Izlash

Sdec

4,5

495 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отправлял авитой посылку через выбранный покупателем сдэк. С трудом нашел этот ПВЗ, но местные, наверное, в курсе, где он находятся?! Расположены на цоколе, это минус, но места внутри достаточно - это плюс. Был там в выходной и пункт работал почти целый день, по расписанию обычного рабочего дня, что тоже хорошо. Оперативно все отправил, работой персонала остался доволен. Помогли, подсказали, пообщались душевно! 🤝

Ника К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самая пропащая доставка. Дата была назначена с 10 до 18 от курьера ни звонка ни смс. На след. день при звонке мне сказали: "Ну не смог вам доставить, давайте перенесем." Без объяснения причин. Хорошо. Договорились на след день но и на след день выяснилось что никто ничего не перенес. По итогу поставили на субботу, весь день прождав курьера выяснилось что опять не сможет доставить..... Номера курьера нет, на карте он не отслеживается. Вообщем работают как хотят. Не знаю кому и что там во время доставляют, но это не единичный случай.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник отказался принимать отправление, сославшись на то, что плохо себя чувствует и до конца рабочего дня 20 минут, а с моим отправлением нужно возиться. После того как я настоял, начал всячески выдумывать препятствия, попросил распаковать все, сославшись на то, что пупырку он должен нанести на изделие, а на мою плёнку он этого не будет делать. При этом я не против был оплатить обрешётку. Плюнул, уехал в другое отделение, где приняли быстро, вежливо, без каких-либо выдуманных правил.

Андрей Бубнов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Два раза приходил отправить посылку. Первый раз не прошло. Думаю ок. Спустя месяц ещё пришёл раз, и опять какие то проблемы по отправке. То не получается,то нельзя,то ещё что-то. Это такой ужас просто. Пришлось важные документы отправлять через другой пункт. Бегите отсюда! Геморрой

Tashkilot javobini ko‘rish

Гуляем по планетки

23-darajadagi shahar bilimdoni

Лично мне очень нравится, заезд с паркингом, не далеко от дома, удобное получение и склад рядом для крупняка! Сотрудники все достойные, хотя и молодые! Помогли прям разобраться очень быстро. Виктории отдельное спасибо

Анастасия

13-darajadagi shahar bilimdoni

Несколько раз пользовалась этим пунктом выдачи. Оба на ура. Работаем там классная девушка Светлана, ей огромное спасибо за помощь при выдаче 🙌🏻

Брагин Дмитрий

29-darajadagi shahar bilimdoni

Не понравилось несколько моментов: когда заезжаешь на территорию сложно выехать, нет сквозного проезда либо все загорожено, в е паркуются непонятно как. Второй момент что по получении нужно регистрировать прилилжение через банк получать какой-то ай ди. Неужели сложно смс-кой выдавать как на почте например.

Дмитрий Павлов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Поддержки юр.лиц практически нету. В выходной день решить какой-то вопрос у вас не получится 1000%. Менеджеры просто друг на друга пинают клиента, где по итогу решения никто не предлагает.

Евгений Чернов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очередной раз при работе с СДЭК отрицательный опыт. Всего было 5 контактов и все 5 с неисправимыми косяками. Первый с грубым курьером -опаздуном, следующие 3 с грубой задержкой заказов, а в этот раз сотрудник отказала в выдаче товара, потому, что у меня с собой нет паспорта. 5 из 5, это 100% результат брака в работе компании. А кто-то про почту России плохо говорит. Сотрудник с удовольствием и улыбкой на лице сообщила мне , что не выдаст заказ пока я не предъявлю ей оригинал паспорта в раскрытом виде, а если нет , то и товара не будет. А я всего лишь совершил покупку в Спортмастере, и пункт выдачи был СДЭК. Может не в организации дело , а в сотруднике , но я имел дело с разными ПВЗ СДЭК, и всегда косяки , может этот отзыв кому-то поможет !

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в субботу в 16.01, девушка в телефоне сидит, видимо упустила, что рабочее время минуту назад закончилось. Спросила её- успею ли забрать заказ- она посмотрела на часы и сказала "у нас всё выключено". Обидно- 15 минут бежала- машина не завелась(((- могла бы и выдать. Но, это девушки- такие у них ( у большинства) особенности

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Сергеевич

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел отправить посылку, оказалось что по сдек ID не принимают, и нужен паспорт, пришел с паспортом снова не отправляется. Не рекомендую данный пункт выдачи. К тому же работает очень грубый сотрудник.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Лепихина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Попросила молодого человека забрать посылку, пришел с чужой посылкой, не первый раз уже происходит в этом пункте выдаче. Авито доставку тоже мою теряли, абсолютно невнимательно выдают заказы. Придется лишний раз идти и искать свою посылку.

