Останавливались в отеле Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin при посещение Нижнего Новгорода с 8 по 10 марта 2026 года. В первую очередь хочется отметить, что данный отель - это не только шаговая доступность от Кремля, но и к пешеходной туристической Большой Покровской улице, Театральной Площади и Драматическому театру, Чкаловской лестнице. Это не базовые 5 звезд – это нечто большее. Реально вежливый, отзывчивый, приветливый и максимально обученный персонал. Например, если вам необходимо узнать, что где находится в пределах отеля - вам не просто ответят, как пройти, а предложат проводить. Притом каждый – и сотрудники рецепции, и охранники, и официанты ресторана, и сотрудники службы клининга – выполняют свою работу на отлично и всегда с приятной улыбкой. Эмпатия сотрудников просто на таком уровне, что хочется выразить своё почтение. Много где встречали приветливый и отзывчивый персонал, но эти ребята просто находятся на каком-то космическом уровне. Очень красивый, просторный холл отеля с большим количеством мест для отдыха и антуражными украшениями стен и пространств. Три больших бесшумных лифта. Просторный номер с большими кроватями. Полотенца, уходовые средства и зубные наборы, вода в 2-х литровых бутылках меняются/пополняются ежедневно. Тапочки, халаты, чай, кофе, чайник - всё это по умолчанию так же встречает вас в номере. Дополнительно хочется отметить приятный запах/аромат в номерах, лифте, холле и коридорах отеля. И ещё абсолютную чистоту!!! Отдельные «дифирамбы» можно адресовать завтраку. В будние дни он проходит до 11:00 часов, в выходные до 11;30, что позволяет выспаться с утра после долгих прогулок и посещения аутентичных мест. Разнообразие поданных блюд на шведском столе никого не оставит равнодушным: несколько видов завтрака из яиц, 9 видов «сухих завтраков», йогурты, актимель для любителей, сырники, блинчики, хашбрауны, каши, мясные блюда, соленья и маринованные овощи, большой выбор фруктов, несколько видов рыбы: слабосоленая семга, селёдка, тунец, множество всякой разной выпечки и пирожных и много чего ещё!!! Всего и не перепробовать. Из напитков вкусный зерновой кофе разных видов из кофемашин, заварной и пакетированный чай, несколько видов сока, воды и морс. А так же очень приятное шампанское брют в неограниченном количестве. Голодным не уйдет никто. Недовольных так же не будет, ведь персонал делает всё для того, чтобы сотворить из вашего отдыха конфетку. Однозначно всем рекомендую этот отель к остановке хоть на одну ночь, если вы окажетесь в этом городе. И мы с удовольствием вернемся к ним ещё раз!!!

Наталья Акулиничева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отель очень понравился, у нас был просторный номер на 5 этаже с боковым видом на Кремль, рядом номеров не было, а технические помещения, тихо. Лучше брать вид на Кремль, красиво. На театр не очень, т.к. по сути это тоже во двор и парковку, вид боковой . Останавливались на 3 ночи. Вся мебель и сантехника современные, чисто. В отеле устроило все, расположение на самой оживлённой улице, мостик в Кремль очень удобно. В следующий раз возьмем с завтраком сразу при бронировании, если оплачивать на месте -дороже, 5000 с человека шведский стол или питаться по меню в ресторане (либо заказывать в номер). Дополнительно забронировали еще ночь с завтраком, однозначно стоит своих денег, проходит на 1-м этаже в ресторане Смородин, выбор достаточный- запеканка, блинчики, яйца и омлеты, закуски различные, каши двух видов, гречка и тефтели, десерты, круассаны, орешки сухофрукты, кофе, соки. Есть парковка у отеля бесплатная муниципальная, но она вся в сугробах, никто не чистит. Крытая парковка отеля 1800 рублей в сутки. В спортзале упор на кардио тренажёры 3 беговые, 2 эллипса, 2 велотренажера, гребля, кроссовер есть, но рукояток мало, подтягивание не сделаешь, высоты потолка не хватает, уже кто-то пробил потолок головой. Гантели только до 10 кг. Хотелось бы, чтобы добавили гантелей хотя бы до 30 кг и пару силовых тренажёров хотя бы. Есть небольшая студия для групповых занятий или танцев, рассчитана на 3-4 человека, не больше. Есть сауна, которую нужно включать самостоятельно, не тестировали, фото приложила. Все прекрасно, надеюсь, вернёмся еще.

Анна Свердлова

19-darajadagi shahar bilimdoni

Уже есть невероятное количество отзывов, я просто напишу большое спасибо. Вы обеспечили комфорт, уют, вкусное и разнообразное питание для меня и моей семьи во время нашей короткой поездки. Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Ксении, невероятный профессионал, нигде в России я не встречала настолько подготовленного к притензиям и жалобам гостей человека. Девочки на ресепшен, официанты в ресторане на завтраках, днем на ланче и вечером на ужине прекрасные, сотрудник Шератон лаунж, к сожалению не запомнила имя, элегантный мужчина, взрослый бармен в лобби, всем большое Спасибо. Грязная посуда исчезает мгновенно, новые блюда и напитки предлагаются с радушием и гостеприимством, искренне, не натянуто. Именно таким и должен быть Отель. Уверена, вернемся и не раз. Вы лучшие!