Очень довольна сервисом данной компании🔥
Сайт очень удобный, менеджеры компетентные, доставка точно в срок!
Ну а ЦВЕТЫЫЫЫЫЫ…. Супер! Огонь!
Свежие, шикарные! Букет очень симпатичный!
Спасибо вам огромное! Теперь за доставкой цветов только к вам! БЛАГОДАРЮ ❤️
Благодарю службу "Русский букет" в Калининграде ! В третий раз заказываю для дочери ко дню рождения букет, находясь в Новосибирске. Ответственный подход к работе, присылают фото собранного букета, созваниваются с получателем для уточнения времени и места доставки. Дочь всегда была приятно удивлена ! 🤗💕 Так же, фирма дарит бонусы на следующий заказ, что тоже очень приятно, всегда находятся на связи и сами перезванивают. Спасибо большое за добросовестную работу !!! 💞🌹
Отвратительное отношение к клиентам! На 14 февраля привезли такой букет, в котором розы уже увядшие, размер роз не соответствует заявленным! Букет на половину пуст, я бы сказала. За 5700 руб, цветы как минимум должны быть свежими, уже даже не говорю что они намного меньше заявленного! На претензию по свежести порекомендовали почитать статья «про маточные лепестки» и написали:
«Чтобы роза оставалась свежей дольше, флорист не убирает их перед доставкой, вы можете убрать их самостоятельно.»
На вопрос о гнилых розах в букете менеджеры перестали отвечать на сообщения!
Сервис 🔥 Если хотите испортить настроение получателю, то рекомендую заказывать именно тут, результат гарантирован 100%!
Здравствуйте! Заказала букет с доставкой. Всё прошло замечательно. Букет очень красивый, цветы свежие, доставка вовремя. Спасибо за возможность порадовать своих близких на расстоянии.
Спасибо Вам за работу! Всё быстро и качественно. Букет свежий, обслуживание отличное, доставка супер! Находясь за 5000км помогли сделать приятный сюрприз друзьям!
Постоянно пользуюсь услугами компании "Русский букет" по доставке цветов в г. Калининград. Качества цветов и сроки доставки всега на высшем уровне. Кроме того флористы при отсутствии каких то цветов для букета предлагают замену, и букет не теряет своей красоты и гармоничности. Остается только пожелать успехов и сказать спасибо сотрудникам Русского букета в Калининграде!
Отличная кампания! Заказывали букет с доставкой в Калиниграде, находясь в Сочи👍 Корзину с цветами собрали просто невероятной красоты! Доставку осуществили к обговоренному времени, юбилярша была в восторге!🔥
Делали заказ онлайн с Хабаровска, чтобы доставили цветы в Калининграде, всё оперативно, флорист советовался со мной по замене, фото прислали букета, быстро доставили, букет очень красивый! Спасибо Вам большое
Добрый день, уважаемые специалисты РУССКОГО БУКЕТА
Делала первый заказ:
1.понравился ваш сайт, все четко и понятно, со знанием проблем клиентов
2.большой ассортимент очень порадовал
3.замечательные операторы
4.приятным бонусом была возможность приложить открытку со своим текстом
5.доставка в указанное время приветливым курьером
6.ОДНОЗНАЧНО буду пользоваться вашими услугами
ПОЖЕЛАНИЯ:
а)охватить больше городов
б)смутила замена подарочного пакета на не соответствующий стилю и цветовой гамме букету - хочется гармонии
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО - в ноябре обязательно воспользуюсь вашими услугами
УДАЧИ и ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!!!
Заказывала букет сестре на сайте на промежуток времени с 9 до 12, указала желательное время доставки до 10. Было приятно, что букет был доставлен вовремя, именинница осталась довольной свежестью цветов и составленной из них композицией. Спасибо компании, буду обращаться еще по случаю.
Хочу выразить огромную благодарность за своевременную доставку красивого и свежего букета цветов и открытки, которую правильно и верно подписали. Получателю тоже очень понравился подарок!
