Izlash

Robinzon

4,9

634 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Покупала чемоданы в магазине ТЦ Сотый (взяла их же линейку) - очень понравилось как меня проконсультировали. Не стали предлагать лишнего, зная мой бюджет. Объяснили преимущества перед дешевыми чемоданами на Озоне (девушка даже показала как они проводили тест на прочность на телефоне). Чемоданами довольна - ход колёсиков плавный, чемоданы после перелёта остались без вмятин, фурнитура, на мой взгляд, надежная. Ну и выбор у них в магазине,конечно... на любой запрос.

Ирина Тимонина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера 18.02.2026 с мужем были в этом магазине. Только зашли, секунд через 30 к нам подошла администратор. К сожалению не знаю имени, на бейдже увидела только "администратор". Выяснив наши пожелания, показала несколько вариантов чемоданов. Рассказала очень подробно обо всех преимуществах и качестве каждого изделия. Была очень внимательна к нашим требованиям. Рассказала о гарантии, ремонте в случае поломки, предложила посмотреть ещё маленькие сумки. Кстати теперь буду знать, где выбрать рюкзак (тоже планирую купить). Покупкой чемодана остались очень довольны. Большое спасибо администратору за очень приятное общение и профессиональное обслуживание. Успехов и процветания вашему магазину.

Andrey

30-darajadagi shahar bilimdoni

Заехали в данный магазин, чтобы купить чемодан для дочки. Просто огромный выбор чемоданов разных цветов и размеров. Есть чемоданы разных ценовых категорий. Продавец помог определиться с выбором. Если Вам нужен чемодан или сумка, то лучшего варианта, пожалуй, не найдешь.

E S

7-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина Robinzon и в частности Мастеру по сервису Игорю ! Купила рюкзак Hedgren магазине на пролетарской, через некоторое время обнаружился брак. Написала в поддержку- сразу дали номер мастера. Быстро договорились когда приеду привезу рюкзак - и через 2 дня уже все было готово, забрала. Сделали идеально!!! Спасибо огромное от души !

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья

3-darajadagi shahar bilimdoni

Купила сумку, носила не каждый день. Где-то через полгода на сумке появились разводы сильные, они въелись в ткань. Несколько раз обращалась к магазину Робинзон, писала письма на электронную почту, но ответа так и не последовало. Фотографии, чек отправляла в письмах, но магазин Робинзон проигнорировал мои обращения. Не рекомендую, отношение к клиентам плохое.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vitalir

14-darajadagi shahar bilimdoni

Классное место со многими (если не всеми) качественными мировыми брендами чемоданов Имея примерно ноль знаний в этой сфере, консультанты с радостью помогли мне выбрать чемодан под все мои хотелки Возможно, цена слегка завышена, но это того стоит По итогу взял чемодан L-размера от нидерландской компании, обновлю комментарий как проверю его в бою:) UPD: за пару месяцев поездок и более 20 перелётов работает как надо; есть пару мелких повреждений т.к. бывало, что использовал его в перелётах без чехла. И зарубежом, где не смотрел ещё чемоданы (купил дополнительно пластиковый поменьше), цена/качество не лучше

Максим Потапов

9-darajadagi shahar bilimdoni

На мой взгляд один из лучших магазинов данной сети. Большой выбор продукции от кошельков, до больших чемоданов, продукция различной ценовой ниши от эконом, до премиум класса. Квалифицированный персонал, подскажут, помогут определиться с товаром, при этом не навязывая от себя что либо. Сам дважды уже покупал городские рюкзаки именно в этом магазине. Так держать!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Д.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Качественные, красивые, удобные чемоданы! Сервис на высоте! Все вопросы решаются оперативно! Очень благодарна всей команде! Довольна приобретенными чемоданами и буду брать ещё!

Тамара Фомина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заглянул в "Робинзон" за мужской кожаной ключницей. Выбор оказался неплохим, хоть и пришлось самому минут десять побродить, пока не нашел нужную модель. Консультант подтянулся позже, но помог, так что ставлю твёрдые 3 звезды.

anastasiya a.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Огромный выбор чемоданов и сумок.. И всего что может понадобиться с путешествии.. Девочки консультанты просто умнички, пришла за чемоданом, а ушла в полном обмундировании, чему безумно рада, всё пригодилось..

