Izlash

Sovkombank

4,2

413 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Была в будний день с утра, 2 сотрудника , очень долго обслуживают клиентов, потому что очень много навязывают, даже после отказа продолжают и продолжают, хотя видят, что уже в очереди 5 человек. Обслуживать 1ч одного человека это не нормально. Закрыла все счета и больше никогда не открою, сам банк тоже вызывает много вопросов, в поддержке ни разу не смогли решить никакой вопрос.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилу К

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно!!!!! , работают 2 сотрудника всего. Очередь огромная ,уже 10 человек сидят ждут, и народ все идет и идет . Возмущению нет придела. Руководство обратите внимание на не удобства вашего банка. Наберите нормально сотрудников. Почему клиенты должны страдать и просиживать часами в вашем банке?

Наталья Ш

6-darajadagi shahar bilimdoni

В субботний день , когда по определению большой поток посетителей, работают только 2 ( два!) сотрудника. Работают по принципу «солдат спит служба идет», никуда не торопятся… ждала своей очереди практически час, хотя никого не было передо мной( Отдельное «спасибо» Горячей линии((((( при щвонке просила уточнить какие документы нужны для получения денежных средств по наследству… было озвучено: паспорт и Свидетельство о праве на наследство … Оказалось, что необходимо еще и Свидетельство о смерти. В итоге потеряно куча времени впустую( Научите уже сотрудников горячей линии правильным ответам или вообще прикройте эту лавочку(((

Tashkilot javobini ko‘rish

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный сотрудник на кассе Взял талон, вызова не было, когда обратился в кассу, грубо ответили, что обед. Спросил долго ли, ответили смотри на Двери, там все написано Обращение на ты - недопустимо Грубость сотрудников. - лучше сменить место работы Необходимо работать над персоналом, хотя банк совком , может у них так и надо

Надежда Дружинина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Если приходить не в час пик, то ожидание не более 5-10 минут. Всё чисто аккуратно, спокойно. Хочу выразить признательность финансовому менеджеру Марии. Очень корректно выявила ошибку и помогла в течение 10 минут разобраться с ситуацией, с которую не смогли разрешить в другом отделении. Всё чинно, с расстановкой 😊

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Королева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк. Офис в хорошо доступном месте расположен. Обслуживание на высоте, специалисты компетентны, предлагают все разнообразные продукты. Я обслуживаюсь сама и привела ещё своих двух подруг! Удачи всем нам и банку в первую очередь!

Tashkilot javobini ko‘rish

Роза Моисеенко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера была в данном отделении. Молодой человек, оформлял мне страховой случай, принял заявление, я подписала. Но, он его не отправил. Сегодня пришло смс, что надо заполнить заявление, я трачу свое время, еду в офис, дабы все сделать правильно. И как итог, мне ни сделали, то зачем я приехала. Звонила в банк, мне говорят, нет заявления. Что за халатность?

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Ларина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный банк, отвратительное отделение! Грубые, не компетентные сотрудники. Пришла получить денежные средства по свидетельству о праве на наследство, сотрудниками была инициирована проверка оригинала нотариального документа, в результате банк проверял документы неделю. Поражаюсь нерасторопности!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Панферов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Осторожнее с обменом валюты. Месяц назад перед отпуском приобрел доллары в дорогу. Осталось 210 долларов теми же купюрами, которые мне выдавали здесь. Принес менять обратно. 35 долларов не приняли с объяснением, что они ветхие. Ветхие и затертые по словам кассира это едва заметная полоска на сгибе одной купюры. На остальных мне даже не смогли показать в чем их ветхость. Просто кассиру не нравятся. Купюры из этого же обменника, не рваные, не мятые, не потёртые, хранились бережно в кошельке, ничего с ними не происходило. Валидатор у кассира их определяет как подлинные. Но кассир сказал, что я сам виноват и сам их повредил. Поэтому могу теперь делать с ними все что захочу. Итого -35 долларов благодаря Совкомбанку. Поэтому совет всем: Если покупаете валюту здесь, проверяйте каждую купюру на малейшие повреждения и поетртости. При наличии - назад их уже не примут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в отделение в 20:45. На входной группе указан один режим работы, однако по факту касса уже была закрыта, и попасть к специалистам не удалось. Это создало значительные неудобства, так как я рассчитывала на обслуживание в указанное на дверях время. О том, что касса не работает, мне сообщила сотрудница - женщина с короткой стрижкой и кудрявыми волосами, довольно плотного телосложения. К сожалению, она не смогла предложить альтернативных вариантов решения вопроса. Прошу вас обратить внимание на эту ситуацию и скорректировать информацию о режиме работы на входной группе, чтобы она соответствовала действительности. В противном случае клиенты будут введены в заблуждение и впустую тратить свое время.

