Izlash

Sovkombank

4,3

259 ta baho

Bu joyga baho bering

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые, грамотные сотрудники. Профессионалы своего дела. Быстрое обслуживание, располагающее общение. Наличие банкоматов и близкое расположение к дому, очень удобно. Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Харламова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Я так понимаю все филиалы в г.Волжском одинаково безобразны в обслуживании. Ближе ко мне филиал на Ленина на который жалобы ни как не меняют дела,так сегодня приехала специально на Мира 78 думала здесь лучше,но нет … сидит тот сотрудник на которую я писала жалобу уже в этом офисе,так же безобразно работает и почему то одна на весь офис на 5 окон. Вот самый не компетентный сотрудник . Желание вообще уйти с этого банка,не возможно ни куда обратиться.

Евгений О

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание ...скажем не на высшем уровне. Персонал,на мой взгляд грамотный. Отношение к клиентам могло бы быть и получше. Вот со временем ожидания - беда. Взял талон, передо мной 3 человека - ждал 45 минут. Принимал ОДИН!!! сотрудник банка. Хотя окон свободных много. Ну вот как так? Расположен филиал в любой доступности, удобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Н.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Много лет обслуживаюсь в этом отделении банка и все было прекрасно до сегодняшнего дня. Совершенно неожиданно наткнулась на откровенное хамство со стороны сотрудника Лысковенко Екатерины Александровны (возможно не совсем правильно написала фамилию сотрудника т к. бейдж отсутствовал). В результате потратила свое время и не смогла сдать документы, не говоря уже об испорченном настроении. Очень разочарована данным отделением! Не совсем понимаю, почему сотрудник может позволять себе такое поведение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марк Беккер

6-darajadagi shahar bilimdoni

Один вопрос :когда оформляешь карту холву зачем ее привозят , если отказ по карте ,а когда сказал что мне лучше ее забрать с банка навязали курьера,курьер то понятно он выполняет свою работу ему сказали везти он и привез .сказали ждите сообщения ждал больше двух часов так и не чего не прислали ,может и банк хороший по этому ставлю двойку не чего про обслуживание данного банка не могу сказать ,объясните пожалуйста зачем вы присылаете карты ? Если отказано!

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Чурзин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отдельное спасибо сотруднице Юлии. Такого участливого отношения к себе я редко встречал. Обслуживание на высоком уровне. Малое время ожидания. Предложили кучу разных вариантов и в итоге выбрали самый оптимальный. Уютный и светлый офис. Спасибо Вам за вашу работу и хорошее отношение к клиентам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Марус

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятное обслуживание в кассе) спасибо большое) А вот терминалы допотопные и есть ограничение на снятие денег, кажется до 5000 за операцию- очень не удобно, когда ты собираешься в отпуск, стоять и тыркаться 100500раз

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Муромцев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение,график работы отлично в субботу можно погасить текущий кредит,отличные сотрудницы все всегда объяснят и помогут,рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Сычева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долгое обслуживание клиентов, просидели целый час, а работают всего лишь два оператора, хотя клиентов в зале очень много

Tashkilot javobini ko‘rish

Мелен

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в этот Совкомбанк за оформлением и получением карты халва, попала к сотруднику Юсуповой Юлии Сергеевны. Она оформила, всё объяснила вежливо, подробно. Осталась довольна этим продуктом банка и с радостью пользуюсь картой. Спасибо Юлии. Банк находится в очень удобном и доступном месте, офис просторный, уютный с кондиционером. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Понкратова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное предоставление услуг по обслуживанию клиентов. Вообще не понятно, с какой целью сидят там сотрудники, если вообще не могут помочь. Как собирать долги, так прям по домам ходят и суют визитки, распечатанные на принтере, без документов кто он и что! Когда приходишь погашать, выясняется касса не работает (в рабочее время по табличке на двери), нужны только наличные. Клиент бегает за наличкой, а по итогу еще банкомат съедает деньги!!! И в ответ приходите пишите заявление и просите у специалиста, чтобы не начислили проценты!!! Серьезно, должна просить, чтобы ваш специалист сжалился и не начислял проценты!!! Ответственность за неисправность банкомата несет банк! Не знаете что делать? Учите должностную инструкцию и регламент действий в подобных ситуациях. Ваши действия, должны быть направлены на разрешение ситуации, а не хлопать глазами и повторять «приходите завтра». На практике, в такой ситуации предлагают незамедлительно обратиться на горячую линию, не отходя от банкомата! Пугают они охраной! На каком основании? Вам что угрожают, применяют насилие? Своими действиями привели к напряженной ситуации, заставляя человека бегать в поиске решения вопроса и хотят адекватного поведения! К моему счастью, горячая линия была более компетентна и решение моего вопроса занял от силы 5-7 минут! Что мешало сотруднику, при нерабочей кассе и отсутствие наличных у клиента, порекомендовать и помочь обратиться на горячую линию, а не высказывать мне че это я пришла так поздно, почти до окончания рабочего дня! Пришла в рабочее, вопрос закрыт на этом. Ваша неоперативность и наверное не знание, привело с затягиванию! Прошу обратить руководство банка на нецелесообразность содержать таких сотрудников с зарплатами в этом отделении!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Микропуло

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк, пользуюсь продуктами банка давно, использую карту халва ежедневно, получаю кэшбэк, и процент на остаток, по сравнению с другими банками кэшбэк больше. Офис хороший, удобный, красивый, персонал вежливый, доброжелательный, грамотный, очереди в офисе нет. Нравится данное отделение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия

30-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, без очереди обслужили. Корректное общение со стороны специалиста, услугу выполнили.