Tashkilot javobini ko‘rish

AleksandrMy

5-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали сегодня здесь чемодан по старинке, то есть смотрели-выбирали, - ах, эти муки выбора! И хочется полегче и в то же время не слишком маленький и чтоб колёсики надёжные. Ну, вы понимаете, меня, дорогие потребители/покупатели/сограждане! Разброс цен в магазине достаточный и выбор огромный - на любой кошелёк, вкус и цвет. И тут к нам подошла продавец, хотя весьма тактично и ненавязчиво! Позже выяснилось, что это просто очень хороший профессиональный мастер своего дела по имени Светлана. Жаль не знаю Фамилии, - натуральная блондинка и очень милая женщина возраста Золотой осени. И как-то сразу захотелось купить предложенный ею саквояж/чемоданчик. И как-то выбор перестал быть мучительным. Завидую тем, на кого она работает. Купили и чемодан и даже рюкзак - бывает же такое! Со мной почти никогда, а тут...Профи. Спасибо, Светлана!

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Исаенко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Действительно большой ассортимент в разных ценовых сегментах. Есть давно знакомые и проверенные бренды Продавец очень терпеливо с нами занималась, предлагала варианты. Благодарю магазин и отдельно персонал за приятные впечатления

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

21-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор. Цены не выше чем на маркетплейсах. Продавцы подробно и честно консультируют. Не торопитесь с выбором. Можно взять тоже качество, разница в цене в 5-6 раз

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга

14-darajadagi shahar bilimdoni

Чемоданы нормальные. выбор хороший, цены, смотря с чем сравнивать, можно купить гораздо дешевле и того же качества, а можно в таком качестве найти что-то и в три раза дороже, в общем тут все нормально. но вот хитрость конторы проявляется в объяснениях этой цены. хитроумно придумано! повсюду приписка о суперсервисе по последующему обслуживанию, а он вот какой). мне повредили чемодан и я решила его починить. на гарантийный ремонт не претендовала, так как изъянов справками не подкрепляла. ремонт выливался в замену молнии. звоню, оператор попросил написать им письмо. оформляю, прикрепляю фото, прошу оценить масштаб (чемодан купила только пару месяцев назад, вдруг и молнии такие есть и заменить будет можно). жду. через три дня (!) звонит мастер и сообщает, что ремонт будет стоить РОВНО в два раза дороже, чем покупка нового такого же чемодана))). ну то есть идете на сайт, находите этот чемодан, под ним цену, умножаете на два и получаете стоимость ремонта. мастерская просто левая, а никакая там Робинзоновская. он говорит, что отношения к ним не имеет, они ему просто письмо переслали. вот такая вот сервисная сервисная составляющая цены). так что если вдруг кто считает, что вкладывается не только в чемодан, остановитесь! ну а если просто чемодан понравился, как и мне, то норм

Алексей Жеребцов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор чемоданов на любой вкус и бюджет. Очень советую предварительно ознакомиться с ассортиментом на сайте (если есть возможность), чтобы во-первых, хоть немного определиться с вариантами покупки, а во-вторых, чтобы эти варианты были в наличии в выбранном магазине для ознакомления. Замечательный персонал, прекрасно знает свой товар, по-настоящему индивидуальный подход к каждому. Самое важное - показывают и плюсы, и минусы даже премиума. К тому же , вообще не возникло проблем с возвратом товара: дома посмотрели, нагрузили, повозили - всё супер, просто решили размер поменьше взять. В общем, очень рекомендую этот магазин! И не забывайте, что решать в конечном итоге вам…

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия

4-darajadagi shahar bilimdoni

Большой магазин, классный ассортимент. Много разного: яркого для настроения и строгой классики. Как я сама. Любых размеров и форм. Продавцы приятные, всё объяснили, помогли сориентироваться в изобилии. Ломала голову над выбором… яркий зеленый или классический красный. Италия. Качество. Спасибо продавцам за помощь. Уехала с красным ;) Здорово, когда можно позволить себя побаловать. Я себе это разрешаю))

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

13-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный выбор чемоданов и не только. Очень вежливые и внимательные продавцы, точно помогут подобрать лучший вариант по цене и качеству

Tashkilot javobini ko‘rish

Borisova Svetlana

10-darajadagi shahar bilimdoni

Великолепный ассортимент, цены приемлемые, есть товары по хорошим скидкам , езжу в этот магазин с большим удовольствием. Звезду снимаю за консультантов. Крайне не приветливое общение, отсутствие желания помочь определиться с выбором. После моей фразы, что в интернет-магазине дешевле, продавец вообще ушел и перестал общаться. В итоге, выбрала чемодан самостоятельно и приобрела его именно в магазине, хотя хотелось уйти.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

17-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший выбор чемоданов любых размеров, материалов, расцветок и цен. Особенно хотелось бы отметить квалификацию продавца. Получил полное представление о продукции и определился с выбором за 20 мин.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Русаков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо магазину Робинзон, что держит такой ассортимент на прилавке. Это сильно помогло. Я потратил кучу времен на маркетплейсах и в интернет-магазинах и не смог определиться. А здесь, "на натуре", понял - что мне надо и совсем не из того, что я мучительно выбирал по категориям и параметрам. И огромное спасибо консультанту Марии за доброжелательность, знание ассортимента и терпение :) Это принесло мне нужный чемодан, а магазину - покупку. Минусов не могу отметить. А из плюсов еще - работа до 22:00 - мне это тоже сильно помогло.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

8-darajadagi shahar bilimdoni

Купил за день до поездки чемодан. Хочется выразить благодарность Оксане за помощь в выборе. Поездка прошла отлично, чемодан соответствует ожиданиям. Рекомендую к покупке здесь!

