Искала одну конкретную позицию, которой даже не было на сайте в наличии. Написала в чат в вотсапе чисто на удачу. Позицию нашли и привезли специально для меня! Была в единственном экземпляре в каком-то другом городе. Быстро, четко, вежливо и максимально клиентоориентированно. Считаю это знаком высокого качества сервиса. Всегда любила TOUS как бренд, а теперь люблю еще и как компанию и команду )

Светлана Тюнина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет-магазин с сервисом уровня десятилетней давности. Никакой информации на сайте по срокам доставки, после оплаты - опять же никакой информации ни на почту, ни по телефону. Горячая линяя не работает перманентно, дозвониться невозможно. Узнать где твой заказ и как его получить - тоже.

Лариса

4-darajadagi shahar bilimdoni

Даже одной звёзды мало, чтобы оценить работу этого интернет магазина. Сделала заказ, деньги списали сразу, в назначенный день готов не был . Планировала забрать в пункте выдачи заказов, раньше не заказывала и никому не советую. Рекомендовали позвонить за 15 минут до прибытия. Пыталась дозвониться 20 минут, безуспешно. Пришла к закрытой двери. На ней номер телефона, и он не мобильный. Подошла женщина, достала заказ. Я заказывала колье и серьги с розовым кварцем. Колье - кварц розовый , серьги белый. Что было в голове у того, кто собирал заказ. Почему не перезвонил и. Теперь вижу, что мой отрицательный отзыв не единственный. Возврат денег до 10 дней, ещё не вернули.

Rashel Group

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

20 ta fikr-mulohaza