Купили 16 декабря электропечь в оффлайн магазине "Компании РБТ", меньше чем через месяц не работает духовка. Позвонили в магазин - ответ, хорошо, берем в ремонт по гарантии на срок до 45 дней. На вопрос - а нам то на чем готовить? Ответ: это ваши проблемы, мы не можем предоставить замену на период ремонта по причине нормативного запрета. Хорошо, говорим мы, тогда просто замените на новую, у нас нет дома запасной печи, готовить не на чем. Ответ: не наши проблемы. Составили претензию с обоснованием, что эта ситуация делает дефект печи существенным недостатком, поскольку нам придется покупать новую печь. В магазине ее приняли и подписали сегодня. Ответили: "Юристы у нас в Челябинске, не в нашем городе, напишут ответ на вашу претензию. Но имейте в виду, у нас ежедневно масса жалоб, юристы знают, как давать ответы, так что не надейтесь, что что-то изменится, и вы получите печь во вменяемые сроки. Так что думайте, где взять печь на период ремонта". На выходные поедем в гости к дочери, так как готовить не на чем. В понедельник подам жалобу в Роспотребнадзор и прокуратору, и придется купить новую печь. Дальше, я так понимаю, только суд и попытки получить деньги обратно((

Nfwalk

2-darajadagi shahar bilimdoni

Мне не понравилось, что менеджеры не проверили наушники в магазине, а потом оказалось, что они не работают. Менеджер отправил их на экспертизу и в справке написали, что дефектов нет. Однако наушники не работали по-прежнему. С трудом я доказала, что есть дефект. Опять отправили на экспертизу. И снова дали ответ, что наушники рабочие. Я не люблю скандалить и судиться из-за 1,5 тыс. Я наушники подарила магазину

Сергей

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин брал электроплиту ,работает доставили вовремя ,выбор товара большой ,хотелось бы подешевле,персонал отличный

RBT.ru

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

69 ta fikr-mulohaza