Izlash

Sovkombank

4,0

319 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самый отвратительный банк! Мошеннические схемы развода людей! Подсовывают на подпись документы, а там - дополнительные пакеты услуг очень высокой стоимости! Не уведомляют, не объясняют. потом уже ничего не вернуть из этих денег. Не пользуйтесь услугами Совкомбанка и не берите никогда там кредиты - окажетесь в долговой яме!

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня пришла в банк на Савушкина 143. 12.03.26 ориентировочно в 14:30 (Хотела перенести дату платежа, в итоге мне сразу в ответ «эта услуга платная, в курсе?» я спрашиваю сколько, мне говорят «1500». Сейчас в чате выяснилось что первый раз платеж оказывается бесплатно переносится)))) уважаемый работодатель, научите ваших сотрудников банальной клиентоориентированности) чтобы они учились задавать вопросы своим клиентам, узнавать инфу, а уже потом давать свои ответы Это я уже молчу как мы решали другой мой вопрос и с какой надменностью мне отвечали

Артём М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Офис в СПб на Савушкино 143 к.1 Работает один сотрудник, который не успевает отрабатывать заявки, заранее объявляет, что не может обслужить всех клиентов за почти полтора часа до конца рабочего дня. (со слов оператора горячей линии времени на выдачу карт должно быть достаточно), подхамливает. В самом отделении не хватает сидячих мест, нет электронного табло. То, что работает один человек, на такое количество клиентов - нонсенс и минус банку. Не рекомендую ни продукты, ни этот офис. Сам откзался от получения карты, планирую перейти на другую автомобильную страховку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Семён Аглеев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всего 1 окно работает. Отстоял минут 40 очередь с такого, чтоб сделать ипотечное страхование, которое меня обязал делать этот же банк, сказали, что можно прийти в любой офис. В итоге в этом офисе они не делают страхование. Гениально! Нигде об этом не написано. Отвратительно! По возможности избегайте офис и банк.

Tashkilot javobini ko‘rish

Referee 2

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня посетил это отдаление в первый и к счастью, в последний раз. Подъехал в 13.45. Несмотря на заявленные на сайте банка часы работы до 17.00, отделение было закрыто. Нашёл мелкое упоминание об обеде (!) с 13.00 до 13.30. Звонок отсутствовал, на стук никто не открывал. Пока решал что делать дальше, подошли две энергичные старушки, которые начали энергично ломиться внутрь. Их активность была вознаграждена, появилась сотрудница банка, которая приоткрыв дверь объявила, что перерыв до 14.00 и повесили соответствующее объявление ( перерыв 13.40- 14.00). Ровно в 14.00 она открыла дверь и пригласила заходить. В офисе была одна. Произошедшее лишний раз подтвердило мне правильность ухода из этого банка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Гагарин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Это максимально «сов» банк, хотите советского обслуживания и сервиса, а точнее его отсутствия в принципе, тогда вам сюда. Являюсь клиентом этого «банка» , позвонил оператор, пригласил в офис для получения дебетовой карты, прихожу в офис, сотрудник говорит, что операторы на телефоне говорят всякую ерунду и дебетовых карт у них нет, только кредитные, открыть накопительный счет, чтобы отдать им свои деньги в пользование без кредитной карты не получится, что ж пойду искать другой банк, которому деньги еще нужны… сов он и есть сов…

Tashkilot javobini ko‘rish

Христина Величко

11-darajadagi shahar bilimdoni

Накануне праздников несмотря на значительное количество посетителей, работник банка Максим вежлив, доброжелателен и тактичен по отношению ко всем. Быстро разрешены все вопросы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Элина Э

4-darajadagi shahar bilimdoni

Девушка консультант общается грубо, не озвучила сразу все условия получения карты, только мое время потратила зря. Хотя попросила все озвучить сначала, приходилось из "консультанта" клешнями тащить информацию. По итогу нагрубила в конце. С таким отношением сотрудников дальнейшее сотрудничество с банком точно неинтересно

