Izlash

Rigla

3,9

193 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ригле срочно стоит поработать над внутренней системой аптек, можно понять что в ужасе от неё не только покупатели с проблемными заказами, но и сами фармацевты которые в первую очередь за это страдают хоть и отношения к этому не имеют. Касательно конкретно этой аптеки- неплохо.Цены адекватные только при заказе, на месте нечасто что-то покупают потому что стоимость выше рынка. Но существенный плюс это широкий ассортимент, часто есть то чего нет в других аптеках Именно эту аптеку посещаю только по двум причинам: 1.Расположение 2.Персонал *По расположению очень удобно, буквально 3 минуты трачу что бы спуститься в аптеку *По персоналу действительно восторг, если конкретно говорить за фармацевта Элю! Не смотря на цены и частые проблемы с заказами, хожу именно к ней! Сюсюкаться с вами не будут😄, но настолько грамотных специалистов я ещё не встречал, всё говорит честно и по делу! Иногда при отсутствии возможности попасть к врачу сразу бегу к ней, очень много раз меня выручала и ни одного промаха с предположением и лекарствами! Подхватил ротовирус, первым делом пошел в аптеку к ней, мало того что на все вопросы ответила и по болячке и по лекарствам, так ещё и врач на приеме позже сказал что такого грамотного лечения не каждый врач гастроэнтеролог назначит, даже не стал менять мне схему лечения!) Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднице Эле и сказать что на ней держится аптека, респект! 🤘 Но над внутренними делами стоит поработать руководству и техникам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Х.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Кассир-фармацевт в сегодняшней дневной смене не понимает, что такое порядок очереди. Начав уже консультировать меня по моему вопросу, переключилась на следующего посетителя. Мало того, что не соблюдает порядок, еще и не предупреждает, что по моему вопросу она консультацию отложила "на потом". Посетители аптеки не должны подстраиваться под эмоциональный фон фармацевта

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Б.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальная аптека, хоть и часто дороже остальных. Но. Вчера сотрудник выдал мне рецептурное лекарство, антидепрессант, даже не посмотрев собственно рецепт. Он не проставил пометку о том, сколько и какого числа я приобрела. Восхитительные некомпетентность и безразличие, ходить сюда больше пожалуй не буду, мало ли что мне такой умница продаст

Tashkilot javobini ko‘rish

Vладислав Z.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ценник не ломовой. Сбор заказов часто нарушен! Отменяют заказы неудобно,сначала смс о том ,что не успевают во время,мы одидаем и… ко времени получения-отпена!!!! Никто ничего не исправляет! Этот вариант практикуется на Чертаново Северное очень часто!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Шульга

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный персонал в аптеке! Всю ночь промучался с животом и не спал. Утром где-то ближе к 7:00 оформил в приложение два заказа на лекарства и думал в 8:15 откроются и часам к 9:00 пойду куплю. В итоге ждал до обеда и поперся с больным животом потом сам в аптеку. Вообщем никто даже не открывал мой заказ. Спросили номера - я назвал и при мне начали собирать. Вообщем только в 15:40 выкупил лекарства. А не пришел так и валялся бы корчась от боли дома.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай К.

10-darajadagi shahar bilimdoni

К персоналу данной конкретной аптеки претензий нет, но есть огромное количество к сервису Риглы в принципе. Это единственная аптечная сеть на сегодня, для которой наличие товаров в аптеке - это тайна за семью печатями и у которой нельзя проверить наличие товаров на сайте просто так - нужно несколько минут пробиваться через максимально глупого голосового бота до оператора, которые тоже не блещут умственными способностями и возможностью работать не по бумажке и которым, видимо, тоже нельзя ответить прямо на вопрос "есть в такой-то аптеке такой-то препарат или нет". Я понимаю, что для эффективных менеджеров главное заставить человека купить товар, даже если его нет в наличии - но с таким подходом в Ригле я просто ничего не буду заказывать, несмотря на то, что это самая удобная аптека по расположению для меня.

Tashkilot javobini ko‘rish

АЗ

4-darajadagi shahar bilimdoni

Неоднократно натыкался на закрытые двери аптеки с объявлением «технический перерыв». Вот и сегодня пришел за заказом в 12:10 и висит объява о перерыве с 12 до 12:30. В 12:30 прибегает фармацевт и чуть ли не в верхней одежде начинает обслуживать. И повторю - это не единичный случай. Терпение лопнуло и написал отзыв

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксюша К.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятная аптека. Удобно пришёл в торговый центр и в одном месте купил все что тебе надо. Очень нравится акции скидки особенно на лечебную косметику

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Толстоухова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Худшая из аптек в районе. Всегда очень медленно, прям как у ленивцев в зверополисе. Сдохнуть, пока дождёшься, особенно с маленьким ребёнком. Цены выше, чем в другой, куда более приличной аптеке в тц.

