Сегодня произошла крайне неприятная ситуация с банкоматом PriorBank в ТЦ «Корона» (г. Бобруйск, ТЦ «Корона», 50 лет ВЛКС). Я приехала зачислить деньги. Там была большая сумма и это были все мои деньги!!!!! И планы на день. Банкомат показал сумму к зачислению, я подтвердила операцию, он забрал купюры, после чего выдал сообщение «Вставьте купюры» и завис. Далее экран погас, а внутри остались и мои деньги, и карта. Пришлось около 40 минут оформлять заявку через оператора: на возврат средств, перевыпуск карты и жалобу. Это заняло массу времени и нервов. И мои деньги мне конечно никто не вернул и не вернет в ближайшее время , на рассмотрение заявки уйдет до 15 дней !!!!! А что мне делать эти 15 дне если это мои единственные деньги? Этот банкомат вечно в этом месте не работает, то какие-то неполадки сколько я помню. Там стоял другой и он тоже всегда не работал. Считаю, что банк несёт полную ответственность за техническое состояние своих устройств самообслуживания. Подобные случаи недопустимы!!!!Если банкомат систематически выходит из строя — его нужно либо убрать, либо заменить новым, либо наладить качественное сервисное обслуживание, чтобы клиенты не теряли свои деньги, нервы и не тратили часы на восстановление доступа к ним. Планы моего дня разрушены и теперь нужно искать деньги на ближайшие , условно, 15 дней . Прошу рассмотреть данное обращение, проверить банкомат и ускорить возврат денежных средств.

Дима Кругляков

30-darajadagi shahar bilimdoni

Банкомат красивый, функциональный, непопулярный (малая очередь), не хватает мелких купюр

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вечно не работающий банкомат, то его меняют месяцами, то без причины не работает, деньги положить либо снять невозможно

Приорбанк

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

3 ta fikr-mulohaza