Izlash

PrimSotsBank

4,2

324 ta baho

Bu joyga baho bering

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень комфортный банк, мне нужно было подписать кредитный договор на покупку авто. Данное отделение выступило как посредник, так как заявку на кредит, я подавал в отделение г. Владивосток. Екатеринбургским отделением доволен, так как сотрудники банка в целом отнеслись с вниманием к моему вопросу. Особая благодарность Татьяне Давыдовой зато, что быстро и легко с ориентировалась в моем вопросе, все пояснила и сделали. 5⭐👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Лаптев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Давно являюсь клиентом этого банка и очень доволен работай как личного кабинета, так и всех специалистов с кем приходилось работать. Особенно хочу поблагодарить специалиста по работе с клиентами Куликову Надежду! Очень быстро и грамотно помогла мне в моём вопросе.

Tashkilot javobini ko‘rish

mansurovtx

8-darajadagi shahar bilimdoni

Добро всего! На мой скромный взгляд это самый лучший банк. В далёком 2023 решился я, таки, приобрести автомобиль на аукционе в Японии. Все подробности, связанные с участием в оном опущу, а заострю внимание только на банковском обслуживании. Операционистки позитивные девчули, в простой и доступной форме объяснили что и зачем, а также за что мне придётся заплатить. Открыли счета, закинули шевелюшки, конвертировали, правда с моим убытком в 18к₽ (понедельник опосля Пригожинских событий - везучий, ничего не скажешь))))), и отправили оплату по инвойсу. Как выяснилось при проверке особистами банка, транскрипция отчества была под вопросом (где-то пишут Н, где-то Kh). Они сами куда-то запросили, перепроверили, позвонили и попросили приехать и переподписать все документы, чтобы платёж не вернули из-за такой ошибки. Весь день со мной на связи была эта девчуля-операционист и уже к окончанию рабочего дня сказала, что с 3 раза им удалось отправить платеж и получить подтверждение от японского банка о получении платежа. Ну а дальше завертелось, закрутилось. В настоящем 2025, налоговая решила меня взять за некоторые выступающие части тела и проверить правомерность совершенных операций. Т.к. у меня были не все справки по описанным выше событиям, то пришёл к ним и попросил выдать недостающие документы. В течение 15 минут всё было сделано и мои растраты подтверждены. И опять же всё на позитиве. Однозначно рекомендую к посещению.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Баранова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обходите стороной Примсоцбанк в Екатеринбурге! Одобрение ипотеки займет у вас миллион лет!!! А потом еще миллион лет на согласование объекта! На вопросы отвечают 2-3-4 дня, менеджеры некомпетентны, на вопросы "А можно как-то ускорить?" - "Нет, не хвате людей, нет; Владивосток уже/еще не работает, разница во времени!" А еще запрашивают справки, которые на фиг не нужны по итогу! Короче, не тратьте время!

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван И.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание! Быстро и четко. В зоне ожидания удобно находится. Решил все вопросы за 20 минут. Удобно что все отделы находятся в одном здании, в других банках не всегда такое встретишь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alex Nika

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сделали платное информирование по кредитной карте. Так же ужасно работает тех поддержка, так и не разобрались с вопросом закрыли обращение. Решил закрыть счета и карты. Банк не понравился.

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Габидулин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Банк одобрил автокредит. Приветливые, общительные сотрудники. Помогли оформит банк-онлайн. Сотрудничаю и выплачиваю автокредит.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем Д.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня после работы подорвался , и поехал с другого края района. Думал банк работает хотя бы до 19.00-20.00 постучал открыл охранник , я попросил что мне нужна помощь сотрудника . Он сказал что уже отделение закрыто. Но, сказал опять же что там есть -осталась одна сотрудница. Он меня любезно впустил , я зашел и пошел к той сотруднице . Мне всего-то была нужна помощь в установке онлайн банка и всего лишь. Она сказала что не будет и не знает как это делается . И дала на прощение совет, обратиться на горячую линию банка. Обидно и досадно приехал через весь город и только зря;( Уже жалею что оформил дебетовую карту у них. Ладно, хоть пенсию не перевел к ним. Не успел.