Юрий

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вы вообще в курсе как общается ваш персонал с клиентами? Кем они себя возобнили? Если им что-то не нравится - пусть ищут другую работу, но с людьми им явно работать нельзя. Хамство, отвратительно поведение и вечное недовольство! Это касается и других работниц этого пункта, но особенно хочу отметить женщину, вечео «вставшей не с той ноги». Она работала 19.04.25г утром в 10:10. Дерзит и хамит клиентам!

Антон Щербаков

10-darajadagi shahar bilimdoni

Светлана сотрудница ПВЗ прям всем своим видом показывает что вам здесь не рады, если у вас возникают какие либо проблемы или вопросы по отправке или получению то это только ваши проблемы. У меня возникли вопросы по моей отправке как это будет лучше сделать и правильно отправить на что мне ответили "Читайте, смотрите, ищите я не справочное бюро". Когда ехал в этот ПВЗ надеялся что Светлана там больше не работает да и очень торопился а этот ПВЗ находится не далеко. Я не первый раз попадаю на эту девушку и в очередной раз убеждаюсь что лучше доеду до другого пункта выдачи. Все-го хо-ро-ше-го!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Гончаров

28-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел отправить Авито доставку. Сотрудница попросила открыть коробку нового запечатанного товара (именно заводскую, а не транспортировочную). При этом покупатель ожидает новый запечатанный товар. Много отправлял Авито доставкой. Но такое впервые

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Евдокимов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл во время приёмки товара. Не успел ничего сказать, как мне грубо сказали что нужно ждать пока не примет весь товар. В ходе приёмки выяснилось что работник вышел едва сбив температуру. И это перед праздниками когда многие люди за подарками приходят. Так себе подарок рисковать заразиться на праздники.

Екатерина Миронова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Что за компания без паспорта не выдают товар больше пользоваться не буду вашей доставкой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Сукач

14-darajadagi shahar bilimdoni

Главный минус этого отделения - время работы. Будние дни до 19:00. Наверное такой график выбран на основе анализа и трафика. но работа до 7 вечера - это мега странно для Москвы и области. Когда заказывала доставку в это отделение, даже не посмотрела график работы, но вот когда пошла получать - меня ждал сюрприз))

Артем Иванов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Во всех других отделениях СДЭК сотрудники знают, что водительское удостоверение является таким же документом, удостоверяющим личность, как и паспорт. Сотрудники данного отделения видимо с законодательством совершенно незнакомы

Tashkilot javobini ko‘rish

алексей нечаев

19-darajadagi shahar bilimdoni

Несколько раз получал посылки в этом месте. Требуется паспорт, что не типично для других пунктов выдачи товара. Очередей не видел никогда. Здание находится в тихом месте вдалеке от дорог. Машину запарковать сложно, мест мало парковочных. Персонал вежлив.

Олеся Бардина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Клиентоориентированность на нуле, ужасная компания. Заказала курьера, оплатила, приходит смс ваш заказ в пункте выдачи, на вопрос почему? У нас мало курьеров? А меня это как должно волновать, я оплатила эту услугу, две недели в итоге ждала свой заказ, и главное кидают в пункт выдачи, без согласования. Воторая ситуация, выбрала постамат возле дома, приходит смс, что товар в совершенно другом месте, не удобном для меня, просьба переместить заказ куда мне нужно, не увенчался успехом. Никогда по собственной воле не выбиру Сдэк, и другим не рекомендую

Olga Trukhanova

22-darajadagi shahar bilimdoni

Неоднократно получала здесь посылки и пару раз отправляла. Очень приятный персонал. В пункте чисто и всегда мало посетителей. Всё отлично. Спасибо

Людмила

9-darajadagi shahar bilimdoni

Долго выбирала среди всех пунктов этой компании, начитавшись негативных отзывов. Милая приветливая девушка- блондинка очень подробно все пояснила.Рассказала все по срокам доставки и хранения. Посылка доехала даже раньше ,чем ожидала.Оповестили смс,что груз прибыл в пункт назначения.Спасибо,СДЕК,не подвели)

Петр Фёдоров

4-darajadagi shahar bilimdoni

По моему мнению худшее отделение СДЭК, база у них постоянно висит, сотрудников часто нет на месте, 24.11.2023 в районе 10 часов приходил, не понравилось в целом отношение к клиентам, пришлось отпралять в другом отделении СДЭК, где работают более компетентные сотрудники!

