Izlash

Sovkombank

4,3

577 ta baho

Bu joyga baho bering

9-darajadagi shahar bilimdoni

Чистое посещение, приветливый персонал, который подробно объясняет пожилым людям условия вкладов или других банковских продуктов. Есть удобные диваны для ожидания своей электронной очереди. А так же терминалы, с помощью которых можно самим провести часть операции, воспользовавшись приложением телефонным приложением Дополняю отзыв спустя несколько лет обслуживания в банке, где я исправно платила кредит и пользовалась картой для совершения покупок А когда закончился вклад, заранее заказав наличные, и придя в банк, мне отказали в получении мои личных накоплений. В течении 40 минут мне трепали нервы, задавая вопросы с какой целью я забираю свои собственные накопления и кто может подтвердить на что я их буду тратить ! Пришлось предоставлять договор на оплату услуг в медицинском центре за комплекс проводимых операций. Отвратительно и не законно !

Tashkilot javobini ko‘rish

OLYA CHELYADINOVA

5-darajadagi shahar bilimdoni

Закончился вклад в совкомбанке, пришла в определённый день менеджер начала обслуживание, а потом заявила, что отдать деньги не могут, сбой в сети интернет завис, приходите в другой день. Я звонила в тех поддержку специалист Алексей вообще сказал, что помочь не может, решайте вопрос с менеджером в банке,зачем тогда эта поддержка нужна? Просидела в банке 1,5 часа забрала свои деньги. Ужас!!! Не хочу больше связываться с этим банком.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в банк за возвратом страховки по потребительскому кредиту за неиспользованные года. В договоре возврат за неиспользованные года прописан, это нормальная практика во всех банках. Оплатила страховку за 7 лет при досрочном погашении кредита, хотя пользовалась только 3 года. Банк прислал отписку, что расторжение договора страхования возможно только в течении 30 дней после заключения договора. Такое ощущения, что в банке вообще не читают заявления и не вникают по какому вопросу к ним обращаются. В банке мне сказали при принятии заявления, что всё в порядке и деньги вернут. Но потом пошли отписки по смс и в приложении. Буду обращаться в суд и в прокуратуру , если понадобится. Банк не советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вера

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк! Мне нравятся услуги этого банка, выгодные предложения по карте Халва, а также квалифицированные сотрудники. Мои вопросы быстро решили в отделении банка, оно единственное в городе и здесь прекрасные работники.

иван м.

4-darajadagi shahar bilimdoni

У меня сложные отношения с Совкомбанком. Ехал в это отделение ругаться из-за ошибок, которые допустили сотрудники одного из московских отделений. И не прогадал - четко и быстро проблему решили, вели себе предельно вежливо. Так что если опять придется иметь дело с этим банком - только через это отделение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Спирина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Оформила здесь стикер для ребёнка Халвау. Очень удобный стикер, клеишь на телефон и ребёнок им расплачивается в школе в автомате, и в магазине. Вежливые грамотные сотрудники, всё быстро оформили и объяснили как найти стикер в приложении.

Tashkilot javobini ko‘rish

Elena Karelina

6-darajadagi shahar bilimdoni

Столкнулась с мошенническими действиями сторонних лиц. При обращении на горячую линию банка в помощи было отказано. Пришлось обращаться в отделение. Сотрудница операционного зала Любовь помогла с оформлением заявления и всячески содействовала разрешению ситуации, Выражаю благодарность за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение чистенькое, небольшое. Взяли талон, были одни в очереди с маленьким ребёнком, зашла женщина подошла «только спросить» в итоге сотрудник посадил их за стол разбираться в ситуации а мы дальше сидим и ждём. Работая с людьми можно хотя бы предупредить что они уже были и вопрос на 2 минуты. Или хоть как то обозначить что мы там стоим не для мебели

