Izlash

Rostelecom

2,8

258 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Если бы можно было поставить оценку с минусом, я бы это сделала. На горячей линии бот и чтобы дождаться того, что тебе нужно, ждать нужно полчаса, до операторов очень долго доходишь. Постоянно какие-то доп. услуги подключаются, которые я не одобряла. Обещали позвонить в течение часа, звонят через 9 часов. Мастера не дождешься. Если хотите сохранить нервные клетки, время и деньги, ищите другого провайдера.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Впервые решила установить интернет Ростелеком. Заявка была принята на 10 июля с 15 до 18 часов. Сейчас уже 19 часов, никого нет, звонков не поступало. По горячей линии ответили, что нужно ждать. Интересно, они что ночью устанавливают интернет? Ч первого раза и сразу возникает недоверие. Да и по тарифу вопрос. На сайте указана сумма 600 руб в месяц. По телефону оказалось, что это вовсе не так. На самом деле 780 руб!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Отвратительный провайдер, всё висит через раз, им не дозвониться, заказала сим-карту, не привезли время их не устроело, просила к 12 сказали что им пофик во сколько мне удобно, они могут только с 9 до 12 и не могут конкретнее сказать, как хочешь так подстраивайся и вообще им удобнее чтобы к ним ехали, а обещают курьера. Цены заоблочные, качества всё меньше. Буду менять провайдера

Эльмира Пащенко (Деушева)

5-darajadagi shahar bilimdoni

В таком шикарном большом помещении сидят две молодые девушки,ничем помочь не могут и предлагают позвонить на горячую линию.Много раз приходила и один ответ,что если какие-то вопросы или надо отключить городской телефон-звоните на горячую линию и ВСЁ!Вся помощь!Зачем тогда они нужны?Отдайте это помещение другой организации,но при входе для всех на дверях напишите: «По всем вопросам звоните на горячую линию».Экономия будет шикарная.А эти девушки будут работать в другом месте Ростелекома.Здание находится в прекрасном и людном месте…Примите меры,пожалуйста!

Tashkilot javobini ko‘rish

рустам вахитов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный провайдер. Если хочешь отключить ся от них и расторгнуть контракт, то всячески тянут и не дают это сделать. Две недели пытаемся расторгнуть контракт . Все не как почемуто. Мы купили квартиру , где стояло их оборудование. Старая хозяйка передала им наши данные и они на нас заключили как то договор.мы не пользуемся их услугами и хотим вернуть оборудование , но не как . Не рекомендую связываться с этими жуликами.

Tashkilot javobini ko‘rish

сергей гуськов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники вежливые , но делают вид , что не понимают о чем речь (по телефону). У меня больше двух недель дергается видео, открывают заявку , закрывают, но воз и ныне там. Ожидайте мастера с 9 до 17... Может мне жить у телека?я очень не доволен, а деньги плати, 1000 в месяц, наверное услугу надо поставлять согласно договору!? С каждым днем все хуже

Евгения Иванова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень не надёжная компания, подключают разные подписки, причём вы об этом даже не знаете, сначала одно говорят, потом другое откуда у оплате такие суммы, не советую и не рекомендую, даже объяснить толком не могут. Расторгаю договор и в суд, думаю что не одна такая, если есть тоже пострадавшие, давайте коллективно подадим в суд

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный провайдер, просто нет слов, почему нет оценки минус 10,ни разу ни чего внятного не сказали, всё что-то мусолят мимо того вопроса, который им задан. До оператора не дозвонишься, а если вдруг тебе повезло, то сидят люди которые вообще ни чего не понимают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Довольна услугами Ростелекома .Все вопросы решаются по звонку телефона . Всегда вежливые и проконсультируют как правильно поступить абоненту . По вызову приезжали и помогли .Всё бесплатно . Спасибо ! Это лучший провайдер в Прокопьевске .

