Izlash

Roca

4,7

68 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин работает чётко! Товар качественный, некоторые позиции можно найти дешевле. Привезли в выходной, что удобно. Жаль, что не предложили донный клапан в комплект к раковине, но закажу его отдельно со скидкой, которую предоставили после заказа. Оплата была после получения, что тоже удобно и сейчас редкость. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Голиков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Делали интернет заказ: акриловая ванна и экран к ней. Доставка привезла все вовремя, качество самой ванны великолепное, в целом очень хорошее впечатление от работы интернет- магазина! Рекомендуем!

Tashkilot javobini ko‘rish

Рима

10-darajadagi shahar bilimdoni

1.Склад, а он работает как пункт самовывоз, не найти! По телефону дозвониться невозможно, плутали, пока охранник не сказал куда идти. 2. На сайте есть возможность оплатить при получении. В итоге это сделать на складе невозможно. 3. Пока оператор прислал ссылку и люди на складе увидели оплату прошло 25 минут 4. В заказе было написано, что в подарок дадут набор полотенец. Складские работники посмеялись и сказали, что полотенец нет. Пять звёзд минус 4 = одна

Андрей

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин. Большой выбор товара. Цены дешевле чем у других продавцов. Вежливый персонал. Сотрудники склада подождали меня, хотя рабочее время у них вышло

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Уханова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Организованная работа склада. Все быстро оформили. Помогли загрузить в машину. Очень доброжелательное отношение

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Пешкина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Оформили заказ через интернет, товар получили во время, раковина нам понравилась , отличная, продавцам спасибо !

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Каширина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Консультация менеджеров, организация, доставка - всё профессионально, в сроки. Большое спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anna Vasilchenko

4-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично! Магазин на связи, склад удобно расположен, сотрудники помогли загрузить. Спасибо !

ДО

30-darajadagi shahar bilimdoni

Работают быстро и четко, оформил заказ на сайте. Оплачивал при получении по карте. Единственный минус нет каких либо опознавательных знаков по пункту выдачи заказов в здании на 3-м кольце.

Владимир Горбань

3-darajadagi shahar bilimdoni

Я, присоединяюсь к отзыву, чтобы вашу продукцию не покупали. В апреле 2019года, купил напольный унитаз Роко и до сего времени мучаюсь с ним, он столько мне доставил неприятных моментов: 1.Очень плохо смывал, приходилось по 3-4раза по 8 литров. 2.Сиденье (стульчак), как его называют в "Рокосервисе" изготовленного из "Дюропласта" дало трещину между упорами "подушечками". И сколько стоило труда и усилий, чтобы его заменили по гарантии. А через 6месяцев и новое полученное по гарантии, также треснуло. Настолько это неприятно писать обращение в сервис, делать фото и отсылать в сервис, а они молчать. 3.Механизм впуска постоянно клинит не набирает воду, приходиться периодически разбирать рабирать бачок, чтобы устранить заклинивание. 4.Упоры сидушки на которые, она ложится очень мягкие, через 10 дней продавливаются и возникает перекос, а материал сидушки хрупкий.По излому видно структура материала крупно зернистая, как будто не проварен наТПА. 5.Радует одно, что мне удалось наладить смыв, создав движение воды во время смыва воронкой. Теперь 3литра достаточно для смыва. Конструктора вашей фирмы не работают. Зная, что материал сидушки склонен к хрупкости не предусмотрели даже снизу ребра жёсткости и упоры сидушки надо не попёрек мнимой оси сидушки, а вдоль. Владимир. Г

ZZZ WWW

10-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывал раковину. Цена была одной из минимальных, плюс бесплатная доставка и официальный партнер roca. Работа менеджеров оставила приятное впечатление. Все уведомления по заказу приходили на почту и смс. Правда транспортная компания, осуществлявшая доставку, мне ее повредила. Но в магазине оперативно отреагировали и заменили. На это раз я выбрал самовывоз( мне было удобно, рядом с Варшавским шоссе). В общем рекомендую данный магазин.

Илья Л.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсы: - оперативный ответ на online заказ - менеджер все время держал в курсе относительно статуса заказа (одну из позиций пришлось перемещать) - удобство оплаты (QR в почте и ссылка в SMS)

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

От момента заказа др получения все было предсказуемо по времени и со своевременной клиентской поддержкой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ekaterina Kh.

19-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! По телефону сориентировали, все рассказали, спокойно оформили возврат, когда стало понятно, что не ту коллекцию заказали. Самое положительное впечатление. Склад аккуратный, все по уму.

Ирина Irina

5-darajadagi shahar bilimdoni

Оперативная доставка, вежливый персонал, хорошее качество

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана

2-darajadagi shahar bilimdoni

Все понравилось. И товар и доставка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Герасим П.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Купили унитаз Рока Меридиан Компакт, а крышки не оказалось! Сказали привезут позже. Третий месяц пошёл… А теперь предложили купить ещё раз комплектом унитаз+крышка ! Поэтому если у вас сломается крышка унитаза - прийдется ещё раз покупать целый унитаз ! Т.е. в комплекте крышки есть - а отдельно нет ! Учтите клиентоориентированность компании Roca при выборе данной сантехники.

Mira N.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Советую покупателям не покупать продукцию Торговой марки Roca. Отвратительное гарантийное обслуживание. Запасных частей во всей Москве нет. Всего то нужна кран букса для смесителя, который ни дня не работал. Керамический картридж разбит . Одна переписка , а кран нельзя использовать.

Red fox

17-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший интернет-магазин: поддержка менеджеров, оперативная бесплатная доставка и подъем четко в указанный интервал с уточнением времени, гарантийный талон в наличии, вежливый персонал. Большое спасибо!

Anonim fikr-mulohaza

Отличный сервис, быстро ответили, помогли, рассказали о товаре

Anatoly Cherkunov

17-darajadagi shahar bilimdoni

Весьма сложно найти куда заезжать к складу. Повесть что ли табличку...

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Кузьмина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Лопаткина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо за отличное обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Roca

23 ta fikr-mulohaza