Здравствуйте, ПРОТЭК! Хочу поделиться впечатлениями от недавнего визита в ваш магазин. С одной стороны, всё отлично: огромный выбор товаров, удобный процесс покупки, я быстро нашёл нужную профильную деталь и без проблем её оплатил. Но дальше началось что‑то странное. Мне нужно было нарезать профиль — я уточнил, где это можно сделать, и меня направили на склад металла. Там я столкнулся с абсолютным безразличием. Сотрудники один за другим переводили стрелки, а сотрудник по имени Андрей вёл себя так, будто меня не существует: проходил мимо, не слушал, игнорировал все вопросы. От такого отношения настроение испортилось в считаные минуты. И какой же контраст произошёл буквально следом! Ко мне подошёл молодой человек (к сожалению, не знаю его имени) и сам предложил помощь. Без лишних слов он выполнил нарезку профиля — быстро, качественно и с улыбкой. Благодаря ему я всё‑таки ушёл из магазина с покупкой, но осадок от общения с Андреем остался. Очень жаль, что один сотрудник может перечеркнуть все позитивные впечатления. Прошу разобраться в ситуации и поблагодарить того самого внимательного молодого человека — таких людей стоит ценить! С надеждой на улучшение сервиса.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

12-darajadagi shahar bilimdoni

Достаточно большой ассортимент продукции, которую не везде купишь. Приветливые и грамотные телефонные консультанты. Качество товара и цены примерно как везде. Терерь о минусах: нужно идти в ногу со временем, навигация по магазину, офису и склада хромает. Все очень медленно и излишне сложно (выписать, оплатить, охранник, склад, охранник, накладные...), очень долго. В общем 4 звезды авансом за наличие нужного товара

Евгений Назарьев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Клиентоориентированность близка к нулю. Взаимодействие между выпиской у менеджеров и выдачей отсутствует. На складе всегда очереди, при этом работников не сыщешь. Работа организована плохо.

Protek

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

432 ta fikr-mulohaza