Tashkilot javobini ko‘rish

Рецептына5

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал! Платили там инвойс. Сразу поняли, что нужно, и даже после окончания рабочего дня перезвонили и сказали, что платёж прошёл. Минус: высокая комиссия, совсем нет парковки

Tashkilot javobini ko‘rish

Алёна Козионова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Демиденко Татьяна отличный специалист! По всем вопросам проконсультировала, дала всю возможную информацию, самый любимый специалист!

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина

3-darajadagi shahar bilimdoni

В кассе данного банка (находящегося по адресу улица Восточная, 68, город Екатеринбург) работает кассир Серокурова, встречает всегда с очень недовольным лицом (о приветливости и речи не идет), разговаривает с клиентами нагло и неуважительно, а также отказалась менять валюту (доллар сша) на рубли в пределах 40.000₽ без паспорта. Категорически не советую тратить свое время и заходить в этот банк по любым вопросам, в частности, из-за этой сотрудницы. Все мои знакомые тоже нелестно отзывались об этом филиале.

Tashkilot javobini ko‘rish

aseverin2015

4-darajadagi shahar bilimdoni

Профессионализм, клиентоориентированность, вежливость, ненавязчивость. Работаю только с этим банком.

Tashkilot javobini ko‘rish

Матлаб Асланов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл в отделение банка для перевода по золотой короне, но для удобства решил оформить дебетовую карту. Спасибо сотруднице Виктории за консультацию по тарифу карты, установку приложения! Буду ещё обращаться, если появятся какие-то вопросы!

Tashkilot javobini ko‘rish

foodface-ru

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда вежлив и отзывчивый персонал, индивидуальный подход, адекватные предложения и стоимость услуг

Tashkilot javobini ko‘rish

Хабибулина Екатерина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Нужно было оплатить инвойс на машину, из двух банков в итоге выбрала Примсоцбанк. Приехала с утра, чтобы быстрее всё оформить. Так как на сайте банка информации по поводу комиссии за такие переводы я не нашла, то попросила девушку в процессе написать какая сумма будет в итоге. Девушка написала итоговую сумму и сказала, что 16-17 тысяч из них это комиссия. Я конечно, была в шоке, но сумма перевода тоже была немаленькая, поэтому я решила, что от неё всё и зависит. Выйдя из банка после оформления процедуры, я увидела, что в документах цифра указана на 10 тысяч меньше, чем я заплатила. Думаю, ну конвертация, наверное, какая-то. Каким же было моё удивление, когда вечером я решила скачать приложение Примсоцбанка и увидела, что эти самые 10 тысяч рублей ушли в счёт оплаты договора страхования АО "АльфаСтрахование", о которой меня, естественно, даже никто не уведомил. В итоге позвонив в страховую, потом в банк, потом съездив в банк и написав заявление, мне всё таки вернули мои деньги. Но при этом я потратила время и нервы. Поэтому будьте внимательны, так как банк, вероятно, рассчитывает, что вы просто невнимательны и деньги никто возвращать не будет. Отныне этот банк буду обходить стороной и вам советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Лепендин

3-darajadagi shahar bilimdoni

При закрытии вклада заблокировали дбо и рассылку уведомлений. После визита в банк рассылку возобновили, доступ к дбо по прежнему заблокирован, по телефону говорят: " я вижу что заблокировано, ничего сделать не могу, когда разблокируют сказать не могу"

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Стась

2-darajadagi shahar bilimdoni

Мы обратились в данный банк и были обслужены очень внимательным и квалифицированым специалистом Кузьминой Т.А.,она вежливо и тактично дала ответы на наши вопросы и помогла практически оформить документы.Побольше бы таких вежливых и знающих специалистов на каждом рабочем месте! Сотрудников банка поздравляем с 30-летним юбилеем Примсоцбанк!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор Тетеркин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Банк с хорошими процентными ставками и условиями кредитования. Отличные менеджеры. Быстрое одобрение недвижимости. Знают подход к людям и готовы все объяснить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Болычева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Звонил оператору дали одну информацию, прилетел с другого города, по итогу в офисе сказали другое и получилось зря прилетел( потратил деньги, время и нервы)! Если хотите быть счастливым то пользуйтесь другим банком

