Izlash

Sovkombank

4,0

140 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Перед майскими праздниками без объяснения причины заблокировали ДБО и счета, на которых все деньги на текущие расходы! Требуют объяснения операций за февраль-март! Какие операции могут быть у пенсионерки!? Два часа в чате сидела, фотографии отправляла - всё бестолку! Снова надо идти в офис, выстаивать очередь... Всё позакрываю нафиг и бегом с этого банка. Оставили без средств, пенсию снять не могу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Александровна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый,мне все понравилось ,специалист Дмитрий огонь,все четко и по делу ,на каждого клиента 15 минут и все готово ,молодцы ,процветания вам ребята🙏Р.S (Не верьте слухам, пока сами не попробуете и не Посетите Совкомбанк😉

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина Самойленко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Некомпетентные и невоспитанные сотрудники, общение с которыми крайне неприятно. Ужасное качество терминалов. Не рекомендую обращаться в это отделение банка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла Евстафьева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поделиться как я заказала кредитную карту халва. Воскресным вечером, довольно поздно, я сделала заявку на кредитную карту халва. Мне перезвонили. Подробно рассказали о достоинствах кредитки и предварительно одобрили кредит на 120 тысяч. Казалось бы, о чем просила-то и сбылось. Но это было только начало. В понедельник доставили карту. Объяснили, что лимит кредита появляется не сразу. Надо несколько раз делать запрос у бота, если совсем все плохо, тогда запросить оператора. Сделала как сказали. Кредит мне одобрили на10 копеек. Оператор ответил, некая Проскурина Мирослава, что только такой мне лимит одобрен. При чем у меня не маленькая зарплата для Тамбова. Такое отношение меня не устраивает. Естественно с данным банком я не намерена сотрудничать. Одни сотрудники говорят одно, а дальше...

Вячеслав Михайлович Тютюнник

11-darajadagi shahar bilimdoni

Потрясающее обслуживание! У меня завершился кредит, и сотрудник Совкомбанка Шумилова Э.Д. сделала всё, чтобы мне вернулись проценты. Приходил к Элеоноре в банк несколько раз и постоянно встречал внимательное обслуживание, мгновенную реакцию на мою проблему, быстрое и профессиональное решение вопроса! В конце-концов, Элеонора в считанные секунды завершила обслуживание, и я покинул банк с полностью решённым вопросом. Несмотря на моё отрицательное отношение к банкам вообще, Элеоноре Шумиловой удалось своим профессионализмом глубоко поколебать это отношение. Уверен, что руководство банка имеет все основания серьёзно наградить такого ценного сотрудника! В.М.Тютюнник

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Несмотря на очередь, клиентов обслуживают вежливо и оперативно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Крахотин

11-darajadagi shahar bilimdoni

Был 15 04 2026 в 10-11 часов. Цель: перевод ввиду отсутствия в городе рабочего интернета. Запах в отделении напоминал дореволюционную Россию. Операционист разговаривал по телефону по рабочим вопросам и не сразу обратила внимание на 2 посетителей. Оба аппарата принимали карты не дистанционно, а по старинке через карт - ридер. Функции перевода на них не было и работник банка предложил сделать перевод через стационарную сеть Wi-Fi. Однако пароль приходил так, что вставить его в запрос банка не получалось. Видимо "мудрая" настройка не позволяла. На просьбу пояснить эту особенность получил лекцию от операциониста, которая достойна дошфака пединститута. Гордость и поучительный стиль не соответствовал даже 90-м годам. Зачем мне знать , что у дамы 2 высших, когда у самого 5 включая МВА западных вузов? При этом проблема решена не была. Предлагаю СБ прокрутить запись по данному сотруднику дней за 10. Если цель собирать суммы, но не давать им уходить со счетов, то я пойму кейс...Пожелание мне "хорошего дня" в спину- вишенка на торте банка. Как член правления кредитного учреждения 1993-1998 и 2006-2008 могу подсказать, что стоит сделать. Я клиент этого регионального банка и вы сможете мне позвонить с 7.00 до 22.00 по данным, обработку которых я вам разрешил в этом году...///Благодарю за обезличенный ответ на этот отзыв. Он подтвердил состояние маркетинга и CRM///Меня зовут Александр (для справки) и я ваш клиент.