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Долженко

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение к клиентам. Оператор Анна хамка самая настоящая, очереди НЕТ, но дождаться своего приема я так и не смогла! Хамоватая девушка ответила, что у них собрание и ей некогда. Мол сидите и ждите, когда я вас позову. В общем ужасное мнение сложилось о данном отделении банка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аркадий Шмуль

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую посещать данный банк, при оформлении дебетовой карты задают вопросы не связанные с банковскими услугами ( есть ли автомобиль, наличие недвижимости) что бы активировать дебетовую карту сотрудница предупредила что нужно совершить покупку на 2000 рублей в целях какой-то там безопасности, потом сотрудница как торгаш на рынке снизила эту сумму до 500 рублей) конченая организация, никому не советую.

Наталья Гончар

4-darajadagi shahar bilimdoni

Плохо работает отделение. Люди уходят операторы не сбрасывают старые талоны. Ждешь 15 минут когда из 3х человек работает 1, а 2 заняты ушедшими людьми. Кредиты по телефону они же оформляют. А в целом совкомбанк сильно изменился в худшую сторону. И навязывание услуг, и бесконечный прозвон и спам, и как только покупаешь подписку на год, начинают писать что могут отключить от программы лояльности, и отключают.

Дарья Грабарь

7-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, грамотные консультанты, которые работают быстро и по делу. Оформили карту Халва – я ни разу не пожалела (она меня ни раз выручала). У банка много магазинов-партнеров, в которых начисляется до 10% кэшбека. В конце месяца получается приличная сумма. Лишних "опций" мне консультанты не навязывали, что тоже даёт ещё один плюсик к этому отделу и банку в целом.

Tashkilot javobini ko‘rish

346853 Полухина

19-darajadagi shahar bilimdoni

Я не пишу об отделение именно этом - хотя в субботу утром - 1 человек работает, есть поток клиентов и нужно мин 40 ждать пока девушка решит вопрос с 1 поситителем, а я ждала далеко не 1. Плохо в банке другое - у меня на счета при пополнении не дошли деньги, 3 суммы подряд - небольшие, но это сильно подпортило ситуацию с досрочным закрытием кредитной линии и пришлось и ждать дополнительно и в поддержу писать - но кстати деньги так и не появились. И когда я пришла в банк взять выписку и узнать куда пополнения ушли - мне развели руками, дали бумажку подписать на розыск средств и все)))) вам позвонят. Серьезно? Сотрудник банка не видит движение средств по счету и не может ответить на такие вопросы? Зачем он тогда там сидит - только втюхивать кредиты и займы? Не рекомендую обращаться в этот банк, вообще ни при каких условиях, ни с халвой ни без халвы, никаким либо др способом.

Tashkilot javobini ko‘rish

art art

6-darajadagi shahar bilimdoni

Одна девушка работает. Одного человека обслуживала 30 минут, уже очередь. С ее слов проблемы со связью. Мою заявку на получение дебетовой карты найти не смогла. По времени у нее обед. Заранее не предупредила и стала мне и другому клиенту говорить, что после 40 минут ожидания надо будет ещё час подождать так как обед. Я по своей проблеме стала звонить на горячую линию. Там мою заявку видят и удивляются почему офис мне не может выдать. Даю трубку сотруднику. Выяснили, что в этом отделении нет таких карт. Но зачем мне пришла СМС с этим адресом и почему по телефону мне предложили это отделение так и осталось загадкой. Поехала в офис на туристской... Отзыв про них будет там

Алексей Б

19-darajadagi shahar bilimdoni

Отношения к клиентам, слабо, вообще не советую этот банк, прождёте и толк нулевой, во всех продуктах, не теряйте время лучше идти в другой банк по любым продуктам но только не в этот.

Валентина Ковпак

2-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо персоналу данного офиса за внимательное отношение, за хорошее обслуживание. Банк вернул проценты за кредит в конце по акции! Участвуйте и всё вернётся. Всем буду рекомендовать!

