Ужасное обслуживание клиентов. Менеджер Алена в грубой форме начала мне доказывать, что то, о чем я спросила не имеет смысла, т к Я не понимаю Почему распределены средства банка и мои… что у меня долг и моё досрочное погашение не дает никакого права на отражение этих денег в заемные. Я попросила посмотреть переписку с чатом, она прям категорично ответила, что ничего смотреть не будет… И взяла другого клиента. В это отделение банка я просто больше не приду! Так нельзя общаться с пожилыми людьми…

Aleksander E

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пообедал в кафе. Оплатил картой через терминал кассы. Карту банк заблокировал, как подозрительную операцию. Цена подозрительной операции 600 рублей. Четвертый день решаю вопрос восстановления карты. Старую восстановить нельзя, за новой надо придти, когда пришлют СМС о готовности, а её нет до сих пор. В личном кабинете карта есть, но операций по ней провести невозможно. В обращениях в чат, на горячую линию толку нет. И это уже не первый косяк этого банка. Отвратительное отношение к клиентам,

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужаснее сервиса я не видела ни в одном банке. Хотела оплатить отпуск а в итоге заблокировали карту, потому-что оператор не мог толком объяснить ничего, говоря про какие-то смс, которая не приходила мне на телефон, после этого девушка в грубой форме сказала что блокирует мне карту и бросила трубку!!!

Sovkombank

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

166 ta fikr-mulohaza