Izlash

Профторг М

1,5

79 ta baho

Bu joyga baho bering

9-darajadagi shahar bilimdoni

Больше месяца не работает домофон в подъезде год пытаюсь поставить домофон в квартиру Компании не интересно обслуживание Работа только до заключения договора Дальше полный игнор Не рекомендую рассматривать как контрагента Видимо кризис добрался и до этой компании

Tashkilot javobini ko‘rish

Олеся К.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отлична фирма всегда вовремя реагируют. В мае всем домом решили установить умный домофон и камеры вокруг дома подключить. всё хорошо работает ,но когда поначалу были проблемы с приложением на заявки сразу реагировали и приходили всё исправляли! Все сотрудники приветливые работу свою выполняют хорошо. Приложение очень довольны обслуживанием очень довольны спасибо большое!

Светлана Луценко

12-darajadagi shahar bilimdoni

Домофон уже неделю не работает вообще. Хотя начисляют плату регулярно. При этом официальный телефон: "абонент временно недоступен". И куда звонить, чтобы домофон чинили? Заходи в подъезд "кто хош"... Не говоря уже про неудобство бумажных квитанций. Уже давно у всех подписки или приложения есть!

Tashkilot javobini ko‘rish

Упс

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пятнадцатый день "решают" проблему изготовления ключа. Это какой трэш. Давненько я не сталкивался со столь убогим "сервисом"

Tashkilot javobini ko‘rish

Barabashka

2-darajadagi shahar bilimdoni

Удивлена негативным отзывам, мы ( конкретно наш подъезд) в этой компании уже лет 20 обслуживаемся. Подключали после собрания подъезда, тогда ещё была редкость домофоны. Нареканий нет по ним, бывали поломки, и запорное устройство бывало не закрывалось, всегда по звонку выезжает мастер, хотя и обслуживают они только 1 подъезд во всём доме. Ни разу нас не послали, у нас сломалась трубка в квартире, на следующий день после звонка заменил мастер. В подъезде никто не жалуется на необоснованные счета тем более что счета без проблем видны в приложении Сбербанка. Цена адекватная. Остальные подъезды нашего дома подключены другой компанией, они на работу домофона жалуются и ремонта месяцами ждут. ... PS. Складывается ощущение что негативные отзывы заказные.. Логично что невозможно не знать про задолженность если она видна в Сбербанке

Дмитрий Холод

6-darajadagi shahar bilimdoni

По договору в запирающем устройстве не должно было быть кодов, открытие двери только по ключу. Однако, спустя недолгое время жильцы и посторонние стали заходить по кодам. Получается, Профторг М нарушили договор, сделав коды к замку.

Маруся И.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Перестал работать домофон. Вчера позвонила, что бы вызвать мастера. Получила ответ, что мастер перезвонит. Конечно - тишина. Сегодня звоню опять. В ответ:"Вот когда мастер сможет тогда и придет. Вообще у нас заявки обрабатываются три дня плюс выходные, радуйтесь, другие компании вообще их сразу закрывают." А вот время "обработки заявки"= неработающему домофона оплачивается мной полностью.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Дунаева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательная компания. Обслуживает наш дом много лет, никогда не было проблем с обслуживанием домофонов. Очень грамотные, компетентные и вежливые специалисты. Если нужен ремонт или замена оборудования, приезжают в срок, делают работу быстро и качественно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Глеб

3-darajadagi shahar bilimdoni

При установке интернета новым провайдером повредили домофонный провод, идущий в квартиру. Мастер приехал в день вызова, восстановил проводку (связь с домофоном на входе в подъезд), установил новую домофонную трубку. Благодарю за оперативность и профессионализм!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Ч.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Когда в подъезде начал громыхать доводчик - я решил не ждать планового осмотра, а действовать. Позвонил в "Профторг-М", описал суть проблемы, был понят и мне сказали ждать мастера. Специалист приехал через два с половиной часа после моего звонка, предварительно позвонив. Доводчик быстро заменили. Сейчас все работает отлично, дверь хорошо закрывается. Качеством услуг доволен, приятно иметь дело с клиентоориентированной компанией. Спасибо!

Георгий Андреевич

5-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо мастерам за качественную работу, в течении суток отрабатывают заявки. За долгие годы что нас обслуживает данная организация проблем не возникало

Екатерина Г.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Договорилась с мастером на определённый день чтобы он отремонтировал домофон, мастер за час должен был позвонить, но он вообще не приехал, потом эта компания, сказала оплатите долг и тогда мастер с вами свяжется, оплатила сразу же, мастер позвонил на след день, я не успела подойти, перезвонила сразу же, он трубку не взял,через три дня я написала в эту контору, сказали, с вами пытаются связаться, но вы трубки не берёте! Это просто ужас.

