Izlash

Sovkombank

4,0

66 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

Полностью отсутствует служба поддержки клиентов банка! 02.09.2021 обратилась на "горячую линию" . Вопрос был по ипотеке. Все доп номера указала. То есть, меня должны были соединить со специалистами по ипотеке. Однако, после того, как установили мою личность, сразу начали предлагать свою "Халву". Как только отказала в получении информации по "Халве", соединять по вопросу ипотеки меня не стали по причине, что нет специалистов. Замечательно! Без Халвы разговаривать не хотят.

Anonim fikr-mulohaza

Служба поддержки банка работает очень оперативно и качественно. Оформлял кредит на сайте Совкомбанка и решил сразу установить приложение на мобильный. Было все нормально, то есть получил оповещение об успешной регистрации аккаунта, но войти в него не смог. Обратился в службу поддержки. Ответили сразу. Оказалось, что программный сбой откатил мою заявку. В итоге уже на следующий день кредит был одобрен, а приложением пользуюсь до сих пор. Очень удобно отслеживать состояние задолженности по кредиту, проверять платежи.

Иришка Левина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Оформила потребительский кредит, хотела скачать приложение, но в нем невозможно зарегистрироваться без карты, хотя пишут, что можно по номеру телефона, на который должен прийти код. Приходят смс, где написано, что код это номер карты и опять сначала. Горячая Линия не работает вообще. Это мой первый и последний раз, когда работаю с этим банком.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Бобруйский

10-darajadagi shahar bilimdoni

Менял здесь валюту: быстрое обслуживание, минимум посторонних, приемлемый обменный курс, удобное расположение.

Александр Ручкин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Снимал деньги по вкладу и сотрудница ошиблась в отчестве, пришлось все переделывать, в общей сложности процедура заняла больше часа, к слову такая процедура в любом другом банке занимает минут 10-15 максимум, я понимаю что это просто человеческий фактор, но я как клиент не должен тратить своё время на эти ошибки. Ох уж эта бюрократия....

Валя О.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Некомпетентные сотрудники, как в офисах так и в коллцентре. В коллекторе даже не знают адреса ипотечных центров, месяц не могли добиться какие документы нужны после получения собственности. В отделениях вообще ничего не знают. Приходишь и говоришь какие документы они должны взять. А с продление страховки так вообще цирковое представление. Отвратительный банк.

Марьям

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится этот банк.Сотрудники все очень компетентные, обслуживание качественное и быстрое.

Андрей Государев

19-darajadagi shahar bilimdoni

Не банк ужас люди не имеете сними дел по кредитному доктору в конце срока вы все проходите они не чего не делают и не дают найдут что им предоставляешь документы с суда что все отменили они все равно найдут тысячу прячин чтобы отказать не рекомендую этот банк не кому

Альбина В.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Подавала заявку на кредит, 100 тыс,наверное их служба безопасности неадекватные ,что предлагают нормальным состоятельным клиентам наличными 100 тыс.Состоятельные подчеркнула ,почему потому что видели мою кредитную историю.Она просто шикарная. Заявка на 500 была.Кому дают наличными 500 тыс ,я не знаю .Видимо для банкиров это огромная сумма.А особенно для их СБ.

вова зайцев

30-darajadagi shahar bilimdoni

Обычное отделение банка.Очень не удобный график работы.Что бы попасть надо отпрашиваться с работы.По выходным не работает. Банкомат внутри в нерабочее время не доступен.

Анна Ращупкина

18-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, быстрое обслуживание

Анна Иванова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Замучили телефоной рекламой. Условия банка не выгодные, обслуживание не нравится.

Ольга Семёнова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный банк по обслуживанию юр лиц! чтобы выяснить, где обслуживаются юр лица - уходит 20 мин телефонного разговора, а по приезду в указанный офис - нам отвечают, что НЕ ОБСЛУЖИВАЕМ ЮР ЛИЦ!!!!!!!!!!!!!!! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО !

Татьяна

22-darajadagi shahar bilimdoni

Банк хороший, но операторов они набирают из рук вон плохо и это печально

Аракся С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотное обслуживание

Илья Терентьев

15-darajadagi shahar bilimdoni

Замучают своими звонками, а что именно необходимо помочь не могут

Кирилл

18-darajadagi shahar bilimdoni

Средний банк с обычным корявым сервисом