Tashkilot javobini ko‘rish

Данила Зайцев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк, нормальные условия по кредитке, персонал вежливый, ждать оформление не пришлось, так как не было очереди

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Ненашев

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение, в центре города, приветливые сотрудники

Tashkilot javobini ko‘rish

Халыг Самедов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень быстрое обслуживание вежливая сотрудница. Быстро помогла все объяснила. И даже помогла с тем что я не видел лежали кешбек Я их не видел сотрудница все объяснила спасибо ей большое.

Tashkilot javobini ko‘rish

алексей

4-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджер совсем не заинтересован в клиенте! Пренебрежительное отношение к человеку который принес им деньги на вклад, главное им продать карту свою, больше ничего не надо. Банк не клиентоориентирован совсем! Я первый раз в этом банке и думаю что последний!

Tashkilot javobini ko‘rish

No name

2-darajadagi shahar bilimdoni

Оформила заявку на карту рассрочки Халва через кол центр. Пришла в отделение банка получить карту, сотрудница сообщила мне, что при получении и активации карты у меня спишется из заемных средств годовое обслуживание подписки Халва 10ка. При заполнении заявки никто об этом меня не предупреждал, вообще подписку в таком ключе не упоминали. Я сообщила об этом сотруднице, на что она сказала: "Очень странно, что вам ничего об этом не сказали. Вы оформляли заявку через кол центр У НИХ ТАМ СВОИ УСЛОВИЯ, У НАС СВОИ" . Это как понимать? Вы что разные какие-то банки представляете? Если мне звонит сотрудник кол центра и предлагает какие-либо условия можно сразу класть трубку, потому что в офисе мне всё равно озвучат совершенно другие? Мне не нужна была никакая подписка, но сотрудница настаивала, что это обязательное условие при получении карты. Сказала, что хочу отказаться в таком случае, на что мне ответили, что закрыть счёт я имею право только через 31 день, в день получения карты это невозможно! В итоге позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Мне ответили, что никаких подписок при получении карты не оформляется, только по вашему желанию. Если вы не хотите пользоваться подпиской, вы не обязаны её подключать и можете пользоваться картой на стандартных условиях. Отказаться от карты и закрыть счёт я имею право в любой день в отделении банка. На вопрос "Почему ваши сотрудники дезинформируют людей?" мне ответили, что понятия не имеют, чем сотрудник руководствовался и принесли извинения. Короче развод и навязывание доп услуг чистой воды. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в отделение, у людей там стоят планы и они выполняют их на СВОИХ УСЛОВИЯХ.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия з

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк, отзывчивые и знающие своё дело сотрудники банка. Спасибо Анастасии за помощь в подборе условий по вкладу , выбрали самый выгодный и удобный для меня. Все подробно объяснила, рассказала о всех преимуществах карты Халва.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Степанов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный Банк! Онлайн-приложение лучше всех! Горячая линия работает как хорошие часы. Операторы и сотрудники внимательные, терпеливые, вежливые! За долгие годы пользования разными Банками нигде (Сбер., ВТБ, Альфа, Восточный, Открытие и т.д.) не встречал такого удобства!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Сотникова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк. Сотрудничаю с ним уже много лет. Хороший персонал, ответят на любой вопрос. Хорошие ставки по кредиту. Очень нравится карта халва. Спасибо совкомбанк.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не дождетесь очереди по талону. Одного человека обслуживают час!!!!!

Вера Киреева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Почему туда не дозвониться? Отвечают только роботы, а где сотрудники живые? Ничего не добиться, ни одного вопроса решить невозможно. Ужасно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Кортункова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно!!!Просто ужасно!!!В зале 2 рабочих места для сотрудников,работает только один, очередь ждать по 2 часа!!И это не только этот офис так работает!!На вопрос «Вы одна работаете в этом офисе» ответ «да»,а где то в служебном помещении слышно другие голоса…….Очень странно

иван базаркин

13-darajadagi shahar bilimdoni

Не большой уютный офис, хорошее обслуживание!

