Оставила заявку на расторжение договора в связи с переездом, через месяц только мне позвонили спросить паспортные данные для расторжения, может быть это были ***, даже не знаю))) естественно, через 2 месяца ничего не было отключено и мне выставили счет на -1900 рублей, в чате поддержки отвечали спустя несколько дней, кнопка вызова в приложении не нажимается, через сайт позвонить невозможно, отвечает только робот, после ожидания в 10 минут робот говорит «нет свободных операторов», спустя еще 2 месяца выкатили счет на -2500, опять же захожу в поддержку приложения, но написать в нее вообще не могу по причине опять же «нет свободных операторов, обратитесь позже», нахожусь в другом городе и приехать в офис не могу, но написала в роспотребнадзор и обратилась к юристу

Оксана Суханова

Оставили заяку на устранение неполадок с интернетом.приняли,назначили выезд специалиста на следующий день,время с 9 до 17.отпросившись с работы,прождала целый день.никто не приехал ,и не перезвонил.перезвонили уже вечером ,и сказали ,что мастер приедет в течение недели!!!!!!!!Товарищи,вы в своем уме,как вы себе это представляете?услуги компании оплачены полностью,без долгов.почему такое отношение?не справляетесь,откажитесь от неугодных клиентов.позорище,и только!

Александра Куликова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отключить услуги - приключения с подводными камнями) выкуп аренды роутера, которым пользовалась года три - за 4+ тысячи рублей пришлось искать коробку, отсылать обратно по почте ихнее сокровище. прислали ссылку на доплату остатка денежек. но после оплаты продолжили начислять пенни. словила кринжа в попытках дозвониться и понять почему начисляют. так и не дошло... совет таким же пострадавшим при звонке по номеру - ждать молча, пока робот-оператор допустит к другому уровню ада с выбором цифр. на сайте не нашла куда писать. то ли я тупая, то ли лыжи не едут, но там какой-то срамный спамный чат. не могла оплатить, так как выбило из приложения ростелекома после расторжения услуг, а зайти заново никак не получалось. ссылка на доплату после звонка оператору так и не пришла (чувствовалось, что сотрудник новенький). какой-то особый уровень издевательства компании над пользователями. не советую...

Ростелеком

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

180 ta fikr-mulohaza