Tashkilot javobini ko‘rish

татьяна карандашова

2-darajadagi shahar bilimdoni

19 февраля 2024 г. Я обратилась в офис банка на мира 79 для получения кредита. Меня притласил специалист Лилит ознакомила с условиями кредита, сделали заявку и по моей заявке пришел отказ и специалист не просто озвучила ,что мне отказали , а предложила мне другие способы оформления кредита. Мы прошли длительный путь и наконец один из вариантов нашей заявки был одобрен. Специалист отнеслась с должным уважением внимание , желанием помочь и конечно с высоким профессионализмом . Большое ей спасибо. Побольше бы таких профессионалов в Вашем банке. Буду всегда пользоваться услугами Вашего банка и бущ советовать друзьям и знакомым

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Никитенко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Офис Совкомбанка по ул. Мира , д.79 – современный, просторный, выдержанный в деловом стиле Совкомбанка. Сотрудники работают четко, профессионально. Сегодня пришлось немного подождать, чтобы со своим вопросом попасть к сотруднику – небольшая очередь, но это не критично. Система талонов, электронное табло – это удобно, современно. Ведь главное – решить вопрос, с которым пришел в офис банка, а с этим всегда помогут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав Ш.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел в офис пополнить карту Халва. А карту забыл взять с собой. Девушка попросила взять талон, объяснила как произвести пополнение через терминал. Затем прошла со мной к терминалу и помогла с операцией.

Tashkilot javobini ko‘rish

Настя

2-darajadagi shahar bilimdoni

Карта халва- это супер находка. Все прозрачно, удобно приложение, где ты сам видешь График и за что платишь. Плати вовремя. Выполняй условия банка и она не превращается в кабалу, а наоборот в "палочку выручалочку"

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

4-darajadagi shahar bilimdoni

Нужно было срочно оформить карту «Халва». Менеджер Юлия в этом очень помогла! Все сделала быстро, параллельно отвечая на все вопросы про карту. Была очень вежлива и приветлива! Хочу сказать спасибо, ибо когда я ходила в банк напротив (Альфа), там мне такого внимания не уделяли. Цените таких сотрудников!

Tashkilot javobini ko‘rish

Зинаида Ивлева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась в данное отделение банка для получения платёжного стикера. Очень быстро обслужили. Стикер получила сразу. Отношение к клиентам очень вежливое.

Tashkilot javobini ko‘rish

351835 А.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный график работы офиса, без выходных. Пользуюсь картой халва и бумеранг - всё просто и понятно. Сотрудника офиса очень приветливы и компетентны

Tashkilot javobini ko‘rish

татьяна дудкина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк, есть очень выгодные предложения, часто пользуюсь картой халва, очень выручает, без процентная рассрочка.

Tashkilot javobini ko‘rish

КСЕНИЯ КУЗЬМИНА

5-darajadagi shahar bilimdoni

В Совкомбанке быстрое формление карты Халва. Пользуюсь картой с удовольствием.Бесплатное годовое обслуживание, высокий кешбек, огромный список партнёров, реальная беспроцентная рассрочка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Осс

16-darajadagi shahar bilimdoni

Изначально приветливые консультанты предлагают разные банковские услуги. В случае с кредитными продуктами: не рекомендую из-за большого количества каких-то скрытых комиссий, которые не прописывают в графике. Абсолютно не выгодная, в этом плане, политика банка. Карта "Халва" при невозможности закрыть ее сразу же превращается в кабалу. Конечно, сами сотрудники банка говорят, что с удовольствием ею пользуются, но про нюансы молчат, ничего не озвучивая. Одним словом, не самый дружественный к клиентам- физическим лицам банк. Здесь только кредиты взять легко... Касаемо оснащения: есть парковка, внутри терминалы самообслуживания (к ним доступ только во время работы офиса) и несколько консультантов разной направленности (приветливы), электронная очередь.

Виктория Семенцова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обращались для консультаций по кредиту,карте "Халва",оплате через терминал.Быстрая и четкая работа консультантов.

Tashkilot javobini ko‘rish

dronus2000.vlz

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами банка более 5 лет. В офисе на Мира 79 всегда уютно несмотря на строгий деловой стиль офисного помещения. Сотрудники всегда профессионально отвечают на все вопросы. Отдельно хочу сказать про поддержку в чате банка. Четко и компетентно разрешают все ситуации которые у меня складывались когда не было возможности заехать в офис. Однозначно 5 звёзд

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр С.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший персонал ,быстро и качественно помогли ,спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Ю.