Ирина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Просто надоедливая компания.Неизвестно откуда узнали номер телефона и два дня уже идет телефонная атака из этого банка на предмет взятия кредита.Вы почему такие надоедливые,вы что не в курсе,что по закону вы не должны никому звонить.Тем более я вам свой номер не оставляла,и никаких дел с вами не имела.Если можно было бы поставила бы минус 100.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Банк сказочный, ожидание от 20-30 мин на человека, в очереди от 5 чел, в часы пик обслуживает 1 специалист. Заказывал ДС. В кассе бабуля долго смотрит на монитор. Через 1.5 часа еле еле выдали. Закрыл вклад и перекрестился. В СССР было побыстрее в Сберкассе)

Сергей А.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отказываются работать! Был плохого мнения об этом банке после того как они замучили звонками(никогда не был их клиентом), сейчас зашёл в отделение для обмена валюты, просто сказали что вам не продадим и валите отсюда. Не пользуйтесь услугами этой забегаловки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Михайленко

16-darajadagi shahar bilimdoni

Был сегодня в отделении, по картам не сразу нашёл- неправильно указано. Он рядом с РСХБ. Прождал час в очереди, на мой взгляд персонала не хватает. В других банках время среднего ожидания гораздо меньше. Само дело заняло 3 минуты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Oleg S.

15-darajadagi shahar bilimdoni

При обмене валюты дают купюры старого образца, которые уже не в ходу, и не информируют об этом. Пришлось возвращаться, чтобы поменяли на новые, поменяли, за это плюс.

LAV

9-darajadagi shahar bilimdoni

Приехала в воскресенье, нужно было обменять валюту, банк открыт, но никакой информации о том, что обменник не работает не было. Менеджер в хамской манере на моё возмущение о том, что информации об этом нигде нет, начал хамить: "послушайте, девушкааа, я за информацию не отвечаю" Учите персонал, он представляет банк и должен разговаривать нормально. Дядя во втором окне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Катюшка Кондратьева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Касса работает с 9, инкассация продлилась почти 30 минут. Первого клиента принимали еще 20 минут. Даже то что потом оказалось только старые доллары есть в кассе, просто пустая трата времени. Хотя заранее приходили спрашивали есть ли новые доллары, сказали что всегда есть.

Мария Константинова

27-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшое отделение, есть банкоматы, удобное расположение к станции Крюково. Удобный персонал. Чисто.

Tashkilot javobini ko‘rish

D.S.Denton

17-darajadagi shahar bilimdoni

5 человек за 40 минут силами трех окон и плюс кассы не приняты. За все это прошедшее время вызвали лишь одного посетителя к сотруднику. Очень ленивое отделение

Tashkilot javobini ko‘rish

Из юм

10-darajadagi shahar bilimdoni

Не часто пользуюсь, но всегда был доволен: удобно, нет очереди, сотрудники вежливы и приветливы! Помогают сходу! Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

никита и.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю где тут отличный банк... Сидишь постоянно в очереди от 20 минут. Какие то не понятные таблицы, что сотрудник занят дистанционным обслуживанием клиента, на рабочем столе оператора. Совершенно не думают о том что у людей есть и другие назначенные дела на это время.

