Хочу поблагодарить руководителя Ольгу Басенко за оказанное внимание и чуткое отношение к человеку пожилого возраста с ограниченными возможностями. Это сотрудник, который проявил участие, вошел в положение и самолично провел нашу сделку от начала и до конца. Ради такого о ношения, мы вновь приедем из Зеленогорска только к Вам. Огромное, Вам, человеческое СПАСИБО!

Светлана Иваночко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Расположение очень удачное и дела сделать и в магазине закупиться . Уютное чистое помещение , персонал адекватный, работают в субботу!!! От клиентов благодарность 👍

Елена Кругловa

3-darajadagi shahar bilimdoni

28.03 моя мама обратилась в отделение сбербанка по адресу СПб, Сестрорецк, ул. Володарского, д. 4/2, с запросом на выпуск дебетовой банковской карты. От ее имени составили заявление, и приняли в работу. Сотрудник банка сообщил о том, что карта может быть готова раньше установленного срока, поэтому моя мама пришла в отделение банка 03.04 проверить готовность карты. Но она ещё не была готова. Потом, спустя две недели в ее приложении появилась отметка что банковская карта готова, и она пришла за ней 17.04. На что сотрудник банка ответил что заявка выполнена, но карта ещё не выпущена. И что срок исполнения заказа месяц с момента принятия в работу. Моя мама пришла в отд.банка спустя месяц после подачи заявки, 30.04. На что сотрудник отделения сказал что заявка не выполнена. После того, как мама стала более настойчиво требовать дачи пояснений в затягивании срокоан, ей сказали что в заявке отказано. То есть, моя мама, пожилой человек, работающий пенсионер, четыре раза ходила в отделение одного банка, в ее банковском приложении отображены все следы взаимодействия с сотрудниками банка, и ей не смогли внятно объяснить почему ее заявка не выполнена. Во-первых, я считаю неуважением к человеку так его гонять, без дачи внятных комментариев. А к пожилому человеку так тем более. Если уж сотрудник банка допустил ошибку, нужно набраться смелости, признать ее, извиниться и предложить способы ее решения. Во-вторых, требую дать пояснения законности затягивания сроков в выдачи банковской карты и итогового отказа.

Sberbank

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

256 ta fikr-mulohaza