Izlash

Sovkombank

4,0

245 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

удобное расположение офиса и функционал. часто обращаюсь для покупки валюты - очереди в кассу практически никогда нет, поэтому долго приема не жду. кассиры всегда подскажут и помогут, какие лучше брать купюры в зависимости от целей. сотрудники отзывчивые, помимо кассы есть 4 банкомата - к ним очереди тоже нет никогда

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Назаров

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с банком. Без предварительного уведомления и объяснения причин были заблокированы все мои счета. Для их разблокировки потребовался обширный перечень документов. При закрытии счёта мне был выдан остаток средств с удержанием комиссии. Полагаю, что причиной одностороннего прекращения обслуживания могло стать моё участие в программе лояльности с кэшбэком.

екатерина а.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники очень милые,все доступно объясняют,быстро и качественно выполняют свою работу.удобный функционал,в офисе.Вежливые и доброжелательные.приятно приходить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Серафима Попова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Не обслужили... Просто было некому... Сотрудница на бейдже у которой было имя просто Мария была занята по телефону, а другая была на обеде как объяснила просто Мария. Это было 28 марта с 12:30 до 12:50, дальше ждать я не стала. Да и отношение мне не понравилось...! А нас было три человека на приём.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Бородина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась в офис для получения карты Халва взамен утерянной. В очереди была второй, ждала не долго. Саму карту выдали достаточно быстро, сотрудник была вежлива, на вопросы отвечала охотно. Я осталась довольна обслуживанием.

Надежда

10-darajadagi shahar bilimdoni

Из 7 окон всегда работают 1-2 !!! Это издевательство над людьми . Медленный персонал как сонные мухи ! Худшее обслуживание! В итоге за 2 дня ни разу не дождалась очереди и поняла что это не надежный банк и никому не посоветую хранить в нем свои деньги!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

НС № 33

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение, обслуживание быстрое, приятные отзывчивые сотрудники!

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился за получением выписки в данное отделение банка, выдали достаточно оперативно. В целом банк предлагает выгодные условия по своим продуктам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Ирина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Относительно более менее нормально, но отказывают в обслуживании если записываться по телефону, объясняют нужно брать талон, очень долгое обслуживание, за этим следует очередь более пяти человек. На схи казахская 25 мне отказали в приёме сказали в 13:00 обед и на час закрываются.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артëм Ч.

23-darajadagi shahar bilimdoni

Доводилось здесь быть,имени не запомнил,но девушка отработала супер,добросовестно.Предоставила всю информацию по накопительному счету,условия и ставка отличная.Предложила новую карту,я как пользователь Халвы отметил еë,оформлю позже.Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Сергеева

21-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь всегда. Чтобы попасть к специалисту надо потратить минимум два часа+дорога =полдня. Из 14 окон всегда работает только два и валюта. Спрашивают зачем в центре города миллионника,у банкв с постоянной рекламой. Всегда работает только три специалиста. Для чего стоят другие столы(рабочие места для обслуживания клиентов)? Руководитель должен бить тревогу по этому поводу. Я и мои многие знакомые только из-за этого больше не пользуются услугами этого банка.

Мария Ерохина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в офис закрыть все счета и карты, офис отвоатительный. Работают два сотрудника, время обслуживания клиентов не менее 30 минут на человека. Посте каждого -уходят с рабочего места. При мне скопилась очередь из 12 человек, а я все сижу, жду Во время посещения позвонил сотрудник, предложил оформить кредит под 40% Отвратный банк

Сергей Дегтярёв

5-darajadagi shahar bilimdoni

Позвонили пригласили в офис за пластиком, а пластика нет))) В лучших традициях Совка Очередь за 30 мин не продвинулась ни на одного человека... Сталина на них нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Лашин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Как работает Совковбанк мне нравится уже давно. Хорошие предложения и достаточно честная работа. Минимум по навязанию ненужных продуктов. Единственное что не нравится нет иминных карт. И не все магазины партнёры. А хотелось бы и побольше кешбека получать. И хотелось бы, как ранее в Экспресс волге, что бы был розыгрыш подарков.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Мельникова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ну что сказать... хуже некуда. Компетенции - ноль. Скорости обслуживания - ноль. Клиентоориентированности - ноль. Уровень сервиса - деревенский магазин. Телефоны не вынимаются из рук, медленные телодвижения, нежелание разбираться в вопросе, неверные консультации - в том числе с финансовыми потерями. Не советую ни какие продукты банка. Прозрачности нет. Много доп условий, которые обязательно окажутся плохим "сюрпризом" для вас в дальнейшем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Холодова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение. Отзывчивые сотрудники банка. Всегда подскажут любой вопрос .

Tashkilot javobini ko‘rish

Татиана Кулаева

10-darajadagi shahar bilimdoni

Когда-то была клиентом Волгоэкспрессбанка, так что при его закрытии, досталась клиентом и Совкомбанку "по наследству". Местоположение банка может и удобное, но вблизи нет мест для парковки, почти всегда приходится оставлять машину у больницы Водников и идти пешком к банку. Персонал филиала вежливый, грамотный, всё объяснят и расскажут. Но, очень долгое обслуживание и ожидание, так как всегда очереди. Работают с клиентами только два специалиста, а остальные заняты какими-то другими, несомненно, не менее важными делами, но не способствующими уменьшению очереди. Но, такая ситуация с длительным ожиданием во всех филиалах Совкомбанка. В последний раз провела в ожидании больше двух часов, чтобы открыть вклад и положить деньги на счёт. Касса работает только одна, поэтому когда кассир на переводах, ожидание в кассу также становится длительным. Других претензий к данному филиал банка у меня нет. Процентные ставки по вкладам здесь выше, чем в Сбере. Плюс удобное повышение процентной ставки, если пользоваться картой Халва и выполнять некоторые условия.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Была в отделении банка, персонал, отношение работников отличное. Решают любые вопросы, но само отделение, это отдельная история, поток клиентов большой, при этом, в офисе не приятный запах, судя по всему Климат контроль не работает. Бедные девочки сотрудники, как они там работают, к тому же это ещё опасно для здоровья. Господа руководители банка, создайте элементарные условия работы для ваших сотрудников, что же вы так не цените, и благоприятные условия для ваших клиентов!!!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина Григорян

4-darajadagi shahar bilimdoni

Была в отделении,сотрудницы банка очень приятные,компетентные,на любой вопрос ответят и помогут в решении определенного вопроса. Считаю,что это лучший банк. Спасибо сотруднице Наталье за качественную консультацию!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия А.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Очень и очень филиал.Сидишь в очереди (никого из посетителей нет, менеджер свободен время ожилания в таком темпе около 20 минут).

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила В.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Грубое отношение к клиентам. Обслуживают только людей с улицы. Постоянные клиенты не нужны. Накричали и сказали что зарплата у них зависит только от оформления кредитов. 3 июня я просидела с 17 до 20 часов. За это время никому не дали одобрения по кредитам и меня постоянного клиента не хотели обслуживать. Пусть пересмотрит систему оплаты и штрафы за грубость. С таким банком нельзя связываться

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Еронов

29-darajadagi shahar bilimdoni

Банк выгодный, если вникнуть в правила игры по карте Халва, можно хорошо заработать на кешбеке и процентам по вкладам. Но данное отделение плохо организовано. Всегда много народа в очереди и очень медленно обслуживают. Так что лучше решать все вопросы с мобильными менеджерами

Екатерина С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в банк для установки нового приложения. Помогли с установкой. И за олно заменила свою карту, на которой перестало работать прикладывание к терминалу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Сафронова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Которы год пользуюсь этой картой, отличный помощник с рассрочкой. Всегда можно позвонить на горячую линию и решить вопрос

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Мне с советского удобно до него добираться.(жаль нет в сов.)Рабочий персонал, быстро и грамотно выполняют свою работу! Очередь быстро продвигается! Или её нет совсем. Банкоматы, все под рукой! Советую!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Пелех

27-darajadagi shahar bilimdoni

Решила получить консультацию у сотрудников, зашла, взяла номер по системе электронной записи, в офисе было 2 стола для клиентов, первый от входа был занят, увидла что сотрудник второго отдела сидит без клиента и начала высматривать, вызовет ли она меня, после чего девушка, так же посматривала на меня, в итоге, с табло исчезла запись что она кого то принимает, клиентов у неё не было, взяла мобильный телефон и ушла, видно было, что она просто не хочем брать клиента, а я пришла проконсультироваться по условиям предложенного кредита. Поняла, что сотрудники Совкомбанка вообще не заинтересованы в клиентах, просидев 20 минут, ушла.

Екатерина Г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в офис банка. Были вопросы. Все разъяснили, помогли оплатить кредит по халве. Всем довольна

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Высоцкая

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуемся с супругом услугами Совкомбанка уже дано. Сначала брали кредиты, открывали вклады, сейчас дошло время до ипотеки. Думаю то, что мы обращаемся только сюда, новорит о многом!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Цыбулина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание! Я сижу в очереди больше часа и передо мной ещё 2 человека. Работают только два окна из четырёх. Мне всего-то необходимо поменять номер телефона у карты рассрочки, потому что это невозможно сделать по телефону. Очередь практически не двигается. Каждый человек сидит по 30-40 минут. Женщина передо мной была по записи на 14:00, позвали её в 15:02!

