Выражаю признательность коллективу отделения Сбербанка за высокий уровень клиентского сервиса. Отдельно отмечу работу сотрудниц: продемонстрировали глубокие знания продуктов банка, грамотно проконсультировали по всем пунктам и сопроводили процесс оформления от начала до конца.

Е К

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратились в данное отделение для продления вклада ребёнку. Пока мы шли до окна сотрудник уже была недовольна. Как выяснилось позже, ей не понравилось, что свидетельство о рождении заламинировано. Пригласив старшего специалиста, она спросила не про то как можно решить данный вопрос, а то что ей необходим перерыв, т.к она устала. Мы, не дожидаясь решения вопроса , забрали документы и ушли в другое отделение, в котором выяснилось, что свидетельство о рождении было не нужно, т.к. вклад был продлен автоматически. И все это было проверено по паспорту родителя.

Елена

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня хотела открыть вклад, все условия соблюдены для открытия вклада с надбавкой "новые деньги"....НО! Вклад мне в итоге не открыли, сославшись на то, что для этой надбавки должно пройти 3 месяца, а не два (с последнего вклада). Оператор ходила к заведующей и та сказала, что теперь надо 3 месяца, чтобы воспользоваться данной надбавкой. В итоге вклад мне не открыли... Дома я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что нужно 2 месяца, а не 3! На каком основании наш Сбербанк сам устанавливает правила? Буду писать жалобу.

Sberbank

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

237 ta fikr-mulohaza