Tashkilot javobini ko‘rish

Sergei Kim

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый персонал, отличный сервис! Помогут подобрать любой рюкзак или чемодан, под самый взыскательный запрос. Огромный выбор брендов и продукции в любом ценовом диапазоне.

Мария

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ассортимент, очень приятные и вежливые продавцы! Подсказали/проконсультировали, видно, что знают свою дело, но при этом ненавязчивые. В общем, рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

551271 Полякова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просторный магазин, большой выбор чемоданов. К сожалению, консультант не очень компетентная. Нужен был определенный чемодан, артикул известен, в наличии имеется. После долгого поиска в компьютере консультант предложила другой вариант, более дорогой.

Серж К

11-darajadagi shahar bilimdoni

хорошо, как всегда. Тихо, свободно. Цены покусываются, но товар достойный. Выбор далеко не тот, что на сайте, но так теперь везде. Персонал - отдельный зачет. Достойно. Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Gunnar

20-darajadagi shahar bilimdoni

Огромный ассортимент, квалифицированный внимательный персонал. Цены на любой вкус, качество достойное.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кузнецова Наталья

11-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда есть выбор и возможность проконсультироваться. После посещения магазина остается приятное ощущение удовлетворенности)

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Г.

25-darajadagi shahar bilimdoni

хороший магазин с хорошим выбором. Некоторые модели тяжело выбрать по фото, а там можно посмотреть и померить, очень удобно. Реально большой выбор Kipling и Hedgren.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

На моей памяти, наверное это самый большой магазин, огромный выбор чемоданов, как говорится на любой кошелек.Приятный продавцы консультанты, все рассказали, все показали.Осталась очень довольна!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Ковалева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, весь ассортимент высшего качество, натуральные соки, большой ассортимент , персонал магазина всегда придёт на помощь, доброжелательный.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Муратов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор не плохой, можно подобрать чемоданчик по размеру, весу, цене, цвету и материалу изготовления.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

24-darajadagi shahar bilimdoni

UPD через год с небольшим использования: получила на выдаче погнутую металлическую планку с логотипом - см. фото. Эта планка на пластиковой подложке прикреплена на лицевой поверхности чемодана, концы планки с подложкой не прикреплены жестко, сам чемодан изготовлен из мягкого пластика, поэтому бока гнутся, а планка не гнётся и края слегка отстают, но этого было достаточно, чтобы где-то зацепиться в пути и согнуться. Назад разогнуть не получается - планка очень жёсткая. Оставить так - боюсь, что в следующий раз точно зацепиться где-то и просто с куском самой панели будет выдрана. Нужно искать, где её отпилят. 10.09.2023: Большой магазин, большой ассортимент. Цены высоковаты. Продавцы очень внимательные и услужливые. Купила с месяц назад чемодан под брендом Robinzon. За это время 2 перелёта, общий вес 12 и 17 кг. На углу чемодана потертости, колёса тоже потерлись, трещины. Ещё с десяток рейсов и чемодан протрётся до дыр???

Tashkilot javobini ko‘rish

ва

13-darajadagi shahar bilimdoni

Ассортимент неплохой, но с персоналом надо что-то делать. Вчера заглянула в магазин, консультант-мужчина был максимально не приветлив и с порога практически приказал мне задавать вопросы😁 не выяснив потребности повел, вероятно, к чемоданам, за которые бонусы повышенные😁 не знает цены, не умеет чемоданы открывать. В итоге выбрала один, а на кассе он мне нагло заявил, что цена другая😁 конечно, я развернулась и ушла.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Вячеславович

27-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин для тех кому нужен чесодан или сумка. От повседневных до туристических. От саквояжей до чемоданов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лина Валерьевна

11-darajadagi shahar bilimdoni

Квалифицированный продавец, очень грамотно помогла выбрать чемодан. Очень вежливо и приятно, все объяснила. Так, что я без покупки не ушла. А ведь зашла просто посмотреть. Рекомендую к посещению.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юля С.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Посетила данный магазин впервые, будучи в Москве. Приятно впечатлена. Чемоданный рай для путешественника с любым бюджетом. К сожалению, мой бюджет был ограничен, но все равно получилось уйти с крутым чемоданом от Робинзон. Женщина-продавец наглядно показала все преимущества. Теперь у меня ярко зеленый чемодан, надеюсь, покатаемся долго)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Родзенский Эдуард

