Izlash

Sovkombank

2,6

105 ta baho

Bu joyga baho bering

8-darajadagi shahar bilimdoni

Уважаемый "Совкомбанк", вижу, что отвечаете на отзывы. Надеюсь ответите Всегда относился скептически к вашему банку, но все таки увы пересеклись после перехода моего кредита из Хоум банка в вашу организацию... (не по собственному желанию, из-за объединений банков) Хотелось узнать, почему Я — клиент знаю о ваших банковских продуктах и нюансах больше чем ваш финансовый специалист? Вы их обучаете? Или просто берёте и кидаете на офисы, а там они сами обучаются? При консультации по оплате моего кредита мне никак не помогли в данном отделении, женщина сидящая слева некомпетентна. Ей подсказывала при мне соседний специалист и собственно я тоже. В ближайшее время погашу кредит, и не ногой больше к вам. Тем-более в это отделение. Дата посещения 20 декабря 2024г.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Алексеев

14-darajadagi shahar bilimdoni

Два сотрудника. Ощущение что обе, просто с улицы зашли и за рабочие столы сели… Пока в очереди ожидал (впереди было 5 человек), эти недосотрудники поругались с каждым клиентом (. Совершенно не заинтересованы в работе, клиентоориентированности 0. Проф. навыков так же замечено не было Когда подошла моя очередь, так же на себе ощутил весь негатив обслуживания. Понятно, что вопрос свой так и не решил. Ушел ни с чем (

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

10-darajadagi shahar bilimdoni

19.05.2025 14:15, В очереди 7 человек, сидит 1 сотрудник видимо стажёр и за ним видимо наставник и всё.... Все ждут, есть электронная очередь, которая видимо не работает... 20 минут в ожидании, очередь без движения. Сотрудник который следит за стажером прячет от всех глаза, стажёр тратит на 1 человека от 20 минут.... Трэш Из подсобки кстати вышли сразу 3 человека, но пошли на перекур, проигнорировав толпу клиентов. Сервис на высоте...

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Гейт

12-darajadagi shahar bilimdoni

Совершенно непонятно почему режим работы кассы такой короткий,думайте о ваших клиентах,которые заказывают работу хотя бы в 18 вечера и хотят пользоваться кассой,а у вас она закрывается за час от этого времени.В офисе на 8 Марта касса работает хотя бы до 18.45,хотя это тоже конечно бардак, учитывая сколько человек у вас сидят часами в очередях.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Р.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень странный режим работы банка, особенно кассы, «обед» до 17:00, может вы имели ввиду тогда уж «ужин»? Ожидание в 20 минут, чтобы услышать «нет долларов нового образца» от женщины с очень недовольным лицом

Самохвалкин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня заходил в банк в 18:40, дверь закрыта,внутри люди были. Вышла девушка, сказала,что людей много и принять меня не успеют и уже собиралась закрыть дверь, даже не уточнив, что мне нужен был только банкомат. В банкомат пустили,и на том спасибо. По факту в офисе был только один клиент кроме меня за 20 минут до закрытия. Многие работают до 18 часов, банкоматов и офисов в городе мало, пока доберешься - дверь перед носом закрывают. Что за отношение к клиентам банка?

Александр А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Полностью бесполезная работа электронной очереди. Если вы возьмете талон в кассу, то будьте готовы просто так просидеть 45 минут, потому что что вас никогда не пригласят к окну, так как у Совкомбанка нет такой функции. Сотрудник зала , видя что на табло высветился талон в кассу, конечно же не станет вас предупреждать, что сидеть и ждать очереди бесполезно, нужно идти искать кассу и занимать очередь самостоятельно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alexander

16-darajadagi shahar bilimdoni

Это отделение самое медленное в работе. Когда работаешь с менеджером ожидание может составить до 2-3 х часов в офисе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 9088

4-darajadagi shahar bilimdoni

обед с 14:00 до 15:00,подождали пол часа,подошли к 15:07,новое обьявление: перерыв с 14:40 до 15:40, я не понимаю,весь день ждать,когда отделение откроется?

Aniri

30-darajadagi shahar bilimdoni

Само помещение чистое и светлое. Это все плюсы. Теперь о минусах:если вы хотите переоформить что-то, то запаситесь терпением. Работают только 2 сотрудника. Сегодня более часа из своей жизни были выкинуты, только открывали карту халва. Это ещё нам повезло, что перед нами никого не было. Про счета в бывшем восточном банке они вообще ничего не могут сказать. Короче, я туда ни ногой.