Владимир Тамбовцев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Очень плохой банк!!! Люди!!! Никогда не ходите к ним!!! родственница брала кредит под 6.9 годовых, а потом он стал 29 годовых. Миллион скрытых комиссий. Человек оплачивал каждый месяц по 2 500 рублей пять месяцев подряд, а оказалось, что от основного долга погасилось лишь 500 рублей и 500 по процентам, остальное списали на ненужную страховку, непонятный дополнительный платеж и скрытые комиссии. Целесообразно делать пару платежей и дожидаться судебного разбирательства, тогда меньше убытков будет. СОВКОМБАНК!!! ЧТОБ ВАМ ПУСТО БЫЛО!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Бондаренко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда очень много народу, и большие очереди. А так что удобно находится на центральной улице

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Александровна Дейкина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Была в этом отделении банка. Сотрудники работают быстро и чётко. Очень вежливый персонал. В офисе чисто и уютно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

19-darajadagi shahar bilimdoni

Огромный минус в том, что личный кабинет не работает по ночам. И время на смс с кодом 30 секунд а приходит через 40 секунд. поэтому 3.

Александр Да

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое за обслуживание нравится сотрудники совком банка. Всегда вежливы и ответят на любой вопрос. Карты халва выручает постоянно во всем

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Валерьевна

12-darajadagi shahar bilimdoni

Маленькое помещение, атмосфера скученности. Не всегда могут проконсультировать, отправляют в главный офис. Часто занимаются обзвоном в присутствии других клиентов, чувствуешь себя неловко.

s1ndr0m

5-darajadagi shahar bilimdoni

Плохой банк, позвонили, пообщался по телефону подали заявку на кредит , все одобрили, сказали явиться в банк за деньгами, а там отказ. Не ведитесь на операторов!

Анна Орлова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сплошной обман!!!! Сняли деньги с карты "Халва". Данные не передавала, в интернете не вводила, по ссылкам не переходила. Причем после сообщения в тех поддержку и пока шла блокировка карты, провели еще 8 платежей!!! Банк в содействии отказывает! В полиции откровенно сказали, дело рук сотрудников!

Инна Прыймак

4-darajadagi shahar bilimdoni

Все замечательно, обслуживание, отношения к клиенту, просто читайте внимательно договор по кредиту,в этом у них минус

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Ускова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Посещаю этот офис всегда, расположен удобно и всегда консультант расскажет подробно о всех продуктах банка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павленко Андрей

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый персонал ,удобное расположение

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Н.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк, карта халва выручает!

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав Ларин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Честный банк! Пользую картой Халва, как основной картой! Регулярно получаю кешбек и спец предложения.

Tashkilot javobini ko‘rish

Санек ПМ

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный банк, никто ничего не знает и сделать не может, за оплату в кассу берут комиссию, бред полнейший.

Алексей Шаров

7-darajadagi shahar bilimdoni

Предложили вариант Кредитный доктор, долго но интересно

Tashkilot javobini ko‘rish

Антонина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение, компетентные сотрудники . Давно сотрудничаю с совкомбанк-довольна!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

юлия Степанова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Активно использую карту Халва, рассрочка и кэшбек очень ужобно

Tashkilot javobini ko‘rish

юлия п.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная команда сотрудников, всегда отличные предложения

Tashkilot javobini ko‘rish

682285 Ильич

10-darajadagi shahar bilimdoni

Тесно очень. Посетителям негде пристроится. С позиции коронавируса Вообще негде

Сергей Пятибратов

18-darajadagi shahar bilimdoni

Обещанное в рекламе не соответствует действительности!

Андрей Щ.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вполне приличный банк, карта Халва справедлива, правда надо постоянно контролировать условия договора.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Абаносимов

17-darajadagi shahar bilimdoni

очень не доволен.плохое обслуживание.мой вопрос не решен.не рекомендую

Светлана Сажнева

27-darajadagi shahar bilimdoni

Никому не советую!проценты бешеные

Сергей Г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро решили проблему с перевыпуском карты.

Tashkilot javobini ko‘rish

натали

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хамят, грубят, ждёшь стоишь, пока покурят на улице. Жуть

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

бумажки взяли и не ответа ни привета.уж написали бы новое название-рога и копыта

Павел Н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Осуществляют нежелательный обзвон холодными звонками

Алексей Логачев

12-darajadagi shahar bilimdoni

Компетентные вежливые сотрудники

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Бланков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Офис расположен в удобном месте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Иванов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Грубо разговаривают! Мало места, воздуха нет!

Alexey Ryzanov

21-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Sovkombank

53 ta fikr-mulohaza