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Щ.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Уютный офис, приятный коллектив, вопрос был решен быстро, было много советов, к которым прислушалась. Девушки менеджеры молодцы 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Яруллин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Это худшее отделение банка, которое может существовать. Сидели час в очереди, что бы установить приложение на айфон, так как нужно было именно приложение. За это восхитительное проведенное время в банке, естественно захотелось в туалет, которого нет для посетителей, было бы не плохо попить кофе, но такого тоже нет. Возможно я многого ожидаю, но на дворе 2025 год, последний раз я в такой очереди в банке сидел в 2017, деградация это наше все. Хочется отметить, что персонал выполняет свою работу на все 100% и очень вежлив. Данный отзыв относиться именно к управляющему данного отделения

Евгений Борисович Молоканов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал подобран хорошо, что сразу заметно пока ждешь своего вызова. Обслуживание быстрое, грамотное, профессиональное. Без решения своего вопроса не уходишь! Одно слово-все по-взрослому!

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард

11-darajadagi shahar bilimdoni

Банк работает только для того что бы впаривать свою карту халву, зазывают выгодными условиями кредита или рефинансирование, звонят настойчиво просят приехать по сколько вам уже якобы одобрен продукт, приезжаешь, ждешь не реально долго свою очередь , хотя типо ты приехал по записи и тебя должны ждать). Начинают выпаривать карту халву, по скольку у тебя должен быть типо продукт банка, как итог оформили карту, потеряли время, а программы рефинансирование как таковой нет и вообще банк вам отказал! Жалко потраченного времени!

Евгений

16-darajadagi shahar bilimdoni

Вроде все ничего, но кредит мне тут 2-ой не дали. Девушка специалист грамотная и приветливая, помещение большое и свободное, в общем пойдет

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Просто

13-darajadagi shahar bilimdoni

Один сотрудник на обслуживании в выходной день?! Вы серьёзно?! И кредит выдавать, оформлять и отвечать на простые вопросы сидеть в очереди - очень долго!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай

9-darajadagi shahar bilimdoni

Посетил данное отделение 22 февраля 2024 года, с целью закрыть старые счета, получить консультацию по банковским картам. Остался доволен, поэтому исправил прежний отзыв. С момента получения талончика в терминале на электронную очередь, до момента приемом банковским сотрудником, ожидал где то 10 мин., по мне это Отлично. Счета все закоыли быстро, получил консультацию о банковском приложение для ios платыормы, оформил Платежный Стикер, к имеющиеся карте рассрочки Халва. Так же дали совет, как удвоить кешбек при оформлении инвестиций! Все обьяснили достаточно просто, понятно. Так же в отделении ни душно, ни холодно! Светло. Чисто. Много мест для ожиданий. В том числе с Детьми! Комыортное, не большое отделение, с радушным персоналом!

Tashkilot javobini ko‘rish

Evgeniy Voroshilov

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сам банк вроде и не плохой, но вот ситуация в отделении обескуражила из за которой я потерял больше часа. Кратко, пришел обменять валюту, касса была закрыта, думаю, подожду. В итоге оказалось что касса закрыта на 4 дня, а объявление об этом почему то висело не на двери кассы, а на входной двери, причем с внутренней стороны и как я по вашему должен был его увидеть если его замечаешь только когда ВЫХОДИШЬ из отделения?

Tashkilot javobini ko‘rish

Алекс Богеми

22-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый персонал, подсказали как правильно оформить заявление на досрочное погашение кредита. Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Викторович

30-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошо сто оно вообще есть! Подъехать несложно, даже место найти можно. Мне не очень стала понятна политика самого банка, но это отдельная история. По времени отделение работает удобно. Не все выходные, но в субботу тоже.

Tashkilot javobini ko‘rish

Тутти Ф.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый персонал,доброжелательное отношение,обслуживание в порядке очереди по талонам,чистое помещение,комфортное пребывание в ожидании своей очереди,не столкнулась ни с каким негативом,проконсультировали по всем интересующим продуктам.Пользуюсь картой «Халва»,первые два года не активно,а сейчас да,оплачиваешь покупки и копишь кеш бэк и баллы.Меня устраивает.