Заказывал в этом умопомрачительном сервисе букет «Белые розы в шляпной коробке» сегодня. Единственное, что сходится с описанием - это шляпа. Худшего несоответствия картинке я еще нигде не видел. На сайте - пышный, большой букет в миниатюрной коробке. На фотке аж пол женщины закрывает. Что имеем в итоге: коробку с карликами. Напихали скукоженных роз, подрезали пол стебля и готово👍 В следующий раз десять раз подумаю, и обращусь в другой сервис. Спасибо)
Заказывала розы в корзинке "розовый сад" +30% цветов. В описании розы кустовые 50 см. В корзинке розы-коротышки. Составлены не красиво, в центре утоплены, не соответствует изображению на сайте. Впечатление от букета не очень. Сами цветы хорошего качества. Но тут больше заказывать не хочу
Третий раз заказыааю цветы, третий раз могу оценить работу компании на "отлично". Розы свежие, красивые, прекрасно пахнут . Время доставки уточняют у адресата и привозят вовремя. Оперативно отвечают на вопросы в чатах поддержки. Спасибо за отличную работу и за позитивные эмоции у адресата!
Заказал букет девушке. Доставка была быстрая, не ожидал. Девушке букет очень понравился. Ее эмоции были через край, очень приятно. Не жалею , что обратился
Большое Вам спасибо за красивый и очень нежный букет для нашего первого учителя!!! Она живет далеко от нас и мы воспользовались Вашими услугами по доставке цветов, чтобы ее порадовать в день последнего звонка. Огромное спасибо за отличное обслуживание и качество работы. Порадовало то, что о всех этапах доставки букета, начиная со сборки и заканчивая вручением адресату, нас информировали. Вы доставили радость нашему учителю и с букетом привезли частичку тепла и любви с родной земли. Спасибо!!! Желаем Вашей компании только успехов и процветания!!! Всем советую Ваш магазин!
Делали заказ через сайт,оплатили заранее. По итогу, пришлось заменить одни цветы в букете из за отсутствия нужных и мягко говоря букетик изменился в не лучшую сторону и помимо этого картинка букета на сайте далека от реальности.
Думаю компания хорошая. Но в нашем случае, 4 марта, прождали букет весь день, хотя ждали в 10 утра. Причем заказывали сиреневый букет тюльпанов, а в итоге получили розовый. Очень надеюсь что таких косяков больше не будет
Ребята, ну стыдно за вас!
Мужчина из другой страны заказал дорогой букет радужных роз и мягкую игрушку. Ему перезвонили, сказали, что радужных роз нет в наличии, предложили альтернативы и договорились о 29 бардовых пышных роз длинной в 50 см. Курьер привез букетик обычных красных роз не длиннее 30 см и игрушку, вручил небрежно и быстро ушел.
Если бы не моего друга вопрос - "Ну они хоть длинные, тебе нравятся?" Я бы и не начала настойчиво задавать наводящие вопросы, которые меня привели в недоумение от этой афере! Ребят, вы что думаете - если человек из другой страны заказывает - вы что хотите можете творить?!
Это сколько людей вы так уже обманули?!
Деньги человеку не вернули, заказ 3530338. Свяжитесь с клиентом, верните разницу и извинитесь!
Господи, как было стыдно за вас и обидно за друга. Даже если и ошибка - стоит перезвонить и минимум извиниться и переплату вернуть! Ставлю одну звезду вам и не удалю отзыв, пока не исправите свою ошибку. На фото он цену скрыл, но я посчитала на вашем сайте - заказ на 10420 руб. Совести нет у вас, земляки!
Привозят совершенно другие цветы.
Возврат не сделали, обмен тоже , хотя в правилах это можно сделать в течении 24 часов, на претензию сделали обычную отписку и предложили скидку 15%
Испортили настроение
Не рекомендую
Благодарю компанию "Русский букет" за качественно оказанную услугу и оперативность.
Заказывала подруге в Калининград букет по интернету на юбилей.
Очень красивый и милый букет, доставленный на дом в кратчайший срок.
Спасибо)
Процветания и успехов компании.
С уважением,
Екатерина, Санкт-Петербург
Заказал торт на сайте. Выглядел прилично. Цена 1300р. Привезли совершенно другой торт суфле. Который даже собака не ест и главное цена зачеркнута ручкой 599р. Цветы хороший букет
Заказываю не первый раз, т.к живу в другом городе. Всегда все вовремя и аккуратно. На сайте все отслеживается. О ходе выполнения сообщается по эл. почте
Хороший сервис, легко заказать, выбрать все необходимые опции, статус заказа видно в удобном виде в режиме онлайн.
