Izlash

Yandex Maps · Moskva · Zargarlik do'koni

Sokolov

4,1

86 ta baho

Bungacha ochiq: 22:00

Moscow, Novoyasenevskiy Avenue, 1 • fl. 1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Moscow, Novoyasenevskiy Avenue, 1fl. 1

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Karta bilan toʻlash

Wi-Fi

Avtoturargoh

Yetkazib berish

Butik

Olib ketish

Pandus

Hadya sertifikati

Soat turlari:qo'l

To'lov usuli:diskont chegirma tizimi, oldindan to'lov, keyin to'lash, naqd pul, karta bilan to'lash, to'lash, cashless payment, online, QR code, Tez to'lov tizimi, kredit karta orqali to'lash

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Qo'l soatlari:Erkak, ayollar

Panorama

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

4,1

86 ta baho

Bu joyga baho bering

Ксения Шевченко

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли поменять бракованный товар (так же ранее была куплена карта привилегий), спросили про наличие карты привилегий. Заказали новый товар в замену бракованного и на следующий день пришли забрать, но у нас забрали карту привилегий и чек на данную покупку (хотя в чеке был куплен не только сережки, но и колье с картой - чеки прилагаю) в счет замены товара, хотя карта стоила 20% от изделия (9200₽) и была аннулировала, на наш протест было сказано, что таковы правила. Посмотрели дома и оказалось, что сотрудник не имел права так делать. Считаю данные действия сотрудников неправомерными по следующим основаниям: 1. Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении в товаре недостатков потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества на товар этой же марки. Это право гарантировано законом и не требует использования дополнительных платных сервисов или карт. 2. Согласно ст. 19 ЗоЗПП, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, в течение гарантийного срока или (если он не установлен) в пределах двух лет. Ссылка на «14 дней» в случае брака незаконна. 3. «Карта привилегии» является отдельным продуктом/услугой, предназначенной для случаев, не подпадающих под законную гарантию (например, случайная поломка по вине клиента или обмен исправного изделия). Использование этой карты для устранения заводского брака лишает меня оплаченного сервиса на будущее. Написали письмо представителю, будем обращаться в роспотребнадзор. Так еще предложили взять новую карту на новое изделие. И купили еще одну карту на то же изделие за 8803₽.

Tashkilot javobini ko‘rish

Rose

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приезжаю в этот магазин уже не в первый раз , очень приветливые консультанты , обращалась в магазин не только за покупками , но и с обменом , все провели быстро и качественно , благодарю Оксану , высокий уровень клиентоориентированности и желание помочь ! За покупками ювелирных украшений теперь только сюда ❤️🌸

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Я

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вечером 09.02.25. пришла выкупить онлайн заказ. Девушка-консультант, воспользовавшись моей усталостью и отсутствием времени на проверку информации на сайте, "впарила" второе украшение под видом доп.скидки 70% к онлайн заказу на украшение из наличия. Придя домой, в спокойной обстановке, я обнаружила это изделие в онлайн-магазине по такой же цене. Очень неприятный осадок остался, как-будто с цыганами пообщалась... оказалась куплена совершенно ненужная мне вещь в данный момент-ощущение, что в карман залезли...крайне неприятная ситуация. Изделие возврату не подлежит. Будьте внимательнее, совершая покупке в данной точке Соколов. Дополнение-на ответ представителя: проработайте вопрос со своими консультантами, которые "впаривают" товар из наличия к товару, заказанному онлайн- в личном кабинете товар из офлайн магазина оказался в онлайн заказе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Sokolov

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

45 ta fikr-mulohaza