Izlash

Смарт сервис

Bu joyga baho bering

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность ук смарт сервис , город не чищен Москва вся стоит а у нас все быстро как конечно это было возможно свои трактора , в подъездах чисто , все работает как часы , у меня есть еще жилье в разных районах города так вот это земля и небо , учесть что мы платим на Карпова минимальный тариф , еще раз спасибо всей вашей команде , просто читаю отзывы и в шоке эти люди в Москва сити жили , с хрущей понаехали , но требования как в центре столицы , просто я так понял есть жильцы которые топят за другую ук , но у них не чего не вышло и не выйдет , новострой молодцы , еще раз спасибо

Александр Мяснов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность сотрудникам УК Смарт Сервис. Умнички. Обратилась по поводу сильного в моей квартире шума водяной трубы при включении воды соседями верхнего этажа. Сами соседи на нашу просьбу - заменить смеситель, никак не отреагировали. Сотруник УК незамедлительно связалась с собственником, пояснила ситуацию и предложила им решение. Надеюсь собственник квартиры всё же решит вопрос со смесителем)))

Анна Андросова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ни одного плюса в этой УК нет. Обслуживают по договору ЖК "Смарт квартал" на октябрьской. Три многоквартирных дома, новостройки. Не делают совсем ничего, зато счета выставляют исправно и список должников тоже вешают регулярно. Элементарные услуги, такие как уборка территории, чистка снега, полив зеленых насаждений, абсолютно все , надо им написать, позвонить, показать, найти сотрудника и показать ему где надо убраться или почистить снег. В первый раз с таким сталкиваюсь. На связь не выходят, хотя создали чат ЖК, для решения проблем, но там они не отвечают. если звонишь в офис, нахамят , если только писать обращения через портал ДОМ, тогда отреагируют, но правда не сразу, через пару недель. Мы эту Ук не выбирали, нам ее навязал застройщик. Если есть возможность выбора, не выбирайте их ни в коем случае! Развалят дом, Вы даже не заметите!

Михаил Мамонов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не понимаю такого количества негативных отзывов. За 5 лет жизни в достаточно проблемной новостройке все возникающие вопросы так или иначе решались. Лично обращался с проблемами по вентиляции, вопросами по ИПУ, за актами и справками и все решалось достаточно оперативно. Да не всегда можно дозвониться с первого раза, но вы же не один с проблемами и вопросами. Сколько раз посещал офис лично никогда не сталкивался с грубостью или хамством. Предположу, что люди пишущие про проблемы в коммуникации сами вели себя по хамски. В целом работа УК устраивает. А собственникам советую быть терпимее и учиться нормально общаться, без эмоций, по делу.

Самир Мамедов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просто ужас дом только сдали и у нас эта УК закрыли вход в подвал и не могу попасть в кладовку ,стоял как дурак с имуществом, начал разбираться и оказывается надо к ним приехать и сделать себе дубликат,вопрос почему не оповестили когда заключали договор это раз, два почему нигде в подъезде никаких объявлений не сделали это два, не успел заехать и уже не доволен на собраниях буду поднимать вопрос о смене УК

Ирина Полянская

3-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте сегодня обратилась в УК по вопросу засора унитаза в квартире! Только переехали и такая проблема! На, что мне в УК ответили: У нас сантехников нет! Обращайтесь платно! Тогда вопрс! За, что Мы платим содержание жилья?!Я крайне возмущена!!! Вызвала платно.Содрали 5000₽!((

Svetlana

9-darajadagi shahar bilimdoni

Дозвонилась быстро. Разговаривали корректно. Очень вежливо, со всеми вопросами разобрались.нормально все.

Антон Калькэ

10-darajadagi shahar bilimdoni

Казалось, мы, наконец, выбрались из времен застоя, и начали привыкать к благам цивилизации в виде вежливого обслуживания и достойного сервиса... Но дамы из этой УК делают все, чтобы окунуть клиента лицом в... Я ни разу не слышал общения в сфере обслуживания в таком тоне. Это реально "люди из 90-х". Руководителю на заметку.

Светлана дмитракова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Когда прекратится барак в этой УК? Даже показания счётчиков не могут передать поставщикам услуг правильно. В показаниях счётчика за электроэнергию ошиблись на 2 с лишним тысячи кВт, которые я буду тратить три месяца. Это было в сентябре - думаю ладно, заплачу 2000 рублей, в следующие месяцы не буду оплачивать, уйдёт в минус. Позвонила , предупредила, вроде как правильные показания счётчиков зафиксировали. Не тут то было! За октябрь приносят квитанцию еще на 831 рубль!!! Звонить бесполезно, трубку никто не берет, подаю в суд! На работе для решения этих вопросов придётся оформлять дни без оплаты и взять справку в бухгалтерии о стоимости моего рабочего дня, в судебном порядке и это буду компенсировать

Юлия Богачёва

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже компании в городе нет!!! Мало того, что не умеют адекватно отвечать на вопросы, так еще и вписывают в квитанцию услуги, которыми собственник не пользуется. Ссылаются на то, что большинство жильцов проголосовало за данную услугу.

Your-Vape V.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не предупреждают о плановом ремонте электросетей На горячей линии ничего не могут ответить, считают нормальным просто положить трубку, хамство

22yvncloud

5-darajadagi shahar bilimdoni

дозвониться нельзя, подъезды не убирают, ничего не делают

525390 Шашкова Элла

5-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Если будете выбирать управляющую компанию ,то только не эту. Вы туда никогда не дозвонитесь. На проблемы жильцов им наплевать.

Анна Суслова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Никого нет на рабочем месте. Трубки не берут. Время 15:30

Семён Хорин

17-darajadagi shahar bilimdoni

В платёжке оставили долг за прошлый месяц, хотя всё было оплачено. Дозвониться нереально - тупо не берут трубку Но я не гордый, пешочком к ним приду и спрошу за вот это вот всё

Илья Бурцев

11-darajadagi shahar bilimdoni

УК попросту не выполняет свою работу, откровенно посылая жильцов. Проблемы не решаются, аварии не устраняются, при этом людям хамят и оскорбляют их.

Игорь

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вопросы не решают даже в новых домах, дозвониться проблема

Илья К

11-darajadagi shahar bilimdoni

Худшие из худших

Дмитрий

7-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно дозвониться!Никогда!