Tashkilot javobini ko‘rish

галина дилан

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная аптека ! Заказ через аптека ру уже там 2 дня, технический сбой ! Продали лекарство в 2 раза дороже ! Официальная цена на сайте также другая ! Просьба разобраться

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Плескачёва

6-darajadagi shahar bilimdoni

Приобретала таблетки ценник зале отличается от цены на кассе, на просьбу вернуть разницу, отвечают «я ж вам цену озвучила, возврата не будет, а если вам принципиально, верну из своего кармана» на замечание считают, что это не хамство и никак закон они не нарушают. Оставлено обращение на горячую линию, далее будет заявление в полицию, дело не в деньгах, а в компетенциях, и уважительному отношению к словим клиентам. Надеюсь администрация примет меры в отношении некой Али, на девушке помимо прочего, не было ни халата, ни бэйджа, как на ранке отношение и поведение. В сетевой аптеке такого точно не ожидала. И деньги не вернули, и даже не предлагали ничего чтобы сгладить конфликт. Администрация Смотрите видео запись как обслуживают в вашей аптеке людей. Дополняю отзыв, обращение оставлено, в ответ вы обещали разобраться, каким образом и с кем разобрались уточните здесь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Настя Валуй

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь. Из 4 человек впереди трое ушли ни с чем, так как фармацевт не понимает по русски. На вопрос есть ли отрез, говорит нет таких таблеток. Это дно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Екaterina

5-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно дозвониться до этой аптеки: персонал поднимает трубку и тут же сбрасывает. Даже перевод с общей справочной по добавочному скидывают

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Литвиненко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Цены на сайте от реальных отличаются очень сильно. На сайте отзыв не написать (скидывает). Чек прилагаю, можно сравнить с ценами на сайте

Tashkilot javobini ko‘rish

Крыска Лариска

20-darajadagi shahar bilimdoni

8 ноября покупала пару препаратов. Вечером дома открыла коробку с таблетками - в блистере нет двух штук. Ребят, ну вы вообще уже до ручки дошли? Мало, что цена зал-касса разная на препараты, теперь и коробки надо на кассе вскрывать и проверять?! Я не про деньги - цена таблеток, которые я брала не дорогая. Я про уважение к клиентам. 🤦

Tashkilot javobini ko‘rish

Сабина Ю.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла , перерыв 15 минут , стою, жду уже минут 20 фармацевта . Смотрю , идет… с большим пакетом из перекрестка !!! Может этим надо заниматься в нерабочее время ?

Tashkilot javobini ko‘rish

АЛЛА ИСКАЛИЕВА

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная аптека, всегда все есть . Если покупать в интернет аптеке Ригла значительно дешевле. Работают с 8 до 10. Рядом с метро и не далеко от дома. Моя аптека куда всегда хожу.

Татьяна

8-darajadagi shahar bilimdoni

Дороже чем некоторые аптеки в районе, можно покупать за спасибо от сбербанка, огромный выбор кремов, мыла, эфирных масел и прочих интересных вещей. Если что то непонятно можно у фармацевта спросить, всегда помогут. Удобно расставлен товар - все видно, но места между стелажами мало.

Boss579

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не буду писать + и - скалу только соо сотрудники, как будто из тюрьмы. Всё время сидят в подсобке… Никогда не улыбаются, не подскажут аналоги, не напоминают про бонусную систему и про то, что можно оплачивать палами спасибо. Этажом выше есть другая аптека рекомендую её. А сюда ещё врядли зайду, и никому не посоветую.

Leon_ID

5-darajadagi shahar bilimdoni

23 мая. Спрашиваю лекарство в весе 2 грамм. Две барышни в платочках советуются. Дают мне 3 грамма упаковку. Спрашиваю - как так то? Ответ: там 2 пакета (!) внутри , что вам и надо! Берите! Занавес.... Ригла, давай на работу брать всех без образования из дружественных республик.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Экономят на персонале, вечером когда больше всего народу всего 1 сотрудник

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Загаева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека хорошая. Широкий ассортимент. Цены доступнее на сайте)

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Сапитон

9-darajadagi shahar bilimdoni

Странная аптека, на витрине одна цена , а на кассе совсем другая. Ценники один на другом наставлены в кучу.При чем продавец не может показать ценник который называет, а он отличается от того, что на витрине в 2 раза. Не хватает на такие организации посещений роспотребнадзора)

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная аптека! Всегда есть то, чего не найти в других аптеках! Огромный выбор! Консультанты очень профессиональны и грамотны. Помогают подобрать нужный препарат.