Tashkilot javobini ko‘rish

irina22sankt-peterburg

3-darajadagi shahar bilimdoni

Совкомбанк самый лучший банк, лояльный подход к каждому клиенту. В 2021 году оформила карту "Халва" и ни сколько не пожалела, напротив довольна и активно ей пользуюсь. Специалисты всегда на связи, очень доброжелательны.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Федулова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Открылись в 9.03, после стука в окно. В целом помогли, но пришлось искать банкомат для снятия наличных. У них отсутствует касса. Это большой минус.

Tashkilot javobini ko‘rish

elena v.

5-darajadagi shahar bilimdoni

18.08.22 посетила офис на Савушкина 143/1. 1) сотрудники очень вежливые и быстро всех обслуживают ( не пришлось долго стоять в очереди) 2) мне предложили оформить карту Халва, по которой сейчас идёт акция рассрочки на 24 мес на товары для школы ( очень актуально перед 1 сентября) 3) также консультант Чехлистова О. рассказала про рефинансирование ипотеки и предложила заполнить анкету для связи со специалистом. 4) Про ОСАГО с возвратом 5000 балов на карту Халва ( что актуально для нашей семьи) Большое спасибо за подробное разъяснение, помощь и комфортное обслуживание в данном офисе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

В отделении на Савушкина работает 1 сотрудник, всегда очередь. 3 человека передо мной - 40 минут. В отделение пришлось идти, т.к. в чате невозможно поменять паспортные данные - полтора десятка фото и сканов их не удовлетворили. Самое главное - спустя 6 дней после визита в отделение ситуация не изменилась, банк заблокировал платежи из-за "неактуальных" паспортных данных, и получается я не могу внести платеж на погашение рассрочки из-за того что в этом банке все тупые

8-darajadagi shahar bilimdoni

Самый отвратительный банк. Меняла паспорт, в других банках без проблем онлайн заменила данные. Здесь пришли селфи или топай в банк, почему я должна селфи рассылать свои по чатам их сотрудникам. Деньги за кредит им почему то мой паспорт просроченный не мешает принимать, а в чате ответить они не могут. Закрываю кредиты которые были без согласия по умолчанию переведены из хоум кредит банка и больше с ними связываться не буду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Борисович

17-darajadagi shahar bilimdoni

Выдают кредиты пожилым людям с бредовым расстройством личности под повышенные проценты для перевода мошенникам в Днепр (Украина). Так получилось с моей мамой 75 лет. В конце 2021 года Совкомбанк выдал ей кредит 250000 и она перевела телефонным мошенникам с Украины эти деньги. Имеет ли этот банк договоренность с мошенниками? Вопрос открыт, ведь другие банки отказали в выдаче кредита 75 летней старухе. Совкомбанк выдал. Потом коллектор этой конторы вел себя не адекватно. Даже уголовное по факту мошенничества, которое отложили до выяснения и поиска неизвестных лиц, не остановило коллекторов, они не успокоились. Вчера звонила коллекторская контора. Совкомбанк продал эту задолженность коллекторам. Больше не связываюсь с Совкомбанком. Берегите своих близких и нервы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина О.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обновили приложение, восстановили доступ в личный кабинет. Хороший офис. Утром очередей нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Данияр Абдимуталов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел за 50 минут до закрытия и не успел попасть на прием! Всего 4 человека передо мной было!!! Всего один специалист работал Когда настала моя очередь мне сказали: "Придите в следующий раз. У меня 9 минут до закрытия" Впервые такое отношение вижу! Кстати менеджеры позвонили раз 10 за день и проинформировали о неправильном режиме работы

О великий

8-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. Сегодня был в этом отделении Совкомбанка. Оформоял продут банка дебетовую карту Халва. Отделение чистое, уброное, очередей небыло, сотрудники банка компетентны в своей работе. Хочу отметить работу сотрудника Ольги, которая оформила мне дебетовую карту, при этом была очень вежлива, чётко и подробно всё мне объяснила, оветила на все мои вопросы, в полном объёме! Я очень даволен!!! Рекомендую для посещения и оформления продуктов банка этот офис на улице Савушкина 143 кор. 1.Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам великолепное!! Время ожидания нет, все бысро и без очередей! Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инга

