Izlash

Sovkombank

4,3

186 ta baho

Bu joyga baho bering

8-darajadagi shahar bilimdoni

Внимательно читайте договоры! Заявку на кредит оформил по телефону, а для дальнейшего оформления приехал в отделение банка, чтобы получить кредит. Нужно подключить карту Халва для активации, которой нужно совершить покупку на 2000 рублей о которой никто не сообщает. Срок кредита отличался от заявленного по звонку после прочтения договора, который дали в банке (24 месяца, в банке 60 месяцев. До последнего момента молчали про платную страховку, отменить которую сотрудник так и не смог. Стоимость страховки в месяц 6500₽ на 60 месяцев, ежемесячный платеж 13500₽ на 60 месяцев страшно даже представить как 240тысяч рублей, превращаются в 1🍋 200 тысяч рублей!!! Номер телефона руководителя банка, который висел на стене для решения подобного «безобразия» (как я подумал тогда), абсолютно не как не помог мне в решении проблемы «у меня закончился рабочий день и нет доступа к базе» «мы здесь не причем, вы же по телефону оформляли заявку»

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Осин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в данный филиал совкомбанк с проблемой получения карты,в короткий срок (+-30 минут) сотрудники оперативно решили мою проблему выдав моментальную карту и зарегистрировав в личном кабинете,всем большое человеческое спасибо ❤️

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Гаврилюк

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отказали в выдаче второй карты. Если есть есть карта халва ,то вторую получить нельзя.карта утеряна,чтоб получить новую надо подождать 90 дней. Сотрудник не квалифицированный,не располагает к себе так чтобы хотелось снова обратиться в этот банк

Tashkilot javobini ko‘rish

Diana Sebryaeva

3-darajadagi shahar bilimdoni

Это шутка какая то да? Или это серьезно, что в будний день у вас на 15 человек работает 2 окна, а что бы снять деньги сверх 200 тыс мне надо сидеть и ждать что бы они меня направили в кассу?!? Отвратительная организация обслуживания. Куча бабулек которые по 30 минут консультантам рассказывают свою жизнь а те сидят и кивают.

Обновлённый Создатель

3-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно посещал этот офис, хотел получить консультацию по ипотечному кредитованию. Сотрудница соорентировала меня по текущим ставкам, возможностям её изменить в меньшую сторону, в целом по условиям и срокам, ждать очереди долго не пришлось, не смотря на загруженный вечер буднего дня, спасибо, остался доволен

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась с целью заменить карту халва, которая закончила действие еще 1,5 года назад. Обслуживание на 100+, девушке огромное спасибо за вежливость, грамотность. Было ощущение, что человек всей душой готов помочь и все объяснить. Ни разу не создалось впечатления, что от тебя хотят по быстрее «избавиться». Девушка за 1 окном- огромное спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшее отделение, только тут смогли помочь! Девушка решила мой вопрос за пять минут, а в филиале на володарского меня пять дней гоняли туда сюда.

Tashkilot javobini ko‘rish

любовь м.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Часто обращаюсь в это отделение банка .Сотрудники вежливые, всегда грамотно и доходчиво все объясняют. Так же очень удобное расположение и график работы .Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Кучковский

9-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный банк, пользуюсь услугами банка очень давно! Приложение логически понятное, хорошая услуга по рассрочке

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём Зангиев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекоменгдую! Не дозвониться до оператора и просто автоответчик мягко "послал" обратиться в чат-бота да и в принципе по опыту использования карт данного банка негативное отношение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Были дважды по поводу оформления вкладов. Ничего плохого сказать не могу. Оба раза без эксцессов, специалисты грамотные, особых очередей не было. В общем, довольно неплохо, чего не могу сказать про офис на Калинина, туда не советую обращаться.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Козин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал не компетентен! Все заточено на обман клиента! Ввод его а заблуждение! А затем оперативно от него избавиться! Был в офисе 20 сентября 2024 года! Лапшу на уши там вешать умеют!

Сергей Щуренков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оперативное решение возникшего вопроса. Минимум затраченного времени,максимум полученной информации.

Roman

7-darajadagi shahar bilimdoni

Приняли быстро, но сотрудник постоянно задавал неуместные вопросы, в частности почему я так долго читаю договор…Не знаю, где обучают так работал с клиентами, но с таким сталкиваюсь впервые

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина М.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится! Интересно проходить этапы. Прикольно, что возвращается кэшбэк. Хорошая рассрочка. Буду рекомендовать друзьям! В банке очень приветливые работники. Понятно и доходчево обьясняют, если возникают вопросы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Неважно

17-darajadagi shahar bilimdoni

Часто очереди, не всё из обслуживающего персонала вежливые. Женщина сотрудник банка по имени Оля по моему постоянно использует не уместный сарказм , перебивает клиента не выслушав, то и гляди скандалить начнёт. К её столику доже подходить не хочется..