Оля Шкутова

17-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ПВЗ. Но сотрудники всем своим видом дают понять, что они тебе не рады. Хотя может это редкий случай и мне так повезло)

Ханан О.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вадим прекрасен, спасибо! Пришел за 10 минут до закрытия, все оперативно выдал, даже успел примерить обувь.

Владимир Чадаев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всё работает, выдает и работает.очень удобно

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Щербина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо. Отправляла сдек первый раз. Помогли разобраться, что и как . На следующий день посылка была на месте

Вера Н.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Место может и не плохое, но персонал отвратительный! Клиентоориентированность на нуле, начиная закатыванием глаз на сказанную информацию и заканчивая издевательскими ответами на вопросы по поводу доставки и упаковки

Куська Чайка

5-darajadagi shahar bilimdoni

О личное отделение, не раз находился получал и отправлял. Хорошие сотрудницы работают, всегда виселы, с улыбкой. 👍

Irina K.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Поменяла свое мнение о работе данного пункта. Приехала в воскресенье, в 10-15, нужно было отправить посылку. Как раз разгружали посылки, пункт закрыли для посещения на 20 минут, я ждала 30 минут, стала уже стучать в дверь, чтобы у меня приняли посылку. Сотрудник, назвала фамилию - Старостина , сказала, что принять у меня посылку не может; т.к. занимается полученными посылками. спросила, сколько ждать. В итоге она так ничего не ответила и ушла в другое помещение, дверь при этом оставалась закрытой . Ждала еще 20 минут, вопрос так и не решился. Разочаровали .. Буду пользоваться другим пунктом .

Olia P.

7-darajadagi shahar bilimdoni

А мне все нравится ! Сотрудники очень внимательные и клиентоориентированные , для детишек пазлы и карандаши с разукрашками есть . Чудесно . Нам очень нравится .

Fantom

3-darajadagi shahar bilimdoni

Оооочень долгое и утомительное обслуживание клиентов.работники еле шевелятся.совершенно не компетентны в ответах на вопросы.самые простые.очередь из двух человек обслуживается 25 мин.это в лучшем случае.Сдачу за оплаченный им товар не имеют.то 10 руб. сдать не могут,то 30-ти.ну и .т.д. Ничего не меняется у них.бардак и некомпетентность это ихнее все.

michael-gladilidze

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасная сотрудница, на выдаче товара очереди не было, не испытывал проблем, нужно относиться с понимаем к человеку которому в одиночку приходится обслуживать целый пункт. Побольше вам адекватных клиентов и улыбайтесь чаще, вам очень идёт :)

Александр Сычев

20-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный ПВЗ. Грамотный и вежливый персонал. Оперативное обслуживание. Есть удобная парковка.

Роман Александрович

12-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджер девушка отслуживала хорошо кучу вариантов отправки предложила подобрела оптимальный, место трудно найти вывески нет и вовремя отмены Ковидных ограничений отказались обслуживать без маски

Виталий Ш.

4-darajadagi shahar bilimdoni

1. Захожу в приложение СДЭК 07.01.2023- написано открыто до 16.00, приезжаю, ЗАКРЫТО 2. Прихожу на следующий день, отправить через Авито доставку, оператор СДЭК после замеров сообщает что по габаритам не проходит. А я как об этом должен был догадаться?? Предложила мне либо отменить заказ, либо переупаковать самому. Серьезно? По условии Авто доставки упаковка лежит на транспортной компании. 3. Вернулся домой, перепаковал, прихожу снова , отстояв пол часа в очереди оператор сообщает- у меня не работает программа, ничего не приму и вообще до закрытия 20 минут осталось. 4. Спрашиваю где могу оставить жалобу, показывает мне номер 8-800….звоню, а там мне говорят-«для вашего удобства теперь все обращения только через час». Зачем она мне тогда дала этот номер телефона?? 5. Я специально в приложении и в одном из ПВЗ подтверждал свою личность, чтобы в будущем обращаться без паспорта, но с меня упорно продолжают его требовать. 6. Ну и сам пункт просто ужасный- тесно, душно, всегда очереди и неприятные запахи. В общем провал по всем фронтам.постараюсь больше никогда со СДЭК не связываться.

Гульнара

6-darajadagi shahar bilimdoni

Если бы можно было поставить оценку ниже , я бы поставила. Работают до 19 ч., невозможно успеть забрать заказ после работы. Непонятно , вообще, для кого работают. Хамоватая девушка сидит и просто с издёвкой отвечает на вопросы, жуя шоколадку. Причем народу нет , вообще.