Дмитрий Нужин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обновляю отзыв. Банк вернул мне комиссию, хотя и не должен был. Молодцы, добиваются лояльности клиентов. Поменял оценку на 4 из 5. Поставил бы 5, если бы при покупках не у партнеров карта действовала бы как обычная кредитка с 55 / 120 днями без процентов. Ниже старый отзыв. Не берите карту Халва. А если все-таки вам вручил ее назойливый представитель в торговом центре, то НИКОГДА не включайте пользование Заемными средствами. Пользовался пол года картой, пополнить неудобно - в городе-миллионнике только один круглосуточный банкомат, и тот иногда не работает. Тут как-то на кассе не хватило денег, лень было перебрасывать с другой карты, думаю дай попробую включить заемные средства, у всех же банков минимум 55 дней без комиссии. И аж неделю-две пользовался ими, потратив 10 425,46р. Потом закинул на карту деньги, и думал все хорошо. Но не тут-то было. Заемные средства не погасились, заметил я это не сразу. Не увидел как это сделать, и только написав в чат техподдержки, получил ответ на свой вопрос. Ну и довольный, что долг погашен, заблокировал пользование заемными средствами и продолжил пользоваться картой как раньше - закидывал на нее деньги и тратил. Через месяц приходит смс "погашено 448.78р". В приложении вижу, что это "Комиссия за покупки в рассрочку не в магазинах-партнерах карты халва". Достаточно знаний математики начальной школы, чтобы посчитать, что это 100% годовых и без "беспроцентного периода"! Любая кредитка любого банка будет выгодней в 4 раза!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета Л.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо специалисту Совкомбанка Анне Беловой в помощи по выдаче мне кредита. Специалист сработала очень оперативно и профессионально, я осталась очень довольна

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Артюхова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Работает один оператор, живая очередь, нет талонов, все очень медленно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Удинцев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Худшая организация из возможных, рядовой платёж от физ лица гоняли меня по 3 филиала, оплату из филиала в филиал в другом городе делают 5 рабочих дней, было бы 0 звёзд, поставил бы, совок есть совок

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Анциферова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте. Дорогие, уважаемые клиенты Совкомбанка. Обратилась за помощью в этот банк,а меня ещё больше загнали в долги. Мне предложили кредитный займ,в виде кредитного доктора 9999₽. Я согласилась потому что мне очень нужны были деньги на лекарства. Пришла получила карту в банке,вышла пошла к банкомату, а денег нет. Тогда я решила почитать в интернете про этот кредитный доктор. Оказывается ты платишь за воздух. Месяц проплатила 3600. Остальные не получилось так теперь банк требует с меня 40900 ни зачтоу вас горят просрочка , нужно платить за то чего я не получала . Теперь у меня арестованы карты и вычитаю последние средства. Воспитываю одна двоих детей и зарплата 22500. Не обращайтесь в этот банк,там только обманывают народ и наживаются на этом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инна Королева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Была в офисе на ул. Ленина. Отзывчивый персонал, особенно помогла Екатерина. Пришлось прийти несколько раз из-за технического сбоя промокода, но вопрос решили, баллы по промокоду зачислены на счет. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Саша Литвинов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Банк работает не коректно, консультанты не доносят полную информацию, в частности по карте Халва за льготы по расрочке надо с второго месяца платить ежемесячно почти 600 рублей, а этого не говорят!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Гусева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пыталась продать 300 долларов, не взяли, так как купюры были согнуты вдвое и потерты на сгибе! Бред! Первый раз слышу, что деньги нельзя вдвое сгибать. Ищут, к чему бы придраться. Время потратила зря. В другом банке обменяли без проблем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Апкаликова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Граждане Екатеринбурга будьте бдительны и осторожны. Пришла в магазин Хофф ТЦ Радуга парк, решила воспользоваться картой Халва, подошел представитель банка и заявил, что у меня карта старого образца предложил переоформить на что я согласилась, в итоге он повесил на меня кредит 200 тысяч, я была уверена что он оформляет мне лимит карты Халва, и подтвердила согласия. И к тому же получилось, что я расплатилась не заемными средствами как это надо было, а кредитными под 30% , Когда я пришла отделение банка мне сказали вам не правильно объясняют, они не объясняют правильно или намеренно?, а на мне повис долг. Написала претензию, но пока тишина!!! Очень очень недовольна этой Халвой, очень сожалею что связалась. Я просто в отчаянии!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

TONI

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все было быстро, пришол, получил карту, доволен. Расположение удобное отделения данного, персонал доброжелателен и отзывчив. Рекомендуем к посещению данный офис СОВКОМБАНКА.

