Izlash

Sovkombank

3,9

203 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Была 10.06. Просидела почти час, потому что девочка-оператор очень долго обслуживала. Очень уныло и неторопливо тыкала в компьютер, переключалась на чат в своем телефончике. При этом куча ненужной информации ради информации. Задаю вопрос - отвечает: "не перебивать, я все расскажу". В итоге на мои вопросы ответов практически нет, зато полные уши лапши. Пришлось в конце поторапливать девочку, потому что терпение у меня закончилось. Это было самое долгое и неконструктивное обслуживание из всех банков

Александр

18-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел оформить ОСАГО по акции. Всё по честному оформили. Если безаварийный будет год, сумму вернут за страховку! Попутно оформил карту Халва и тикер, чтобы получать максимальный кэшбек. Убрал одну звезду за очередь, но персонал в этом не виноват. Работал оперативно и вежливо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Манин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница колл-центра при звонке сказала мне, что нашла отделение, работающее до 8 часов вечера, т.к. я обозначил что до 7 занят на работе каждый день. Указала на это отделение, посмотрел на картах, убедился что до 20:00. Отпросился пораньше с работы, т.к. понимаю что вопрос не 5-ти минут. Приехал, а отделение не работает. Не понимаю, в чем сложность указать корректный график работы, вы путаете клиентов и собственный колл-центр. 1 звезда за потраченное время впустую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вова Сапожников

10-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался 9 февраля. Девушка быстро решила мой вопрос с закрытием кредитки. Очереди не было. Спасибо сотрудникам за помощь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Шумкина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла оформить кредит на крупную сумму, и мало того что мне начали впихивать ненужные мне услуги как обязательные, хотя даже на сайте от них можно отказаться, так ещё и начали грубить. С таким отношением к своим клиентам я к вам даже под 1 процент никогда не приду, и многие люди тоже будут отказываться, ибо по отношению представителей банка сразу видно отношение самого банка к своим клиентам

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Быкова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Я обслуживалась в этом банке открыла вклад в этом банке все было нормально пока я не пришла в это гребаное отделение на улице Уральская 64 г. екатеринбург и хотела доложить деньги на вклад в результате банкомат зажевал мои деньги, банкомат сломался . Банк отказывается отдавать мне их . Я звоню везде и управляющей и на горячую гормят завтраками .

Tashkilot javobini ko‘rish

Hope

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность сотруднице Елене. Рассказала все подробно, как пользоваться картой, про проценты , про накопительный счет , как погашать кредит. Любезная, открытая , компетентная. Лишнего не навязывала. 👍👍👍👍👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Семицветик

7-darajadagi shahar bilimdoni

Была бы возможность поставить -10 звёзд с удовольствием бы поставила. Пришла 31.07.2025 закрыть кредит, внесла все деньги на счёт, сотрудник банка оформил заявление на закрытие кредита, сообщила о том что справку о закрытии можно забрать через 4-5 дней, к моему сожалению я не дошла за справкой и в итоге сегодня 14.08 пришло смс от банка о том как лучше платить задолженность. Зашла в приложение и обнаружила что кредит не погашен и для того чтобы его закрыть я ещё должна закинуть определенную сумму. Вы издеваетесь!? Сотрудник банка обманул меня. В поддержке вновь создали обращение на данную ситуацию, сообщив мне о том, что возможно мне не придется платить остаток суммы!!! То есть я должна платить за то что меня обманули, вы там в себе вообще сотрудники банка. В первый и последний раз связываюсь с данной конторой, по другому у меня язык не поворачивается назвать данную организацию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Планируя поход в это отделение запаситесь временем. Предыдущих клиентов ждали час. Очень размеренная жизнь в этом отделении. Особенно если 25 мин. до закрытия. Начинаются болтовня с клиентами, капашилки в компе, и т. д. Главно не забыть предупредить очередь, что рабочий день до 19-00 и принять всех не получится... В отзывах пишут про сотрудников добрых и светлых. ГДЕ ОНИ? ОН ТУТ ОДИН! НА ВСЕХ🤣🤣!

Tashkilot javobini ko‘rish

раиса о.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Была очень приятно удивлена, когда мне оформили рефинансирование кредитной карты из другого банка и сделали беспроцентную рассрочку в Совкомбанке ( представляете в прежнем банке предлагали взять кредит под 44%)…. Очень много преимуществ по карте Халва, с которой можно снимать налично деньги без процентов на определенный период, это прямо добрый друг, который даёт деньги в долг….. Особо хочется отметить сотрудника Алёну, которая предложила этот классный вариант, и очень профессионально все объяснила!!! БЛАГОДАРЮ!!!!