Tashkilot javobini ko‘rish

Бурлаков Григорий

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отвык я уже от офисов банка с живой очередью. Возможно это особенность банка, всё-таки название соответствующие )) Также не понравилось, когда мне за столом сотрудник рассказывал о преимуществах предложения, другой сотрудник за соседним столом в упор на нас смотрел. Было неприятно. Ещё не понравилось, что сотрудник банка всё сам делал в моём телефоне в приложении банка, в какой-то момент я перестал понимать что вообще мне настраивают. Надеюсь на честность сотрудника, пока вроде бы ничего плохого не заметил. А так, обслуживание быстрое, проконсультировали профессионально, на живых примерах. Это понравилось.

Tashkilot javobini ko‘rish

7-darajadagi shahar bilimdoni

Открывается в 9:00 а в 9:10 выгнали на улицу,я клиент этого банка,но по ходу что-то не так,у меня самолёт и хотел купить евро но выгнали на улицу чтобы ждать пока поменяется другой курс валюты 😡

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга

5-darajadagi shahar bilimdoni

Давно являюсь клиентом Совкомбанка, имеется карта Халва , пользуюсь расрочкой 10 месяцев , очень довольна картой , недаввно была в офисе , Зеленоград 1824 , у меня возник вопрос по стикеру , менеджер Доценко Алексей, все понятно обьяснил , был вежлив , на все мои вопрсы ответил , я была приятна удивлена что работают такие квалифицированные сотрудники , буду обращаться еще . Очень лояльный банк !!! Спасибо за помощь !

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Ларионова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Являюсь постоянным клиентом отделения Совкомбанка г. Зеленоград, к.1824. В данном отделении обслуживание клиентов на высоком уровне. Квалифицированный персонал, все вопросы решаются быстро и по существу.

Артур

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение к клиентам, пришел в воскресенье, народу в очереди 5 человек, и ко всему к этому у них по воскресеньям один сотрудник работает, это когда у людей выходной и все стараются сделать свои дела. Простоял в очереди 1ч20мин . Нет слов. Дно а не банк

Алексей

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обманом вымогают деньги Обещают помочь в улучшении кредитной истории Следуя договору все платежи вносишь, приходишь на следующий этап и просто морозят тебя мы перезвоним и не перезванивают. Алексей там сидит специалист надеюсь ночами плохо спит .

Tashkilot javobini ko‘rish

orda2005

30-darajadagi shahar bilimdoni

Жене пришло 2 SMS о готовности карты халва, позвонил представитель банка уведомить что карта готова в этом отделении. Жена потратила час на дорогу до этого отделения чтоб состоялся такой разговор: - ваша карта не готова, ждите уведомления, - но мне уже 2 SMS пришло, с утра позвонили, - не знаю кто вам там что прислал и кто звонил, но карта не готова. Ни извинений, ничего. Так работать нельзя

Evgeniya

3-darajadagi shahar bilimdoni

В час пик работает 2 человека, а всего 6 окон, в очереди 27 человек. А на весь город всего 3 отделения. Дышать в отделении нечем. Народ просто встает и выходит. При этом сотрудники банка сами звонят операторам банка, чтобы уточнить, как выполнить услугу...Этим все сказано.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Фирсанова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня была. Хорошая девушка оператор попалась. Без нервов- все обьяснила. Сказала, как можно перевести деньги из Сбера на Халву.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Юрьевич

15-darajadagi shahar bilimdoni

Профессионально, грамотно, без очередей. Респект старшему специалисту Татьяне от Вадима.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Д.

3-darajadagi shahar bilimdoni

В офисе всегда нет очереди, сотрудники приветливы и с удовольствием консультируют по любым вопросам. Бронфель Полина предложила мне стать амбассадором банка. На сегодня Совкомбанк один из самых лучших банков.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Куликов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Была суббота. По телефону сказали обменный пункт работает, потратил время, приехал, по факту закрыт.

