Izlash

S7 Airlines

4,3

149 ta baho

Autonomous Republic of Crimea, Simferopolskiy rayon, Ukromnivska silska rada, Vossoedineniya Square, 1 • floor 2

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Autonomous Republic of Crimea, Simferopolskiy rayon, Ukromnivska silska rada, Vossoedineniya Square, 1floor 2

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Ish soatlari ko‘rsatilmagan

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

Imperialtour

4,9

4,3

149 ta baho

Bu joyga baho bering

Алина Подгаецкая

2-darajadagi shahar bilimdoni

Летаю Данной авиакомпанией не первый раз, однако впервые столкнулась с недостойным отношением представителей авиакомпании в аэропорту города Новосибирска. 08.07.23 вылетала из Горно-Алтайска,планировалась пересадка в Новосибирске с дальнейшим рейсом до Минеральных Вод. В Горно-Алтайске задержали вылет на 1 час и поэтому на пересадку в Новосибирске оставалось 20 минут. Уже в самолете у стюардом уточнила,не будет ли проблем со следующим рейсом в связи с задержкой. Получила ответ: «Не переживайте, Вас однозначно дождуться,так как у Вас единый билет» После посадки я пулей мчалась на пересадку в следующий самолет, но на эскалаторе представительница S7 меня остановила и сказала, что я уже могу не спешить,так как самолет уже идет на взлет. Посоветовала мне обратиться в представительство авиакомпании для дальнейших действий. Обратившись в представительно столкнулась с неприятнейшей ситуацией. На мой вопрос: «Что делать в подобной ситуациии и где я могу искать свой багаж?» девушка за стойкой ответила: «Девушка,да я понятия не имею где Ваш багаж,идите ищите в полиции и если хотите мы разместим Вас в отеле,так как следующий вылет только через сутки» Далее начался квест по поиску багажа,так как в представительстве говорили,что багаж не мог улететь без меня,а в полиции говорили,что багаж точно улетел сразу в аэропорт Минеральных Вод. По итогу,заселили в отель,вылет состоялся на следующий день. Багаж улетел без меня и сутки находился в другом аэропорту. Никаких объяснений о сложившейся ситуации я не получила ни от кого. Искренне считаю,что не все люди созданы для работы в сфере гостеприимства. Совет доя сотрудников авиакомпании: «Всегда ставьте себя на место гостя. С пониманием и с желанием помочь будет проще работать и не терять имидж компании».

Stanislav Otmarshtein

3-darajadagi shahar bilimdoni

Летел Екатеринбург - Симферополь с пересадкой в Домодедово. Летел в Симферополь с собакой. Изучал много информации по перелетам с собакой. Начитался разного, и ужасного, и нормального. Решил раз люди летают, то все должно быть хорошо. Предстоял выбор перевозчика. Из Екатеринбурга прямым рейсом на мою дату летел только самолет "Уральских авиалиний", у них на сайте есть раздел о перевозке животных, начал атаковать контактный центр, несколько дней не мог попросту дозвониться, в чате тоже молчали, и в целом с этой компанией отношения не сложились еще с прошлого года (должен был лететь из Симферополя в Екб, из-за коронавируса закрыли междугородний транспорт и я не смог добраться до аэропорта. На что авиакомпания заявила, что это мои проблемы). Начал смотреть другие компании и на сайте "s7" при оформлении билета можно было сразу добавить животное, что очень удобно и не надо звонить в контактные центры. Там же при оформлении написаны все правила перевоза животных. Теперь о перелете. Прибыл в аэропорт Екатеринбурга заранее, дабы пройти ветконтроль. В аэропорту сделал все быстро и ждал рейса. На стойке регистрации предложили побыть с собакой до конца регистрации, что пес менее волновался и переживал. При сдаче в багаж вам придется достать собаку еще раз из переноски, чтоб клетку отправили на рентген (не понимаю зачем это делать по несколько раз в аэропорту), потом собаку забирают и вы идете на посадку. В Домодедово из-за короткой пересадки (1:30) собаку брать не стал. Только видел, как выгружают из самолета. Сотрудники очень аккуратно выгрузили переноску и так же аккуратно везли в свои закрома. По прибытию в Симферополь переноску с собакой выгрузили первой, за это огромное спасибо сотрудникам аэропорта и команде "s7". Как только добрался до выдачи багажа, так сразу получил его и достал из переноски. Пес был рад меня видеть, переноска цела и в целом все здорово. Если мне еще понадобиться лететь куда-то с собакой или без, то буду пользоваться услугами этой авиакомпании. Доброжелательный персонал, багаж доставлен в целости. Спасибо! пс: животное до 23кг можно вести на соседнем кресле, но стоимость будет как за обычный билет.

Любовь

22-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда летаю этой компанией. Стараюсь не изменять) очень нравиться то что твои права защищены, и эта компания не бросит в сложной ситуации, а рассмотрят суть проблемы и помогут всегда решить ! Своих клиентов ценят!