20-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный выбор чемоданов, сумок, рюкзаков и вообще всего, что нужно в дорогу. Считаю этот магазин одним из лучших в сегменте. Не самое удобное расположение, компенсируется богатым выбором, разными акциями и скидками, а также возможность приобрести товар с уценкой. Персонал профессиональный и отзывчивый. Есть большая парковка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Marina K.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Если чётко поставить задачу продавцу, то она сама подберёт несколько вариантов и поможет сделать правильный выбор. И не надо тратить время и силы. Не один раз срабатывало!мне очень нравится этот магазин, в том числе и за это! Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Мальцев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин чемоданов, выбор на любой вкус. Я искал себе хороший чемодан из текстиля. Минут 20 не мог выбрать, уж слишком глаза разбегались

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Дятлова

10-darajadagi shahar bilimdoni

На Пролетарской Купили два чемодана. К первому претензий нет. Второй-молния сломана, выяснилось когда поехали в отпуск. Молния разошлась и если бы не чехол собирали бы вещи с ленты в аэропорту. По приезду обратились в службу поддержки, написали письмо, сказали ответ через три дня, позвонив через пять дней у менеджеру оказалось что почту не смотрят и письмо просто не видели. Посмотрели письмо+ фото чемодана, сказали привозите в магазин и так как чемодан был в использовании будем проводить экспертизу, это займет три дня. Через 7 дней я звоню и узнаю что эксперт провел органолептическую экспертизу и молния идеальная, а фото со сломанной молнией это фейк. Директора Зайцевой Ольги Евгеньевны нет так как она работает на три магазина, это: Метрополис и Павелецкая, и если хотите к ней попасть звоните и узнавайте есть ли она. На сайте магазина нет никакой информации об обмене, возврате и некачественной продукции, всю информацию узнаю по общим телефонам. Отношение у персонала до приобретения продукции безупречное, после приобретения некачественного продукта-наплевательское. Буду заказывать независимую экспертизу. Фото чемодана прикрепляю.

Евгения К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин ,дружелюбный персонал) Большой выбор товаров,приятные скидки ,а так же хорошее качество!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

4-darajadagi shahar bilimdoni

Соглашусь со многими, пусть цены не самые низкие, зато сумки шикарные каждая строчка сделана прямыми руками явно. Обслуживание в магазинах устраивает - навязчивости нет, а по просьбе показывают все подробно, внимательные консультанты, респект

Олень П.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ассортимент магазина хороший, есть из чего выбрать. Менеджеры вежливы и хорошо знают товар. Рюкзаки качественные, нитки не торчат. Цены конечно не сказать, что прям супер низкие, но качество и возможность выбора того стоят.

Ольга Ольга

13-darajadagi shahar bilimdoni

Огромный выбор чемоданов, сумок и аксессуаров. Доброжелаиельные продавцы

Tashkilot javobini ko‘rish

v1to70

5-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал чемодан для ручной клади в этом магазине 2.09.2021. Мне понравилось обслуживание и профессионализм директора магазина Алины Викторовны. Пока продавцы магазина обслуживали других покупателей,она не оставила без внимания и мою персону. В мельчайших подробностях рассказала о плюсах и минусах выбранных мною моделей чемоданов. В итоге я купил то,что мне подошло по всем пораметрам. Спасибо большое,обслуживание и профессионализм директора на высоте!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Кирюхин

16-darajadagi shahar bilimdoni

Широкий ассортимент, компетентный персонал. Цены адекватные, на уровне цен интернета. Но, иногда с акцией выходит дешевле в маркетплейсах.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина К.

19-darajadagi shahar bilimdoni

Очень люблю этот магазин Огромный выбор всяких разных космитичек, рюкзаков, сумочек Все что мне нужно я всегда могу купить здесь Очень качественные товары Очень грамотный доброжелательный персонал. Я довольна всем. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Амина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Третий раз прихожу в Робинзон. И ни разу не ушла отсюда без покупки. Вроде и нет острой необходимости в сумке, но как не взять, если она такая удобная, стильная, функциональная, да еще и по скидке?)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета Тихомирова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место, просторно! Большой выбор чемоданов и не только! Хорошие цены, скидки! Купили отличный чемодан, спасибо консультанту - всё вежливо нам показывала, рассказывала!

Tashkilot javobini ko‘rish

Alis

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, выбор чемоданов на любой вкус и бюджет, купила и себе и племянникам

Tashkilot javobini ko‘rish

Robinzon

284 ta fikr-mulohaza