Елизавета Д

6-darajadagi shahar bilimdoni

Худший офис Совкомбанк. Терминал не выдал талончик. Заняла так очередь, дождалась своей очереди , подошла к сотруднику, объяснила, что терминал не выдал талончик, на что сотрудник, молодой человек, к сожалению не запомнила имени, ответил, что он пригласит меня когда пройдут остальные клиенты..... Вопрос, почему я должна пропустить всю очередь после меня, если пришла раньше. Много лет пользовалась услугами Совкомбанк, теперь переведу сбережения в другой банк

Tashkilot javobini ko‘rish

Аллгук

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно! Огромные очереди. Решил не ждать очередь к оператору по проблеме с картой халва, а поменять валюту, но в кассе никого! Талончик тоже не имел значения. Решил закрыть их карты, чтоб не терять время.

Юлия Дубровская

3-darajadagi shahar bilimdoni

Открыла карту в этом отделении, менеджер Сошникова Виктория все подробно объяснила о тонкостях использования карты. По карте халва мне нравится рассрочка 10 месяцев! А если пользоваться своими средствами, то можно получить хороший кэш бэк и процент на остаток, карта просто супер 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Маруся Огонёк

4-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда очередь. Всего два специалиста. Поэтому очень долго ждать. Заблокировали молча мои деньги на карте родственницы, сразу после перевода на карту 4000 утром. И не отдали обратно по заявлению. Мне надо было срочно перевести деньги. Только в 13 часов дня написали смс, что карта родственника арестована суд. приставом. Утром по запросу был показан только остаток, а потом сразу ноль, 4 тысячи и остаток, как водой смыло...Не смогла перевести деньги вовремя. Потеряла полдня бегая по банкам. Карт активных больше не было. Пришлось ехать из Зеленограда в Одинцово, снова искать 4000 и везти Одинцово . Совкомбанк - тормоз и придумал программу кредитный доктор. Хоум банк тоже не лучше. Нет оповещения вовремя о блокировке и обх аресте за долг.

Оксана Бахтина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень довольна работай этого банка, а в частности менеджера Бронфель Полиной!! Все подробно объяснила, ответила на все вопросы, рассказала про всё преимущества и предупредила о всех нюансах!! Спасибо огромное, Полине! Мне есть с чем сравнить, так как в других отделениях на меня просто фыркнули, толком ничего не сказали, хотя я потратила на очередь 40 минут, обвинили меня в том, что я ничего не понимаю, отправили меня разбираться самой, я честно была в шоке!!! Если бы я во второй приход в этот банк не попала к Полине, то я бы просто крест поставила на этом банке и ни кому бы его не рекомендовала😮😮😮! А сейчас я очень довольна всеми возможными и привелегиями банка! И рекомендую его друзьям! Отдельная благодарность Полине! 💐👏👍

степан фень

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Длительное время являюсь клиентом Совкомбанка, периодически посещаю разные отделения банка на территории России, но особо хотелось бы отменить сотрудников отделения в Зеленограде корпус 1824, а именно Кучерова Ольгу Анатольевну! Данный сотрудник очень вежлива и внимательна к каждому человеку, обладает высокой профессиональной квалификацией, компетентна во всех вопросах и всегда обращает внимание даже на незначительные нюансы. Проводил Операции по вкладам и от неё узнал о возможности оформить полис Осаго, в котором была необходимость. Ольга Анатольевна ознакомила со всеми условиями по данной процедуре, проинформировала о всех преимуществах оформления полиса именно в Совкомбанке, по сравнению с другими страховыми компаниями и оперативно выдала документ, что ещё раз подтверждает высокую квалификацию. Большое спасибо, всем рекомендую донное отделение в городе Зеленоград.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно Одно слово подходит) Дают талончики на услугу, которую не оказывают Потратила время в пустую

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Burch

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вот такой сервис тут и порядок,кассы пустые,а люди сидят по 2 часа

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Павлова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание быстрое и качественное, на всё вопросы отвечают достаточно доступно, можно снять и положить деньги, удобное расположение

Tashkilot javobini ko‘rish

Настя Ежова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Внимательный персонал, хорошее отношение к клиентам. Время ожидания согласно живой очереди (не так уж и долго) в целом меня все устраивает. И сам Банк тоже очень хорош.