3-darajadagi shahar bilimdoni

обращаюсь в данный офис за клнсультанцией, последний раз был вопрос по моей карте ,мне все подробно рассказали и объяснили ,помогли с установкой приложения на айфон ,в целом обслуживанием доволен.Спасибо сотрудникам

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина Бледных

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший, светлый, просторный офис. При входе в банк меня поприветствовали сотрудники и поинтересовались о целе моего визита. Очереди не было, поэтому я быстро решила свой вопрос. Сотрудники вежливые объясняют всё доходчиво.

Tashkilot javobini ko‘rish

talieva

2-darajadagi shahar bilimdoni

Стала клиентом банка несколько месяцев назад. Очень довольна. Быстрое обслуживание, доброжелательное отношение. Понятные условия.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Фомичев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Активно пользуюсь услугами банка. Очень приятные и отзывчивые ребята. Рекомендую! Очень подкупает хорошее отношение к клиентам. Персональный специалист. Приятно! Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Умаров

11-darajadagi shahar bilimdoni

Всё объяснил оператор быстро ! Проблема решена 👍 спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Зотов

3-darajadagi shahar bilimdoni

очень хорошее отношение к клиентам, хорошие вежливые сотрудники, всё очень грамотно объясняют предлогаюют варианты так чтобы человек мог сам всё понять и выбрать что ему нужно.Так что советую

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение Банка 🏦 Обслуживание быстрое 👍что не мало важно ,так это то,что сотрудники очень внятно всё объясняют👍👍👍 Была в этом отделении несколько раз и осталась довольна его работой 😉

Tashkilot javobini ko‘rish

Городской житель

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое Сапунковой Вере за грамотное и компетентное обслуживание, классный специалист

Sirius Black

6-darajadagi shahar bilimdoni

Много банкоматов, специалисты достаточно оперативно обслуживают клиентов

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливый и обходительный персонал быстро решили мою проблему, отличное месторасположение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Нина Юсупова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Просторный офис ,понравилось обслуживание ,все обьяснили и ответили на мои вопросы,помогли с терминалом.Спасибо большое!

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислав Носков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Была в банке 22.11.2021 подавала заявку на кредит Всё номера телефонов что были написаны в анкете каким то образом попали к мошенникам. Буквально на следующее утро 23.11.2021 стали поступать звонки От мошенников на все три номера. ПРОШУ контролировать ваших сотрудников что бы данные клиентов не афишировались.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Поляков

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание конечно хорошее, но есть одно но. Сотрудники банка обманщики, заманили в услугу кредитного доктора, обещали одобрить кредит после прохождения трёх этапов кредитного доктора, но по итогу условия кредитного доктора я выполнил, а кредит не одобрили. Так что думайте сами сотрудничать или нет с этим банком.

Ксения

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила не раз в это отделение банка, т. к. к сожалению часто теряла свою карту) всегда быстрое и отличное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

ludmila

4-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение офиса, много лет пользуюсь картой, при посещении получаю ответы на все возникающие вопросы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алия Тимошина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение банка, отзывчивые сотрудники, удобный режим работы

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Кузьмин

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь картой. Нравиться % на остаток и кешбек! Советую знакомым и близким. Классно что есть кешбек по ЖКХ!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Базанов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Оформила заявку онлайн, пришла получать, две сотрудницы как сороки трещат не по делу. Час просидели с мужем ожидая очереди из двух человек. В конечном итоге оказалось что надо положить 2100т.р на карту сразу. По телефону когда подтверждали заявку мне не сообщили. Обслуживание и сервис нулевой.

Дмитрий Волгоград

4-darajadagi shahar bilimdoni

Зашёл в этот сонный банк на 3 минуты, разблокировать карту. Потратил более часа в очереди. Из 4 столов за тремя сидят клерки, из них приём ведёт одна. Очередь человек 15 … Руководителю видимо до столба на весь этот бардак.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна И.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла за оформлением карты Халва . Попала к менеджеру Юлии Пенкиной все подробно рассказала про карту , про партнеров, прияная в общении. Осталась довольна .

Татьяна Савина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Являюсь клиентом Совкомбанка давно, обслуживанием довольна. Сотрудники компетентные, всегда помогут, подскажут как решить вопрос.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

5-darajadagi shahar bilimdoni

На днях хотел снять деньги с депозита сделал заказ за три дня пришёл забрать деньги, а у них компьютерный сбой денег не дали. Уехал без денег в командировку. Сейчас опять пришёл в это отделение чтобы забрать свой депозит ожидаю уже по времени 40 минут хотя перед до мной ни кого в очереди нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alexsej Lex34

15-darajadagi shahar bilimdoni

%по кредиту великоваты. Да и сама карта халва типа без процентов там расрочка.но ни фига пытаются 20там 15 рублей приписывать к расрочке.мелочь выходит но неприятно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Настюха Копылова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долго просидела в очереди около часа чтобы проконсультироваться,в зале хорошо, прохладно,но для клиентов банка не предусмотрен ТУАЛЕТ,а это очень большой мунус. Туалет только для персонала (

Tashkilot javobini ko‘rish

Sovkombank

126 ta fikr-mulohaza