Сервисный центр

1,0

15 ta baho

Bungacha yopiq: 09:00

Rasm yoki video qoʻshish

Xizmat koʻrsatadi Moskvada

Kontaktlar

Ish soatlari

O‘ziga xos jihatlari

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

1,0

15 ta baho

Bu joyga baho bering

Андрей Х.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Забрали телефон в ремонт курьером, с предварительной проценкой. В итоге звонят позже и говорят уже про сильно другие ценники и работы. Также приговорили экран на телефоне, якобы трещина, хотя это был дефект пленки. Дозвониться до них сложно, сами они не перезванивают, хотя и обещают. За телефоном пришлось ехать самому, т.к. отдел логистики очень занятой и не может совершить звонок за 2 дня

HazzarD

15-darajadagi shahar bilimdoni

Моя 4090 начала глючить, позвонил в этот СЦ. По телефону: да, все сделаем без проблем. Ориентировочно 6000 руб. Пока шел к ним, зашел по ошибке в рядом стоящий СЦ, где меня вежливо предупредили что там сидят не очень компетентные сотрудники и в целом промышляют мошенничеством. Сдача карты: вежливо по общались, вроде как диагностика занимает 2 часа и отправили меня тусить в кафе. Пришел в кафе, оформил заказ, звонок. Приходите мы все выяснили. Быстро закидываю еду в топку, бегу к ним. Показывают: видите вот у вас изгиб, из за того что она висит в корпусе...Я говрю она лежит в столе, не может быть. Они такие ну вот вы же ее не обслуживали и т.д. В общем мастер говорит что из за изгиба надо перепаять контроллер памяти, я спрашиваю это поможет? (Ну мне все равно что перепаять там надо, главное что бы завелась). Они такие, да сделаем, примерно 3 дня нам надо. Я говорю, ребят надо срочно, за 2 сможем? Они такие - да. Звоню на 2 день, спрашиваю статус, 4 раза мне сказали что в течении часа мастер свяжется. Не связался. На следующей день звоню, спрашиваю как дела? Уже третий день идет! Они такие, ой карта на тесте, я говорю вы ее сделали и щас тестируйте? Они такие уточним у мастера и пропадают. Звоню сам через 2 часа, говорят нам надо еще 2 дня. Приезжаю к ним забирать карту без ремонта, начинают мне рассказывать какую то ерунду - ну чисто язык заточен на человека который не шарит, а когда ты шаришь это очень комично звучит. Забрал карту, заехал на Савеловский рынок, сделали мне ее буквально за 4 часа. Оказалось что плата полностью исправная, только вот перегревается сразу на старте, нужно поменять термонакладки и пасту, что и было сделано и проведнны испытания при мне! А в сервисе на Гвоздева, отказали что либо вообще показывать, типо проходить к ним в мастерскую нельзя - а какое основание в отказе? Как итог: вместо 15.000 я потратил на ремонт 5.000, в СЦ работают дилетанты и все сошлось с тем что сказали в сервисе по пути. Избегайте этого места, как бы вам срочно не нужно было, ищите что другое!

Юлия

3-darajadagi shahar bilimdoni

Если можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы 0. 2 декабря сдала ноутбук на диагностику, спустя некоторое время озвучили проблему и сроки решения 3 дня. Через 3 дня связалась с центром, отсрочили на 5 дней. По истечении этого срока снова сказали о сдвиге сроков. Каждый раз обещают перезвонить, когда выяснят причину задержки и пропадают. В итоге по пол-дня мы вели диалог ни о чем. В конце декабря созванивалась с центром, ноутбук не починили, но без моего согласия заказали деталь за 8 тыс и перенесли сроки на начало января. В итоге 12 января забрала ноутбук, посколько починить не смогли. Ноутбуку всего год, уверена, что большинство запчастей заменены на более старые, а проверить возможности нет. Ни в коем случае не советую обращаться в этот сервис

Сервисный центр

Rasm yoki video qoʻshish

Kontaktlar

Ish soatlari

O‘ziga xos jihatlari

11 ta fikr-mulohaza