Присылают фото до получения, фото вручения , можно приложить милую открытку.
Доставка точно в указанное время всегда была прии заказе у них.
Цветы долго простояли ( часто было в других местах заказывал - 2-3 дня и все).
Однозначно буду и дальше пользоваться!
Заказывала сегодня сестре букет, все быстро, замечательно и недорого. Спасибо 👏
Муж заказывал мне цветы, мне все понравилось, будем ещё у вас заказывать
Хорошее обслуживание, всё приходит во время и в срок. А флористу отдельное спасибо! Спасибо компании русский букет за цветы и таких сотрудников которые к работе подходят с любовью!
Здравствуйте, случайно нашла в сироке брацзера этот действительно профессиональный подход к каждому клиенту 💐💞👍🤝 Быстро,четко,с пониманием и вежливостью,девочки отработали на все 200%.Соотношение цены и качества,даде не предполагалагась..
Оч советую.
Огромное спасибо компании Русский Букет в Калининграде ! Нахожусь далеко от дочери и второй раз воспользовалась услугой сбора и доставки букета дочери на адрес. Доставили частичку материнской любви, тепла и радости ! Большое спасибо за порядочность и качество работы ! Желаю вам дальнейшего процветания и массу благодарных клиентов !💞😘
С уважением, Ольга Головина, Новосибирск
Русский букет, отличный сервис и качество обслуживания. Все спорные вопросы оговариваются заранее, что положительно сказывается на конечном продукте. На выходе довольный клиент.
В очередной раз убедилась, что «Русский букет» - правильный выбор, особенно, если букет потребовался внезапно!
Выручили, благодарю за помощь и красоту!
Удобно, что можно заказать букет из другого города. Оформление легкое, доставка по городу бесплатная, привезли вовремя.
Но! Выбранный букет не удалось составить, тк не было ирисов в наличии. Было бы замечательно тогда сдедить за ассортиментом. Оплата же произведена заранее и в полном размере. Флорист предложил и согласовал замену. Но это уже другой букет. Плюс упаковали в обертку, а я их терпеть не могу. На сайте букет оформлен лентой, мне это подходило.
Доставка. Было в заказе указано - не звонить получателю. Так курьер позвонил и спросил:"Цветы заказывали?" Это же был сюрприз! Если есть вопросы, как проехать, куда идти - позвоните заказчику. Все контакты же указаны.
Большое спасибо за чудесные букеты!!! Именинница была в восторге. Огромная благодарность всей команде за красоту и оперативность!!! Вы молодцы!!! Спасибо за праздник!!!! 👍👍👍👍👍
Заказывала онлайн доставку цветов на день рождения. Сервис на высочайшем уровне! Можно выбрать стиль букета и при этом сделать его более пышным или оставить базовым - очень удобно в зависимости от цели и бюджета.
Заказ делала почти ночью и уже утром его собрали и доставили. Хотя хотелось бы больше интеревалов доставки видеть.
Есть бесплатные опции - добавить записку, посмотреть на фото букета после сборки и получить фото в момент вручения.
Видно как заботятся о клиенте и хотят порадовать.
Спасибо за радостные эмоции!
PS как стоит букет пока не знаю )
Очень оперативные и отзывчивые люди помогающие дарить радость нашим, самым любимым и самым дорогим людям. Офисы работают по всей стране - тоже проверено )))
Замечательный сервис, Оперативно оказали помощь при возникновении проблемы, В адресной части указал не тот город и обнаружил ошибку в день вручения - сервис оперативно оказал помощь- и подарок направили в нужный город и оперативно расширили состав подарка по моей просьбе так же в день вручения, Спасибо, Русский букет,
Заказали букет для подруги в день рождения- очень красивые и свежие цветы, приемлемые цены. Заказ отслеживали в личном кабинете и прислали фото отчет именинницы. Очень приятно , будем всегда у вас теперь только заказывать цветы!!
Спасибо огромное магазину за шикарный букет…
Хотел заказать белые лилии, но на момент заказа их не было в наличии… ситуацию исправили в кратчайшие сроки… букет из 37 роз доставлен вовремя, фото до достави получил… Еще раз спасибо…