Заказывали билеты через приложение, нигде не написано, что зал 4️⃣ детский, были удивлены. Если бы у меня были маленькие дети, лет до 7, поставила бы 5 ⭐️, но мой 12летний сын был не в восторге. Шумно, свет до конца не выключают, взрослым людям, без маленьких детей там будет не приятно и раздражительность смотреть фильм. Но так как мои дети были маленькие, я скажу, это отличный зал, чтоб их приучать к кинотеатру! Зал где тебя не осудят за хождение, за громкие разговоры 🔥 выбирайте билеты аккуратно, чтоб не попасться как мы🫣 мы зареклись в этот зал больше не ногой😆

Алина Нелюбова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Всем привет! Надеюсь, кому то поможет мой отзыв. Он касается не конкретного кинотеатра, а про программу лояльности "Бонус". Расскажу свою ситуацию. 1 июля у меня ДР. 24 июня на мою эл.почту пришло письмо, что по этому случаю мне начислены 300 бонусов, которые я могу потратить в течение 14 дней. Я была очень рада этой новости, зашла на сайт Kinoteatr.ru в свой ЛК и убедилась, что действительно, у меня есть 300 бонусов на счету моей бонусной карты лояльности. Там же предлагалось внести свои личные данные, и за это мне добавили +150 бонусов (см. фото скриншотов). Однако не прошло и суток, как все полученные мною бонусы просто испарились... Я написала в тех.поддержку, чтобы узнать, по какой причине это произошло. Пришёл ответ: "Алина, Вы не пользовались бонусной картой больше года, поэтому все бонусы аннулируются. Так работает программа лояльности. Регистрируясь в ней, Вы соглашаетесь с её условиями. Мы можем восстановить бонусы, если Вы купите билет, воспользовавшись бонусной картой, и после посещения сеанса пришлёте нам чеки". Согласна, я давно не ходила в кино по уважительной причине (у меня ребёнок инвалид, которого не с кем оставить). Однако зачем тогда дарить бонусы в честь ДР, раз их всё равно собирались аннулировать? Слава богу, что я заметила исчезновение бонусов раньше, чем узнала бы это на кассе кинотеатра! Мой вывод: Я считаю данную ситуацию обманом клиентов, т.к. эта организация, как говорится, "одной рукой даёт, а второй тут же отнимает". И я также очень надеюсь, что вы перестанете присылать бонусы людям и тут же их аннулировать, т.к. считаю это не правильным и обидным поступком!

Сергей.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший кинотеатр недалеко от дома, отличная атмосфера и качество звука в залах. Отдельная благодарность управляющей Дарье, она прекрасно справляется со своей работой, требую поощрить данного сотрудника!