Алексей Епифанов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Операторы звонят по несколько раз в день и задалбливают вопросами,хотя им разрешино звонить два раза в неделю,звонят непонятные люди и представляются сотрудниками банка.всякую чушь несут,подозреваю что мой договор без моего согласия и предупреждения передали колекторам

Tashkilot javobini ko‘rish

людмила кудреватова

4-darajadagi shahar bilimdoni

большое спасибо отделению Совкомбанка на ленина 48 быстрое доброжелательное обслуживание особо хочу поблагодарить Виктороию очень мне помогла разобраться с выводом инвистиции и получением денег..Проконсультировала по вкладам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Романенко

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратный банк! Срочно потребовалась небольшая часть денег на приобретение недвижимости (до требуемой суммы не хватало своих). Попросил в банке кредит под залог авто или недвижимости с подтверждением хорошего дохода - не одобрили. При том кредиток и кредитов не имею, история у меня хорошая и без просрочек.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вера Моисеева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Научите ваших менеджеров не решать свои личные вопросы по телефону в присутствии зашедшего с вопросом клиента.. Мило щебетать, не обращая внимания длительное время - уровень обслуживания дно...Ноги моей не будет на пороге вашего банка..

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Насибуллина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Записали меня на посещение в офис на сегодня 19 марта,приехала с конца города, сам офис открыт,но на двери весит объявление что по техническим причинам офис работает только в режиме консультации. А вы позвонить то не могли, сказать чтобы человек не мотался туда сюда. Только время зря потеряла.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Ф.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Какой то ужас просто, списывают какие то непонятные проценты ,при переводе денежных средств сняли комиссию при чем не мало, хотя комиссия 0 р было написано при переводе !!!!Погасила всю задолжность ,картой не пользовалась ,теперь опять какой то платёж должна внести ! ДО ОПЕРАТОРА ПРОСТО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮЮ ЛИНИЮ !

Натка

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень благодарна Елене Казаковой,за ее экстренную помощь в установление мобильного приложения.И вообще ,что помогла разобраться с платежами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

14-darajadagi shahar bilimdoni

Большие очереди которые совсем не двигаються

Татьяна Кошелева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось обслуживание. Все быстро и нет очередей. Очень приветливый персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Тимохов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Все сделали быстро и понятно 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия С

6-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно пройти в банкомат в нерабочее время. При считывании карты, дверь не открывается

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

19-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный профессиональный подход девушек менеджеров к работе . Оперативно помогли подготовить все документы по ипотеке, даже во внеурочное время.

Tashkilot javobini ko‘rish

Tison M.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо за профессиональное обслуживание. Посещал офис Совкомбанка, отзывчивые сотрудники. Понравилось качество обслуживания. Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Анатолий К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Нигде не указывают, что есть обед. Приезжаешь, а по факту закрыто

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Канакина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Была в офисе на улице Челюскинцев. Быстро ответили на мои вопросы, расказали об новшествах

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса М

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень все плохо!!!! Работали 2 специалиста, принимал один. Полсидели ожидая 1час, развернулись и уехали в другой банк

Tashkilot javobini ko‘rish

Балеевских Д.А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Берешь талон в кассу, сидишь в живой очереди

Tashkilot javobini ko‘rish

середина ирина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Получила консультацию от полины. Консультация полная и информативная. Очень довольна. Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

СЕРГЕЙ К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично проконсультировали на Ленина 48 сотрудник Елена очень хорошо рассказала о возможностях и продуктах

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Швецов

18-darajadagi shahar bilimdoni

Главное в офис затянуть. А там начать рассказывать о неоспоримых приемуществах этого банка... Процент кредитования бешеный!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Vаl.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразное обслужтвание. Нет персонала.

Ирина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный банк Не рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Dismy

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится карта Халва, пользуюсь ей ежедневно и не плачу никакие %

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Ш.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Звонят без ума и остановки в 7 утра с завидным постоянством, достали чесс слово, никогда не имела с ними отношений, чего надо??!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

4-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично, персонал вежливый, корректный

Tashkilot javobini ko‘rish

Ириска А

16-darajadagi shahar bilimdoni

Нпаязывают ненужные услуги. Агрессивные менеджеры.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Д.

2-darajadagi shahar bilimdoni

миленькие девочки ,обслужили быстро ;)

Tashkilot javobini ko‘rish

Sovkombank

47 ta fikr-mulohaza