Izlash

Redcom

4,2

693 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Была очень хорошего мнения о данном операторе, но при подключении второго адреса разочаровалось, т.к. дом новый и на этаже вылажен керамогранит мастер сказал что будет регать вопрос с управляющей компанией и затем нам подключат интернет, но до сих пор вопрос не решен. Каждый раз когда звоним нам обещают что в ближайшее время с нами свяжутся, но в ответ тишина. Я уже сама обратилась в УК, на что мне пришел ответ что Редком сам должен с ними связаться, опять прошла неделя и тишина.

Иван Долгих

7-darajadagi shahar bilimdoni

Все быстро и профессионально, никакой бюрократии.

Георгий К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Решил подключить именно редком, посоветовали знакомые. Надо отдать должное - качество услуг действительно хорошее, только поэтому 2 звезды, а вот во внутрянке полный бардак. Последние цифры номера с которого обращался: 6787. Договорились о подключении на 17 февраля, я на работе, но дойти до места могу за 10 минут. Звонок от мастера пропустил, тут же перезванивает менеджер, этот звонок я уже взял. Менеджер сообщил что мастер перезвонит мне. Прошел час - никто не перезванивает, когда я сам позвонил ему - меня просто сбросили. После обеда того же дня все-таки договорились с мастером что он приедет вечером, перед этим позвонит за час. Никто не позвонил, на следующий день тоже тишина. 19 февраля сам позвонил, ответил менеджер, я ему все объяснил, мне опять сказали что «разберутся в ситуации и мне перезвонят». С тех пор мне так и не позвонили. Хуже клиентоориентированности не видел

Михаил Аллахвердиев

2-darajadagi shahar bilimdoni

В основном к работе провайдера претензии нет, но вчера возникла аварийная ситуация со стороны провайдера, в 16:00, они ее зафиксировали и кормят завтраками, в службе поддержки не могут назвать точную причину, не могут назвать где их мастера и решают ли они вопрос, не могу сказать о примерном времени решения проблемы, если позвонить с другого номера, то даже причина по которой интернет отсутствует меняется, то это обрыв линии, то нет электричества, то сгорело оборудование, когда спрашиваю почему аварийная ситуация не решается аварийно оператор отвечает «а что они должны после 6 работать?», ну вообще как бы должны

Олеся Ломакина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Переходя на этого провайдера думала что он будет лучше предыдущего. Но оказалось нет. Этот горе консультант говорил одно по факту при подключении выявилось другое. Разговора про аренду роутера вообще не было но плата происходит. Ссылаются на какие-то записи что там якобы все обговарено. Такое ощущение что люди вокруг вас идиоты. Приезжайте забирайте свой роутер и до свидания. И наймите компитентных сотрудников.

Tashkilot javobini ko‘rish

Влад Тнфов

3-darajadagi shahar bilimdoni

интернет дно, после того как звонишь в офис говорят что проблема с роутером, говорят обратится к специалисту, но самое смешное то что роутер был у них сказали что все отлично работает, можно было бы провести другой интернет в дом, с удовольствием это сделал

Tashkilot javobini ko‘rish

Артур Б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная поддержка, не заинтересована в решение проблемы клиента. Такого качества услуг в РФ просто не должно существовать. По вечерам уже второй месяц (декабрь 2024 - январь 2025) нормально не работает интернет. То обновления на ubuntu качаются часами, то компоненты steam качаются по 5 часов (100 мб весом), то к игровым серверам Final Fantasy 14 не подключиться (подписка таки платная), то Twitch смотреть невозможно, то в Google Meet невозможно общаться. Саппорт предлагает Speedtest'ом скорость замерить, если нормальная это не их проблема. Включаю раздачу wi-fi с мобильного и все сразу качается, грузиться, играется нормально. Видимо даже мобильный зеленый лучше этих.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сиа

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно все. Глухой персонал при оформлении заявки, менеджеры, которые говорят что перезвонят и не перезванивают никогда, разборки с напутанной датой установки - мы слушали разговор, там прозвучало декабрь, а не ноябрь... Ну да оговорка была, которую тут же исправили. Но оказалось, что оговорка это решающий аргумент в споре... Короче: тв нет, зря потраченное время, неприятный осадок о компании, которую раньше уважала.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный провайдер, были разные в своё время, но уже 10 лет с Рэдком. В сравнении с другими, можно сказать, что просто идеальные услуги и отношение к клиентам. Удивляюсь плохим отзывам, видимо ни у кого никогда никакая техника не ломается, даже завидую немного, если так. У меня лично ломается, потому что у всего есть свой предел службы. Заменили роутер на современную модель, поставили дополнительный ретранслятор, т.к. в дальних комнатах уровень сигнала снижался и всё теперь летает везде. Если что-то случается, звоню в техподдержку, вопросы решают на раз два. За столько лет никаких скрытых платежей, ничего не навязывают. Обновите своё оборудование, позвоните сначала в техподдержку, а не просто приходите и пишите плохой отзыв. Фото скорости интернета в самой дальней комнате от роутера

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Шабутдинова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный интернет , которым я когда-либо пользовалась, нет сил уже, постоянно виснет , неудобно абсолютно все , от заключения договора до самого пользования непосредственно Интернетом , при обращении в компанию всегда говорят что дело в роутере , ну вот только на ТТК с этим же роутером проблем не было, никому не советую , такое ощущение, что положительные отзывы пишут сами работники !

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Ш

2-darajadagi shahar bilimdoni

Последние два года телевидение от данной конторы просто днище проблемы с каждым разом накатывают,как снежный ком,но они не как не решаются!!!Проблемы с телевидением по моему адресу подключения уже более года,а воз и ныне там.Все решения проблем сводились к перезагрузке приставки по питанию либо заменой приставки(за год и 3месяца заменили 7 приставок).Короч проблемы сохраняются и приумножаются.Сказочно-мифический(профильный)отдел которым меня пугали,что они всемогущи видно выдохлись т к.не одна из проблем не решена!!! P.S.Хотя одну проблему они решили координально.Были удалены все федеральные спортивные каналы.

Андрей Б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный интернет при 200! При замере скорости она постоянно разная от 0-200 то 43 то 56 то 192 и такими скачками постоянно! ТВ часто приходится после включения отрубать сеть приставки! Раньше было 100 мбит было все норм но спустя какое-то время стало всё грузится медленно и тупить. Подняли скорость до 200 с доплатой естественно. Какое-то время все работало отлично но в настоящее время опять все очень медленно работает. Звонишь, а в ответ мол что вы хотели, скорость у вас 200😤 Такое ощущение что специально какое-то вмешательство, чтоб перешли на другой тариф с повышением оплаты

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Судаков

17-darajadagi shahar bilimdoni

нужно было новое подключение. в первый день монтажник не приехал ( был сбой), во второй день монтажник сказал что он возможно не сможет сделать ровное отверстие в стене (кирпич 40см, межпотолочное пространство 10,5 см), и может попасть в натяжной потолок. пришлось отверстие делать самому. делов 10минут. связь прекрасная, а вот монтажник подкачал. 2звезды и только за связь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим П

5-darajadagi shahar bilimdoni

До подключения в компании Редком пользовался услугами интернета Ростелекома 6 лет и проклял всё что связано с этой компанией, постоянные поднятия цен на тарифы, плохое качество интернета и отвратительное общение с клиентами. В итоге расторг договор и выбрал компанию Редком. Проблемы начались сразу с подключения, договориться об удобном времени вообще проблема, монтажники неприветливые и складывается ощущение, что ты им что то должен. Роутер установили самый худший из имеющихся, такой, что в соседней комнате уже прерывался сигнал. Я позвонил в офис и попросил заменить на более мощный, но мне был дан отрицательный ответ, мол его нет в наличии, тогда я сказал, что разрываем договор и случилось чудо, именно один, специально для меня, есть. Тариф 600 рублей в месяц. На протяжении трёх лет вопросов не возникало, вроде бы всё устраивало, появлялись выгодные предложения для НОВЫХ клиентов, но старым выгодный НЕЛЬЗЯ. Ну вроде и ладно, главное стабильный интернет, подумал я. В 2023 я заключил ещё один новый договор в компании Редком с таким же пакетом услуг, и он составил 500 рублей, что на 100 рублей дешевле моего старого подключения. К сожалению новые клиенты важнее старых. Но в марте 2024 я получил сообщение по моему первому договору, что с апреля стоимость тарифа вырастет и составит 680 рублей рублей! Я обратился в службу поддержки и выразил своё недовольство поднятия цен, на что получил ответ, что всё зависит от курса доллара и ничего мне предложить не могу, если я решил расторгнуть договор, то вот вам адрес и время работы. Клиентов не ценят от слова совсем! Но опять же курс доллара почему то касается только старых клиентов, а новым милости просим. 27.01.2026 Рэдком не перестает приносить сюрпризы!!! Снова повышение цены, только за что непонятно, качество отвратительное!!! Производили вынужденное подключение к данному провайдеру, т.к. других провайдеров в новом доме нет. Подключение домофона платное, всё платное, даже провод пришлось ехать в офис покупать отдельно! Ждали месяц мастера. Мастер свою работу делает не аккуратно, я бы даже сказал отвратительно!!! У меня только негативные эмоции о данной компании. С нетерпением жду захода в дом других провайдеров. Очень жаль, что компания Рэдком гонится за материальной выгодой, а не за качеством и сохранностью клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Лебухов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания, вместо обещанных 100 мб/с выдает 2, горячая линия ничем помочь не смогла, сказала устанавливать новый роутер. В общем никому и никогда не связываться с этой чудо компанией!!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

pln01 Flylady

2-darajadagi shahar bilimdoni

Услугами уже больше года не пользуюсь, насчитали какую плату за резервирование порта 150р ежемесячно, хотя у меня в договоре 50р. Плюс требуют оплату самого роутера, хотя в договоре прописано, что оборудование возвращается (позвонила, хотела вернуть - отказали)...Плюс неустойку выставляют в размере 1% оказанных услуг, хотя услуги не оказывали...Итого 11 тыс требуют за год НЕобслуживания....

Tashkilot javobini ko‘rish

л.с.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ping - скачет до 240м\с устранять они ничего не собираются, постоянные отключения, перерасчет не делают, отказался от REDCOME, и у них есть пункт в договоре о котором они молчат что если ты перестал пользоваться за то что твой провод подключен к ним хоть ты и не пользуешься интернетом то начисляется ежемесячная плата 150р и теперь еще звонят и шлют смс рассылки об оплате этого долга.

Tashkilot javobini ko‘rish

JuL S.

2-darajadagi shahar bilimdoni

не рекомендую интернет подключать у данного провайдера, техподдержка не какая, интернет вам подойдет если будете листать просто страницы в интернете, у меня скорость 500мб подключена, а фильмы посмотреть не удается, в играх пинг скачет, один год с момента подключения был стабильным (2023), а в 2024 после того как их задудосили* у них все полетело а починить видать не кому)

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

последнее время с интернетом прям беда. еле еле грузит. роутер поддерживает 2 диапазона, но не спасает. Приходится подключать мобильный телефон как раздатчик .

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана

9-darajadagi shahar bilimdoni

Шесть лет пользовались услугами домашнего интернета. Качество отличное, никаких замечаний. В связи с переездом от услуг отказались. В офисе отключение оформили быстро, никаких проволочек, обслуживание вежливое.

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Шамилов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания, живу на декабристов, связь еле еле. Их агентов пока не вызовешь, толком не работает. Купил 3 роутера по их совету, фильм погрузить не могу. Плачу и плачу более 1000 в месяц. Был бы любой другой провайдер, давно перешёл. У меня даже сотовый раздаёт быстрее , они спецом режут, из-за отсутствия конкуренции. Чтоб только наждачкой их директора подтирались

Lada L.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отказались подключать, до центра города 10 минут пешком,еще и на том конце сидит какой то парень который вообще не заинтерисован в помощи клиенту, максимально отстраненно разговаривает, придется идти к ростелекому, хотя все друзья советовали именно вас, видимо ошибались

Андрей Талалаев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Последнее время интернет очень подводит, играть в соревновательные невозможно, на примере кс2, пинг когда все отлично 27, но в катке по 3 раза может вылететь интернет и при перезаходе 400 пинг, который возвращается в норму только через 3-4 раунда после чего снова вылетает, я понимаю если бы вы раздавали интернет бесплатно, но почему с меня плата стабильно требуется, а от вас не может дать стабильного 30мегабитного интернета (плачу за 70мегабит)

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Серикова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет отвратительный, грузит 30 минут 1 ссылку, невозможно использовать на постоынной основе. Просто отвратительно каждый раз ждать по 10 минут, чтобы хоть минимально появилось подключение, не говоря уже о том, чтобы хоть что-то прогрузилось. Единственное, что хорошо работает в компании - компанда операторов, которые всегда вежливо объяснят, что делать. Единственное только, ничего больше не работает.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mides

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший оператор, быстро подключили, пользуюсь уже несколько лет, никаких проблем. Все прекрасно работает!