Виктор Краснопевцев

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание:доброе,уважительное Отношение к клиентам:с каждым стараются найти удобное решение,предлагают варианты Персонал и время ожидания:клиентов или нет нигого-или сразу много...Вот и время ожидания и количество персонала?Вопрос? Кредит:Навязывают ,убеждают

Tashkilot javobini ko‘rish

Эльза Демина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла узнать об условиях кредита, уютное отделение, приветливые сотрудники, есть терминал для снятия и внесения денег. Немного подождала, но девочки работали оперативно, долго сидеть не пришлось. Менеджер Алёна очень развёрнуто рассказала об условиях кредита и о выгодах страхования. Подписали договор так как все условия меня устроили. Так же мне рассказали про инвестиции, эта тема была интересна мне. Алена мне понравилась как компетентный и доброжелательный сотрудник, дала телефон, на случай если появятся вопросы ☺️

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Тушканова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание в этом отделени отличное, персонал вежливый, внимательный, отношение к клиентам просто как к родным, но при оформленит кредита, оказывается, что вым навязали столько всего дополнительного, что ни в сказке сказать ни пером описать. В итоге оказывается ты взял ни 1 миллион, а 1,5 миллиона со всеми страховками. Страховки само собой, да ещё и под залог недвижимости, двойная защита банковского кредита. Никому не посоветую этот банк. Обходите его стороной. А от страховок ты отказаться не можешь, тогда тебе процент увеличат на много.

Tashkilot javobini ko‘rish

Pavel Semenov

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится этот офис. Недалеко от работы. Вежливые и внимательные сотрудники всегда помогут разобраться с вашими вопросами. Сам не раз обращался.. Спасибо большое.

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Казанцев

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить своё недовольство работой отделения банка Совкомбанк. Вчера я пришла в банк, чтобы оформить кредитную карту, но столкнулась с грубым отношением со стороны сотрудников. Меня заставили ждать больше часа, хотя передо мной было всего два человека. Когда подошла моя очередь, менеджер банка не смогла ответить на мои вопросы и постоянно куда-то отходила, ссылаясь на занятость. После долгих попыток получить нужную информацию я решила отказаться от услуг данного банка. Очень разочарована сервисом и качеством обслуживания.

Яна Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заходила в отделение очент все круто! Алена высококлассный специалист, грамотно и четко консультирует. Все по полочкам рассказывает. Очень помогла и объяснила все про халву, пользуюсб подпиской и теперь у меня длинная рассрочка с комфортными платежами. Всем советую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Черников

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый персонал. Не большое время ожидания. Всё очень понравилось.полная информация

Tashkilot javobini ko‘rish

Ла Ф.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Главное преимущество этого банка что есть отделение , где все подробно расскажут. Пользуюсь кредиткой более 2х лет все устраивает. Лишнего не списывают. Если оказался в сложной ситуации окажут содействие. На сегодня одна из немногих карт где можно снимать и переводить наличные не дорого. Все прозрачно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Шляховенко

5-darajadagi shahar bilimdoni

В режиме работы нигде не сказано о перерыве. Номер, который указан не отвечает, звонила несколько раз. Мало того что нужно ждать час, так за этот час еще очередь скопилась

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

15-darajadagi shahar bilimdoni

Странная финансовая организация... Заманивают всевозможными финпродуктами, начинаешь оформлять, все персональные данные оставишь и в итоге тишина... Оказывается был отказ и ты еще сам должен об этом узнать, видимо не царское дело клиентов информировать. Не рекомендую эту контору!!!

Феликс Т.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание хорошее, работа в одно окно и очередь - плохо, очень плохо. Отметка за издевательство на своими же сотрудниками.

Люба Ваулина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в офис Совкомбанка на ул.Уральской,64 по поводу разьяснения использования супербонусами для того чтобы получить хорошую скидку в магазине партнере Стройдвор.Получила информацию в полном обьеме и обязательно воспользуюсь.Благодарю Совкомбанк и консультантов офиса.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена 35

17-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, проффесионально, вежливо обслужили. На все вопросы ответили. Спасибо!

Сергей А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обращаюсь всегда на Уральскую 64 По любым продуктам банка, очень доволен обслуживанием специалист, Татьяна, последний раз обратился по уставке приложение Халвенок, помогла уставить, рассказала как пользоваться, так же обратился по ипотеке, все рассказала, предложение заинтересовало, подал заявку

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Девятерикова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда обслуживаюсь в этом офисе и готово рекомендовать!Специалисты всегда относятся с внимательностью, грамотно консультируют, рассказывают фишки. Офис работает без выходных.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Меньшенин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Данным банком уже давно пользуюсь, а точнее проходил процедуры Кредитного Доктора, а сейчас ещё и картой Халва пользуюсь, кстати очень хорошая карта, очень много плюсов!!! Персонал очень дружелюбный и приветливый... Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру Алёне, у неё и оформлял КД и Халву, с моей стороны было много вопросов и Алёна всё подробно и понятно рассказала... В общем отличный банк!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Г.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно пользоваться, очень удобно что дебетовая и кредитная в одном месте. Не надо носить много карт и если вдруг непредвиденные расходы можно переключить на земные и купить что понравилось но жалко денег)

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета Штубина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень медленные сотрудники, два часа ждала когда осбодится сотрудник!!! Никакого внимания к клиентам... большое не приду, ни в это отделение, ни в этот банк

