Мне понравилась данная гостиница, уютные , красивые номера! Улыбчивые , доброжелательный персонал ! Оставался на 2 дня .Еду приносят в номера , что удобно не надо спускаться вниз .Отличные вкусные завтраки! Все в номерах есть полотенце , тапочки и тд . Рекомендую гостиницу Сапар де Люкс . Оценка 10 из 10!

Rakhymzhan Koshkarbaev

17-darajadagi shahar bilimdoni

Локация шикарная, в двух минутах ходьбы до ТРЦ Достык-Плаза! Виды из окна тоже хорошое, виден Кок-Тобе и центр города. В отеле идет ремонт, многое освежили. Но вот организация работы самого отеля вызывает много вопросов. Очень много мелких недоработок, поломок, которые администрация отеля знает, но не устраняет. Складывается ощущение, что владелец отеля экономит на всем, поэтому и масса недоделок на каждом шагу, а совсем молодые администраторы не знают как им выйти из этой ситуации - чтобы устранять массу мелких недоработок нужны деньги, а хозяин не дает, и им приходится бесконечно обещать, что вот-вот все устранят, но ничего для этого не делается. Я заехал в номер, в котором поломана мебель, дверцы шкафчиков сломаны, в душевой ручки сломаны, в туалете стоит сильный запах канализации, полотенца старые вонючие. Единственное преимущество - низкая цена проживания в такой хорошей локации.

Азиза Онласынова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Остались крайне негативные впечатления от этой гостиницы. Бронь была оформлена заранее, я лично звонила и предупреждала о раннем заселении — гость прилетал в 5 утра, планировалось заселение в 6:00. Меня уверили, что всё зафиксировано и проблем не будет. По факту — по приезду гостю просто сказали, что никакой брони нет. При этом ваучер так и не отправили, хотя это базовая вещь при подтверждении бронирования. Самое неприятное — полное безразличие администраторов. Никто не попытался решить ситуацию, предложить альтернативу или хотя бы извиниться. Человека, прилетевшего рано утром после дороги, просто оставили без номера и без помощи. Учитывая, что гостиница находится в центре, такой уровень сервиса — это недопустимо. Полная безответственность и отсутствие элементарной клиентоориентированности. Не рекомендую.

Sapar De Luxe

Rasm yoki video qoʻshish

Ichidagi tashkilotlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

111 ta fikr-mulohaza