Tashkilot javobini ko‘rish

сергей грановский

9-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте.Хочу выразить от своего лица(мое имя Сергей) и от лица Ольги, нового пользователя халвой, благодарность менеджеру Ольге в данном отделении,а так же ее колеге.Были сегодня 8 июня.Очень грамотный сотрудник и все хорошо объяснила,главное без прекрас,а как есть.Отшичный подход к клиентам новым и в целом вежливость и четкое знание банковских продуктов и их функционала от кредитных карт до других услуг банка.Надеюсь руководство увидит наш комментарий и премирует данную сотрудницу и ее коллегу.Мы остались довольны не только сервисом,но и обычным человеческим общением.Считаем что данные сотрудники профессионалы своего дела.Обязательно вернёмся не только в банк,но и лично к ним!Халвой уже начали пользоваться👍Нам как молодым предпринимателям очень важно найти свой банк-партнер.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ярасвет

9-darajadagi shahar bilimdoni

Давно хотел оформить карту халва все никак не получалось, тут получилось приехать, офис чистый все аккуратно, работники офиса приветливые , есть место для детей, так как я был с ребёнком то ему было чем заняться пока меня обслуживала работник офиса Ольга, когда дочка нарисовала рисунок то ей подарили подарок и рисунок взяли для конкурса, от всей души благодарю за то что мне все подробно объяснили и помогли с оформлением карты, , общее впечатление положительное, вышли из офиса с хорошим настроением.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

13-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно находиться внутри, нет кондиционера, нет вентиляции! Как это терпят сотрудники - не знаю! В один из визитов оказалось, что у кассового отдела есть обеденный перерыв, который ни кем не регламентирован, кроме, полагаю, самого работника кассы! Что и послужило одним из факторов, чтобы расстаться с этим банком! Такой сервис мне ни к чему!

Tashkilot javobini ko‘rish

Yulia C.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оформила карту по рекомендации друга и не пожалела. Получила бонусы 500 рублей. С удовольствием пользуюсь картой, очень довольна, удобно снимать деньги в любых банкоматах без комиссии. Карта бесплатная, без годового обслуживания. Спасибо Совкомбанку за такую карту, буду всем рекомендовать и отправлять ссылки своим друзьям и ещё 12 процентов на остаток что не мало важно ☝️Отдельная благодарность сотруднику Ольге за ее внимание к клиентам и доброжелательность !

Tashkilot javobini ko‘rish

чебанов а.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. Был в совкомбанке по адресу Зеленоград 1824.Одобрили кредит на нужную мне сумму. Оформили быстро.Все понятно и доходчиво обьяснили.Всем доволен.Всем большое спасибо!Быстро,организованно!!Особая благодарность моему менеджеру Лукьяненко Юлии!!Просто умничка!!!Сопровождала весь процесс и во всем помогла!Ещё раз огромное спасибо!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Шухрат

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самый убогий банк, нет возможности обслуживать клиентов с детми и беременных женщин! А специалисты все выучили одно слова ( талончик ) Работодатели проводите беседу со своими сотрудниками! Всех благ!

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

4-darajadagi shahar bilimdoni

Мало работающих на месте сотрудников. В очереди прождал более часа и в итоге ушёл не дождавшись своей очереди. Мало места для посетителей. Если в очереди более пяти человек присесть уже негде

Tashkilot javobini ko‘rish

Sovkombank

226 ta fikr-mulohaza