Надежда Сергеевна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня 14.02 я зашла в эту аптеку, свет горел , дверь была открыта. Меня встретила женщина в шапке без халата и с недовольным видом начала кричать : " Вы чего сюда пришли ?! Дверь закрыта ! Мы работаем с 10 ! А ну ка выйди быстро отсюда! ". Ситуация произошла в 9:57 . На дверях этой аптеки висит вывеска с графиком работы с 8 часов утра. Настроение утром было испорчено.

4-darajadagi shahar bilimdoni

очень часто закрывают двери и ставят табличку «технический перерыв»

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Кочнова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно уходят на перерыв. Как ни приду забрать заказ - висит табличка, что 15 минут перерыв. Возвращаюсь - новая табличка ещё на 15 минут. Очень весело( Вы вообще работаете? Причём видно, что все на месте.

Tashkilot javobini ko‘rish

мария муринова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека большая,не успевают обслуживать,вроде всё есть,а что мне надо нет.А в общем,красиво,чисто,приятно зайти.

Ekaterina Alexandrova

21-darajadagi shahar bilimdoni

Слишком дорогая аптека! Отривин 465 рублей!!! Надеюсь, Попов Борис Фёдорович спит плохо по ночам....

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь в 6 человек это как? И не открывают 2 кассу

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей К.

23-darajadagi shahar bilimdoni

Хотел посетить, висит табличка перерыв 15 мин. пришёл через час ничего не изменилось!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Кузнецов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая, не очень дорогая аптека, если заказывать препараты по интернету. Хорошая политика лояльности. Принимаются и социальные, и скидочные карты, которые суммируются.

Ольга Сполохова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшая точка на нулевом этаже ТЦ "Авентура" - выбор лекарств, увы, ограниченный, очень часто необходимого нет в наличии, да и цены по сравнению с другими аптеками довольно высокие.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр А.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека большая, большой выбор, можно заказать необходимые лекарства, есть консультанты - помогут

Александр Майстренко

16-darajadagi shahar bilimdoni

Работа организована отвратительно. Первый раз пришёл за заказом - у них нет каких-то накладных и не могут выдать препарат. Второй раз пришёл - передо мной она демонстративно вышла. Зачем тогда нужна эта точка здесь? Может ее закрыть?

Anastasia Traktova

9-darajadagi shahar bilimdoni

При таком количестве аптек фармацевтов надо подбирать более клиентоориентируемых. Такое чувство, что она мне одолжение делает при поиске нужного мне лекарства. Конечно я ушла в аптеку на этаж выше, где дороже, но к покупателю относятся уважительней

Мария С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсов не вижу никаких, аптек сейчас на каждом углу хватает. Из минусов - обман покупателей. Цены на сайте в два раза дешевле фактических. Сейчас есть куча аптек, которые по-европейски работают с ценовой политикой, что не может не радовать.

Иван Хромов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просто замануха, пишут 20% скидка на все, но цены в 2 раза выше чем в соседних аптеках, не ходите! Для этой скидки еще карту надо, расчёт на невнимательность и случайного покупателя.

Михаил Герасимов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сделал заказ через ютека . Пришел утром после открытия , лекарство есть но продать не могут оно единственное . Заказ не готов, маркеруется говорит. Ушел , расстроен .

Tashkilot javobini ko‘rish

Ksavera

7-darajadagi shahar bilimdoni

Цены конечно высокие,но через интернет-аптеку выходит гораздо выгоднее.Фармацевты все грамотные и готовы всегда помочь.Списываются баллы спасибо

павел шарунин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Высокие цены

Артур

13-darajadagi shahar bilimdoni

в 21:43 пришел и увидел табличку на фото, знали бы Вы как обидно(

Tashkilot javobini ko‘rish

Бальжинима Цынгунов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека,адекватные цены

Tashkilot javobini ko‘rish

Sergey Magrychev

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ассортимент и безупречное обслуживание

Просто Галя

9-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала тонометр. Вежливый продавец подробно мне описал как пользлватьсч

Александр Б.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ ютеки просто отменили без объяснения причин.

Tashkilot javobini ko‘rish

АннА

7-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека хорошая, жаль что дорогая)) Очень внимательные и вежливые сотрудники.

7 с.

9-darajadagi shahar bilimdoni

ЛЕКАРСТВЕННЫЕ препараты редко бывают в наличии. При заказе долгое ожидание . Последний заказ - 5 дней. Приходится обращаться в ближайшие аптеки. Достоинств не вижу.

Таня Сидоренко

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая современная аптека. Широкий выбор медицинской продукции.

eldvig

13-darajadagi shahar bilimdoni

стоимость на всё завышена даже с учётом скидок, рядом есть другие аптеки с адекватными ценами

Rigla

86 ta fikr-mulohaza