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась в этот банк скажу так, Online. Нужно было срочно оформить ОСАГО. Сотрудница этого банка, а именно Юлия Р. Помогла это сделать очень быстро. Оформление всего заняло всего несколько минут. Ей отправила только фото документов. Переписку вели и через телеграмм Выставила счет и все готово 😉👍рекомендую однозначно этот офис, особенно работу с Юлией. 5 звёзд

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Была в офисе на Савушкина , очень понравилось обслуживание , консультант Роман рассказал все о карте , продолжу ей пользоваться , установили приложение, всe показал , рассказал. Советую всем обращаться к данному сотруднику

Tashkilot javobini ko‘rish

Слава Кириков

13-darajadagi shahar bilimdoni

Что за жуткое место. Во первых карту онлайн не закрыть, во вторых оператор еле шевелится. Я следующий в очереди но сижу уже полтора часа.... Банку должно быть стыдно за такие отделения.... Либо закрывайте, либо набирайте персонал, из трёх окон работает одно..

maksimpyanykh

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался в данное отделение банка и остался доволен. Сотрудники быстро помогли решить проблему. Спасибо сотруднику Вавиловой Алине! Девушка грамотно все объяснила, помогла. Отдельное спасибо за вежливость, красивый внешний вид и хорошее настроение! Рекомендую!

Ольга И.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис,всегда приветливый персонал, отменная скорость обслуживания, приятные плюшки от банка и всегда выгодные продукты

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей @lepse9

25-darajadagi shahar bilimdoni

Есть банкоматы, принимает один сотрудник банка. Живая очередь присутствует. В отделении нет кассы для приема-выдачи наличных. Крупные суммы через банкомат сложно закидывать на счета. Вопросы решают, подсказывают как лучше поступить в своей ситуации.

Tashkilot javobini ko‘rish

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хамское отношение сотрудника "Лариса " при выдаче заказанной карты , требуют 2000₽ для активации иначе не выдают карту, хотя поддержка сказала что в этом нет необходимости. Больше сюда не ногой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

7-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо главному специалисту Ларисе - самому компетентному сотруднику данного филиала. 5 баллов только за нее

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Мартынов

25-darajadagi shahar bilimdoni

Работает один сотрудник , приняли заявление выдали копию на руки. Отделение на 4 , сам банк очень странный . Хоть и не являюсь клиентом банка пришлось доказывать что я это я …..

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Королёва

11-darajadagi shahar bilimdoni

довелось мне обратиться в эту контору,в которой в очереди я просидела уже час,а далее зашел какой-то мужчина с улицы и его пригласили на обслуживание передо мной,хотя талон у него был получен после меня. далее я подошла поинтересоваться у работников зачем этот аппарат вообще,если очередь не двигается. меня начали ИГНОРИРОВАТЬ в банке,а затем хамка сотрудница еще меня обвинила в том что мол из-за меня очередь задерживается,так как я видишь ли скандалю... потом она не хотела мне оформлять карту дебетовую. сидела крутила паспорт и говорила что она не хочет оформлять карту мне раз у меня такое поведение. а то что у них люди идут без очереди ТАК ЭТО ОТЛИЧНО ПО ИХ МНЕНИЮ! далее с горем пополам она все-таки оформила карту,при этом поучая меня "как надо "общаться. над ней висит камера видеонаблюдения,посмотрите с чего началось.будет интересно. после того как выдали эту горе карту,они как спамеры мне каждый день звонят,требуют ее активировать,мол я им должна 2000 там потратить с нее. это дебетовая карта,я не кредит у вас оформляла! о хамстве сотрудников тут каждый второй почти отзыв.я в шоке!!! 7 марта 2025 года это было.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Богданова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась за картой "Халва", довольна отношением к клиентам, в частности ко мне, Чехлистовой Оксаны! Её профессионализм доброжелательность, оперативность- восхищают! Всё на высочайшем уровне, Благодарна! Спасибо "Совкомбанку" за таких сотрудников!