Анатолий Васькин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень грязный офис ощущение будто находился в какомто подвале, операторы очень немкомпитентные ошиблись реквизитами и отправили деньги не туда, хамовитые, ни дали никакой бумажки чтобы проверить верность реквизитов, выдали в конце квитанцию где увидел ошибку,сразу обратился к ним сказали что какие дал реквизиты по таким и перевели, дал реквизиты что бы сверили не стали слушать, нагрубили и сказали чтотбы ушел

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Кошелева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Уже час ждем совершения расходной операции, талон 14:11, время 15:11 Народ просто уходит. Всего 1 сотрудник на 4 р/местах

Максим Кошелев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вынужден согласиться с другими авторами..взял талон в 14:33, 1 оператор. Ушел из банка в 15:15, на простейшей операции. Выглядит так, будто сотрудники не заинтересованы в оперативном решении вопроса клиента. Просто время отсидеть.. Жалко, раньше все было оперативнее, позитивнее.. Не смертельно, но желания иметь дело - отпадает

Андрей С.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный банк. Обслуживание на нуле. Все отзывы, где более 2-х звезд - накрученные! Совок - есть совок. То не дозвониться по телефону, то сотрудник не может решить вопрос, говорит, «пишите в чат в приложении или на сайте и помогут» а по факту в отделении никто не в состоянии решить вопрос. Банально закрыть счет не могут. Скми себе напридумали какой то перерыв и выгнали посетителей из зала и закрыли входную дверь, обусловлено это было тем, что ей якобы перерыв нужен. Ни в одном банке нет такого отвратительного отношения. Зато рекламу с Безруковым крутят постоянно по ТВ, на более не способны.

Даниил

4-darajadagi shahar bilimdoni

Длинные очереди, неудобные диваны, мало работников, нет даже автомата с кофе. Ну и сам банк, в целом, совсем не клиент ориентирован. Даже если клиент платежеспособен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Медведев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный банк. С каким бы вопросом не обратился сотрудник в третьем окне, без бейджика, поэтому указать фамилию не возможно, найдёт тысячу причин чтобы отказать . Хамское поведение, ужасный внешний вид, полная некомпетентность в любом вопросе. Где, по какому объявлению набирают таких на работу? Разговор только на повышенных тонах, не возможно вставить слово и сформулировать вопрос т.к постоянно перебивает. В результате проблема не решена. Категорически не рекомендую обращаться в данный филиал

Валерия Моськина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание, ожидание по 40 минут , работает один сотрудник, две сидят в телефонах , общаются друг с другом , хамство , самое ужасное отделение

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный банк, долго обслуживание, приложение вообще не работает, закрыть карту халва не могу через него, пришла в банк тут бардак, талоны не выдают, очередь не двигается, специалисты ооооооооочень долго принимают Можно потратить около одного часа, а то и больше Перед мной люди по два часа сидят Ужас

Ю М

3-darajadagi shahar bilimdoni

Просидела в очереди 1.5 часа. Обслуживание клиента занимает очень много времени (не по вине сотрудников!), а работают всего 2 сотрудника. Отвратительный сервис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Макеева Екатерина

17-darajadagi shahar bilimdoni

Хочется сказать матом, но к сожалению не опубликуют. Как и все у нас в стране банк давно уже не выполняет свои функции, только выдают кредиты, зачем у них существует контактный центр вообще не понятно. Пыталась поменять валюту, специально предварительно позвонила чтобы заказать сумму, и узнать есть ли вообще валюта в наличии, на что оператор мне сказала в любом офисе, любая сумма есть в наличии, ничего заказывать не надо. Приезжайте, я попросила уточнить в ближайшем ко мне есть ли, при этом ближайший ко мне находиться в 30 минутах езды на машине. Приехала - и что????? Конечно же ничего нет! Пыталась оставить жалобу в контактный центр🤣🤣🤣Меня продержали минут 5 задавая бессмысленные вопросы и даже не пытаясь узнать суть жалобы. Работайте над сервисом!!!! Отвратительный банк!

Павел Лухманов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Народ, если кто-то планирует пользоваться данным банком, воздержитесь. Это ужасный банк с отвратительной системой обслуживания. Это долговая яма даже для тех, у кого есть деньги. Её очень тяжело закрыть, и только через дурацкое отделение, где даже парковки нет. Сидишь три часа. Два сотрудника, которые вообще не шевелятся. Место отвратительное.

