Это был самый отвратительный опыт бронирования! Бронировала отель через Яндекс Путешествия, специально отфильтровав варианты, где разрешено проживание с животными. После брони мне написал администратор отеля и сразу начал допрашивать меня, не будет ли запаха! Это было крайне оскорбительно, учитывая, что оба кота взрослые, стерилизованные и абсолютно спокойные. После моих заверений, что никаких проблем не будет, отель решил пойти дальше: с меня потребовали *отдельную оплату за клининг* (причём двойную!) и *двойной залог*. Напоминаю, что уборка номера производится после каждого постояльца, так зачем эта дополнительная плата? Ладно бы один небольшой залог — это можно понять, но двойные поборы?! Это просто днище! И самое главное — никакой информации об этих "дополнительных платежах" не было на сайте Яндекс Путешествий. Эти условия спрятаны только на их собственном сайте, и вы узнаёте об этом постфактум, когда уже забронировали и начинаете общаться с администрацией. Это нечестно и вводит в заблуждение клиентов! Я рекомендую Яндекс Путешествия либо *обновить информацию о залогах и клининге* для таких отелей. Или отелю вообще убрать возможность заселяться с животными, если они не готовы адекватно принимать гостей с питомцами. Этот случай показал полное неуважение и жадность отеля. А что было бы, если я бы я не указала в комментариях при бронировании наличие животных? Никому не рекомендую!

Rivyera

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

1 ta fikr-mulohaza