Михайлов

6-darajadagi shahar bilimdoni

в 10.30 закрыто, позвонил, ответила барышня, сказала, что принимает посылки. полчаса я и ещё пара человек морозили себе ... на улице. Если не справляетесь с внутренними делами в рабочее время, приходите на работу в 4ре утра, или табло меняйте и открывайтесь официально позже. люди не должны вас ждать и терять своё время из-за вашей неорганизованности

dvedenidovva

3-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте, не выполнены обязательства по доставке в обещанный срок; не четкая работа персонала -заказ был принят одной датой(это отражено в чеке), а в базе на сайте - стоит дата, следующая за днем принятия заказа, тем самым компания уже один день в расчете по доставке себе добавила.

Инкогнито 1438

4-darajadagi shahar bilimdoni

Всё прошло чётко и быстро. Рекомендую 👍

Юлия Х.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте. Работа с людьми должна учить терпению и выдержке - а я работаю с людьми. Но в Вашем пункте выдачи об этом вряд ли когда-либо слышали. Клиентоориентированность - точно не про Вас. Извиняюсь за такие резкие фразы в самом начале. Я не сторонник того, чтобы писать подобное в отзывах, но впервые в жизни делаю это! 26 декабря 2022 года пришла в пункт выдачи в 19:02 - две минуты после закрытия. Я понимаю, что Вы закрыты и понимаю, что после смены хочется домой... Но сотрудница проорала это прямо из коридора: "Мы закрыты!" Даже не поздоровалась, не дала и слова вставить. Повторила это несколько раз. Притом, у неё в помещении стоял человек, только что получивший заказ. Я сказала ей, что прошло всего две минуты, спросила, может ли она меня принять, на что она гаркнула: "У меня уже закрыт компьютер, всё!" Даже голову не оторвала, чтобы элементарно посмотреть на того, с кем разговаривает. Отвечала резко - это неприлично, как минимум! Есть такая вещь, как ЛОЯЛЬНОСТЬ - и в 19:02 принять человека, чтобы он просто забрал свой заказ, который уже ОЧЕНЬ давно ждёт, было бы по-человечески. Ща мной никого не было, не было вероятности, что другие люди тоже подумают, что вы открыты и повалят с невероятной силой. Если по определённым причинам правило лояльности (10 минут после закрытия) ввести невозможно, научите пожалуйста своих сотрудников хотя бы вежливости и отзывчивости. И подобных отзывов станет намного меньше! Эта ситуация очень неприятна для обеих сторон. Но её можно было избежать.

Андрей Билый

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами СДЭК часто. Проблем нет. Чисто, аккуратно и вежливые сотрудники, что очень приятно! Ну, собственно как мы, так и к нам!)

Лариса Погодаева

14-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое и профессиональное обслуживание. Один недостаток, отсутствует платёжный терминал. Нет возможности оплатить картой. Только наличными или по штрихкоду.

Андрей Крюков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрая доставка. При поступлении груза сразу позвонят и расскажут когда можно подъехать забрать, время работы. Вежливый персонал. Хорошая компания. Лично я остался доволен.

Елена Пузикова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливые девочки!принимают,всегда можно припарковаться.Доставка без проблем👍

Елена

7-darajadagi shahar bilimdoni

Продержали мой заказ две недели у себя, о чем уведомляли исключительно продавца. На мою просьбу выдать мне мой заказ, ответили пусть сначала продавец оплатит хранение и "доставку" до адреса и обратно. Затем заказ отправили обратно продавцу. Итог - СДЭК поимел с продавца: за "доставку" до адреса и обратно, за хранение , за обратную отправку. Я потерянные: время и веру в порядочность определенной категории людей. А так же упреки от продавца, за мой якобы выключенный телефон......

Юлия

5-darajadagi shahar bilimdoni

Худшая доставка из всех! Не в состоянии доставить заказ за 500₽ за 10 дней туда, куда такси доезжает за 20 минут и 300₽! Сдэк выбрал отправитель, и теперь и он, и я потеряли деньги. Ужасно!!! И не помогают ни письма, ни звонки менеджерам. Только мы ищем вашу посылку и всё.

Мэри

18-darajadagi shahar bilimdoni

Вкжливые сотрудники, очереди минимальные, пунк выдачи маленький, но люблю его именно за это

Ирина 💚

30-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро получила товар, милая девушка. Удобно расположен пункт + наличие автопарковки. 🔥

Tashkilot javobini ko‘rish

Sdec

195 ta fikr-mulohaza