Tashkilot javobini ko‘rish

Justify

8-darajadagi shahar bilimdoni

С огромной благодарностью отношусь к Примсоцбанку! Именно в данном банке мне удалось взять ипотеку в самый последний момент из-за закрытия лимитов. Вежливые, понимающие сотрудники, сделка проходила в комфортной спокойной атмосфере, это не маловажно с учётом моих волнений и переживаний. В кассы очередей нет. К операторам обычно человека 2-3. В общем, спасибо Примсоцбанк! Процветания вам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Толмачева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в отделения для получения денег в золотой короне, сотрудник Виктория помогла мне с получением и мы оформили дебетовую карту для меня, благодарю. Если возникнут вопросы обращусь в отделение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алеся С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Была сегодня в отделении банка, не могла зайти в приложение. Сотрудница Виктория быстро помогла мне решить вопрос и восстановить личный кабинет. Спасибо большое!

Tashkilot javobini ko‘rish

Инна Ф

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошиее отделение в Екатеринбурге.Езжу к ним платить ипотеку,очередей нет,быстрое профессиональное обслуживание.Приятная девушка заведующая,когда была нехватка сотрудников,без проблем мне помогла.Особенно хочу отметить Танечку,к которая работает с физлицами.Замечательная девушка.Оформляла у нее два полиса Антикороны,кроме платежей ипотеки.В общем впечатления о банке самые хорошие.Цдачм и процветания

светлана герман

4-darajadagi shahar bilimdoni

Осталась очень довольна посещением вашего банка, работой главного специалиста по обслуживанию Татьяны Демиденко! Работа проведена грамотно и оперативно!

Tashkilot javobini ko‘rish

StevenUwork

3-darajadagi shahar bilimdoni

После снятия денег за границей с карточки UnionPay взяли и заблокировали мне доступ к Интернет-банку (надпись "Доступ заблокирован. Пожалуйста, обратитесь в Банк"). Видимо, типо подозрительно для них. А зачем вы банковские карточки выпускаете? Не для работы ли с наличными деньгами? И ещё дерёте 3000 рублей за выпуск и 3000 рублей в год за обслуживание. Дозвониться до колл-центра невозможно. Я неделю ждал, так и не разблокировали доступ, так со мной и не связались. Желаю вам быстрее попасть в SDN List, чтобы вы потеряли всё.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Николаевна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оформляли ипотеку недавно в этом банке на сумму Мат капитала, очень не понравилась работа сделочника Татьяны, во первых до последнего не говорили расходы, уже перед самой сделкой, во вторых во время сделки на любые вопросы нервно отвечала, и в третьих запросили заверенные выписки, которые стоят порядка 2500, хотя нотариус предложил отправить на почту им бесплатно, как всем банкам делают, но они видите ли так не работают и ничего не слышали про клиентоориентированность и электронный документооборот! Очень испортили впечатление в целом о банке и клиентов туда уже не поведу

Александр Федоров

14-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высоте, вежливый персонал, достаточно быстро сделали свою работу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Constantine Antropov

9-darajadagi shahar bilimdoni

Банк малоизвестный (что очень хорошо), народу мало, очередей нет, менеджеров достаточно много, очень быстро рассмотрели заявку на кредитную карту. Мне понравилось)

Tashkilot javobini ko‘rish

reshinaksenia1985

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обратились в банк для ипотеки под материнский капитал, заявление в ПФР они отправили только после наших неоднократных звонков и сообщений, через 17 дней, специально время протянули, чтобы побольше мы заплатили процентов, неприятно с таким сталкиваться.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Крутова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Оформляли ипотеку в этом банке. Всё чётко, быстро по делу. Рассмотрение заявки моментально. Дополнительных страховок не навязывали. Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис

10-darajadagi shahar bilimdoni

Мама уехала в отпуск, оставила телефон своему мужу, чтобы он во время отпуска зашел в приложение банка, закрыл по сроку вклад и перевел деньги на текущий счет. При закрытии вклада пришло сообщение, чтобудет звонить оператор — вместо того, чтобы исполнять распоряжение клента. Звонит оператор — муж мамы объясняет, что она за границей в отпуске, специально ему оставила все логины пароли и задание, нет, оператор ничегослышать не хочет, пока с мамой не переговорит ничего делать и не будут и вообще заблокировали доступ к приложению. Приехала мама из отпуска, поехала в банк лично, т.к. телефон представительства в ЕКБ, который дал представитель банка при звонке на федеральный номер — не отвечает. Приехала, объяснила ситуацию, ей поменяли пароль, сказали, что доступ немного позже разблокируется, деньги со вклада перевели на карточный счет. Сегодня утром пришло смс, что пароль поменялся в личном кабинете — но доступ все равно заблокирован, войти невозможно. Сегодня снова ей надо ехать в банк. А между прочим она проживает за городом, в 40 км от ЕКБ, и чтобы доехать до банка нужно за каждую поездку электричкой в одну сторону платить 100 рублей. Дорога до банка и обратно суммарно занимает 3 часа. Очень плохо. Закроем вклады и забудем этот банк как кошмарный сон.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отец оплачивал ИНВОЙС в банке. Менеджер Эльмира очень четко и быстро решила вопрос с правильной оплатой. Обстановка в банке очень доброжелательная! Выражаю благодарность!

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Лебедев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал вежлив. В банке чисто. Очередей почти нет. Особое спасибо Татьяне Александровне за быстроту решения вопросов

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Шамсутдинова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Была на сделке. Тихо и спокойно в этом банке. Сотрудники компетентные

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень даже неплохо. Большой, просторный. Удобные большие диваны, чувствуешь себя как дома😉. Электронная очередь, обслуживание быстрое. В холле 2 банкомата, очереди нет.

Инкогнито 5036

2-darajadagi shahar bilimdoni

Целый день не могу дозвониться до специалиста банка, хоть до кого нибудь вообще в банк, в Екатеринбурге. Никто не отвечает. Через горячую линию, ответили, что специалист свяжется с вами. Прошло 5 часов, так никто и не перезвонил. Первый раз встречаюсь с таким пофигизмом к клиентам. Банк не клиентоориентированный

Tashkilot javobini ko‘rish

StevenUp

3-darajadagi shahar bilimdoni

Робот банка при авторизации через сайт в Личном кабинете, без объяснения причин заблокирован мне доступ к системе банка, включая систему общения через чат. Неизвестно какой там алгоритм сработал и что вызвало подозрение у робота, но он мне заблокировал все виды доступа к своим деньгам в банке. Я даже не могу перекинуть деньги с одного счета на другой, чтобы снять их. В итоге я уже 3 недели удалённо не могу восстановить доступ к своим деньгам. 0. Банк отрубил мне все способы общения с ним через авторизованнный чат в ЛК или МобПриле. 1. На общем телефоне 8-800- либо очередь, либо «звоните в рабочее время по Владивостоку», либо один раз взяли трубку, сказали, что ничего не решают так, но ЗАВТРА (я им специально звонил в 4 часа ночи по Екб времени, чтобы дозвониться), ну то есть ДНЁМ по Екб времени со мной свяжутся по Вотсапу для подтверждения личности. Странно, я помню, в прошлом Юникредит умел авторизовывать клиентов по телефону. Да и многие другие банки умеют. Этот банк не умеет. Типо они меня не знают. Нет у них ни определителя номер, ни систем распознавания голоса, ни секретных вопросов, и т.д. 2. В итоге кто-то мне написал через Вотсап с левого мобильного номера с логотипом банка, пока я отсыпался после ночных дозвонов в банк, и всё. Больше с этого номера мне никто не отвечает, не берёт трубку. Очень странно. 4. На городском номере в Екатеринбурге сегодня никто не берёт трубку. Может лицензию у банка уже отобрали. Либо они так работают в Екб. Я в очередях там посидел в прошлом году, когда карточку сделал. Понял, что они самых ленивых сотрудников в Екб набрали. Работают медленно, в продуктах банка не разбираются, друг друга спрашивают постоянно. 5. На отзывы на Яндекс.картах про это банк отвечают шаблоном – обратитесь в банк. Но как это сделать не уточняют. 6. Ехать в отделение в Екб мне нужно потратить полдня своей жизни. И, видимо, скоро придётся так сделать. Ехать за 75 км в одну сторону, итого 150 км, полдня жизни, бензин, чтобы решить проблему созданную долбанным роботом банка. Руки бы оторвать их программистам. Студенты опять какие-то на подработке программируют алгоритмы, а люди страдают. Наймите, пожалуйста, профи в отдел IT. Что делать? Как удалённо вернуть доступ к системе и деньгам?