Лариса Прудникова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня посетила офис Совкомбанка в городе Раменское. Получила грамотную консультацию от менеджера Дмитрия. Приятно, что специалист всё доступно и грамотно объяснил , показал новые для меня возможности приложения. Обслуживание было быстрым и полезным.

Tashkilot javobini ko‘rish

Бакинец

12-darajadagi shahar bilimdoni

Был 9.12 приблизительно 14.00, принимает одна сотрудница, на вопрос где вторая ,отвечает обедает, обед не указан у данной организации, много людей в очереди, пришла вторая с обеда, ответа на свой вопрос я так и не получил, вернее получил и не правильный, по поводу блокированнной карты

Руслана К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Всем добрый день! Хочу поделится положительным отзывом о том, что с помощью Натальи Б. , мне вернули часть процентов за весь кредитный срок. Оформила кредит под ноль процентов и по условиям нельзя допускать просрочек и пользоваться картой халва. В одном отчетном периоде, я не выполнила условие и все % сгорели для возврата. Но Наталья помогла мне составить обращение и Банк вернул мне часть процентов. Я была приятна удивлена и думаю, что в скором времени повторно обращусь за кредитом. Благодарю Наталью за отзывчивость и помощь в возврате процентов по кредиту.

Tashkilot javobini ko‘rish

антон журавлев

4-darajadagi shahar bilimdoni

После посещения остался очень доволен, грамотное, профессиональное обслуживание, помогли во всём разобраться, всё вежливо, тактично, девочки молодцы. Однозначно "5".

Tashkilot javobini ko‘rish

михаил быков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень добрый день, всем кто читает! Хочется сказать, отличное удобное, уютное отделение банка, где чувствуешь себя комыортно и безопасно, а опытный, добрый, отзывчивый персонал всегда поможет и подскажет. Сидеть в очередях ничего не понимая не придется. Лучшие из лучших!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Будьте внимательны!!! Автоматически и без вашего подтверждения подключают платные подписки по карте Халва. Объяснить по какой причине это произошло сотрудники банка не могут или не хотят, или не имеют права, сказать не могу. При закрытии карты обещают разные "плюшки", лишь бы клиент не закрыл данную "Халяву". Никогда не хотел связываться с данным банком по разным причинам, но основная это некомпетентность сотрудников, но, к сожалению, мой кредит в другом банке выкупил именно этот. Будьте бдительны!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Токмакова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк, очень профессиональный персонал. Классные предложения по кредитам . Мне очень понравилось, все доступно объяснили . Обязательно буду отслеживать предложения банка и уверена, что вернусь сюда снова. Приходите, не пожалеете.

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Иванов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный банк. Никогда не связывайтесь с ними. При заключении договора на кредит, подсунули договор, в котором скрытые платежи и ненужные услуги, а так же страховки. Кредитный менеджер причём уверяла что без этого кредит просто не одобрят. Когда вы узнаете об обмане, отказаться от них уже нельзя. Если вы пропустили платеж, даже если деньги не зачислились по вине банка, ваши проценты вырастут в 3.5 раза, а срок кредита увеличится в 7 раз. Подумайте 10 раз перед тем как связываться с этим бесчеловечным банком.

Дмитрий Гришин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудникам этого отдела — 5/5, они лучшие, максимально приятно общаться, позитивные люди. Работе самого банка — 1/5. По телефону оператор сообщил что доступна карта халва с кредитными лимитом, просто прийти и забрать. Как выяснилось — даже заявки в БКИ никакой не было, только заявка внутри банка. По итогу отказ, только потратил время

Tashkilot javobini ko‘rish

евгений попов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить глубокую благодарность финансовому консультанту Виктории,за тщательный подход к моему вопросу по поводу получения кредита!!!!Виктория очень досканально и понятно объяснила условия получения кредита,его + и-,за что ей особенная благодарность,знает свою работу на 5+,побольше бы таких сотрудников!!!В свою очередь прошу руководство Совкомбанка обратить на этого сотрудника внимание и по возможности как то не выделить в денежном эквиваленте!!!Буду советовать Ваш банк друзьям и близким!!!