Anonim fikr-mulohaza

Поставили умный дом камера от сети а обещали что будет маленькая перраносная на двухсторонним скотче обещали сим-карту в подарок не дали тоже обманули. Говорят что по заявке приедут на следующей день, а ждеш их три-четыре дня, Ито после нескольких звонков к ним. Не надежная компания. Думаю надо пользоваться услугами других компаний

Алена

10-darajadagi shahar bilimdoni

С января этого года проблема за проблемой.то ошибки сайта при пополнении счета и геморрой с возвратом средств на карту то подключение услуг без ведома и выставление счета за нее...в общем разочаровывыюсь.а жаль.много лет было все так чудесно)

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим А

7-darajadagi shahar bilimdoni

С каждым годом все хуже и хуже и пока в Прокопьевском филиале существует семейственность качество обслуживания клиентов будет только падать нарушаются контрольные сроки устранения повреждений, но им нипочём

наталья р.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание просто конченное не могут исправить неполадку уже 4 дня ... Отвечают какой то стандартной дичью в работе типо ожидайте ответа. В итоге тишина не слуха не духа от работника. Ребята кабельщики будто не контролируемые хрен найдёшь веревки чтоб дотянуться до вашего начальства чтоб вам всадить крепкого пина чтоб работали

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Б.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Более суток искали мне специалиста, чтоб прокинуть кабель от вайфая до пк. Не дождался прокинул сам. Ужасное отношение к клиентам компании.

Tashkilot javobini ko‘rish

Aнна К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самая отвратительная компания какая только может быть. Деньги снимают за всё, подключают услуги ненужные. Вернуть деньги потом просто не реально. Отвратительная компания.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена К.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение к посетителям. Неприкрытая наглость и пренебрежение работой и людьми. Подошлак свободной сотрудница, сказала, что необходимо забрать посылку. Сотрудница посмотрела на меня, встала и пошла и заявила, что ей некогда, она курить пошла. Сказать что я охренела, ничего не сказать. Две другие сотрудницы аж смутились за коллегу. Правда, выдали мне посылку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Прокопенко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание. А ещё лучше оказалось, когда мне в этом месяце выставили счёт на 600 рублей больше, чем обычно и невозможно дозвониться!

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Гупалов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно зависший интернет. Служба поддержки не о чём, да и дозвониться в неё проблематично.

Изя Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис не дозвониться ни до кого городской телефон не работает ни до кого не дозвониться только музычку в промежутках слушаю

Tashkilot javobini ko‘rish

v l

10-darajadagi shahar bilimdoni

за эту цену ,могли iptv дать в нагрузку(бесплатно).Скорость падает,начинаешь проверять вроде норма,потом скорость потихоньку падать начинает(стабильности нет).

Tashkilot javobini ko‘rish

Тимур

5-darajadagi shahar bilimdoni

Завышенные цены, так ещё и неделю интернета не может быть! Не рекомендую брать что то у них.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Бояджиева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень не удобно что связь только через общий телефон, а не конкретно в отделение на ул. Институтской 16. В итоге очень долго.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Орешкова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Сидям дамы, ни у кого ничего спросить. Разговаривают так, как будто у них в долг денег пришла просить

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Герцог

3-darajadagi shahar bilimdoni

Частые сбои и при этом не доступны становяться все телефоны

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Часто бывал тут в детстве, оплачивал телефонную связь. Хорошие воспоминания, ответственные сотрудники.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

