Izlash

Sovkombank

4,2

102 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Посещала банк 17 марта. Нужно было получить консультацию и закрыть вклад. Сотрудник ответила на все вопросы. Вклад без проблем закрыли, не навязывая дополнительных услуг. Понравилась чистота в помещении. Есть современный круглосуточный банкомат. Не очень нравится лестница перед входом, зимой бывает скользко.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Ч.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Гильдия некромантов!!. Зашел, ни один оператор даже головы не поднял, зато громко обсуждали, кто куда поедет на выходные. На входе занимались ремонтом терминала: лестница, провода, инструмент, все разбросано-пробирайся, как хочешь. Спустя 15 минут ожидания кассы, одна из девушек решила поинтересоваться целью моего визита. Еще оказалось, что в кассе нет валюты. 15 минут негатива и ноль результата.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Серова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание, профессиональный персонал, вежливое отношение. Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Большакова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Вы где вообще набрали таких работников? У вас вообще есть хоть какое-то понятие о клиентоориентированности? Это просто какое-то дно, а не банк, сотрудники вообще не работают. Сидят люди ждут кассира, очередь, а она с чайником по залу ходит и говорит я пообедать хочу. Это как вообще норма? Спрашиваю сколько ждать? - не знаю Кто знает? - кассир. И смеются. И в конце сообщили, что это юридический офис, а не физический, и нас там никто не ждал, езжайте на Агибалова. Просто хамло, нет слов.

Дима

4-darajadagi shahar bilimdoni

Написано, что офис работает до 17:00, приехал в 16:40 обменять валюту, сказали что касса работает до 16:30, на сайте про это ни слова, потерял кучу времени чтобы доехать. Жалко матом нельзя писать, но хотя бы другие люди увидят

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Вырыпаев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис. Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам.

Илья

8-darajadagi shahar bilimdoni

Мне понравилось обслуживание по кредитным программам. Все доходчиво объясняют. Возможно, конечно, мне повезло с сотрудником.)

Tashkilot javobini ko‘rish

Тимофей

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание в отделении на Кирова 104, сервис на нуле. А всё началось с того что позвонили с заманчивым предложением, "СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ"! По телефону девушка описала предложение, по словам было выгоднее , чем в других банках, решили съездить. Приехали, и сотрудница, не за интересованная совершенно в нас, предоставила другую информацию, которая ни как не складывалась с данной информацией по телефону. Потеряли время, деньги, и нервы!

Иван

8-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно безразличное и непрофессиональное отношение к клиентам. Сотрудники ходят и общаются с друг с другом, весело проводят время. Ожидание в очереди при 3 свободных операторах более получаса.

Максим Кормаков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Чем мне нравится Совкомбанк, тем, что их служба поддержки в любое время может помочь с любым возникшим вопросом и помогает решать их оперативно.

Александр Савинов

27-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший Совком банка приветливый персонал, подскажут что нужно сделать быстрое и хорошо меня всё устраивает

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав Паршин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Банкомат и терминал доступны круглосуточно. Все остальное можно сделать через приложение. Недавно сделали ремонт крыльца, теперь посещение еще приятнее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Цынаева

17-darajadagi shahar bilimdoni

По минусам: скользкие ступеньки на входе. По плюсам: сотрудники отвечают на все запросы, возникающие у клиента. Общее впечатление: ощущение некоторого спада в деятельности.

Tashkilot javobini ko‘rish

николай к.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк, выгодная программа кэш бека, оперативное решение вопросов

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия К.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень странное обслуживание. Сложно судить о банковских услугах, потому что за два посещения я так и не получила тот продукт, который хотела. Зато у меня есть карта Халва (которой я не пользуюсь, потому что я не за ней шла). Оба раза я подавала заявку на один и тот же продукт. Оба раза был отказ со словами "приходите в следующем месяце, у вас обязательно получится". Хотя во второй раз я пришла именно потому, что мне позвонили из банка (из Москвы) и сказали, что я могу рассчитывать на данную услугу. Нюанс: у них в базе не оказалось данного отделения. Записали в другое (на Кирова). Из него потом звонили несколько раз, я попросила перезаписать на Молодогвардейскую. Но эту информацию так и не зафиксировали. Когда во второй раз отказали в услуге и я сослалась на звонок из банка, мне пообещали, что возьмут проблему на карандаш и сегодня же перезвонят. Прошло больше недели.... В самом отделении очень мало посетителей, персонала тоже мало. Но оба раза я не ждала ни минуты, моим вопросом занялись сразу. Персонал вежливый. Но все это очень странно - я готова воспользоваться услугой, но мне этого не дают сделать. Без явной причины. По крайней мере я так и не поняла, почему моим вопросом не занялись

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия М.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Самый выгодный курс валют для покупки. Вежливый и грамотный персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

11-darajadagi shahar bilimdoni

Вечно какая-то фигня, очереди, парковки вообще нет от слово совсем, с учётом что с сотрудники приехали и поставили свои машины, а клиентам приходится ютиться на 5 квадратных метрах создавая друг другу проблемы выездом и въездом

Tashkilot javobini ko‘rish

Мариша

5-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро оперативно помогли в решении кредитного вопроса.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь картой Халва уже несколько лет, очень удобно! Хороший кэшбэк и проценты на остаток. Всем советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение, хорошее отношение к клиентам, быстро решила свой вопрос!

Tashkilot javobini ko‘rish

Elena Akman

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самое наихудшее впечатление от работы сотрудников данного банка. Репутация банка на самом низком уровне. Я , пожалев, девушку , причем ей средства нужны были на лечение, предоставила свою машины в залог. Девушка через определенный промежуток времени, по определенным обстоятельствам не смогла оплачивать кредит. Сотрудники банка не нашли возможность пойти навстречу этой девушке и предложить варианты решения возникшей проблемы. Но зато легко применяли методы шантажа и запугивания. Не только ее, заемщика , но и меня, как залогодателя. И, самое главное, после предварительного слушания в суде , Совкомбанк решил продать мой автомобиль, не имея юридического права. Во первых , потому что это моя собственность, и у меня нет займа в Совкомбанка. Во вторых - шел судебный процесс . Машину продали нарушая все законы. Занимался процессом продажи некий Роман. Представлялся сотрудником Совкомбанка. После моего звонка начальнику экономической безопасности Костомарову и заданного мной вопроса о сотруднике отдела экономической безопасности Романе , последовал ответ , что он такого сотрудника не знает. Что очень странно. И юрист банка посоветовал мне , чтобы я нашла хорошего юриста . В итоге мою машину продали , когда меня не было в стране и когда не было вынесено решения суда. Вот так работает Совкомбанк. Это очень напоминает « рейдерский захват»

Tashkilot javobini ko‘rish

сергей р

25-darajadagi shahar bilimdoni

Замучали звонками. Данные не давал, так они звонят , обращаются по ФИО и давай свои услуги предлагать. Откуда взяли. Вот сижу пишу заявление, пусть разбираются компетентные органы

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Р.

16-darajadagi shahar bilimdoni

Плохой банк

ЗдрастеЭд

17-darajadagi shahar bilimdoni

Не компетентный персонал от слова Совсем!!!! Все что можно узнать с переписке из чата в приложении они не подтверждают и после этого все мои вопросы дублируют в рабочий внутренний чат... Проходит время пока они ждут ответ.... Вообщем прошлый век , а не банк!!!!

Кмс Кмс63

13-darajadagi shahar bilimdoni

Все отделения Совкомбанка нормальные а этом не раз решали для меня индивидуальные задачи что весьма ценно

Tashkilot javobini ko‘rish

Господин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Припарковать там авто , еще та задача, парковка всегда забита.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Никульшин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень неприветливый персонал, сталкивался с откровенным хамством, не рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish