Izlash

Post Bank

2,2

123 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Специалисты медленные и необученные, живая очередь, которая не работает, оформление дебетовой карты заняло 50 минут, никому не советую, после посещения чувствовал себя униженным и ущемленным

Ольга

24-darajadagi shahar bilimdoni

Никогда не обращайтесь в этот банк, любой другой но ни этот, обслуживание не нуле, пытаются втюхать то, что вам и не нужно. Карту чтобы закрыть надо пройти все круги ада. Персонал не приветливый совсем. Время в очереди около 20 минут) не советуют)

Дима

8-darajadagi shahar bilimdoni

Плюс, быстро одобрили потреб кредит без справки. Минусы: Завуалировано впаривают услуги, которые не оговаривают во время одобрения кредита, когда подписал договор снять или перевести деньги нормально не получиться, они блокируют любую операцию считая ее подозрительной и проверяют ее от 10 минут и до 2 дней. Из за этого у меня сорвалась сделка. Деньги зависли, проценты капают. Имейте ввиду при оформлении.

Марина Фролкина

19-darajadagi shahar bilimdoni

Если вам вдруг захотелось стать клиентом Почта банка, то приготовьтесь предоставить свою биометрию. В противном случае вам не удастся получить какие-либо услуги банка. Ни личное присутствие, ни наличие паспорта вам не помогут. Ну нет у обычных операторов таких полномочий по открытию счета или депозита без биометрии. Оставила жалобу. Согласно ответа на жалобу мне подтвердили невозможность обслуживания без биометрии. Это внутренний регламент банка. Так что Вам решать: быть или не быть.

Оксана М.

2-darajadagi shahar bilimdoni

08.09.2020 взяла потребительский кредит "Суперпочтовый" с льготным периодом 6 месяцев без процентов. Планировала закрыть кредит в этот лимитный период, озвучила это сотруднику банка. Всё быстро оформили..НО, очень незаметно и ловко врюхали страховку на 5 лет за 123 тыс.,хотя про страховку не было сказано ни слова. И ещё, обманули с тем что минимальный срок кредита 5 лет (потом узнала что 3 года). Специально ввели в заблуждение, чтобы побольше страховка была. Буду судиться! Будьте внимательны! Обман!

Вера Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отделение. На сайте и на входной двери расписание работы. Но в воскресенье в 15 часов было все закрыто наглухо. Никаких дополнительных объявлений не было. Пришлось идти на следующий день. Операционисты вялые, ждали очень долго, при этом, видя очередь, третья сотрудница мило пила кофе. Больше никогда в почта банк.

Нинель Полохова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно в отделении не работает интернет.

Ирина Мирная

4-darajadagi shahar bilimdoni

Решила уточнить остаток суммы для полного погашения кредита, сумму озвучили и заблокировали карту!!!! Зачем?? В итоге консультант пытался выставить меня дурой, мол я сама попросила.. Вывод: внимательно общаться с консультантами, ибо сидят настолько тупые дамы, что не понимаю, что их просят.. Назвать остаток суммы для дальнейшей блокировки карты, это не значит заблокировать её прямо сейчас!! В итоге я не смогла положить нужную сумму на карту, так как она заблокирована, пришлось через неделю ехать в отделение, накапали за это время проценты, и всё по вине сотрудника банка.. Из за отсутствия понимания и компетенции.

Бывалый

18-darajadagi shahar bilimdoni

Худшее отделение, худшего банка. К сожалению подробный отзыв отклоняют, напишу вкратце. Заблокировали по своей же ошибке карты(в этом же отделении) приезжал к ним три раза и все три раза отделение было закрыто, хотя на сайте и на самом отделении написано что работают(после жалобы, распечатали на А4 и приклеили новый график . Дозвониться по их телефону не смог, телефон горячей линии банка это платный автоответчик. Я думаю достаточно указал, что бы было понимание что это за отделение и что за банк. Из-за них, неделю без карт и без денег и это в майские праздники. Отзыв банят , размещаю уже 4й раз

Мастер Септ

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники с недружелюбными лицами, делают все через одно место, слава богу банк закрывается.