11-darajadagi shahar bilimdoni

Вот как ни старается ростелеком сталь лучше, так у него ничего не получается. Когда расторгал договор, сидел ждал минут 50, передо мной было 4 человека, постоянно девушка прыгала от своего принтера к принтеру соседней девушки, которая вообще просто тупо сидела и что то делала в компьютере, прием шел в одном окне, остальные просто сидели и делали дела, никак не связанные с приемом клиентов. Новое оформление такое яркое, красивое, но все сделано просто криворуко и уже все разваливается, вывески, оформление, стены, все просто ужасно если приглядеться, как просто рухлядь обтянули яркой бумагой. Так вот я отсидел 50 минут, и мне сказали, что договор расторгают не здесь! А почему мне по горячей линии сказали ехать на институтскую? Поехал в город, слава богу расторг договор на телефон, оставил интернет. Интернет, к стати, вроде нормально работает, только роутер ростелеком постоянно глючит, висит, отваливается... техподдержка поменять его не может, что то подстроили в нем, стало лучше, но перезагружать его раза два в день все же приходится, иначе скорость падает и вай фай начинает отваливаться. И к стати по программе бонус, за бонусы покупал у них антивирус, прошел срок действия антивируса, он автоматом продлился, я его пытался отключить на второй день действия уже платного антивируса, так тех поддержка сказала нет, надо было отключать его сразу! Ну ладно, оплатил месяц, а потом смотрю в бонусах снова можно подключить этот же антивирус. Звоню, мне девушка говорит ну наверное можно, ведь кнопка активировать в бонусной программе активна. Я активирую, и что вы думаете, он снова платный! Кто там работает или просто тупо в наглую дурят людей?! Снова звоню в начале месяца, и спрашиваю, почему он платный, мне ваш консультант сказал, что будет за бонусы. Ответ убил, это ошибка, два раза нельзя использовать, деньги не вернем, т.к. услуга предоставлена! Два раза звонил, составляли обращение на отключение и возврат, ничего, приходят отписки, что услуга предоставлена и все. Была бы возможность давно отключился от этого ростелекома, но вариантов нет. Отвратительная организация!

Ксения Москвичева

13-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливые операторы. Справляются с работой довольно быстро

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Струков

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошо расположен, хороший сервиз, быстро, вежливый персонал, море предложений и выбор огромный. Но не самый дешевый.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Раньше была неразбериха, а сейчас хорошо вторая половина гигабайт начала работать.А то до 40 доходит и всё.

Паша

7-darajadagi shahar bilimdoni

Лично для меня не плохое телевидение и если что-то пойдет не так мастер выезжает по первому званку

Tashkilot javobini ko‘rish

anton s.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальные, адекватные. Идут на встречу с решением проблем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самая гадская контора,сначала ни чего подключить не могут,а потом еще и не отключишся от них

Алёна Костромина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не выполняют свои функции а полном объеме... На сайте одни расценки, в реале все дороже...

javus

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный провайдер. Каждый месяц Wi-Fi не работает по часу-дню.

дмитрий шляпников

8-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал не компетентен в большинстве вопросов,деятельность для потребителей нужная.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

10-darajadagi shahar bilimdoni

Чтобы отключиться - семь кругов ада пройти нужно

Иван Иванов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет легко подключить, но очень сложно отключить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ининушка Иринушка

2-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю за отличную, профессиональную работу Максима Киприянова, работника Ростелеком. 😊👍👏

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Т.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Качество услуг хорошее, но цены немного высоковаты

Tashkilot javobini ko‘rish

ольга

7-darajadagi shahar bilimdoni

Есть небольшие притензии, но всё же качество- цена меня вполне устраивают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса =======

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая организация. Отзывсивые доброжелательные работники.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Работают здесь понимающие, вежливые, и отзывчивые сотрудники.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Мишина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал на УЛ. ИНСТИТУТСКАЯ 16, сотрудники без какой либо квалификации! Хамят!

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Меркулов

11-darajadagi shahar bilimdoni

место само неплохое, отношение компании к людям поганое

Оксана З.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Цена-качество! Постоянные сбои связи за высокую цену.

Анатолий Тимофеев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Телефоном не пользуюсь, телевидение и интернет не очень ИМХО, огорчает сервисное обслуживание, хуже чем у других.

Алексей Александрович Алексей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Расценки завышают

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Вайновский

10-darajadagi shahar bilimdoni

Работают свременно, технологично и культурно!

Юра Беляев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Плохое обслуживание, очень грубый персонал.

Rostelecom

69 ta fikr-mulohaza