Smilebus

1,4

507 ta baho

Kun-u tun

Minsk, Kazinca Street, 11А

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Minsk, Kazinca Street, 11А

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Promotions:discounts, promotions, bonuses

To'lov usuli:naqd pul

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

1,4

507 ta baho

Bu joyga baho bering

Кей

3-darajadagi shahar bilimdoni

Через сайт записался на маршрутку Лоев-Минск на 12 января в 6.36. Остановку выбрал по карте на сайте. Утром пришла смс с номером транспортного средства, именем и телефонным номером водителя и ссылка на расположения остановочного пункта. В 6.10 уже стоял на указанной на карте остановке. В 6.38 приходит смс, что я не явился на пункт посадки и мой заказ отменен. Сразу же набрал водителю, на звонок он не ответил. Позвонил в поддержку перевозчика. Оператор пару минут уточняла этот вопрос и оказалось, что пункт посадки на карте находится в одном месте, а водитель забирает людей в другом. Оператор объясняла пункт посадки также по карте сайта. После этого оператор сказала, что это ошибка программистов, извинилась передо мной и перенесла мою посадку на следующий рейс в 7.26. Отстояв 50 минут на 10 градусном морозе, уже на том месте, куда по словам оператора прошлый раз подъезжал водитель, я снова набрал поддержку. После 5 минут выяснения у следующего водителя, почему меня не забрали с нужного пункта посадки, он ответил что с Лоева на 12 января у него пассажиров не было и он уже в другом населенном пункте. В итоге добираться в Минск мне пришлось через Гомель и приехал туда я не в обед как рассчитывал, а в 19.00. На сайте у меня до сих пор висит статут "Плохой". Хотя моей вины в этом никакой. Спустя 5 дней после данной поездки пункт посадки на карте до сих пор указан неверно. Почему водитель не отвечает на звонок и для чего присылают его номер телефон в смс не понятно. Короче ситуация неприятная и услугами данного перевозчика пользоваться я больше не буду и вам не советую.

Юлия Ермакова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Чтобы поменять маршрут, нужно дозвониться, но дозвониться не возможно постоянно не берут трубку, отправить сообщение нельзя, почты нет. 13.09.2025 села в маршрут раньше на час заказанного времени (было свободно), освободила место на свое время, меня автоматически поставили в плохой статус и заблокировали доступ в приложение.

Valeri Dm