манюня

7-darajadagi shahar bilimdoni

хорошие сотрудники, вежливые. постарались максимально помочь в ситуации.

Николай А.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Приходил сюда с периодичностью раз в неделю и всегда не было интернета! В результате услуги просто не оказываются, наверное это удобно…но не клиентам!

Алексей Толстов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хочу отметить работника банка Дениса работающего в филиале на Полярной. Знаю этого человека работающего в этом банке несколько лет. Отличный работник, любой банковский вопрос решается за считанные минуты. Сам очень добр и от зывчевый по больше таких работников и нашей Стране был б порядок. Отличный человек и работник.

Дарья

5-darajadagi shahar bilimdoni

Опрятное отделение, встретили две приятные девушки, быстро решившие проблему и доходчиво все объяснившие! Возможно, мне повезло, но хочу отметить их доброжелательность. Хорошие сотрудницы!

Анастасия Р.

5-darajadagi shahar bilimdoni

хорошее расположение банка в центре города, на этом плюсы закончились. мерзкий персонал , обслуживание хромает

Татка.Д

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вечно спящие специалисты.Обслуживают по полтора часа одного человека..Складывается ощущение, что делается все специально..Люди разворачиваются и уходят..Уважаемая администрация банка-Вы теряете клиентов и деньги..Срочно увеличьте штат в данном отделении.

Алексей Алексей

11-darajadagi shahar bilimdoni

Сижу уже 20 минут... Первый в очереди... Работают две девочки... Всё размеренно, плавно, как на почте... Рядом стоит очередь в единственный банкомат... Отделение для терпил, иначе не назвать... В Сбербанке из этой ямы выбрались, может и ПочтаБанк когда-нибудь вылезет...

Марина К.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразная организация! То они что-то теряют, то не работают программы и банкомат. Зачем они там сидят вообще не понятно

Кого меня!?

15-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший уютный банк, милые сотрудники вежливые, доброжелательный персонал.

Елена И.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отделение, очередь огромная ,работают два сотрудника. Пришла за выпиской ,ожидаю два часа, до такой степени все медленно,ужасно...Третий сотрудник постоянно находится где то,но не в зале...Еще и хомят при обращении ...

Иван Коченков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк, оформлял у вас кредит, все быстро и очень качественно, сотрудники доброжелательны

Светлана Секретная

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудницы молодцы, большое вам спасибо за оформление карты, очень вежливые и внимательные.

Anonim fikr-mulohaza

Отличное отделение,приветливые сотрудники,обращался туда всё доступно объяснили.Особенно помогла Ирина огромная ей благодарность.

Irina Pronina

9-darajadagi shahar bilimdoni

Операторы не могут ответить ни на один вопрос, не знают что дату погашения кредита можно перенести, уверяли что только в день платежа

Валерия

8-darajadagi shahar bilimdoni

Два сотрудника — недостаточное количество, поскольку при каждом посещении наблюдается очередь.

Елена Михайловна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в 14:00, заняла очередь, зашла другая женщина, её обслужили. В это время женщина сидела скандалила у одного специалиста, потом перешла к другому и её приняли без повторно занятой очереди, а у неё там оформление кредита на 3 часа. С одним оператором она ругалась полчаса, потом пошла к другому. А я что для мебели? Мне всего-то нужно было прислать пин код от карты, это пятиминутное дело. И оба оператора об этом знали. Но меня проигнорировали. Жарко, очень хочется в туалет... В итоге просидев там в маске до 15:20, я не вытерпела ушла. Очень не приятно, когда вокруг остальных скачут, а тебя просто игнорируют. Отвратительное заведение. Ни в одном отделении почты нет операторов банка... Не могу ни положить деньги, не снять, пин код не работает... Все плохо и ужасно!!! Всех ненавижу!.

