В прошлом году была следующая ситуация: при покупке алкоголя, консультанты не захотели разобраться в моей ситуации и как то помочь (являюсь клиентом Альфа Онли, что предполагает повышенную скидку в магазинах Simple Wine), когда я об этом сказала, а я покупала 2 ящика не бюджетного вина, и сумма скидки выходила значительной, от меня отмахнулись, и сказали достаточно в грубой форме - Девушка давайте берите, тут очередь нам надо обслуживать, сами разбирайтесь со своими скидками. Считаю такое недопустимым, т к для этого и существуют оффлайн магазины, чтобы помогать клиенту при его покупке, не только консультацией по выбору алкоголя, но и в любой ситуации которая возникает и улучшает условия клиента. Таким образом, больше года не посещаю данный магазин, хотя он находится напротив моего дома. ps: Спустя некоторое время, я покупала на усачевском рынке, и там ровно при такой же ситуации, не сработала карта из приложения Альфа банка, консультанты связались с бэк офисом и помогли мне в вопросе, хожу исключительно к ним.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Суворов

30-darajadagi shahar bilimdoni

забирал заказ из вин российских хозяйств. Несмотря на небольшой выбор, присутствует продукция нескольких знаковых виноделен России. Большое спасибо консультанту и команде, которые продолжают знакомить москвичей с качественным российским продуктом

Tashkilot javobini ko‘rish

Артемий Синяев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная винотека. Всегда хороший выбор вина и не только. Приветливый и доброжелательный персонал, профессионалы своего дела. Многочисленное количество акций на хорошие позиции. Хочется вернуться снова!

Tashkilot javobini ko‘rish

SimpleWine

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

96 ta fikr-mulohaza