татьяна янова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Офис не большой, девочки молодцы обслужили быстро, служба тех поддержки тоже мальчик молодец, помог настроить роутер.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вова Попов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный провайдер. Пинг скачет , звонишь- не отвечают! Деньги соответственно ни кто не вернет, да и бог с ними , а вот время и нервы это уже другой вопрос. Желаю что б у вас в жизни все сложилось так же как работает ваш интернет. И что б вы по скорее на тот свет ушли)))

Tashkilot javobini ko‘rish

ирина з.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв менеджеру тех поддержки Максиму. Помог нам решить проблему. Очень спокойный, отзывчивый, терпеливый молодой человек. Знает своё дело. Огромное спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

3-darajadagi shahar bilimdoni

Полностью приостановить услуги на время нет. Плюс нельзя пользоваться своим оборудованием ( рассказывают сказки , про то что по настройкам не подходит ) , если бы я не имел опыта работы с компьютерными сетями , то помахал бы гривой и согласился с вами. Сказки людям рассказываете , а они верят и берут в аренду только ваше оборудование, а вы и рады . В тех поддержке вообще ребята сидят , которые вообще не понимают какое оборудование нужно и для чего, что такое адресация и тд.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратиельное обслуживание. Сотрудники неприветливые. Поменял модуль в субботу (который является у них рабочий день) , но модуль заработает только в понедельник, потому что сотрудники тех поддержки отдыхают. Отдыхайте дальше , ребята ! Буду менять компанию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис

3-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте. Нет возможности подключить пакет телевидения, к действующему договору удаленнно. Нахожусь в другом городе и не имею возможности ехать в офис. Ради 100 рублей за тв, требуется генеральная доверенность или полет через всю страну. Думал век "где карту открыли - туда и идите" закончился, но видимо нет. Просил это сделать и по телефону и будучи авторизованным в личном кабинете. Отказ.

галина кучеро

6-darajadagi shahar bilimdoni

Огромная благодарность от всей нашей семьи специалисту тех.поддержки -Денису!!! Специалист своего дела. Позвонила в тех.поддержку с одним вопросом, а получила ответы на несколько вопросов и инструктаж и тех.помощь и всё это было сделано Денисом с такой доброжелательностью и желанием помочь. Мой респект руководителю, что в вашей компании работают такие специалисты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Игоревич

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочется оставить отзыв про разнообразие телевизионных каналов. Ранее у ХДС и Стрелы до того, как всё перешло к Редком, каналы Матч Футбол 1,2,3, КХЛ HD и многие другие спортивные были бесплатными. Сейчас же все эти каналы за отдельную плату. Исчез из вещания популярный канал КХЛ ТВ. Большинство музыкальных каналов не востребованные. Оплата повышается, а разнообразие каналов уменьшается( Ради интереса посмотрел на сайте, что у стороннего провайдера выбор тематических каналов намного интереснее. Не хотелось бы из-за телевидения менять провайдера после многих лет сотрудничества, но если ничего не изменится, то придётся переходить.

869942 тарицына

2-darajadagi shahar bilimdoni

Все зависит от того,КАКОЙ мастер придёт настраивать. Я перенервничала, потратила больше 1000 рублей на ненужную,как потом оказалось ,приставку,а её мне сказал купить мастер Николай. Слава Богу, после того,как я купила её, пишел другой мастер ,Вячеслав,который настроил все каналы БЕЗ ЭТОЙ ПРИСТАВКИ, очень быстро ,все рассказал показал. Я ему очень благодарна. Вот теперь только надо возвращать ненужную риставку в магазин и деньги,надеюсь,вернут. А нервы и время потраченное не вернуть. Еже раз БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МАСТЕРУ ВЯЧЕСЛАВУ. Ведь именно от мастеров,которые обслуживают провайдеров и складывается впечатление о работе компании. Рэдком рекомендую,но Главное: Чтобы Вам повезло с мастером.

Igor

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания, которая предоставляет интернет для дома и офиса! Предоставляют интернет нам в две компании, также и дома использую! Цены адекватные, за свою работу отвечают и быстро реагируют на технические проблемы!