Tashkilot javobini ko‘rish

Жанна Гурбич

11-darajadagi shahar bilimdoni

Вообще не понятно чем руководствуются банки выдавая кредиты,маргиналам у которых дохода нет,студентам и пенсионерам готовы по 100 кредитов дать, а нормальному работающему человеку которому реально надо-отказ,зато ненужную карту халва дали, которая нафиг не нужна!

Руслан Субач

6-darajadagi shahar bilimdoni

да , банк полное гГГГ. нормально переводы не осуществить , как будто попал в прошлый век . почта Просто летает по сравнению с качеством обслуживания этого банка .

Tashkilot javobini ko‘rish

Эля

5-darajadagi shahar bilimdoni

24 апреля 2023 г. посетила это чудное отделение! Меня обслуживала девушка - специалист Амина. Оформила мне карту, подробно рассказала об условиях пользования, сделала даже больше, чем от нее требуется по стандартам! Была в восторге после такого обслуживания. Отделение работает на высшем уровне! Отдельное спасибо Амине, толковый специалист!

олег сидаков

10-darajadagi shahar bilimdoni

Не смогли решить проблему с картой, ничем не помогли. Описывать проблему долго, но вкратце, взяли на меня рассрочку на продление подписки на год без моего ведома.

Екатерина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень круто выбрали расположение офиса, удобно добираться, самое главное, что просторный, в условиях пандемии это важно, всегда чисто и сотрудник отделения очень порадовал, все рассказал, подобрал, осталась довольна.

Tashkilot javobini ko‘rish

Майя

4-darajadagi shahar bilimdoni

Была в офисе на Савушкина 143 . Очень вежливый коллектив , быстро смогли помочь разобраться мне с моими платежами по карте и кредитным договорам .

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отделение отвратительного банка. Хамоватый персонал. В офисе не было НИ одного клиента, но дождаться обслуживания мне не удалось! Пришлось уйти ни с чем ... Только хамство от оператора Приходила закрывать их бесполезную карту.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил

13-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание, объяснения по кредитным продуктам никакого, оформил рефинансирование под небольшой процент, в итоге плачу почти 19%, не ведитесь, не идите в этот банк, конкретный обман с халвой…

Ольга Груздева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла сегодня (29.11.22) в данный банк, чтобы забрать посылку с АлиЭкспресс. Ждала 10 минут и все это время мне говорили «Секундочку, к вам сейчас подойдут». Никакого постамата здесь нет, нужно ждать, пока к вам лично подойдёт девушка, одна единственная девушка работающая с посылками. В зале сидели 4 работницы, сколько сотрудников в «служебном помещении» - без понятия! Раз у вас случилась «Внештатная ситуация», значит постарайтесь не доводить ее до критической и помогите бедной работнице! Опоздала сегодня на работу, спасибо за «сервис».

Tashkilot javobini ko‘rish

Джангар

12-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне не реккеоменлую этот банк и это отделение в частности. Ставлю 2 потому что послан был не напрямую.

A.Gr

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис и профессионализм, вежливые сотрудники. Сотрудник офиса Полина быстро вошла в ситуацию и моментально разрешила все вопросы. Благодарю.

Tashkilot javobini ko‘rish

Рома С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Офис находится рядом с метро, чистый, просторный, сотрудники работают опытные. Можно подтвердить запись на госуслугах) приходить лучше днём, вечером очередь

Tashkilot javobini ko‘rish

Irina S.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в отделение банка, меня обслуживал сотрудник Артемий. Очень довольна отношением к клиенту, то есть ко мне, несмотря на то, что Артемий обслуживал меня во вне рабочее время. Оценка сотрудника 5 баллов. Очень вежливый персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anton Y.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел забрать посылку, одна девушка была занята, одна свободна. В итоге сказали ждать. Ждал 15 минут. Попросил вторую выдать посылку. Отказала. Завтра придется опять заезжать так как я очень торопился( обслуживание нулевое.

Sovkombank

144 ta fikr-mulohaza