Anonim fikr-mulohaza

Сотрудники банка очень вежливые, помогли быстро и качественно решить проблему

Mi_Odio _Y_Mi_Rabia

8-darajadagi shahar bilimdoni

Банк мне понравился, приветливые сотрудники помогут по любому вопросу, рекомендую этот банк

Виктория М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник Екатерина ничего не объяснила ,не рассказала про выгодные предложения и толком не хотела работать

Ирина Билецкая риелтор

12-darajadagi shahar bilimdoni

Уже съехали. Банк закрыт!

Дмитрий К

8-darajadagi shahar bilimdoni

По крайне мере персонал не хамит,нормальные девчонки ! На консультацию попасть крайне сложно,постоянно кто то сидит и приходится ждать минут по 20,так же очереди бывают и к банкомату,Уж в отделениях могли бы и по 2а банкомата поставить,не обиднели бы.!!!

Виктор К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый отвратительный банк,сотрудники максимально не компетентны и не знают своей работы

Сергей Юрчевский

8-darajadagi shahar bilimdoni

Из трех операторов работает одна. И очень не спеша. Люди ждут толпой.

Автобиография

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отзыв не про отделение, а про банковский сервис в целом. Начну с того, что есть дебетовая карта и был 1 кредит наличными. 1.5 месяца назад пришло очередное предодобренное предложение на кредит наличными с возможностью получить деньги в приложение в течение минуты (не приходя в отделение, без ожидания решения и прочего) до 14 марта если не изменяет память. Я имея это ввиду, в момент Х решаю взять деньги, на что мне приложение пишет, что ожидайте, заявка находится на рассмотрение. ЗАШИБИСЬ думаю я, время около 9 вечера, деньги мне нужны СЕЙЧАС и я на них рассчитывал. В этот момент еще и приложение начинает лагать, не помню, сколько раз и что я нажимал, пробовал еще раз взять деньги через предодобренную кнопку соглашаясь со всем, что мне писали, т.к. время поджимало. В итоге в течение 15 мин деньги все таки зачислились на счет. Сумму кредита и срок я откорректировал, а вот доп. услугу за 5900 дающую возможность переноса срока платежа и т.п. я в спешке проглядел и активировал. Ладно, думаю. В альфа банке подобное случалось и в течение нескольких дней деньги возвращались и все было ок. Но не тут то было. В этот же вечер набрал горящую линию, отменил услугу и сказали, что нужно написать заявление на возврат в отделение. Хорошо, на следующий день сделал это и пришло смс, что ожидание составит максимум 8 календарных дней. Через 8 дней как вы догадываетесь денег не поступило, зато пришло сообщение, что нужно еще 30 дней, КАРЛ! Для чего не пойму? Вопрос ну наипростейший, верните клиенту деньги и все счастливы, тем более все сделано в день оформления кредита и услугой не пользовались. Теперь уже прошел 31 день, а денег все нет. Горячая линия неделю назад обещала, что вот вот решение уже будет принято, а теперь и вовсе не работает. Чат-поддержка в онлайн банке же ничего сделать не может или не хочет, только и говорит, что ожидайте и ожидайте, помочь более ничем не можем. Вот и не пойму, чего ожидать? Кто должен "такие сложные" вопросы решать? Отсюда и отзыв такой о сервисе, начиная от взятия кредита, заканчивая разрешением вопросов в течение пользования услугами банка. Надеюсь, что хоть через сеть интернета получится достучаться и получить компенсацию.

михаил вотяков

10-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживался в данном офисе, помогли решить быстро вопрос.

Андрей Ерин

11-darajadagi shahar bilimdoni

Полностью недоволен. Бездушное обращение с клиентом. Неуважение и обман

Виктор Виниченко

13-darajadagi shahar bilimdoni

Классный банк, приветливые и всегда готовые помочь девчонки!!!!!

Oleg

13-darajadagi shahar bilimdoni

Прождал 15 минут и ушел ни с чем, обслуживание и клиентоориентированность никакие.