Coronavirus

13-darajadagi shahar bilimdoni

Неопытные сотрудники банка, консультации ведут неохотно, информацию предоставляют заведомо ложную и неправильную по кредиту и остатку , в случае если закрывать кредит , я спросил о сумме возврата страховки жизни , озвучили на горячей линии , что вернут полностью и в банке озвучили тоже самое , по факту вернули 20 процентов , хотя кредит был не пять лет , а закрыт за два года !! Не рекомендую банк от слова совсем ✊😡,

Tashkilot javobini ko‘rish

Заидат Алиева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте, была вчера в банке на Михалевича, мне отказали в обслуживании так как прописка не Московская, хотя я гражданка РФ с рождения. Нацизм

Татьяна Михайлова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отделение банка, всегда большая очередь, большинство сотрудников не компетентны, обслуживают долго. Парковки у банка нет. Дверью в банк можно убить, как её открывают пожилые люди не представляют (((

Александр Поспелов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отделение. Есть 3 окна, одна гуляет или одела наушники и сидит, вторая берет без очереди, и лишь третье окно девочка работает. Никогда и никому в это место не советую идти.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия К

6-darajadagi shahar bilimdoni

Я являюсь клиентом Совкомбанка с того времени как появилась карта Халва, получила её практически одной из первых ) Оч активно и много пользуюсь картой . А использовать максимально выгодно Халву и с полными её возможностями мне помогают девочки из моего отделения банка) Именно моего) В г.Раменском по ул.Михалевича д.56 . 3,5 года назад мы переехали в г.Раменское и посещала банк за это время много раз . Любые вопросы и проблемы решаются очень быстро и просто. Всегда доброжелательные и отзывчивые девочки работающие здесь создали оч комфортную атмосферу для всех клиентов, и поэтому посещение банка никогда не становилось проблемой) На днях оформила новый кредит и менеджер Наталья Б. оч подробно, доходчиво и просто объяснила мне все условия , возможности и бонусы которые я могу получить с этим продуктом . Была , являюсь и буду клиенткой Совкомбанка . И большая заслуга в этом девочек из моего отделения )))

Tashkilot javobini ko‘rish

Иришка П.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Решила оформить карту Халва, о ней знала так, поверхностно!Пришла в Совкомбанк в Раменском, попала к Наталии, таких людей в банке работают единицы, она всё подробно рассказала, показала, помогла всё сделать в телефоне, всё настроила, короче всё по полочкам) Не смотря на большую очередь, внимание уделяется кадому я считаю это редкость в наше время!Хоть картой пользуюсь недавно, но там куча всего, очень довольна! Спасибо Наталии огромное, что так подробно всё объяснила и развеяла всё сомнения по поводу карты!)

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый! Отношение к клиентам хорошее, общение вежливое, внимательное. Время ожидание на оказание услуг незначительное.

Tashkilot javobini ko‘rish

683322 Хохлов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня посетил офис, узнав о стикер пей. Быстро все оформили, констант Евгений доступно все объяснил. Одновременно получили карту халвенок. Теперь и дети уйдут из тинькова)

Виктор Варфоломеев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Были сложности с обновлением банковского приложения , приехали с супругой в отделение ,оператор Наталья помогла заново скачать его,пройти регистрацию и заново пользоваться всеми функциями.У супруги было плохое самочувствие ,Наталья вошла в положение и приняла нас ,как постоянных клиентов без очереди.Очень рады,что быстро все разрешилось.

Алексей Брага

2-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день, обратился в офис банка в городе Раменское с просьбой установить мобильное приложение , но по каким-то техническим причинам оно у меня в телефоне не загружалось. Наталья Б. не отправила меня в салон связи для настройки телефона, а сама потратила своё время около часа для помощи мне. Нужно было почистить память телефона и это заняло время. Но в итоге все установили и я очень благодарен менеджеру за отзывчивость и профессионализм!

Tashkilot javobini ko‘rish

Sovkombank

273 ta fikr-mulohaza