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное приложение. Не могу перевести деньги с карты в другой банк (причем себе). Не возможно дозваниться

Tashkilot javobini ko‘rish

Петр Федоров

9-darajadagi shahar bilimdoni

Когда то был не плохой банк с огромным функционалом, быстрым и качественным обслуживанием. Теперь же вообще не понятно засчет чего они выживают...

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно! Город Екатеринбург, прошлая неделя… Идеальная кредитная история больше 10 лет, 5 кредитов выплаченных в среднем по 250000 толко у них, подали заявку на 100000 - менеджер которая отправляла заявку сказала что перезвонит-ждали 3 дня , в итоге сами сто раз позвонили чтоб узнать результат, дозвониться сложно , в итоге не одобрили) одобрили тут же в другом банке) больше туда ни ногой , поддержка отвратительно(

Бродяга

9-darajadagi shahar bilimdoni

Клиентоориентированность нулевая. Электронная очередь не эффективная, пока ждал своей очереди 50 мин, посетители в зале на 2 круга поменялись.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Бармин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарность специалисту Куликовой Н. С. За большой объем консультации и оформлении карты!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Малыгина

21-darajadagi shahar bilimdoni

Долгое ожидание в очереди. 40 минут ждали пока вызовут, оформление дебетовой карты еще 30 мин. Дальше посмотрим.

Tashkilot javobini ko‘rish

Влад Г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Бестолковый банк- нужно было закрыть счёт и снять наличность, оказалось в банке нет денег, договорились и заказали деньги через день , приехал к обеду из другого города и опять денег нет , слезно попросили подойти после 14.00 . Хотя накануне уточнял во сколько лучше подъехать, так как еду из другого города - обещали выдать в любую минуту с открытия банка….. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ БАНК ( нервы только вымотают).

Василиса Микулишна

10-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотные специалисты. Сейчас таких мало

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 3013

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я инвалид 1 группы, узнавала по телефону про пенсию дали одну информацию ,я приехала,а оказалось что я не могу получить свою услугу,. Обидно ведь мне пришлось ехать

Tashkilot javobini ko‘rish

TsNA

17-darajadagi shahar bilimdoni

хороший офис, приветливый персонал. но как и во всех банках заставляют подписывать соглашение на обработку персональных данных, а там ТАКОЕ!!! всю информацию о тебе готовы слить куда угодно, нужную и ненужную. не указано разве что про вашу интимную жизнь. и ничего не поделать с этим. создается впечатление, что закон №152-ФЗ не для них написан. трактуют его как им хочется

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хотела получить валюту в банке,мне пересланную из за рубежа,зашла,народу не было,в одной кассе оформлялись,взяла талончик, жду все остальные кассы заняты своими делами,ноль эмоций люди оформили и ушли ,опять жду,никакого внимания,я невытерпела и спросила,когда будут обслуживать,зашевелились,пригласили в 6 окно,потом перекинули в 7 окно,,начали оформлять так как я впервые обратилась в этот банк оформляла долго,потом сказала,что что не может оформить, так как у меня неправильно написано имя по английски,нужно переделать документ,я сказала,что всегда получала и никаких проблем,рядом сидел мужчина посмотрел оформление и тоже с этим согласился значит они не компетентны в этой операции.деньги я получила в другом банке и без проблем.обслуживание мне не понравилось,такое впечатление,что они вообще не оформляли переводы,сказали,что система так выдает,а в другом банке,что другая система,в этот банк никогда не прийду.

Андрей Антипов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Операторы вместо работы рассматривают машины, переговариваются между собой, но клиентов из очереди не очень берут. Правда девушка, у которой я оформлял бумаги - быстро все делала, правда не без ошибок 🤣

Tashkilot javobini ko‘rish

Данияр

6-darajadagi shahar bilimdoni

У меня автокредит, всегда в срок оплачивала. Сегодня звонит ни мне,а мужу сотрудник и требует предоставить информацию обо мне по задолженности. Удивитесь, зашла в мобильный банк и задолженность 148 р 50 коп, я чуть не упала. Это что за банк, звонят третьим лицам по задолженности в 200 руб. А мне не могут сообщить.

Tashkilot javobini ko‘rish

PrimSotsBank

144 ta fikr-mulohaza