Наталья Фарафонова

16-darajadagi shahar bilimdoni

За что платим не понятно... Дверь не запирается, заходи кто хочет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем Скрябин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания. Мастер приехал оперативно, устранил неисправность. Сотрудники общаются дрброделательно. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Дюков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Выбрал комплект домофона HiWath, ребята помогли с выбором, нормально проконсультировали, в назначенный день сделали монтаж, все аккуратно. Спасибо ребятам!

Наталия Ивановна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Странно, что этой конторой не интересуется Роспотребнадзор и Прокуратура! Нарушают законодательство, отключая доступ в жилище и оказанию экстренной помощи, если не оплачены их необоснованные счета. Где договор? где разделение статей на обслуживание запирающего устройство и домофонной трубки. И не надо вводить в заблуждение, указывая Постановление Правительства Москвы. Други фирмы, обслуживающие домофоны, разделяют сумму в 64 рубля на две статьи. Кому не нужны трубки, платят только за запирающее устройство. У продвинутых есть приложение, по которому можно видеть Гостя у входной двери и открывать через приложение дверь. А фирма Профторг М - отстает в развитии и нарушает законодательство.

Михаил Т

4-darajadagi shahar bilimdoni

Почему-то бросают в почтовый ящик квитанцию за апрель да ещё и плюс задолженность, хотя с января оплачиваем домофон по ЕПД. Как узнать откуда задолженность и почему надо оплачивать дважды один и тот же месяц.

Tashkilot javobini ko‘rish

Радистка Кэт

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сначала две недели домофон глючил, то работал, то нет. Потом ещё две не могли починить - дверь открытая стояла, потом починили, но снесли код и вынуждают покупать ключи. Молодцы. Пока не закажешь ключ - стой под дверью, подъезд заблокирован. Больше похоже на вымогательство.

Tashkilot javobini ko‘rish

елена карасева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Бросаете в почтовый ящик квитанции об оплате за домофон в вашу компанию Профторг и одновременно появляется квитанция ЕПД за январь, где идёт строка об оплате домофона. Возникают вопросы сами понимаете какого содержания. Поэтому согласовывайте сначала все вопросы с Жилищником, а потом бросайте в ящики квитанции. Получается вы морочите людям головы. И так мороки кругом полно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Сотиков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Компания обслуживает домофоны и системы видеонаблюдения. Поедлагает передовые услуги домофонии, идёт в ногу с техническим прогрессом. Цена услуг приемлема.

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

В этой конторе работают дилетанты! Образовалась задолженность по оплате за домофон в сумме 256 руб (4 месяца по 64 рубля). Почтовым ящиком не пользуюсь, о задолженности не знала (ранее сумма за обслуживание домофона включалась в платёжку). Вырубили код. Позвонила в эту контору, была проконсультирована, что если хочу максимально быстро получить услугу, необходимо произвести оплату и скинуть чек об оплате на почту, что и было сделано 30.12.2022 в 13:07, пришёл ответ 30.12.2022 в 13:13: -Заявка передана в работу. Сегодня 11.01.2023 и тишина..... Эта контора нарушает законодательство, отключая доступ в жилище и оказанию экстренной помощи, так как у меня нет трубки и я не могу вызвать ни врача, ни полицию, ни пожарных.

Петр С

22-darajadagi shahar bilimdoni

Похвалить не могу. Были проблемы с домофоном в новогодние праздники, никто не работал и проблему решить некому.

Светлана

5-darajadagi shahar bilimdoni

Нарушают права на доступ в своё жилье, раз берете деньги за входную дверь профторг обязан приехать в течении 2 часов и отдать ключи от домофона!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Демидова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Почему вы не внесете свои услуги в общую квитанцию? Я не хочу платить по непонятным реквизитам! У нас сидит консьерж, зачем мне левые услуги?

Олег Кар

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обращались к ним, когда сломался домофон. Починили всё быстро, в тот же день! Спасибо мастеру, приятно иметь дело с такими людьми!

Ася С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Договор не заключили и просят, судя по извещениям в почтовом ящике, за что-то им заплатить. Домофон поставили, но кнопка глючит и открывает дверь не с первого нажатия, а как повезет. Почему не заключаете договор на обслуживание домофона с жильцами многоквартирных домов?

