом с домом есть отделение Совкомбанка. Самый лучший и приветливый персонал работает в этом отлелении. Спасибо Василисе, за грамотную консультацию,не первый раз к ней попадаю, всегда вежлива и с улыбкой очень подробно отвечает на все вопросы! ☺️

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Мухопад

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сидят два специалиста за одним компьютером, хотя два окна для приема клиентов. Приходится сидеть в длинной очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

Sovkombank

139 ta fikr-mulohaza