Обязательно проверяйте укомплектность заказа. Сегодня заехали этот Ростикс по пути домой, 2 раза проверили заказ по чеку (заказ был не маленький), попросили ничего не забыть :), подождали пока его приготовят. Сотрудники выдали заказ, мы специально уточнили всё ли нам отдали, ответ был утвердительно, как же жалко, что не проверили сразу (на улице был снегопад), приехали домой и поняли, что часть заказа просто отсутствует, а именно комбо набор с напитком. Ребёнок расстроился, мы расстроились и настроение, честно говоря чутка тоже испортилось :( Очень хотелось, чтобы заказы более тщательно проверялись перед отдачей....

Tashkilot javobini ko‘rish

лиза

4-darajadagi shahar bilimdoni

Как только начали брать на работу подростков, заказы готовят невнимательно. Заказывали шефролл - привезли ролл с креветкой с соусом шефролла. А если бы у меня была аллергия на креветки? Сырный соус забыли, салфетки забыли, трубочки забыли. В самом заведении все холодное (изредка бывает хоть что то теплое). Картошка как будто вчерашняя или позавчерашняя, вся сухая и ледяная, также как и бургеры

Tashkilot javobini ko‘rish

Данил С

4-darajadagi shahar bilimdoni

Была доставка, заказ приехал полностью залитый напитком, который не закрыли плотно крышкой, итог все полностью мокрое, бумажный пакет разваливался в руках доставщика (заказ М1204). Оставил жалобу, ресторану все равно, заказ был 25.11, за все все это время никто не связался, пишу в поддержку каждые 2 дня, результата 0. Самая отвратительная доставка из всех, что как да либо была, иногда заказы просто не доезжали спустя 1.5 часа, курьер пропадал в пути. Но за эти заказы хотя-бы возвращали деньги. 19.12 возврат средств до сих пор не оформлен. Жалоба в Роспотреьнадзор заставила их закапашится, начались обещания возврата 24.12. Сказали что возврат средств оформлен, в банке за 3 дня не смогли найти никакого подтверждение этому, со стороны ресторана отсутствует желание как-то решать эту проблему, они не могут дать никакие данные, чтобы идентифицировать транзакцию возврата. В итоге: в банке нет никакой информации об возврате, в ресторане утверждают, что деньги отправлены, при этом немогут ничем это подтвердить. Отправил уже вторую жалобу в Роспотреьнадзор. Жду пока они чего нового выдумают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Rostic's

Rasm yoki video qoʻshish

Menyu

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

1433 ta fikr-mulohaza