Ольга Пудова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Меня все устраивает,грамотный персонал,обслуживание быстрое,персонал вежливый,время работы устраивает,хорошие проценты по вкладам,а самое главное что мне ниавиться это карта"Халва"я пользуюсь ей постоянно уже давно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Елена

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошее обслуживание, приятный персонал девочек, вежливое отношение к клиентам. Всегда помогу разобраться в любой ситуации. Спасибо Вам)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей С.

15-darajadagi shahar bilimdoni

Рекомендую очень. Хорошие сотрудники и офис. Удобно прям у дома!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Данилина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение офиса, замечательные сотрудники. Все объясняют доходчиво! Поэтому рекомендую!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Сорокин

16-darajadagi shahar bilimdoni

Пришол сделать дебетовую карту. Мне отказали. Сказали заказывайте онлайн курьер привезет

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна П.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Общаются с клиентами так, что клиенту ничего не понятно. В итоге вместо кредита пенсионеру запросто подсунут грабительскую кредитную карту

данила рымар

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание, отличный персонал, всегда добр к клиентам, не большое время ожидания.

Татьяна Добрая

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк, отличное обслуживание, приятные сотрудники

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Рожнов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Чистый офис,приятное и быстрое обслуживание,информирование по продуктам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Хряпин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень доволен. Хороший персонал работают быстро, объясняют понятно корректно. Был три раза претензий нет. Рекомендую 👍👍👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Загирова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Удобная локация офиса, есть парковка. Грамотные сотрудниуи, всегда идут на помощь. Отзывчивые.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Левко

3-darajadagi shahar bilimdoni

нужно каждому менеджеру своих клиентов с которыми они заключали договора кредитования быть на связи всегда в рабочие дни а не только когда заключает договор и решать проблемы если они появляются а не отходить от них что бы клиент сам решал свои проблемы

Алексей Н.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в офис для, консультации по халве. Сотрудник предложила рефинансировать халву и дополнительную сумму получить на руки. И ещё будет возврат процентов. Спасибо за отличное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Кулаков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Бардак полнейший. Работает один специалист, а клиентов много. 3 часа ждал своей очереди. В помещении очень душно. Идти туда не советую.

Юлия Журавлева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый нелепый банк. Он может быть удобен только тем кто взял кредит или рассрочку. В ином случае в других банках условия гораздо лучше и интереснее.

Ирина Шкловская

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами этого банка давно. Очень довольна. Отдельно хочу отметить компетентных и всегда вежливых сотрудников в офисе на проспект Строителей,48. Рекомендую)))

Tashkilot javobini ko‘rish

maxim8791 Р

11-darajadagi shahar bilimdoni

Зашли оформить дебетовую карту. Дали заполнить анкету- анкету на кредит)) сказали только такие. Развернулись и ушли

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не связывайтесь, обещают все хорошо, только потом подключаются какие то подписки и начинаешь платить ни за что. Не пользуешься услугами, а комиссии платишь, пробуешь отключить, а все равно платишь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Чернов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Граждане будьте внимательнее, являюсь к сожалению клиентом данного банка, при оформлении кредита на вопрос о процентной ставке по моему кредиту, сотрудница меня уверила, что ставка составляет 16.9, что я попал под акцию якобы, далее я не обналичивал денежные средства и когда настал момент покупки, ещё раз просмотрев договор, заметил что процентная ставка составляет 22.9, естественно меня такая ставка не устраивает и я ни в коем случае деньгами не воспользовался бы. Я следом поехал в банк и ещё раз уточнил по процентной ставке уже у другого сотрудника, мол тут же написано 22.9, на что меня опять заверили, что я при оформлении попал под акцию и моя процентная ставка составит 16.9..... Сняв средства со счета я обнаружил, что никакой акции я не удостоился и моя процентная ставка составляет 22.9!!! Вот так я был обманут дважды сотрудниками банка!!! Тех поддержка меня аккуратно послала, дав понять мне, что в данной ситуации я являюсь дураком, мол в договоре все прописано.... а что сотрудники меня обманули, тут они якобы провели беседу..... Отвратительное отношение к клиенту!!! Ни кому не советую этот банк, так как получается я поверил сотруднику, попал из за своего доверия на 22.9 и выше стоящие лица мне ещё раз напомнили, что без лоха и жизнь плоха.....

Александр П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Головной офис Пензы, работает один оператор. Постоянно очередь. Третий раз прихожу и не могу снять деньги со счета отсуженные у этого банка

Павел В.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Банк мне понравился. Персонал не плохой. Жалко очереди часто.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Н.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Весь рабочий день в воскресенье небыло интернета.Нет возможности оплатить услуги ЖКХ.Неужели за весь рабочий(акцентирую)день техподдержка не сработала.Или это лень сотрудников?!

александр шаманов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, удобно, надежно. Хороший сервис, люди, остался доволен, рекомендую..

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Салтыков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис. Грамотные специалисты. Удобное место положения.

Tashkilot javobini ko‘rish

александр безбородов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо за обслуживание. Получил полную информацию о вкладе. Открыл вклад. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish