Нам очень понравилось, кошке тоже. Грумер Евгения просто супер: очень чуткая, понимает психологию животного, когда ему тяжело или больно, сразу меняет подход, чтобы было наименее травматично. В салоне чистота, оборудование современное и удобное, чтобы можно было работать в четыре руки, есть специальная мойка, инструменты для маникюра и педикюра, кроме обычных кусачек, и даже камера сушки, чтобы животному не причинять лишний стресс. Однозначно придём с очередными колтунами в салон к Евгении через пару месяцев!

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Миллер

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хотите увидеть разницу своими глазами? Вот фотографии. Справа — снимок на следующий день после возвращения c Sofiagroom. Слева — через три дня после визита в Barber Zoo. Даже специалисту не нужно доказывать очевидное: разница колоссальна. Шерсть стала редкой, торчащей клочками. Исчезла форма, которую я поддерживала целый год. Это не линька. Это последствия неумелого обращения мастера. За 7 лет, что Молли ходит на уходовые процедуры ни один салон мне не не возвращал в таком состоянии. Начнём с главного. Я сразу сообщила вам, что у Молли два салона. Один из них закрыли, и взять оттуда детализацию невозможно. Поэтому ваша ссылка на частоту визитов некорректна. Мы ходим регулярно — каждые 1–1,5 месяца. Фото приложены выше, тому доказательство. Так как сделаны в марте и апреле 2026 года! Дополнительно мы делаем стрижку шерсти в области попы, чистку параанальных желез и когтей и маски. Вы утверждаете, что сами предложили мне три процедуры. Однако наша переписка длилась три дня. Только после моих настойчивых требований вы вышли на связь 14 июня в 22.10. Именно я в телефонном разговоре первой подняла вопрос о трёх процедурах восстановления шерсти, а не вы! При этом Мария не просто сделала короткую стрижку. Она буквально искромсала шерсть собаки кусками. Есть фото, видео и даже официальное заключение специалиста (для суда)! Вы упорно ссылаетесь на линьку, но Молли линяет дважды в год. До вашей стрижки у неё была красивая шубка. В апреле я привезла её к подруге, и за месяц шерсть отлично отросла. Её можно было привести в порядок, сохранив форму. Тем более в переписке, я писала, что коротко нужно подсричь область попы и даже фото приложила. Зачем и для кого, мне не понятно! Вместо этого вы испортили весь мой годовой труд и искромсали шерсть собаки! Теперь о компенсациях. Вы правильно указали, что получили досудебную претензию. Но вы забыли сказать или не захотели, что я пошла навстречу и предложила компромисс — снизить стоимость процедур вдвое. Сейчас нам приходится ухаживать за Молли каждые две недели, поэтому их так много! Вместо конструктивного диалога вы отправили мне ответ на мою досудебную претензию, который был составлен при помощи ИИ 🤦‍♀️ даже не юриста и 4500 рублей. Всё. И последнее. Камеры в салоне не работали, но вы сообщили мне об этом только спустя сутки и то после молчания администратора, когда я их у вас запросила! Такое отношение недопустимо. Итог: вы проявили полное равнодушие и создали мне лишние траты и проблемы. Надеюсь, суд учтет это. Раз уж вы делали аудиозапись нашего разговора, советую сохранить ее для заседания, чтоб как с камерами не получилось! Там четко слышно, как вы мне раздаете советы, которых я не спрашивала у вас , что «шерсть отрастет» и что «так часто водить не надо». Ни вам, ни вашему мастеру указывать мне, сколько процедур нужно Молли. Вашу работу мы уже видели — и она нас совсем не впечатлила. До встречи в суде!

Александра

10-darajadagi shahar bilimdoni

На протяжении нескольких лет вожу свою собачку на стрижку только сюда. Девочки-грумеры очень приятные, добродушные и гостеприимные! Очень любят нашу девчонку🤗 Раз в квартал связываются напрямую через мессенджер и напоминают, что пора бы уже нерадивым хозяевам заняться питомцем 😁😁 Всегда учитываются пожелания клиента по стрижке питомца. Собака всегда ухоженная, аккуратно выглядит даже спустя время. Привет вам от Евушки! Скоро посетим вас снова)

Tashkilot javobini ko‘rish

Sofigroom

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Yangiliklar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

304 ta fikr-mulohaza