Елена Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все мои походы в этот офис банка оставили только положительные эмоции. Принимали быстро. Объясняли доступно. Все претензии и заявки удовлетворялись в полном объёме.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно. Все не для клиента. Приехала, чтобы положить на карту деньги в 8.20. Банк работает с 9,00! Почему терминалы не в доступности круглосуточно, как у других банков? До сих пор не продумают систему обналичивания денежных средств!!! Таким банком нет желания особо пользоваться, возникает много проблем. Поставьте терминалы по городу и в торговых центрах, или сделайте круглосуточный доступ к терминалам в офисе.

Елена

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хотела взять кредит, очередь из 3 человек обслуживали ровно час , работали 2 специалиста , процентная ставка по кредиту 32 % годовых это откровенная обдираловка еще и навязывают свою халву .Ужасное место !

Анастасия Гермаш

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание, сдели в очереди к девушке оператору для получения расходно кассового ордера около часа, за это время был обслужен только один человек. Из 4 окошек работает только два. Для визита лучше выбрать другой офис

Татьяна Доценко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в офис банка, были непонятны моменты по кредиту.В офисе все обьяснмли,все стало понятно.Осталась довольна

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина Куликова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Решила попробовать карту Халва. И знаете, у нее действительно хорошие условия. Если делать все вовремя, то переплат никаких не будет. Удобное мобильное приложение и поддержка на уровне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Работает только 1-2 окна, одного посетителя принимают час. Просидела два часа в очереди, ну это просто ужас, ни в одном банке с таким не сталкивалась.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анюта Бор

4-darajadagi shahar bilimdoni

ужасное отношение к клиентам, вместо консультации и помощи отправляют ждать или на горячую линии звонить, что б помогли всегото узнать статус заявки на уже действующую услугу банка. Обошла три банка в городе одинаковое ужасное отношение, если уже кредит взяли то и разговаривать не хотят

Николай

9-darajadagi shahar bilimdoni

Оставил заявку на кредит онлайн, записали на 14:00 на 28.01.2021 г. в офисе по ул.Рабоче крестьянской, 8, г. Волгоград. Когда приехал в офис, оказалось, что обслуживание по талонам. В 14:15 они кого то вперед пропустили. Я не стал дожидаться, время ценно для меня. Обслуживание в Совкомбанке не понравилось, хуже чем в налоговой инспекции.

Дмитрий Борисов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение, которое вообще не достойно называться отделением банка. Уровень хамства, некомпетентности и абсолютного безразличия к клиенту и его вопросу просто поражает. Ни в одном банке я не видел ничего подобного. Это уровень какой-нибудь дешевой забегаловки, не выше.

Рэд Винк

4-darajadagi shahar bilimdoni

Стало не уютно! Терминалы старые и не современные надо стоять по сто рублей ложить по 1 купюре! Персонал хороший. Много народу которые пришли брать кредит и смотрят как ты деньги ложиш в терминал ( картина волк и красная шапочка). В центральном офисе возле вокзала уютней.

Tashkilot javobini ko‘rish

4-darajadagi shahar bilimdoni

В целом - работает. При том по заявленному графику. Есть банкомат, через который можно собственноручно внести наличку без комиссии банка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Д.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Побывала в отделении банка. И была удивлена старыми банкоматами, где деньги надо засовывать по купюре, это уже не актуально в наше время. Когда время-деньги. Сумма была большая, хорошо хоть купюры были крупные. Срочно надо менять!!!!

Anonim fikr-mulohaza

Посещала сегодня офис, на мои вопросы получила развернутые ответы. Помогли, объяснили. Спасибо за разъяснения

Tashkilot javobini ko‘rish

Олечка Макарова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Коммуникабельные сотрудники, удобное месторасположение. Сотрудничаю более 5 лет, всё всегда на отлично.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Королевская

3-darajadagi shahar bilimdoni

Часто бываю в этом банке Обслужевание быстрое Персонал очень приятный

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заезжал по своим делам в банк. Дополнительно решил узнать по карте информацию. Всё рассказали, показали. Всё было по делу и профессионально.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Ш

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение банка. Удобное расположение (рядом Ворошиловский торговый центр). Больших очередей не замечал, как и в других отделениях.

Tashkilot javobini ko‘rish

651401 Чистобаева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Мне очень нравится как девушки работают с клиентами, всегда всё расскажут и понятно объяснят. Рекомендую обращаться в это отделение 👍👍👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Каро

5-darajadagi shahar bilimdoni

С 2003 года являюсь клиентом Экспресс Волги которая превратилась в Совкомбанк. По инерции остаюсь клиентом. Только по инерции. Персонал - нет слов. Где вы их набираете. Не все конечно, но..... Столь грубого, а порой и хамского отношения не встречал ни в одном банке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Омаров

3-darajadagi shahar bilimdoni

2 окошка еле рабочих и те убегают каждые 20 минут на «инкассацию» на час полтора. Пока обслужат 2 человек пройдут сутки. Все положительные отзывы накрученны фейками.

Tashkilot javobini ko‘rish

Sovkombank

114 ta fikr-mulohaza