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Клепиков

30-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые сотрудники, довольно быстро решаются все вопросы, в очереди не сидел ни разу. Но вот заходишь, и прямо «совком» :) Как-то мрачно, ощущение что не чисто, хотя вроде помыто, не знаю… Посовременнее да посветлее бы интерьер.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Нечаев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание, помогли решить интересующие вопросы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня была в офисе на ул. Уральской у Татьяны. Очень грамотный специалист. Всё чётко, быстро. Огромное спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Полудницина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю бьагодарность специалисту Артемовой Елене за внимательное отношение к клиентам и профессианальные ответы на любые вопросы

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём Коньков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Настолько дурацкое отношение, оставил заявку на карту Халва. Через день меня пригласили, отпрасился с работы пришёл к ним в отделение типо уже для оформления. В место этого мне сообщили что мол у меня не очень хорошая кред.история в карте естественно отказали. Начали навязывать какую-то услугу, кредитный доктор или как то так называется. Привсем при этом я должен у них оформить кредит платить его но на руки при этом с этого кредита я нечего не получаю. Как-то на какие-то непонятные действия похоже, законно ли это не понятно. Вобщем отказался потерял время рабочий день и остался без карты

Надежда

16-darajadagi shahar bilimdoni

Не очень отзывчивый персонал и не совсем могут помочь разобраться в проблеме, например, не могли объяснить, почему невозможно было снять деньги из банкомата по телефону NFC, предложили ехать за картой...

Tashkilot javobini ko‘rish

Vitaly I.

19-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький, но очень уютный офис! Ничего лишнего!Хороший кондиционер. Куле р. Стильная вешалка. Даже Три банкомата поместились! Приветливое и внимательное обслуживание! Чистота.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила

2-darajadagi shahar bilimdoni

Большое спасибо за качественное обслуживание, 4 банкомата на оплату, всегда оплачиваю кредит без проблем, офис работает без выходных и праздников.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

11-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсы что хоть как-то работает. Минусы обслуживания одного человека 1 час 20 минут

Tashkilot javobini ko‘rish

Петя Васильков

11-darajadagi shahar bilimdoni

Плохо что постоянно очередь, работает обычно только один операционист. Хотел сменить в приложении номер своего телефона, устроили мне квест с отправкой своих портретных фото с паспортом в руках, отправил 20 фото и все время то это не так то другое. В итоге предложили мне приехать к ним из области в ближайшее отделение банка, а это 40км. И дальше соответственно опять простоять в очереди? Такого уровня сервис я встречал только в Почта банке.

Евгений Кузнецов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сказал сотруднику банка что проходил банкротство а она просто сказала что нельзя брать кредиты 5 лет. Когда нужно только лиж уведомлять банк в течении 5 ти лет что прошёл продседуру банкротсва. Запрета на заканодательном уровне нет! Меня просто выгнали из банка!

Альбина Х.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники очень компетентны, быстро и понятно всё объясняют. Предлагают альтернативы. Предлагают лучшие варианты по тем продуктам, которые интересуют.

Tashkilot javobini ko‘rish

Н М

4-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла с вопросом о наличии в данном банке возможности оформления дебетовой карты. Ответили что есть, в итоге девушка распечатала анкету на кредитный заем . Это что за ***??? Я порвала этот договор , но сейчас не уверенна что данные удалены из системы. Если выяснится что использование моих данных будет продолжаться буду обращаться в суд. Не рекомендую.

Светлана Чернова

16-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый сотрудник банка очень доступно и понятно расскажет всё о банке, вкладах, кредитах. Научила как осуществить платеж через терминал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Геннадий Вершинин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание замечательное, только банкомат принимает по 1 купюре и когда надо положить 100000 замучиешься класть. Надо поменять банкомат.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николаев Сергей

21-darajadagi shahar bilimdoni

Самый дырявый и жадный банк. С кучей уловок и подводных камней. Если не шаришь в кредитных программах попадёшь на процентную ставку в два раза выше чем дают изначально! Изучайте внимательно договор и условия по крудиту!!!! .... Не рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Аргучинская

5-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо огромное менеджеру Алтуховой Алёне. Очень вежливый, грамотный специалист. Всё расскажет, объяснит. Очень внимательна к клиентам. Стараюсь обращаться только к ней. Лучший офис в городе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Имаева

9-darajadagi shahar bilimdoni

В принципе филиал хороший. Только всего 2 сотрудника, если несколько посетителей, то придётся ждать. Есть хороший специалист Алёна. Все грамотно и просто объяснит.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Кристине за оперативную, грамотную работу и помощь в оформлении кредита

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила в офис и получила полную консультацию у Галушко Яны! Очень подробно рассказала и про халву и КАСКО! Давно клиент совкома все нравится

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Коновалов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Офис в доступном месте, нет очередей. Персонал отвечает на все вопросы. Всегда чисто

Tashkilot javobini ko‘rish

Клавд ия

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживаюсь в этом офисе 2 года, всегда специалисты вежливые, всегда решат любую проблему, расскажут, напомнят, особенно хочется отметить Алёну, которая очень внимательно относится к клиентам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Sovkombank

97 ta fikr-mulohaza