Tashkilot javobini ko‘rish

EmileVikont

3-darajadagi shahar bilimdoni

Оплатили услуги за три месяца. Но в ящик снова кладут квитанции с долгом. Дозвониться до них невозможно. Попахивает мошенничеством. Надо писать в управу, чтобы проверили эту контору

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Зубкова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в эту компанию поменять трубку домофона. Отвратительное отношение к клиентам. Общаются на ТЫ, высказывают претензии, что не могут дозвониться и не обязаны под меня подстраиваться. Проведите работу с мастерами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир В.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Установили видео, быстро и хорошо. По цене доволен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Никогда не отвечают на звонки!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

9-darajadagi shahar bilimdoni

Если хотите видеть наши платежи - подпишите договор чтобы вас включили в платёжку ЖКХ. Вы думаете что люди будут платить по левым реквизитам неизвестной конторе? Большинство не смотрят в почтовые ящики и выкидывают весь мусор оттуда скопом. Сейчас всё оплачивается онлайн и ваши бумажки никому не интересны. Собственно по этому и ростут долги - люди платят жировки онлайн и не задумываются про всякие названия типа Профторг. По поводу "кто не оплатит отключим домофон" - у меня вообще трубки нет и не нужно она мне. Максимум что вы добьётесь это один человек оплатит и все будут ходить по его коду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роза М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Почему при отсутствии домофона устанавливают плату как за домофон 64 рубля, а не 48 как за запирающее устройство? ,,Михаил, Косинская 28

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга С.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Это сплошное безобразие!Присылают квитанции ,а в них несуществующий долг.Звонила,всё об оплате рассказала,по датам и сумме оплаты.Со мной согласились ,сказали что нет задолженности.И снова присылают квитанцию.Снова звоню и снова та же история"Кто там работает?Надо на них в суд подавать.

Юсеф Салякаев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Профторг М восстановили связь с домофоном. Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

alma@eml.ru

6-darajadagi shahar bilimdoni

Профессионалы своего дела. Приятно иметь дело.

Tashkilot javobini ko‘rish

ruslan-polunin2018

5-darajadagi shahar bilimdoni

Прошу дать ответ! Сколько ключей дается собственникам квартир при установке подобного домофона в многоквартирный дом ?

Tashkilot javobini ko‘rish

gorenie2021

3-darajadagi shahar bilimdoni

Че за прикол с левыми бумажками-квитанциями? Бегают какие то мужики в подъезде в обычной одежде, кидают по почтовым ящикам, тупо две бумажки скреплённые степлером. И любой человек может посмотреть что там. Никаких данных о квартире/плательщики. Кто это такие, когда, куда кидать, чьи вообще реквизиты не понятно

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Клим

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вызвал, поставить домофон, просто трубку. Поставили трубку, мастер просверлил дырку, засыпал всю обувь( сложно даже сказать, уберите, буду сверлить) просверлил так, что кусок шпаклевки с краской диаметром 10см. отвалился в подъезд. Новый дом. За все про все 1700 рублей. Сказал: выйду, проверю и убежал. Спасибо «качественная работа»!!! Не квитанций, ни чеков за проделанную работу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Архей

16-darajadagi shahar bilimdoni

Досталась такая компания от застройщика.. не могут привести дверь в порядок ( за 2 недели сделал 8 звонков, что бы компания привела в порядок замок на двери. За это время в подъезде 2 раза насрали ! Если кому нужно вышлю скрин звонков ... А если писать положительный отзыв , не поленитесь отзывов пописать , а то смешно смотреть прелыдущий отзыв

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 5096

2-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо, все сделали на отлично!

Сергей

3-darajadagi shahar bilimdoni

По 2 раза пишу каждую неделю ,что бы сделали замок. Ремонта хватает на один день... Прошел месяц, а проблема не решена ) что там пишут в отзывах? Профессионалы ? Смешно ..

Tashkilot javobini ko‘rish

кот ru

8-darajadagi shahar bilimdoni

Звонила по телефону в Профторг -М ,чтобы узнать код чтобы попасть в подьезд, диспетчер Коргаева Галина Артуровна отказала мне в предоставление кода , т.е отказала в доступе в свое жилище сославшись на то, что не может принять от меня заявку т.к имеется задолженность. Это какой-то беспредел. В ЕРЦ мне лично говорили, что договора с упр компанией нет, оплачивать не нужно никому!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Сегодня приезжал мастер и восстановил видеонаблюдение. Спасибо за работу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Введите, пожалуйста, в квитанцию строку периода оплаты. Я оплатила до конца года 512 рублей за 8 месяцев, а отразить негде

Tashkilot javobini ko‘rish

Кира

8-darajadagi shahar bilimdoni

Домофона нет на Перовской 26 кор 3, а квитанция пришла!

Tashkilot javobini ko‘rish

Вера Дементьева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Перовская 58, 5 подъезд. Пришла квитанция на 265 рублей-оплатила через Сбербанк. В итоге присылают квитанцию на на 360 где вписана старая сумма которая была оплачена. Вы уж как нибудь разберитесь. Звонки результата не дали

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр В

10-darajadagi shahar bilimdoni

Что ещё за угрозы, по ограничению доступа к моей собственности! Если мфц растргло с вами договор это не повод рэкитом требовать оплаты услуг, тем более мы собственники не подписывали с вами договор на обслуживание, нет оплаты не обслуживайте !

Профторг М

47 ta fikr-mulohaza