Пришли смотреть "Чебурашка 2" 03.01.2026 на первый сеанс в 10:20. В зале мусор, рассыпаный попкорн, бутылки, видимо со вчера не убирали!!! Но самое плохое впечатление было после примерно 20 мин просмотра, погас экран, но продолжился звук, и так мин 10, пока не начали вставать и выходить люди жаловаться, итог: нам перемотали все сначала с первой рекламы, почему нельзя было включить с места поломки непонятно. Дети устали смотреть заново рекламу, настроение испорчено!

Настя Иванова

6-darajadagi shahar bilimdoni

13.03 приобрела билет на 12:25 прыгуны мультфильм в вип зал за 1100 руб.На кассе кинотеатра девушка сказала,что только онлайн можно купить.В покупке билета отказала,купила на сайте 1 взрослый билет,детский в продаже не выдал.Уведомила кассира и по правилам без места с родителем пошла на мультфильм.Через 10 минут после начала сотрудник Нелли на повышенных тонах при ребенке вывела из зала,в пркупке билета отказала.По данному инциденту оставлена заявка в Ростотребнадзор с фото и видео некомпетентного сотрудника.Уточняю,что в зале кроме меня и ребенка посетителей не было.Полное отсутствие клиентоориентированности и нарушение прав потребителя на лицо.Рекомендую дирекции синема направить сотрудника для курсы,обучающие общению с посетителями кинотеатра.

Алексей Николаевич

15-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте! Всё в целом нормально, девушка-кассир очень подробно рассказывала о порядке приобретения билетов, в зале удобные кресла и в основном чисто, растроил грязный туалет с характерным запахом и отсутствие мыла(