Ирина Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Рекомендую этого оператора, много лет пользуюсь их услугами. Интернет и тв. Никаких нареканий, скорость всегда стабильная. Много каналов, в том числе детских)

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

19-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами данного провайдера уже 20 лет, сначала на работе, потом дома. По качеству связи, из всех операторов в городе, мне они больше всех импонируют. Непонятно немного ценообразование для юр.лиц, где цена на порядок выше, но при этом дома я потребляю траффика в десятки раз больше за меньшую сумму. В тех.поддержку за всё время звонил один раз и то, потому что приставка для TV вышла из строя.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина

4-darajadagi shahar bilimdoni

самый ужасный интернет провайдер если вы любите играть в комп или работаете онлайн ни за что не выбирайте эту компания в любой момент может отключить соединение

Tashkilot javobini ko‘rish

Niktka

4-darajadagi shahar bilimdoni

В случае если вы перестанете пользоваться интернетом его не заблокируют а будет ежемесячно списываться сумма и через год вам будут угрожать судами и списанием в несколько раз большей суммы чем сумма долга. Компания работает как в 19 веке- вы не можете просто заблокировать договор в личном кабинете вам надо ехать в офис через весь город. Бонусом прикладываю качество работ специалистов в ящике с оборудованием- Ростелеком- все аккуратно закрыто в коробке, Билайн- все аккуратно закрыто в коробке, Рэдком- просто помойку устроили все провода проложены как попало все раскидано- дверка вообще не закрывается из за раскиданых как попало проводов. За монтажниками никто не следил и они позволяют устраивать себе помойку в распределительных ящиках жильцов. Никому не рекомендую эту конторку.

Tashkilot javobini ko‘rish

AnatolDv

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ну, не знаю, по отрицательным отзывам не согласен. Кому как, а я доволен услугой. Тем более, имея немалый опыт работы с другими провайдерами. Стабильная, заявленная скорость, практически нет сбоев, разумные тарифы и достаточно квалифицированная поддержка. Поверьте, есть с чем сравнивать...

Никита Гуревич

11-darajadagi shahar bilimdoni

Провайдер хорош, аварии это огромная редкость, я много лет пользуюсь их услугами и более чем доволен. Скорость интернета более чем хорошая, пинги отличные, если что то делают с домовым оборудованием звонят предупреждают - молодцы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алекса

9-darajadagi shahar bilimdoni

Провайдер неплохой, как и во всех таких офисов, есть плюсы и минусы. Перебои со связью Интернет бывают редко, передача в вечернее время не всегда удовлетворят. Те или иные вопросы в результате пользования услугами данной компании, решаемы, не все сотрудники отвечающие по телефону компетентны, вот это самый большой минус. В любом случае эта компания на все 100% лучше, чем Ростелеком.

Евгений Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

15.06.2026 10.20 по Хабаровску . был на приёме техподдержки .Специалист принявший моё обращение, разобрался профессионально, что не смогли другие . Спасибо большое!!!!!

Анна

13-darajadagi shahar bilimdoni

Не выше трех звезд. Домашний интернет 100мбит, хорошо работает только днем до 18ч далее, с тормозами. Поддержки в чатах нет. Бот в телеграмме не активен. Заключила договор, от личного кабинета дали только Логин, а пароль видимо забыли дать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Нестеренко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания, тех поддержка не компетентная, максимум, что могут предложить, отключить роутер из сети, и все. Будем подавать в суд.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Маврина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Красивый, светлый офис. Вежливые сотрудники. Помогли во всем разобраться. Спасибо большое.

Tashkilot javobini ko‘rish

Баржак Абрам

2-darajadagi shahar bilimdoni

фсё началось с того, что вход с ул. Шеронова ( могли бы предупредить по-братски)... Первое вречатление : - в хате тепло - куча народу как-будто чем-то заняты - красиво, уютно... но пока я искал как попасть в этот рай, передо мной зашёл чел с какой-то проблемой... Мне пришлось возмущаться прежде чем мне оказали услугу...

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон М.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Связь неплохая, но ТВ отсталое. Техподдержка ещё может порадовать, но только не абонотдел. Там барышни 1 фразу знают:"Если хотите расторгнуть договор, приходите по адресу..." Но это все мелочи. Вчерашний прохлоп ддоса - это вообще дичайший провал. Так халатно относиться к безопасности надо уметь. Это при том, что по городу уже давно эта волна катится.

Tashkilot javobini ko‘rish

Evgeniy Mazalov

18-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшая Телеком-Компания Хабаровска! Главное в Компании - Люди, а в Рэдкоме, люди - Золото!) Удачи и процветания! Услуги - да! Работа - да!)

Tashkilot javobini ko‘rish

валдай в.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно. Сами не знают какой модем нужен, настроить толком ничего не могут. Подключили тв и интернет. По факту либо то, либо то. Сказали по телефону параметры модема, не то. Написали на офисе какой можем нужен, купил, тоже не то. Приехал настройки, уже третью модель сказал. Единственное что пока держит от отказа, фирм других ещё нет в моём доме. Будьте прокляты жадные it-шники. С телефона быстрее летает на раздаче!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Redcom

270 ta fikr-mulohaza